i

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami panjatkan kepada Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat-Nya sehingga dapat menyelesaikan
penyusunan Laporan Implementasi Keterbukaan Informasi
Publik Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta Badan
Pengembangan Sumber Daya Manusia Periode Januari – Maret
2020

Dalam pembuatan laporan ini,kami menyadari terdapat banyak

kekurangan dan keterbatasan. Oleh karena itu saran dan kritik
membangun sangat diharapkan bagi penyempurnaan laporan
ini.

Akhir kata kami berharap laporan ini dapat memberikan manfaat

yang sebesar-besarnya dan dapat digunakan sebagai referensi
dalam peningkatan kinerja dan peran Balai Diklat PUPR
Wilayah V Yogyakarta Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia (BPSDM) Kementerian PUPR dalam
pengembangan SDM PUPR yang berkualitas melalui pelayanan
informasi publik.

iii
Yogyakarta, Maret 2020

Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta

ii

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR............................................................................................................................................................i
DAFTAR ISI........................................................................................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................................................1
1.1. Latar Belakang.....................................................................................................................................1
1.2. Maksud dan Tujuan...........................................................................................................................2
1.2.1. Maksud....................................................................................................................................2
1.2.2. Tujuan......................................................................................................................................2

BAB II PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK...............................................................................
2.1. Kebijakan Internal Terkait Dengan Implementasi UU KIP 3
2.2. Kegiatan Internal Terkait Dengan Implementasi UU KIP 4
2.2.1. Penyediaan Ruang Layanan Informasi Publik BPSDM 4
2.2.2. Publikasi Produk Pusat Penilaian Kompetensi dan Kemantauan Kinerja
BPSDM

2.3. Rekapitulasi Pelayanan Informasi Publik 8
2.3.1. Informasi Serta Merta 12
2.3.2. Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik 12

BAB III KENDALA DALAM LAYANAN INFORMASI PUBLIK 15

BAB IV REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT LAYANAN INFORMASI PUBLIK 16
v

iv

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 BAB I
PENDAHULUAN
Ruang Informasi Publik di Gedung Utara
Ruang Informasi Publik di Gedung Utara

1.1 Latar Belakang

Memasuki era informasi, masyarakat sangat mudah memperoleh informasi dari
berbagai media, dan informasi pun tersebar dalam waktu yang singkat. Berbagai institusi/
organisasi pun berlomba-lomba melakukan penyebarluasan informasi tak terkecuali
instansi pemerintah. Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo pun menyampaikan
perlunya publikasi kinerja pemerintah kepada masyarakat karena saat ini masyarakat
perlu mengetahui apa yang telah dikerjakan oleh pemerintah.
Keterbukaan Informasi Publik (KIP) mendukung terciptanya tata kelola
pemerintahan yang baik dan bersih (good governance). Publikasi kinerja pemerintah
ditegaskan oleh Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik bertujuan agar masyarakat dapat mengetahui kebijakan publik yang mepengaruhi
hajat hidup orang banyak, turut mengembangkan ilmu pengetahuan dan mencerdaskan
kehidupan bangsa, serta meningkatkan pengelolaan dan pelayanan informasi di 1
lingkungan Badan Publik untuk menghasilkan layanan informasi yang berkualitas.
Dengan demikian, tujuan pemerintah untuk penyelenggaraan negara yang baik, yaitu
vi yang transparan, efektif, efisien, dan akuntabel serta dapat dipertanggungjawabkan dapat
terwujud.

Ruang Informasi Publik di Gedung Selatan

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 Sebagai bentuk komitmen terhadap Keterbukaan Informasi Publik,
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) sebagai salah satu badan
publik menyusun peraturan-peraturan bidang informasi publik yang berorientasi
pada peningkatan kualitas pelayanan publik, salah satunya melalui Keputusan Menteri
Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor 674/KPTS/M/2015 tentang Penetapan
Struktur Organisasi dan Penunjukan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Untuk selanjutnya, masing-
masing unit organisasi di Kementerian PUPR, termasuk juga Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta, Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM), selalu menyediakan,
mengumpulkan, mendokumentasikan dan menyampaikan informasi publik secara akurat,
cepat, dan mudah yang dibutuhkan oleh masyarakat.

1.2 Maksud dan Tujuan

1.2.1 Maksud BAB II

Penyusunan Laporan Implementasi Keterbukaan Informasi Publik (KIP)
Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta, Badan Pengembangan
PELAKSANAAN LAYANAN
Sumber Daya Manusia Periode Januari s.d. Maret Tahun Anggaran 2020
ini dimaksudkan untuk menyampaikan kegiatan pelayanan informasi
INFORMASI PUBLIK
publik yang diselenggarakan oleh Balai Diklat PUPR
Wilayah V Yogyakarta, Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
(BPSDM) sehingga dapat meningkatkan pengetahuan dan pemahaman
stakeholders terkait mengenai tugas, fungsi, program, dan kegiatan 2.1. Kebijakan Internal Terkait dengan Implementasi UU KIP
pengembangan sumber daya manusia di bidang pekerjaan umum dan
Berdasarkan Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor
perumahan rakyat.
03/ PRT/M/2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Pekerjaan
Umum dan Perumahan Rakyat, Balai Diklat Pengembangan Kompetensi PUPR
1.2.2 Tujuan Wilayah V Yogyakarta Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia mempunyai tugas
melaksanakan pengembangan sumber daya manusia bidang pekerjaan umum
Tujuan dari penyusunan laporan ini adalah sebagai bahan masukan bagi dan perumahan rakyat di bidang pelatihan. Fungsi yang terkait dengan pelayanan
pimpinan untuk menentukan arahan dan kebijakan selanjutnya.
informasi publik tentang pengembangan sumber daya manusia bidang pekerjaan
umum dan perumahan rakyat berada di Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta.

3
Agar pelayanan informasi dan pendokumentasian di Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta BPSDM semakin optimal, dibentuk tim pelaksana melalui Surat Keputusan
Sekretaris Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Nomor 10/ KPTS/Ms/2019
2
tentang Pembentukan Tim Layanan Informasi dan Dokumentasi Balai Diklat PUPR
Wilayah V Yogyakarta Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM)
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 PUPR (e-PPID);
Ada pun tugas PPID Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta BPSDM adalah sebagai 5. Membuat laporan secara berkala terkait pelaksanaan pelayanan informasi publik.
berikut:
1. Mengumpulkan dan menyimpan setiap dokumentasi kegiatan maupun informasi Penyediaan Ruang Layanan Informasi Publik Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta
yang ada di Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta; Sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan informasi publik, Balai
2. Menyediakan dukungan data dan informasi untuk menanggapi permohonan Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta secara khusus telah membangun Ruang Layanan
informasi publik yang diterima melalui Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta; Informasi Publik yang terletak di Lobby Kantor Utama Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta dan di Lobby Gedung Aula Pandu Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta.
Jenis pelayanan informasi PPIP Membuat laporan tahunan pelaksanaan kegiatan
pengelolaan dan pelayanan informasi dan diserahkan kepada PPID Utama BPSDM yang
diberikan kepada publik adalah sebagai berikut:
1. Informasi Jadwal Pelatihan
Meliputi jadwal pelaksanaan pelatihan (berkala), tempat pelaksanaan pelatihan,
2.3. Rekapitulasi Pelayanan Informasi Publik
persyaratan peserta, tata cara registrasi untuk mengikuti pelatihan, rekap
2.3.1. Jumlah Pemohon Informasi
penyelenggaraan pelatihan (setiap saat) dan modul pelatihan yang disusun oleh
Layanan permohonan informasi publik Balai
Kementerian PUPR.
Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta, saat ini
2. Informasi Kegiatan Pelatihan
sudah dilakukan secara langsung maupun
Meliputi informasi pembukaan dan penutupan pelatihan (setiap saat).
melalui berbagai media diantaranya
melalui telepon, E-Mail, dan Whatsapp.
Selain kedua informasi utama yang dilayani oleh Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta
Serta penyebarluasan informasi publik
tersebut di atas, ada juga informasi lain yang berkaitan dengan kegiatan kerjasama
juga dilakukan pada kanal-kanal media
pelatihan antar Instansi Pemerintah.
sosial ; Instagram, facebook, twitter, dan
youtube. Adapun jumlah pemohon
informasi di setiap media, yaitu :

2.2. Kegiatan Internal Terkait Dengan Implementasi UU KIP

a) Datang Langsung
Implementasi Pelaksanaan kegiatan terkait KIP yang dilaksanakan di Balai Diklat PUPR Pada Bulan Januari dan Februari 2020
Wilayah V Yogyakarta antara lain : sebelum pandemi ada permintaan
a. Memfasilitasi petugas yang bertanggung jawab terhadap pelayanan informasi publik informasi secara langsung tentang
dengan mengikutsertakan dalam bimbingan teknis dan rapat koordinasi terkait pelatihan sebanyak 3 (tiga) kali permohonan informasi tentang pelatihan,
keterbukaan informasi publik. Selama pandemik Covid-19 Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta tidak
b. Selanjutnya petugas pelayanan informasi publik melakukan : membuka ruang layanan informasi untuk meminimalisir penyebaran
1. Memilah informasi terkait Balai Pendidikan dan Pelatihan Wilayah V Yogyakarta wabah, oleh karena itu pelayanan akan diberikan melalui jalur layanan lain
seperti telepon, email, dan whatsapp 5
berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan;
2. Merekap semua aduan maupun permintaan informasi yang datang melalui media
komunikasi maupun yang datang secara langsung; b) Telepon
4
3. Menjawab langsung pemintaan Informasi dan aduan atau mendistribusikan kepada Selama Bulan Januari sampai dengan Maret 2020, terdapat 6 (enam) kali
seksi lain yang lebih berkompeten; permohonan informasi tentang pelatihan yang dilaksanakan oleh Balai
4. Mengunggah (upload) data yang telah dipilah ke akun yang disediakan Kementerian Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta.

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 c) Email Berdasarkan hasill rekapitulasi, diketahui bahwa pemohon informasi melalui
telepon terbanyak berasal dari 1 kelompok orang atau 25% dan 3 orang dari badan
Dari dua E-Mail yang digunakan oleh Balai Pendidikan dan Pelatihan PUPR
hukum yaitu sebanyak 3 (tiga) orang pemohon atau sebesar 75% dari keseluruhan
Wilayah V Yogyakarta sebagai sarana pelayanan informasi publik (diklat_3yk@ pemohon informasi.
yahoo.co.id dan balaidiklat5_bpsdm@pu.go.id) , jumlah pemohon yang
membutuhkan informasi seputar pelatihan, permohonan narasumber,
informasi tentang pelatihan, dan lain – lain pada periode Januari s.d. Maret
Tahun Anggaran 2020 adalah sejumlah 12 pemohon

d) Whatsapp
Balai Pendidikan dan Pelatihan PUPR Wilayah V Yogyakarta memiliki
nomer hotline pelatihan di nomer 0895364522911 ada beberapa permintaan
informasi yaitu 3 (tiga) permohonan informasi

e) Media Sosial
Kanal Media sosial Balai Pendidikan dan Pelatihan PUPR Wilayah V
Yogyakarta mempunyai adalah Instagram : balaidiklatpupr5jogja, twitter @
diklat5jogja, facebook : Balai Diklat PUPR V dan Youtube : Balai Diklat
PUPR V Yogyakarta, tidak terdapat pemohon informasi dari keempat
media sosial tersebut .
Grafik 1. Persentase Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Telepon

2.3.2. Persentase Data Pekerjaan Pemohon

b) Telepon
Pemohon Informasi Publik adalah warga negara dan/atau badan hukum Tabel 2.
Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Telepon
Indonesia yang mengajukan permohonan Informasi Publik sebagaimana
diatur dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang No. Pekerjaan Jumlah Persentase
Keterbukaan Informasi Publik. Pemohon informasi dibagi 3 (tiga) yaitu 1. Perorangan 6 100%
orang perseorangan, kelompok orang, dan badan hukum/badan publik.
2. Kelompok orang 0 0%
Berikut ini adalah jumlah pemohon informasi yang dibagi berdasarkan
3. Badan hukum 0 0%
media yang digunakan oleh pemohon dalam mengajukan permohonan informasi Jumlah 6 100%
terkait BPSDM:
Berdasarkan hasil rekapitulasi, diketahui bahwa pemohon informasi melalui
a) Datang Langsung
telepon terbanyak berasal dari perorangan yaitu sebanyak 6 (enam) orang
Tabel 1. pemohon atau sebesar 100% dari keseluruhan pemohon informasi
Data Pekerjaan Pemohon Informasi secara Langsung
7

No. Pekerjaan Jumlah Persentase

1. Perorangan 0 0%
6
2. Kelompok orang 1 25%
3. Badan hukum 3 75%
Jumlah 4 100%

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 d) Media Sosial

Informasi melalui media sosial mendapatkan respon positif dari para follower atau
subscriber dan pemohon informasi biasanya lebih sering memohon informasi
melalui surat elektronik (email).

Tabel 4.
Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Media Sosial
No. Pekerjaan Jumlah Persentase
1. Perseorangan 0 0%
2. Kelompok orang 0 0%
3. Badan hukum 0 0%
Grafik 2. Persentase Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Telepon Jumlah 0 0%

c) E-Mail

Tabel 3.
Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui E-Mail

No. Pekerjaan Jumlah Persentase

1. Perorangan 8 75%
2. Kelompok orang 1 6.25%
3. Badan hukum 3 18.75%
Jumlah 12 100%

Berdasarkan hasil rekapitulasi, diketahui bahwa pemohon informasi melalui E-Mail Grafik 4. Persentase Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Media Sosial
terbanyak berasal dari perorangan yaitu sebanyak 8 (delapan) orang pemohon atau
sebesar 75% dari keseluruhan pemohon informasi. Selain perseorangan, pemohon e) Whatsapp
informasi juga ada yang berasal dari badan hukum yaitu sebanyak 3 (Tiga) pemohon
Tabel 5.
atau 18,75% dari keseluruhan pemohon informasi.
Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Whatsapp

No. Pekerjaan Jumlah Persentase

1. Perorangan 3 100%
2. Kelompok orang 0 0%
3. Badan hukum 0 0%
Jumlah 3 100%

9
Berdasarkan hasil rekapitulasi, diketahui bahwa pemohon informasi melalui
whatsapp berasal dari perorangan yaitu sebanyak 3 (tiga) orang pemohon
atau sebesar 100% dari keseluruhan pemohon informasi.
8

Grafik 3. Persentase Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui E-Mail

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 Jumat).
Proses/tindak lanjut dari permohonan informasi adalah 10 hari kerja
terhitung sejak pemohon mengajukan permohonan informasi ditambah
7 (tujuh) hari kerja apabila diperlukan tergantung sifat dari informasi yang
ditanyakan.

Tanggapan dan jawaban yang diberikan oleh Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta rata-rata diberikan pada saat itu juga

Grafik 5. Persentase Data Pekerjaan Pemohon Informasi Melalui Whatsapp

2.3.5. Informasi atau data yang paling banyak diminta pemohon

Pemohon banyak yang bertanya mengenai permohonan narasumber,

jadwal pelatihan dan sistematika pendaftarannya, dan permohonan
peminjaman wisma balai.

2.3.3. Status Pelayanan Informasi

2.3.6. Media permintaan informasi yang digunakan pemohon
a) Telepon Media permintaan informasi tertulis yang digunakan pemohon saat ini
Tabel 6
dapat dilakukan dengan mengisi formulir permohonan informasi di ruang
Status Pelayanan Informasi
pelayanan informasi, melalui telepon, whatsapp dan melalui Surat Elektronik
No. Pekerjaan Jumlah Persentase (E-mail), dan kanal media sosial.
1. Dipenuhi 25 100%
2. Ditolak/tidak dijawab 0 0% 2.3.7. Jumlah sengketa informasi
3. Diproses 25 100% Sampai dengan kurun waktu tahun 2020 tidak ada sengketa informasi
Jumlah 25 100%
terhadap pelayanan informasi publik Balai Diklat Wilayah V Yogyakarta,
BPSDM.
Berdasarkan hasil rekapitulasi, permohonan informasi baik yang datang
langsung ataupun melalui sambungan telpon, whatsapp, email dan media 2.4. Rekapitulasi Pengelolaan Informasi Publik
sosial seluruhnya telah diproses dan dipenuhi sesuai dengan ketentuan
Rekapitulasi Pengelolaan Informasi Informasi Publik dibuat berdasarkan klasifikasi
yang berlaku. Total 25 pemohon dengan status dipenuhi tanpa sanggahan informasi, yakni informasi berkala, informasi setiap saat dan informasi serta merta.
atau 100% keseluruhan permohonan informasi sudah dipenuhi.
a) Jadwal Pelatihan

2.3.4. Rata-rata waktu pelayanan Informasi tentang Jadwal pelatihan yang diselenggarakan oleh Balai Pendidikan dan
Pelathan Informasi tentang Jadwal pelatihan yang diselenggarakan oleh Balai
Pendidikan dan Pelatihan PUPR Wilayah V Yogyakarta disajikan secara berkala pada 11
Permohonan informasi publik Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta baik
menu Home > Pelatihan > Kalender Pelatihan di website BPSDM (bpsdm.pu.go.id),
melalui e-mail, website, telepon, surat, dan telepon adalah 5 (lima) hari kerja
Informasi jadwal pelatihan disajikan diawal tahun dengan update informasi perbulan.
(Senin s.d. Jumat). Waktu untuk layanan informasi mengikuti jam kerja, yaitu
10
mulai pukul 08.00 s.d. pukul 16.30 WIB. Sedangkan untuk waktu pelayanan
informasi publik di Ruang Layanan Informasi Publik Balai Pengembangan
Kompetensi PUPR Wilayah V BPSDM adalah selama 5 hari kerja (Senin s.d.

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 b) Media Sosial

Gambar 1. Informasi Jadwal Pelatihan

Gambar 3. Informasi pada Media Sosial

Informasi terkait pelatihan juga disebarluaskan melalui kanal media sosial

Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta, Instagram : bapengkompupr5jogja,
twitter @diklat5jogja, facebook : Balai Diklat PUPR V dan Youtube : Balai Diklat
Gambar 2. Informasi Jadwal Pelatihan PUPR V Yogyakarta. Informasi yang diupload pada kanal tersebut adalah informasi
secara berkala, terkait pelaksanaan pelatihan.

Instagram
Jumlah Feed Instagram Balai Pendidikan dan Pelatihan PUPR Wilayah V Yogyakarta,
BPSDM (@bapengkompupr5jogja) adalah sebanyak 170 informasi, 13

Facebook
Jumlah postingan Facebook Balai Pengembangan Kompetensi PUPR Wilayah V
12
Yogyakarta, BPSDM ( Balai Diklat PUPR V) sebanyak 170 informasi,
Twitter
Jumlah twit Balai Pengembangan Kompetensi PUPR Wilayah V Yogyakarta, BPSDM (@

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 diklat5jogja) sebanyak 163 informasi, Surat elektronik dan media sosial dikelola oleh pegawai di subbagian umum
Youtube maupun di subbagian penyelenggaraan.
Jumlah video yang telah diupload pada youtube Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta, BPSDM (Balai Diklat PUPR V Yogyakarta) sebanyak 9 video.
c) SDM Pelayanan dan Pengelolaan Informasi

d) Informasi Serta Merta
Saat ini, Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat belum ada Informasi
Publik yang wajib disediakan dan diumumkan Secara Serta merta.
Dalam hal pelayanan dan pengelola informasi di Balai Diklat PUPR Wilayah V
Yogyakarta belum ada penugasan khusus kepada pegawai. namun jika ada pemohon
informasi akan dilayani oleh pegawai di subbag TU atau subbag penyelenggaraan
dibawah pemantauan kasubbag Tata Usaha.

2.5 Kondisi Layanan Informasi Publik

Sarana dan Prasarana Pelayanan dan Pengelolaan Informasi
a) Ruang Layanan Informasi

Gambar 4. Ruang Informasi Aula Pandu

b) Surel dan Media Sosial

15

14

Gambar 5. Surat Elektronik

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
 BAB III BAB IV
KENDALA DALAM LAYANAN REKOMENDASI DAN RENCANA
INFORMASI PUBLIK TINDAK LANJUT LAYANAN
INFORMASI PUBLIK
Dalam pelayanan informasi publik di Balai Diklat PUPR Wilayah V terdapat beberapa kendala,
diantaranya adalah : Dalam rangka perbaikan layanan informasi publik Balai Pengembangan Kompetensi PUPR Wilayah
1. Belum ada petugas khusus di ruang layanan informasi dan pengelolaan layanan informasi, V Yogyakarta, disusun beberapa rekomendasi dan rencana tindak lanjut, yaitu ;
khususnya kordinator yang pemantauan PPID. Selama ini petugas yang ditunjuk melalui SK 1. pengembangan pelayanan informasi dengan menyediakan petugas khusus pelayanan
Kapala balai adalah petugas yang diambil dari seluruh seksi dengan tugas PPID sebagai tugas sehingga dapat mengelola informasi dan bertanggung jawab secara penuh terhadap PPID,
tambahan, sehingga tugas di PPID bukan menjadi prioritas. 2. mengoptimalkan pengelolaan media sosial
2. Belum optimal pengelolaan media sosial Balai Diklat PUPR Wilayah V Yogyakarta. 3. mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi
4. Belum adanya ruang khusus bagi Pengelola PPID

17

16

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta
18

Laporan Triwulan I Implementasi KIP - Balai Bangkom PUPR Wil. V Yogyakarta