PT PLN (PERSERO)

WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT

AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

No : /160/Ryn.dmp/2014 Dompu, 14 Agustus 2015

Lampiran : 1 ( satu ) berkas
Perihal : Pemakaian Kwh Kantor Bank Kepada Yth.
NTB
Bapak / Ibu. Pimpinan
Bank NTB Manggalewa

Di

Manggalewa

Menindak lanjuti keluhan pelanggan yang dilaporkan ke PLN Rayon

Dompu tanggal 14 Agustus 2015, dapat kami sampaikan beberapa hal
sebagai berikut :
1. Terdapat pelanggan PLN dengan Idpel 443200181060 atas nama
Nekmah 2, yang saat ini digunakan sebagai kantor oleh Bank BTN
Manggalewa, dengan tarip B2 dan daya sebesar 13.200 VA.
2. Telah terjadi lonjakan pemakaian ditagihan listrik bulan Agustus
2015, sebesar Rp14.542.240. lonjakan pemakaian disebabkan
karena kwh meter pelanggan tidak berhasil dicatat.
3. Kwh meter pelanggan tidak berhasil dicatat karena petugas salah
menempel barcode sehingga idpel yang di entry di aplikasi masuk
ke idpel lain dan pelanggan idpel 443200181060 atas nama
Nekmah 2 karena stand tidak masuk di sistem dikenakan
pemakaian rata-rata, yang ternyata masih kurang dari pemakaian
seharusnya.
4. Hasil foto stan kwh meter pada tanggal 28 Juli 2015 untuk rekening
Agustus 2015 sebesar 58591 dikurangi angka stan yang sudah
dibayar hingga bulan Juli 2015 sebesar 50054, sehingga didapatkan
kekurangan penagihan kwh sebesar 8537 kwh dengan nilai rupiah
sebesar Rp14.542.240. pembayaran tagihan listrik dapat dilakukan
diloket-loket ppob, kantor pos terdekat atau atm bank terdekat.

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya diucapkan

terima kasih.

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

No : /160/Ryn.dmp/2015 Dompu, 27 Agustus 2015

Lampiran : 3 ( satu ) berkas
Perihal : Pemakaian Kwh Kantor Bank Kepada Yth.
NTB
Bapak / Ibu. Pimpinan
Bank NTB Manggalewa
Di Manggalewa

Menindak lanjuti surat keberatan pembayaran listrik, dapat kami

sampaikan beberapa hal sebagai berikut :
1. Terdapat pelanggan PLN dengan Idpel 443200181060 atas nama
Nekmah 2, yang saat ini digunakan sebagai kantor oleh Bank NTB
Manggalewa, dengan tarip B2 dan daya sebesar 13.200 VA.
2. Telah terjadi lonjakan pemakaian tagihan listrik bulan Agustus 2015,
sebesar Rp14.542.240.
3. Lonjakan pemakaian disebabkan karena kwh meter pelanggan
selama 9 bulan tidak berhasil dicatat karena kesalahan penempelan
barcode sehingga idpel yang di entry di aplikasi masuk ke idpel lain
dan pelanggan idpel 443200181060 atas nama Nekmah 2 karena
stand meter tidak masuk semua di sistem dikenakan pemakaian
rata-rata, yang ternyata masih kurang dari pemakaian seharusnya.
4. Foto terakhir yang dicatat petugas tanggal 29 September 2014
dengan stand fisik 31706 dan foto untuk rekening Agustus pada
tanggal 28 Juli 2015 dengan stand fisik 58591, sehingga didapat
pemakaian seharusnya selama 10 bulan sebesar 26885 kwh dan
rata-rata pemakaian bulanan seharusnya sebesar 2689 kwh (data
terlampir)
5. Angka stand meter yang sudah dibayar hingga bulan Juli 2015
adalah 50054, sehingga didapatkan kekurangan penagihan kwh
sebesar 8537 kwh dengan nilai rupiah sebesar Rp14.542.240.
6. Mengenai keberatan pembayaran listrik yang melonjak karena
angka kurang tagih, Bank NTB dapat melakukan pencicilan
pembayaran dengan melakukan SPH yang harus ditandatangani di
PT PLN Rayon Dompu pada jam kerja.

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya diucapkan

terima kasih.

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

No : Dompu, 6 November 2015

Lampiran : 3 ( tiga ) berkas
Perihal : Disiplin Pegawai PT BIP Kepada Yth.
PT PLN (Persero) Area
Bima
Jalan Soekarno Hatta
Bima

Menindak lanjuti temuan P2TL dengan no berita acara 002.BA.HP/P2TL/AREA.BIM/2015

atas nama Ujin Ahmad dan no 010.BA.HP/P2TL/AREA.BIM/2015 atas nama Mushola
Muhajirin, dengan ini kami laporkan pegawai BIP atas nama:

Nama : TRIADI
Pekerjaan : Biller PT BIP
Tempat tanggal lahir : Sumbawa, 14 Oktober 1977

Biller tersebut diketahui telah melakukan tindakan melawan hukum berupa memasang
tenaga listrik PLN tanpa alas hak yang sah di lokasi persil nonpelanggan, dari dua
berita acara P2TL di atas yang bersangkutan telah mengakui dan menyanggupi
pembayaran denda P2TL, akan tetapi sampai hari ini, Jumat, 6 November 2015
pembayaran belum juga dilakukan.

Untuk itu PT PLN Area Bima sebagai pengawas pekerjaan PT BIP sebagai Vendor
billman yang menaungi Triadi supaya dapat membantu melakukan penagihan
pembayaran denda P2TL tersebut kepada PT BIP dengan nomer register
4432042000736 dan 4432042000737, sekaligus melakukan pembinaan kepada yang
bersangkutan, sehingga tidak mempengaruhi semangat kerja biller yang lain.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

No : Dompu, 12 November
2015
Lampiran : 4 ( Empat ) berkas
Perihal : Pemakaian Kwh Kantor Bank Kepada Yth.
NTB
Bapak / Ibu.
Nekmah 2/ Bank NTB
Manggelewa
Di Manggelewa

Menindak lanjuti surat keberatan pembayaran listrik, dapat kami sampaikan beberapa
hal sebagai berikut :

1. Terdapat pelanggan PLN dengan Idpel 443200181060 atas nama Nekmah 2, yang
saat ini digunakan sebagai kantor oleh Bank NTB Manggelewa, dengan tarip B2
dan daya sebesar 13.200 VA.

2. Telah terjadi lonjakan pemakaian tagihan listrik bulan Agustus 2015, sebesar
Rp14.542.240.

3. Lonjakan pemakaian disebabkan karena kwh meter pelanggan selama 9 bulan

tidak berhasil dicatat karena kesalahan penempelan barcode sehingga idpel yang
di entry di aplikasi masuk ke idpel lain dan pelanggan idpel 443200181060 atas
nama Nekmah 2 karena stand meter tidak masuk semua di sistem dikenakan
pemakaian rata-rata, yang ternyata masih kurang dari pemakaian seharusnya.

4. Foto terakhir yang dicatat petugas tanggal 29 September 2014 dengan stand fisik
31706 dan foto untuk rekening Agustus pada tanggal 28 Juli 2015 dengan stand
fisik 58591, sehingga didapat pemakaian seharusnya selama 10 bulan sebesar
26885 kwh dan rata-rata pemakaian bulanan seharusnya sebesar 2689 kwh (data
terlampir)

5. Angka stand meter yang sudah dibayar hingga bulan Juli 2015 adalah 50054,
sehingga didapatkan kekurangan penagihan kwh sebesar 8537 kwh dengan nilai
rupiah sebesar Rp14.542.240.

6. Tagihan tersebut merupakan pemakaian yang sudah dipakai oleh Nekmah 2 / PT

Bank NTB, namun belum tertagih di rekening-rekening sebelumnya, terlampir
bukti history pemakaian dan foto pendukung.

7. Mengenai keberatan pembayaran listrik yang melonjak karena angka kurang

tagih, Bank NTB dapat melakukan pencicilan pembayaran dengan melakukan SPH
yang harus ditandatangani di PT PLN Rayon Dompu pada jam kerja.
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

8. Mengingat tunggakan listrik sudah mencapai 4 bulan, maka kami beri waktu
pelunasannya maksimal tanggal 20 November 2015, apabila sampai waktu yang
ditentukan belum dilunasi maka akan kami laksanakan pembongkaran rampung.

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucakpan terima
kasih.

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M
No : Dompu, 11 Januari 2016
Lampiran : 2 (Dua) berkas
Perihal : Penyelesaian pembayaran Kepada Yth.
P2TL dan rekening Ex Pegawai
PT BIP
PT PLN (Persero) Area
Bima
Di Bima

Up. Manajer

Berdasarkan hasil evaluasi ex biller PT BIP atas nama Triadi, ternyata yang
bersangkutan masih mempunyai tanggungan kewajiban terhadap PT PLN Rayon
Dompu berupa tagihan pelanggaran P2TL dan rekening listrik 7 pelanggan yang sudah
menitipkan uang namun belum dilunasi, untuk itu kiranya PT BIP dapat segera
menyelesaikan permasalahan tersebut.

Berikut data pelanggan yang dimaksud :

 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Manager Rayon
Tembusan :
PT BIP

MUHAMAD YAMIN M

No : 002/AGA.00.01/R.DMP/2016 Dompu, 18 Januari 2016

Lampiran : -
Perihal : Pendataan pelanggan Kepada Yth.
Bapak Kep.Desa/Kel
Di tempat

Sehubungan dengan adanya program pemerintah tentang subsidi yang bersumber

dari Basis Data Terpadu (BDT) yang telah menugaskan kepada PT.PLN(Persero) untuk

melakukan pendataan/pencocokan pelanggan bagi rumah tangga Daya 900 VA sesuai

data dari TNP2K (Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan) mengenai

program subsidi listrik tepat sasaran.

Oleh karena itu kami mohon bantuannya untuk mendampingi dalam pendataan guna

kelancaran program tersebut.

Demikian atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Manager Rayon
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

MUHAMAD YAMIN M

No : Dompu, 14 April 2016

Lampiran : -
Perihal : Permohonan VPN unit, Kepada Yth.
Komputer dan Renovasi LAN
PT PLN (Persero) Area
Bima
Di Bima

Up. Manajer

Mengingat semakain berkembangnya aplikasi yang mendukung pekerjaan di

lingkungan PT PLN yang membutuhkan jaringan internet serta pentingnya layanan
realtime terhadap pelanggan dan luasnya lokasi kerja Rayon Dompu sehingga
penempatan pegawai sampai di kantor jaga, Kami mengajukan permohonan
penambahan sarana kerja sebagaimana berikut:

JENIS PERMOHONAN
KANTOR PENAMBAHAN PERMOHONAN
KOMPUTER INTRANET LAN
RAYON DOMPU 1 BUAH - RENOVASI LAN
PERPANJANGAN
KANTOR JAGA PEKAT - VPN -
KANTOR JAGA
SANGGAR 1 BUAH VPN -
KANTOR JAGA HU'U 1 BUAH VPN -
KANTOR JAGA KEMPO 1 BUAH VPN -

Hal tersebut kami perlukan untuk mengoptimalkan dan meningkatkan kinerja Rayon
Dompu

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Manager Rayon Dompu

MUHAMAD YAMIN M

No : Dompu, 17 Mei 2016

Lampiran : 1 (Satu) berkas
Perihal : Penyelesaian pembayaran Kepada Yth.
P2TL
PT PLN (Persero) Area
Bima
Di Bima

Up. Manajer

Berdasarkan hasil P2TL gabungan tanggal 16 Mei 2016 ditemukan temuan

pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai PT BIP atas nama Abdullah Jamaluddin,
untuk itu kiranya PT BIP dapat segera menyelesaikan permasalahan tersebut.

Berikut data pelanggan/non pelanggan yang dimaksud :

 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

PH Manager Rayon
Tembusan :
PT BIP

HARIADI

No : Dompu, 7 Juni 2016

Lampiran : -
Perihal : Penyelesaian pembayaran Kepada Yth.
rekening listrik Ex Pegawai PT
BIP
PT PLN (Persero) Area
Bima
Di Bima

Up. Manajer

Berdasarkan hasil evaluasi ex biller PT BIP atas nama Abdullah Jamaluddin, ternyata
yang bersangkutan masih mempunyai tanggungan kewajiban terhadap PT PLN Rayon
Dompu berupa tagihan rekening listrik pelanggan yang sudah menitipkan uang namun
belum dilunasi, untuk itu kiranya PT BIP dapat segera menyelesaikan permasalahan
tersebut bulan ini sebelum tanggal 20 Juni 2016.

Berikut data pelanggan yang dimaksud :

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Manager Rayon
Tembusan :
PT BIP

MUHAMAD YAMIN M

No : Dompu, 21 Juni 2016

Lampiran : -
Perihal : Disiplin Pegawai PT Andika Kepada Yth.
Energindo
PT PLN (Persero) Area
Bima
Jalan Soekarno Hatta
Bima

Menindak lanjuti temuan P2TL dengan no berita acara

001/SR.BA.HP/P2TL/AREA.BIM/2016 atas nama Wayan Swasta, dengan ini kami
laporkan pegawai PT. Andika Energindo atas nama:

Nama : Ruslan
Pekerjaan : Yantek PT. Andika Energindo

Pekerja tersebut diketahui telah melakukan tindakan melawan hukum berupa

memasang tenaga listrik PLN tanpa alas hak yang sah di lokasi persil nonpelanggan,
yaitu melakukan pemindahan meter pascabayar atas nama Wayan Swasta idpel
443250017555. Dari berita acara P2TL di atas yang bersangkutan telah mengakui
akan tetapi tidak mau melakukan pembayaran tagihan susulan.

Untuk itu PT PLN Area Bima sebagai pengawas pekerjaan PT. Andika Energindo
sebagai Vendor Yantek yang menaungi Ruslan supaya dapat membantu melakukan
penagihan pembayaran denda P2TL tersebut kepada PT. Andika Energindo P4 sebesar
Rp2.799.246 dan tunggakan rekening listrik 4 bulan yang ditimbulkan sebesar
Rp2.716.966, sekaligus melakukan pembinaan kepada yang bersangkutan, sehingga
tidak mempengaruhi kinerja yantek yang lain.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih

 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M

No : Dompu, 02 Agustus 2016

Lampiran : 1 Lembar
Perihal : Pemeriksaan Pekerjaan APSR Kepada Yth.
PT PLN (Persero) Area Bima
Jalan Soekarno Hatta
Bima

Sehubungan dengan adanya pelaksanaan pemasangan APSR Pasang Baru (PB) di Rayon Dompu oleh
kontraktor pelaksana yaitu CV. Daya Surya Tehnik, sesuai dengan Surat Perjanjian Nomor
012.SPJ.I/DAN.02.03/AREA BIMA/2016 yang ditanda tangani pada tanggal 9 Mei 2016 , setelah dilakukan
sampling ke lokasi pelanggan, ditemukan adanya ketidaksesuaian prosedur pemasangan dan
pelanggaran P2TL dan Tenaga Kerja yang tidak terdaftar (ILEGAL). Terlampir hasil sampling 16 (Enam
Belas) Pelanggan yang sudah tersambung tetapi tidak sesuai Standar Perjanjian Kontrak.
 PT PLN (PERSERO)
WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
AREA BIMA
RAYON DOMPU
Jalan : Jl. Soekarno-Hatta no 17, Dompu-84211
Telepon 1 : 0373 - 21515 , 0373 - 21514
Contact Center PLN : 0373 123

Untuk itu PT.PLN (Persero) Area Bima sebagai pembuat kontrak pekerjaan dapat menindaklanjuti hasil
temuan kami pada Vendor APSR CV. Daya Surya Tehnik, sehingga tidak mempengaruhi kinerja
Pelayanan Pelanggan PT.PLN (Persero) Rayon Dompu.

Demikian ini kami sampaikan. Atas perhatian Bapak/ Ibu, kami ucapkan terimakasih.

Manager Rayon

MUHAMAD YAMIN M