UIW NTB

Nomor : 2838/AGA.00.01/C19000000/2021 17 September 2021

Lampiran : 1 Lembar
Sifat : Segera
Hal : Sosialisasi Aplikasi PLN Mobile Kepada

Yth. Terlampir

Up. Yth. Dekan Fakultas Perguruan Tinggi

Sehubungan dengan upaya peningkatan pelayanan PLN kepada pelanggan, PLN

telah berinovasi menghadirkan layanan pelanggan berbasis digital dengan nama PLN
Mobile, dengan ini disampaikan beberapa hal sebagai berikut :

1. Permohonan ijin untuk melakukan sosialisasi layanan terbaru dari PLN kepada
Mahasiswa/ Mahasiswi di Fakultas yang Bapak/Ibu pimpin
2. Adapun Fitur Aplikasi PLN Mobile yang telah di launching oleh PLN memiliki
beberapa fitur realtime meliputi :
a. Cek tagihan listrik dan riwayat pembelian token listrik
b. Melakukan permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya
danPenyambungan Sementara
c. Informasi tarif listrik terkini
d. Informasi pemeliharaan listrik
e. Catat Meter mandiri (Swacam)
f. Melakukan pengaduan gangguan listrik dan cek status pengaduan
g. Pembayaran tagihan listrik dan pembelian token

Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi :

Assistant Manager Contact Center (Sdr. Tjok Gde Putra Darma Yoga)
(HP. 0819-0733-8977)

Demikian disampaikan. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih

SENIOR MANAGER NIAGA DAN

PELAYANAN PELANGGAN,

HERI WIBOWO

KOMANG YEHUDA PRAWIRA/17 September 2021 10:06:31/ cetakan ke - 1