No. Dokumen : 34.S0P/UKP-FRl429.114.

35/2018
No. Revisi : 00
SOP~------------------------------~
Tanggal Terbit : 25 Juni 2018
Halaman : 1I 1

PUSKESMAS Hadi Kusairi, SKM., M.MKes.

SEMPU NIP. 196407051988021 004
1. Pengertian Pelayanan Informasi Obat (Pia) adalah kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh
Apoteker untuk memberikan informasi secara akurat, jelas dan terkini kepada dokter,
apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya dan pasien
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-Iangkah untuk pelayanan informasi obat
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sempu no 188.4/C. VIII.SK O{ 1429.114.35/2018
tentang Pelayanan Kefarmasian
4. Referensi Peraturan Kementerian Kesehatan RI nomor 74 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
5. Prosedur 1. Apoteker memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau kondisi
kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis
2. Apoteker melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis untuk
memberikan informasi
3. Apoteker menjawab pertanyaan dari pasien maupun tenaga kesehatan dengan jelas
dan mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun
tertulis
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien:
a. Jumlah, jenis, dan kegunaan masing-masing obat
b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi: bagaimana cara
memakai obat, kapan harus menggunakan obat, seberapa banyak/dosis
dikonsumsi sebelumnya, waktu sebelum atau sesudah makan, frekuensi
penggunaan obatlrentang jam penggunaan
c. Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan
d. Peringatan atau efek samping obat
e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
f. Tata cara penyimpanan obat
g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Apoteker menyediakan media informasi aktif (brosur, leaflet dan lain-lain)
6. Apoteker melakukan penyuluhan kepada masyarakat
7. Apoteker mendokumentasikan setiap kegiatan Pia

6. Unit Terkait 8. Historis

Dokumen
7.
Terkait

Rekam
Ruang farmasi

Resep, lembar
pelayanan
informasi obat,
media informasi
aktif

Yang
diubah
lsi
Perub
ahan
Tgi
mulai
diberla
kukan