No. Dokumen : 34.S0P/UKP-FRl429.114.

35/2018
No. Revisi : 00
SOP~------------------------------~
Tanggal Terbit : 25 Juni 2018
Halaman : 1I 1

PUSKESMAS Hadi Kusairi, SKM.,

SEMPU M.MKes. NIP.
196407051988021
1. Pengertian
004
Pelayanan Informasi Obat (Pia) adalah kegiatan pelayanan yang
dilakukan oleh
Apoteker untuk memberikan informasi secara akurat, jelas dan terkini
kepada dokter, apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya dan pasien
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-Iangkah untuk pelayanan informasi obat
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sempu no 188.4/C. VIII.SK O{
1429.114.35/2018
tentang Pelayanan Kefarmasian
4. Referensi Peraturan Kementerian Kesehatan RI nomor 74 Tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
5. Prosedur 1. Apoteker memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep
atau kondisi kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis
2. Apoteker melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara
sistematis untuk memberikan informasi
3. Apoteker menjawab pertanyaan dari pasien maupun tenaga kesehatan
dengan jelas
dan mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan
maupun tertulis
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien:
a. Jumlah, jenis, dan kegunaan masing-masing obat
b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi:
bagaimana cara memakai obat, kapan harus menggunakan obat,
seberapa banyak/dosis dikonsumsi sebelumnya, waktu sebelum
atau sesudah makan, frekuensi penggunaan obatlrentang jam
penggunaan
c. Bagaimana cara menggunakan peralatan
kesehatan d. Peringatan atau efek samping
obat
e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek
samping obat f. Tata cara penyimpanan obat
g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Apoteker menyediakan media informasi aktif (brosur, leaflet dan lain-lain)
 6. Apoteker melakukan penyuluhan kepada masyarakat
7. Apoteker mendokumentasikan setiap kegiatan Pia

6. Unit Terkait Ruang farmasi

Dokumen
7. Resep, lembar pelayanan informasi obat, media informasi aktif
Terkait

Rekam
Yang diubah lsi Perubahan Tgi mulai diberlakukan
8. Historis