8TH GRADE

Sistem Informasi Pemasaran

dan Riset Pemasaran

Kelompok 3 :
Dwi Utami Cahyati (7213210037)
Dava Febrianda ( 7213210009 )
 Pengertian Sistem Informasi
Pemasaran ( SIP )
Sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dari beberapa unsur, elemen, atau
komponen yang saling berinteraksi, terorganisir, dan saling bergantung satu
sama lain. Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang dikelola oleh si
pemberi informasi agar dapat bermanfaat bagi penerimanya. Dan pemasaran
adalah aktifitas atau kegiatan untuk menciptakan, mengenalkan suatu yang
bernilai baik untuk pelanggan, konsumen, atau lain sebagainya
Dari pengertian sistem, informasi, dan pemasaran yang telah kita bahas satu
persatu maka dapat kita simpulkan bahwa sistem informasi pemasaran ( SIP )
adalah suatu sistem yang digunakan perusahaan dalam mengolah informasi
untuk pengambilan keputusan, kebijakan, serta menganalisa segala ruang
lingkup pemasaran.
 Berikut adalah pengertian sistem informasi pemasaran
menurut beberapa ahli :
1. Menurut Kotler
Sistem informasi pemasaran adalah struktur yang berlanjut dan saling berkait
dari orang, peralatan serta prosedur yang ditetapkan untuk menganalisa,
menyaring dan membagikan informasi yang spesifik, tepat waktu dan cermat
guna pengambilan keputusan bidang pemasaran dengan tujuan
penyempurnaan perencanaan, pelaksanaan, pengawasan dan pemasaran.
2. Menurut Kenneth P Uhl
Sistem informasi pemasaran adalah suatu struktur interaksi secara kompleks
antara orang, mesin dan prosedur guna menghasilkan alur informasi yang
teratur tepat dari sumber diluar perusahaan dan dapat digunakan untuk
pengambilan keputusan yang dapat dipertanggungjawabkan bagi pimpinan.
Fungsi Sistem Informasi
Pemasaran 3. Membantu Dalam
Menganalisis Persaingan
1. Perencanaan
Pemasaran yang
Tepat 4. Meningkatkan
Efisiensi

2. Mengantisipasi 5. Pemahaman yang

Permintaan Lebih Baik Dengan
Pelanggan Pelanggan
Jenis Sistem Informasi
Pemasaran

Marketing Intelegence Internal Marketing Information

Adalah informasi yang Adalah informasi yang dikumpulkan dari
mengalir ke perusahaan dari dalam perusahaan sendiri.
lingkungan.

Marketing Communication
Adalah informasi yang mengalir ke luar
dari perusahaan ke lingkungan
 Komponen Sistem Informasi
Pemasaran
1. Komponen Input Sistem Informasi Pemasaran

Terdapat 3 subsistem yang termasuk kedalam suatu

sistem informasi pemasaran, yakni:
a). Subsistem Informasi Akuntansi
b). Subsistem Penelitian Pemasaran
c). Subsistem Intelijen Pemasaran
2. Komponen Model Pemasaran

Model digunakan untuk menghasilkan  informasi yang relevan yang

sesuai dengan kebutuhan pemakai sistemnya. Model merupakan cetakan
yang merubah bentuk input menjadi output. Model di sistem informasi
pemasaran banyak digunakan untuk menghasilkan laporan keperluan
anggaran operasi, strategi penentuan harga produk, evaluasi produk baru,
pemilihan lokasi fasilitas, evaluasi penghapusan produk lama,penunjukan
salesman, penentuan rute pengiriman yang paling optimal, pemilihan
media iklan yang paling efektif dan untuk persetujuan kredit.
3. Komponen Output Pemasaran

Terdiri dari beberapa subsistem yaitu :

a). Subsistem Produk
b). Subsistem Harga
c). Subsistem Tempat
d). Subsistem Promosi
e). Subsistem Bauran Integrasi
 Pencatatan Internal

Pencatatan internal perusahaan merupakan

informasi dasar yang digunakan oleh pengambil
kebijakan, disini khususnya adalah manager
pemasaran terkait strategi pemasaran yang
akan dilakukan.Catatan internal ini terdiri dari
informasi data siklus jumlah pesanan hingga
pembayaran, penjualan dan rancangan sistem
laporan.
Manfaat Catatan Internal
• Kebanyakan manajer pemasaran menggunakan catatan dan
laporan internal secara teratur, terutama untuk mengambil
keputusan perencanaan, implementasi dan pengendalian tugas
sehari hari
• Informasi dari hasil pencatatan digunakan untuk mengevaluasi
kinerja pemasaran dan untuk mengetahui masalah serta
pemasaran
• Membantu perusahaan melakukan inovasi tepat pada sasaran
dan menghasilkan laba yang tinggi.
 Proses Riset Pemasaran
Riset pemasaran merupakan sebuah langkah penting yang
harus dilakukan oleh perusahaan untuk membantu
menyusun perencanaan pemasaran. Program pemasaran
pada tahun yang baru biasanya turut dipengaruhi oleh hasil
riset pemasaran yang dilakukan perusahaan di akhir tahun.
Riset dapat dikatakan sebagai mata dan telinga perusahaan
untuk mengetahui bagaimana pandangan dan keinginan
konsumen terhadap perusahaan. Riset pasar memiliki tiga
fungsi utama, yaitu: Evaluating,Understanding,Predicting,
Controlling.
Setiap riset memiliki objek riset yang
berbeda-beda. Sedangkan dalam riset
pemasaran, obyek riset berupa;

Harga Distribusi

Produk Konsumen

Alat
Pemasaran
Langkah Dasar
Melakukan Riset
Pemasaran
• Merumuskan Masalah
• Menentukan Desain Riset
• Merancang Metode Pengumpulan Data
• Mengambil Sampel & Mengumpulkan Data
• Melakukan Analisis & Interpretasi Data
• Menyusun Laporan Riset
Thanks
❤
hope u always happy guys :)