Pendistribusian Honor

dan Kartu Debit Co-branding

Pendamping PKH
Kementerian Sosial
Agenda
Overview

Mekanisme Pengambilan Paket

Pendamping PKH (PPKH)

Contingency Plan

Frequently Asked Questions

(FAQ)

Bank Mandiri
2
Overview
Latar Belakang
Bank Mandiri bekerja sama dengan Terdapat 18.796 Pendamping PKH aktif di
Kementerian Sosial untuk menyalurkan Honor Pulau Jawa. Berikut Update Progressnya:
Pendamping PKH di seluruh provinsi. Sebanyak Data Clean Data Unclean
37.893 Pendamping PKH aktif di Tahun 2021,
Sukses Pembukaan Siap Pembukaan Tidak Terdaftar
dimana Pendamping PKH diberikan fitur Rekening Rekening di Dukcapil
rekening yang attractive dan dilengkapi dengan 18.784 5 7
kartu ATM yang sekaligus berfungsi sebagai ID
Card Pendamping PKH.
Sebaran Rekening Pendamping PKH per
Pulau Jawa akan menjadi Pilot project Provinsi (Pulau Jawa):
peralihan Honor karena memiliki infrastruktur Total
Provinsi Kabupaten/Kota Cabang
yang lebih lengkap dan monitoring yang lebih Pendamping PKH
terjangkauan cakupannya. Banten 9 20 970
DI Yogyakarta 7 8 779
DKI Jakarta 6 76 284
Jawa Barat 27 183 5.829
Jawa Tengah 35 97 5.272
Jawa Timur 39 154 5.662
Total 123 538 18.796

Bank Mandiri 3
Rekening & Kartu Debit Co-Branding Pendamping PKH
Pendamping PKH diberikan layanan eksklusif dari Bank Mandiri berupa fitur rekening yang menarik dan kartu debit / ATM yang
dapat berfungsi sekaligus sebagai ID Card Pendamping PKH
Rekening Mandiri Kartu Debit / ATM sekaligus ID Card

Logo Kemensos

Fitur : Foto Pas

Setoran Awal : Rp. 0,-

Nama Kode Pegawai
Saldo Minimal : Rp. 10.000,-
Biaya Administrasi : Rp. 5.000,- / bulan Chip
Logo Program Keluarga Harapan Logo GPN
E-banking : Diberikan layanan e-banking
- SMS Banking Keterangan:
- Livin’ by Mandiri (Mobile Banking) Nomor Kartu (di belakang)
Fitur :
- ATM dan EDC
Biaya Penerbitan Kartu : Rp. 0,-

Persyaratan Pengambilan : Biaya Penggantian Kartu : Rp. 0,-

• KTP Asli yang Masih Berlaku Biaya Administrasi Kartu : Rp. 2.000,- / bulan

• NPWP Limit Transfer ke Rekening Bank : maksimal Rp. 5.000.000,- / hari

Lain
Limit Transfer ke Rekening Bank : maksimal Rp. 25.000.000,-/ hari
Mandiri
4
Bank Mandiri
Mekanisme Pengambilan Paket Pendamping PKH (PPKH)
Paket PPKH terdiri dari Buku Tabungan, Kartu Debit Co-branding dan Pin Mailer

❑ Alur Pengambilan Paket PPKH (14-23 Juli 2021)

1 2 3 4

Pendamping PKH datang ke Setelah mengisi persyaratan

Koreg/Korwil/Korkab Koreg/Korwil/Korkab menginfokan
Cabang membawa Pendamping PKH menerima
Berkoordinasi dengan Cabang Pendamping PKH, alamat Cabang
persyaratan dokumen Paket Pendamping PKH
mengenai jadwal pendistribusian tempat mengambil Paket PPKH

❑ Kegiatan Koreg/Korwil/Korkab ❑ Kegiatan Pendamping PKH

No Kegiatan No Kegiatan

Berkoordinasi dengan Cabang terkait jadwal pendistribusian, dengan catatan: 1 Berkoordinasi dengan Koreg/Korwil/Korkab terkait lokasi Cabang
- Untuk domisili Pendamping PKH dekat dengan Cabang, dapat langsung
mendatangi kantor Cabang dengan membawa persyaratan dokumen. Datang ke Cabang Penyalur yang sudah ditentukan untuk mengambil Paket
1 - Untuk domisili Pendamping PKH tidak terdapat Cabang Bank Mandiri, dapat 2 PPKH dengan membawa persyaratan dokumen yaitu kartu identitas/KTP dan
dilakukan secara Komunitas dengan menentukan titik lokasi pendistribusian NPWP
yang dekat dengan domisili Pendamping PKH. (Pendistribusian Komunitas
harus dalam jumlah pendamping PKH yang masal)
3 Mengisi form Aplikasi Pembukaan Rekening (APR) di Cabang.
Menginfokan Pendamping PKH untuk datang ke Cabang Penyalur sesuai jadwal
2
pendistribusian yang telah ditentukan
Menyimpan Paket PPKH dengan baik sampai ada pemberitahuan lebih lanjut
4
Membantu Pendamping PKH untuk berkoordinasi dengan Bank Mandiri apabila ada terkait pemberian Honor
3
permasalahan administrasi pada saat pengambilan Paket PPKH.

Memonitor proses pendistribusian Paket PPKH di masing-masing Lingkup Wilayah

4
Kerjanya

Bank Mandiri 5
Mekanisme Pengambilan Paket Pendamping PKH (PPKH)
No Kegiatan
1 Berkoordinasi dengan Koreg/Korwil/Korkab untuk menentukan jadwal pendistribusian.
Mendistribusikan Paket PPKH kepada Pendamping PKH dengan catatan :
2 • Bagi Pendamping PKH yang datang ke Cabang, meminta dokumen persyaratan yang ditentukan.
• Bagi Penyaluran Komunitas berkoordinasi dengan Koreg/Korwil/Korkab menentukan lokasi pendistribusian
Meminta Pendamping PKH:
3 • Menunjukan identitas diri/KTP dan NPWP
• Mengisi Form APR
4 Melakukan verifikasi dan validasi data Pendamping PKH
5 Memberikan Paket PPKH kepada Pendamping PKH yang sudah diverifikasi dan validasi
6 Memberikan Layanan Keluhan Nasabah Kepada Pendamping PKH

Bank Mandiri 6
Contingency Plan
No Isu
1 Pendamping PKH belum memiliki NPWP
(NPWP adalah dokumen mandatory atau
wajib)
2 Pendamping PKH tidak dapat menunjukan KTP
karena hilang atau dalam proses penggantian
3 Pendamping PKH meninggal dunia
4 Nama Pendamping PKH berbeda antara data di
Cabang dengan identitas diri/KTP
Solusi
a) Mengisi form Beneficiary Owner (BO) yang diberikan oleh Cabang
b) Atau membuat surat pernyataan yang menjelaskan bahwa yang bersangkutan belum
memiliki NPWP dan berkomitmen apabila nantinya memiliki NPWP akan segera
menyampaikan ke Bank
Membawa identitas lain seperti SIM/KK dengan didukung surat keterangan dari
Dukcapil atau instansi yang berwenang lainnya (dengan catatan apabila sudah memiliki
KTP agar segera ditunjukan kepada Cabang)
Dana dapat diberikan kepada ahli waris dengan persyaratan:
a) Bukti Ahli Waris, sekurang-kurangnya Surat Keterangan yang dibuat oleh seluruh
Ahli Waris yang disaksikan atau dibenarkan oleh Lurah dan diketahui oleh Camat
tempat domisili Pewaris
b) Bukti Meninggal Dunia, sekurang-kurangnya Surat Keterangan Kematian yang
dikeluarkan oleh Lurah dan diketahui oleh Camat setempat
c) KTP Pendamping PKH atau dokumen bukti identitas lainnya
d) KTP Ahli Waris atau dokumen bukti identitas lainnya
Pendamping PKH melampirkan dokumen SK Kementerian Sosial penunjukan sebagai
Pendamping PKH
Bank Mandiri 7
 Terima Kasih
lindungi dirimu
dengan masker
makan makanan
bergizi

minum vitamin dan

istirahat yang cukup
Tetap jaga
kesehatanmu ya..
Frequently Asked Questions (FAQ) PPKH
No Pertanyaan
1 Apa itu Kartu Co-Branding
Pendamping Program Keluarga
Harapan ?
2 Apa itu Paket Pendamping PKH?
3 Kapan Pendamping PKH dapat
mengambil Paket Pendamping
Program Keluarga Harapan?
4 Dokumen apa saja yang harus
dibawa oleh Pendamping Program
Keluarga Harapan pada saat
pengambilan paket Pendamping PKH
di Cabang?
5 Bagaimana jika nama Pendamping
Program Keluarga Harapan tidak
terdapat dalam list data yang
dimiliki oleh Cabang ?
Jawaban
Kartu Co-Branding Pendamping Program Keluarga Harapan adalah kartu bagi Pendamping Program
Keluarga Harapan yang memiliki rekening tabungan dengan fitur Kartu ATM/Debit berlogo Gerbang
Pembayaran Nasional (GPN) yang berfungsi sebagai penanda atau Identitas Pendamping Program
Keluarga Harapan (PKH) dapat digunakan untuk melakukan penarikan Dana Honor melalui mesin
ATM, dan transaksi di mesin EDC atau channel lain yang ditentukan oleh Bank.
Paket Pendamping PKH adalah instrumen transaksi perbankan yang diberikan kepada Pendamping
PKH, terdiri dari Buku Tabungan, Kartu Debit Co-Branding & Pin Mailer
Pendamping PKH dapat langsung mengambil kartu Co-Branding Pendamping Program Keluarga
Harapan setelah mendapatkan arahan/informasi dari Koreg/Korwil/Korkab melalui Dinas Sosial
Setempat.
Pendamping Program Keluarga Harapan harus membawa kartu identitas berupa KTP dan NPWP
Pendamping Program Keluarga Harapan dapat berkoordinasi dengan Koreg/Korwil/Korkab serta
Person In Charge (PIC) dari Direktorat Jaminan Sosial dan Keluarga Kementerian Sosial untuk
melakukan pengecekan data.
9
Bank Mandiri
 Frequently Asked Questions (FAQ)
No Pertanyaan
6 Bagaimana jika Cabang Penyalur tutup (akibat
Pandemi dan alasan Operasional)?
7 Bagaimana mekanisme pengambilan Kartu Co-
Branding Pendamping Program Keluarga
Harapan khusus di Kota Aceh yang tidak ada
Cabang konvensional ?
8 Bagaimana pengambilan Kartu Co-Branding
Pendamping Program Keluarga Harapan (PKH)
untuk daerah/lokasi yang tidak terdapat
Cabang Bank Mandiri di Kota/Kabupaten
tempat tinggal Pendamping Program Keluarga
Harapan?
9 Bagaimana mekanisme untuk Penggantian
kartu ATM Co-Branding Pendamping Program
Keluarga Harapan yang Hilang?
Jawaban
Koreg/Korwil/Korkab dapat berkoordinasi dengan Bank Mandiri agar pengambilan paket
PPKH dapat dipindahkan ke Cabang terdekat yang buka
Saat ini Pendamping Program Keluarga Harapan masih tetap dibukakan rekening di Bank
Mandiri dan pendistribusian akan dilakukan secara Komunitas. Kedepan, akan dialihkan
ke Bank Syariah Indonesia secara bertahap .
Koreg/Korwil/Korkab berkoordinasi dengan Cabang Penyalur untuk penyaluran
Komunitas dengan menentukan jadwal penyaluran & titik lokasi pendistribusian
1. Pendamping PKH mendatangi Cabang terdekat
2. Membawa identitas diri/KTP
3. Membawa surat keterangan hilang dari Kepolisian

REGION III REGION V REGION VII

Arie Disna Asy’Ari Ramadhan (Ari)
Bustanil Arifin 082329679764
081289674747 085692180224
CONTACT PERSON
REGION IV REGION VI REGION VIII
Insani Meiradini (Sani) Asep Sugia Prayoga Bangkit (Yoga)
081313130342 08122168161 082141889429
10
Bank Mandiri