Nomor : 1576/AGA.04.

01/C19000000/2021 22 Nopember 2021

Lampiran : -
Sifat : Segera
Hal : Sosialisasi Aplikasi PLN Mobile dan Kepada
Kelistrikan
Kepala Desa
di Kecamatan Gerung
Kabupaten Lombok Barat

Up. Yth. Bapak/Ibu Kepala Desa

Sehubungan dengan upaya peningkatan pelayanan PLN kepada pelanggan,
PLN telah berinovasi menghadirkan layanan pelanggan berbsis digital dengan nama
PLN Mobile, dengan ini disampaikan beberapa hal sebagai berikut :

1. Permohonan ijin untuk melakukan sosialisasi layanan terbaru dari PLN

tersebut kepada Kepala Dusun, Kader, Karang Taruna, Ketua RT, Linmas
di lingkungan wilayah kerja Desa yangBapak/Ibu pimpin mengenai Aplikasi
PLN Mobile yang telah di launching oleh PLN dengan fitur realtime meliputi
:
 Cek tagihan listrik dan riwayat pembelian token listrik
 Melakukan permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya dan
 Penyambungan Sementara
 Informasi tarif listrik terkini
 Informasi pemeliharaan listrik
 Catat Meter mandiri (Swacam)
 Melakukan pengaduan gangguan listrik dan cek status
pengaduan
 Pembayaran tagihan listrik dan pembelian token
2. Mohon kiranya dapat disiapkan peserta sebanyak 40 Peserta, dengan
masing-masing peserta membawa Handphone dan Nomor meter Listrik atau
Nomor rekening listrik bagi pelanggan pascabayar
3. Untuk informasi lebih lanjut mengenai konfirmasi acara tersebut, dapat
menghubungi :

Assistant Manager Contact Center

Sdr. Tjok Gde Putra Darma Yoga
(HP. 0819-0733-8977)
Bidang Niaga & PP (Lantai 2)
Kantor PLN UIW NTB
Jl. Langko No. 25 – 27, Ampenan – Mataram

Demikian disampaikan. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

SENIOR MANAGER NIAGA DAN

PELAYANAN PELANGGAN,

HERI WIBOWO