KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No Dokumen :

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD Tanda Tangan Kepala Puskesmas
PUSKESMAS Dhiah Farida Ariyanti
KUTASARI
1. Pengertian 1. Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah melibatkan
masyarakat dalam menyelaraskan antara harapan dan
kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan dengan visi,
misi, dan tugas pokok puskesmas.
2. Menjalin komunikasi dengan masyarakat dapat dilakukan dengan
cara melaksanakan pertemuan dengan tokoh masyarakat atau
lintas sektor
2. Tujuan Prosedur ini bertujuan agar pelayanan kesehatan yang disediakan
sesuai dengan kebutuha dan permasalahan kesehatan yang ada di
masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Kutasari Nomor....................................
tentang Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat.
4. Referensi -
5. Prosedur 1. Kegiatan dalam bentuk pertemuan/koordinasi:
a. Membuat surat undangan yang memuat hari, tanggal, jam,
tempat
b. Menentukan sasaran yang akan diundang
c. Menyiapkan materi yang akan dibahas
d. Menyiapkan ATK, daftar hadir, konsumsi, transpot peserta
e. Menyiapkan laptop dan LCD
f. Menentukan siapa yang akan menjadi pemateri
g. Menyiapkan petugas notulen

2. Kegiatan dalam bentuk survei:

a. Menyiapkan kuesioner yang telah digandakan sesuai dengan
jumlah sampel yang akan dipilih
b. Menentukan sasaran/sampel/responden mengolah data
c. Menginformasikan hasil pada petugas dan masyarakat

3. Informasi melalui SMS/telepon

a. Menyiapkan nomor yang akan dihubungi
b. Menyiapkan informasi yang hendak disampaikan
c. Mengucapkan salam dan terima kasih

4. Informasi yang ditempel di papan informasi

 Menyiapkan papan informasi
5. Diagram
Alir
6. Unit terkait Seluruh Unit Pelayanan di UPTD Puskesmas Kutasari baik UKP
maupun UKM

7. Rekaman
Tanggal Mulai
historis No Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan.