Bila Anda pelanggan PLN pola Paskabayar (postpaid) dapat dialihkan ke Prabayar (prepaid)
dengan proses :
1. Calon pelanggan melakukan pendaftaran dilengkapi dengan KTP dan sket lokasi
2. Penerbitan surat persetujuan
3. Pelanggan membayar biaya penyambungan dan token perdana
4. Calon pelanggan menandatangani surat perjanjian jual beli tenaga listrik
5. Petugas melaksanakan penyambungan.
*Proses tersebut juga dapat dilakukan bila anda ingin merubah tarif/daya.
Anda tentunya bertanya bagaimana cara mengetahui bahwa nilai token akan habis pada meter
kWh? mudah saja yaitu bila indicator pada nilai kwh tercatat dibawah 20 kWh. Dengan kondisi
tersebut, anda harus siapkan nomor token baru (mengisi ulang).
Token adalah 20 digit angka yang unik dan berisi informasi untuk diinput dalam kWh meter.
Pembelian token dapat diperoleh melalui Gerai PLN dan Kantor Bank Bukopin serta Mitra Bank
Bukopin (PPOB, Swamitra) dengan membawa nomor seri meter (11 digit).
Selama pelanggan menggunakan listrik, pelanggan dapat mengontrol penggunaan listrik dan
melakukan pengisian ulang sesuai kemampuannya dengan nilai token berkisar dari Rp. 20.000,-
sampai dengan Rp. 1.000.000,- (sudah termasuk biaya adm, kWh, PPJ, PPN dan materai). Dan
token tidak ada expire date bila belum di input/registrasi/digunakan.
Apabila pengisian token anda mengalami masalah (nilai kWh tidak muncul pada indicator, anda
dapat melakukan pengecekan apakah nomor meter yang tercatat pada struk/display sesuai
dengan nomor meter rumah anda. Jika sudah sesuai, anda dapat menghubungi : Telp. 123, SMS
0811-2233123 untuk menyampaikan keluhan anda.
Dengan Listrik Prabayar (prepaid), anda bisa lebih hemat dibanding Listrik Paskabayar
(postpaid). Dan kendali pemakaian listrik ada di tangan anda.
Bank Bukopin dapat melayani pembelian token, dapat dilakukan melalui: Teller, ATM, dan SMS,
Swamitra serta Payment Point Online Bank/PPOB (lebih dari 5000 mitra Bank Bukopin tersebar
diseluruh Indonesia).
Handling complain untuk aplikasi ini melalui Cabang Bandung 022-7213373 atau PLN Jabar
Telp. 123, SMS 0811-2233123