RS.

ISLAM LUMAJANG
PENGGUNAAN TELEPON

No Dokumen No. Revisi Halaman

001.UPSS 1 1/2
Ditetapkan oleh,
STANDAR Tanggal Terbit 21 Direktur RS. Islam Lumajang
PROSEDUR 02 2019
OPERASIONAL

dr. R. ELYUNAR DWI NUGROHO, MMRS.

NIK. 01.71.0008
PENGERTIAN Cara menggunakan dan pemeliharaan telepon
Sebagai acuan cara untuk menggunakan dan memelihara telepon
TUJUAN
KEBIJAKAN Panduan Pengelolaan Sistem Uilitas selalu berorientasi kepada mutu dan
keselamatan pasien (Sesuai dengan Keputusan Direktur RS Islam
Lumajang Nomor: 465 / RSIL / SKE-DIR / III / 2018 Tentang Panduan
Pengeloaan system utilitas Rumah Sakit Islam Lumajang.
PROSEDUR Penggunaan :
1. Sebelum menggunakan telepon
 Gagang telepon diangkat
 Tekan nomor yang dikehendaki
 Ucapkan salam, misalnya “selamat pagi”
 Bicaralah seperlunya
 Bila selesai bicara, ucapkan terima kasih dan letakkan gagang
telepon pada tempatnya.

UNIT TERKAIT Unit laundry

RS. ISLAM LUMAJANG
PENGGUNAAN TELEPON

No Dokumen No. Revisi Halaman

001.UPSS 1 2/2
2. Bila menerima telepon
PROSEDUR
 Gagang telepon diangkat
 Ucapkan salam, misalnya : “lantai 1 (satu)
 selamat pagi dengan si A, ada yang bisa di bantu”
 Jawablah telepon dengan seperlunya.
 Bila telah selesai bicara ucapkan terima kasih
 Bila ingin disambungkan lagi keruangan lain tekan radial (R) atau
Flash dan disambungkan keruangan yang diminta.
 Bila telah dijawab, tutup telepon pada tempatnya.

Pemeliharaan :
Gagang telepon dibersihkan dan dilap dengan kain kering setiap hari.

Perbaikan :
 Kepala ruangan membuat permintaan yang disetujui oleh Ka. Pokja
keperawatan dan diketahui oleh Ka. Instalasi untuk diperbaiki.
 Kepala ruangan memberitahu tekhnisi tentang perbaikan telepon
Tekhnisi memperbaiki telepon

UNIT TERKAIT Unit Pemeliharaan Sarana dan Sanitasi