PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : Klinis/ /Kap/II/2017

No.Revisi :0
UPTD Tgl. Terbit :
PUSKESMAS SOP Halaman : 1-3
KAPONGAN

MOH. SALEH H, S.Kep

NIP: 19690711 199302 1 003

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses pelayanan di loket pendaftaran yang

melaksanakan pencatatan dan perekaman data pasien yang berkunjung
ke puskesmas dengan lengkap dan akurat sebagai proses awal
pelayanan pada pasien yang berkunjung.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas dalam melakukan
pendaftaran.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kapongan Nomor :
440/......../431.202.7.1.13/2017 Tentang Pelayanan Klinis.
4. Referensi -

5. Alat dan bahan  Alat :

a. Komputer;
b. Nomor Antrian;
c. Bolpoin;
d. TipX;
e. Steples;
f. Plong Kertas;
g. Stempel tanggal;
h. Bantalan stempel.
 Bahan :
a. Buku regester kunjungan;
b. KTPP;
c. Rekam Medis.
6. Prosedur / 1. Petugas menyapa setiap pasien yang datang;
langkah–langkah 2. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor
antrian;
3. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang
tunggu;

1/3
4. Petugas memanggil pasien berdasarkan nomor antrian;
5. Petugas menanyakan poli tujuan pasien / menyakan keluhan
pasien;
6. Petugas menanyakan apakah pasien pernah berkunjung ke
puskesmas kapongan;
7. Petugas menanyakan KTPP (Kartu Tanda Pengenal Pasien)
untuk pasien yang pernah berkunjung;
8. Petugas mencari di komputer (excel) apabila pasien lupa
membawa KTPP/KTPPnya hilang;
9. Petugas membuatkan KTPP baru bagi yang kartunya hilang;
10. Petugas mencari Kartu Rekam Medis berdasarkan nomor
indeks yang terdapat di KTPP;
11. Petugas menanyakan nama, KTP/KK, kartu JKN untuk pasien
yang baru berkunjung ke Puskesmas Kapongan;
12. Petugas membuatkan KTPP dan Kartu Rekam Medis;
13. Petugas mendistribusikan Kartu Rekam Medis berdasarkan
Poli yang dituju.

2/3
7. Diagram Alir

8. Hal – hal yang Nomor indek rekam medis tidak boleh rangkap
perlu diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Pelayanan Pemeriksaan Umum

2. Pelayanan Gigi dan Mulut

3. Pelayanan KIA/KB

Rekaman Histori Perubahan

Diberlakukan
No. Halaman Yang dirubah Perubahan
Tgl.

3/3