FORMAT PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS

PENILAIAN CAKUPAN KEGIATAN

TAHUN 2018

PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
diisi ∑ c
S
I
UKM ESENSIAL M
A
1 KIA DAN KB 100% L

A Kesehatan Ibu dan KB 100%

1 Jumlah K1 Bumil 1 1 100% jumlah bumil 1 100% 100%

2 Jumlah K4 Bumil 1 1 100% jumlah bumil 1 100% 100%

Jumlah Persalinan oleh tenaga

3 Bulin 1 1 100% jumlah persalinan 1 100% 100%
kesehatan di Fasilitas kesehatan

4 Jumlah Kunjungan Ibu Nifas Bufas 0.95 1 95% jumlah ibu nifas 1 105% 100%

Jumlah Deteksi Faktor Risiko Pada Ibu

5 Bumil 0.3 1 30% jumlah ibu hamil 1 333% 100%
Hamil
Jumlah Pendampingan Ibu Hamil
6 Bumil 0.8 1 80% jumlah ibu hamil risti 1 125% 100%
RisikoTinggi
Jumlah Penanganan Komplikasi
7 bumil, bulin, bufas 1 1 100% jumlah ibu hamil komplikasi 1 100% 100%
Obstetri sesuai standar

8 Jumlah Kematian Ibu kasus 1 1 100% 0 1 100% 100%

9 Jumlah Pelayanan Peserta KB Aktif Akseptor 0.7 1 70% Jumlah PUS 1 143% 100%

10 Jumlah Pelayanan KB Pasca Salin Akseptor 0.35 1 35% jumlah persalinan 1 286% 100%

Jumlah Pelayanan Peserta KB Aktif

11 Akseptor 0.125 1 12.5% Peserta KB Aktif 1 800% 100%
dengan Efek Samping Obat
Jumlah Pelayanan Peserta KB Aktif
12 Akseptor 0.035 1 3.5% < 3,5% Peserta KB Aktif 1 2857% 100%
dengan Komplikasi

B Kesehatan Anak 100%

jumlah Kelahiran Hidup di

1 Jumlah KN kunjungan 1 1 100% wilayah kerja Puskesmas 1 100% 100%
tertentu
jumlah Kelahiran Hidup di
2 Jumlah Kunjungan Bayi kunjungan 1 1 100% wilayah kerja Puskesmas 1 100% 100%
tertentu
jumlah Kelahiran Hidup di
Jumlah Neonatus resiko tinggi /
3 bayi 0.15 1 15% wilayah kerja Puskesmas 1 667% 100%
komplikasi yang ditangani
tertentu

jumlah Kelahiran Hidup di

4 Cakupan Bayi Resti yang ditangani bayi 0.15 1 15% wilayah kerja Puskesmas 1 667% 100%
tertentu

jumlah Kelahiran Hidup di

Cakupan bayi berat lahir rendah / BBLR
5 bayi 0.005 1 0.5% wilayah kerja Puskesmas 1 20000% 100%
yang ditangani
tertentu
Jumlah kematian Bayi yang ditemukan
6 kasus 1 1 100% jumlah kematian bayi 1 100% 100%
dan diotopsi verbal

Jumlah yang di deteksi dan stimulasi

7 ###
tumbuh kembangnya/ SDIDTK

jml anak balita usia 0-59

a. Balita …………….. Anak anak 0.95 1 95% bulan yang ada di satu 1 105% 100%
wilayah puskesmas tertentu

jumlah anak pra sekolah usia

b. Anak prasekolah ………. Anak anak 0.88 1 88% 60-72 bulan yang ada di satu 1
wilayah puskesmas tertentu

Jumlah SD/MI diwilayah

8 Sekolah SD/MI dengan dokter kecil sekolah 1 1 100% 1 100% 100%
puskesmas

9 Jumlah siswa SD yang dijaring siswa 1 1 100% seluruh siswa SD kelas 1 1 100% 100%

jml seluruh korban KTPA

jumlah pelayanan kesehatan korban
10 kasus 1 1 100% yang terdata datang ke 1 100% 100%
kekerasan thd perempuan dan anak
Puskesmas

C Kesehatan Remaja 100%

Jumlah Siswa SLTP/MTskelas 1 yang

1 siswa 1 1 100% siswa kelas 1 SMP/MTS 1 100% 100%
diperiksa
Jumlah Remaja putri yang mendapat ∑remaja putri (Siswa kelas 1
2 remaja putri 0.8 1 80% 1 125% 100%
tablet Fe SLTP DAN SMU)
Jumlah Remaja yang mendapatkan ∑remaja di wilayah kerja
3 remaja 0.5 1 50% 1 200% 100%
Penyuluhan pusk

∑remaja yg berkunjung ke
4 Jumlah remaja mendapatkan konseling remaja 0.1 1 10% 1 1000% 100%
pusk

2 PROMOSI KESEHATAN 91%

A Kampanye PHBS 81%

1. Pengkajian PHBS yang dilakukan puskesmas 63%

a Rumah Tangga RT 50 50 100% 50 RT x jumlah kelurahan 50 100% 100%

jml seluruh sekolah di wil

b Institusi Pendidikan sekolah 1 1 100% 1 100% 100%
kerja pusk

580682631.xlsx Page 1
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
20% x jml sarana pelayanan S
c Sarana Pelayanan Kesehatan lokasi 1 1 100% 0.2 20% 20%
di wil kerja pusk I
M
Tempat-tempat Umum ( Tempat 30% x jml keseluruhan TTU A
d lokasi 1 1 100% 0.3 30% 30%
Ibadah, Ponpes,dll ) di wil kerja pusk L

2. Intervensi PHBS yang dilakukan puskesmas pada 100%

jml RT di wil kerja pusk yg

a Rumah Tangga RT 1 1 100% 1 100% 100%
menjadi prioritas masl
Institusi Pendidikan ( Sekolah, jml IP di wil kerja pusk yg
b sekolah 1 1 100% 1 100% 100%
Madrasah ) menjadi prioritas masl
jml saryankes di wil kerja
Sarana Pelayanan Kesehatan ( RS, BP,
c lokasi 1 1 100% pusk yg menjadi prioritas 1 100% 100%
Klinik 24 jam, BP gigi, dll )
masl

Jumlah tempat-tempat Umum (Tempat

d lokasi 1 1 100% jml TTU yg disurvei/ dikaji 1 100% 100%
Ibadah, warung, Ponpes,dll)

B Penyuluhan Program Kesehatan 100%

Jumlah kegiatan penyuluhan di Puskesmas dab jaringannya semua topik 100%

jml kegiatan penyuluhan yg

a jumlah penyuluhan individu orang 1 1 100% dilakukan dgn sasaran 1 100% 100%
perorangan

jml keg penyuluhan yg dilak

b jumlah kunjungan rumah rumah 1 1 100% dgn mlk kunj ketiap rumah 1 100% 100%
penduduk di wil kerja pusk

jml keg penyuluhan yg dilak

dgn sasaran tiap kelomp dgn
c jumlah penyuluhan kelompok kelompok 1 1 100% 1 100% 100%
jml peserta min sebnyk 5
orang dgn 5 tema per bulan

3 KESEHATAN LINGKUNGAN 96%

A Pengawasan dan Pengendalian Kualitas Air 100%

Jumlah sampel air bersih/ air minum jml rumah yg di ambil

1 sampel 0.7 1 70% 1 143% 100%
yang diambil dan diperiksa sample
Jumlah sample air bersih/air minum
jml sampel air bersih yg tdk
2 yang tidak memenuhi syarat dan sampel 1 1 100% 1 100% 100%
memenuhi syarat
dilakukan intervensi

Jumlah sampel mak/ min yang

3 sampel 0.7 1 70% jml TPP yang ada 1 143% 100%
diperiksa

Jumlah sampel mak/ min yang tidak jml sampel mak/min kantin
4 memenuhi syarat kesehatan dan sampel 1 1 100% sekolh yg tdk memenuhi 1 100% 100%
dilakukan intervensi syarat

B Pengawasan dan Pengendalian TTU/TPMM 96%

jml sll TTU di wil pusk (605

1 Jumlah TTU yang diperiksa TTU 0.6 1 60% 0.6 100% 100%
jml sarana)
Jumlah TTU yang tidak memenuhi jml TTU yg diperiksa tdk
2 TTU 1 1 100% 1 100% 100%
syarat dan dilakukan intervensi memenuhi syarat
Jumlah seluruh TPM di
3 Jumlah TPP yang diperiksa rest/RM 0.7 1 70% 0.6 86% 86%
wilayah puskesmas
Jumlah TPP yang tidak memenuhi Jumlah TPM yg tdk
4 rest/RM 1 1 100% 1 100% 100%
syarat dan dilakukan intervensi memenuhi syarat

C Pengawasan dan Pengendalian Penyehatan Lingkungan Pemukiman 100%

Jumlah seluruh rumah yg

1 Jumlah rumah yang diperiksa rumah 0.3 1 30% 0.3 100% 100%
ada di wilayah puskesmas
Jumlah rumah diperiksa yang tidak
Jumlah rumah yg diperiksa
2 memenuhi syarat dan dilakukan rumah 1 1 100% 1 100% 100%
dan tdk memenuhi syarat
intervensi

Jumlah rumah yang diperiksa SABnya,

Jumlah SAB yg diperiksa dan
3 yang tidak memenuhi syarat dan SAB 1 1 100% 1 100% 100%
tdk memenuhi syarat
dilakukan intervensi

Jumlah rumah yang diperiksa

Jumlah jamban yg diperiksa
4 jambannya, yang tidak memenuhi SAB 1 1 100% 1 100% 100%
dan tdk memenuhi syarat
syarat dan dilakukan intervensi

Jumlah rumah yang diperiksa

Jumlah sampah yg diperiksa
5 sampahnya, yang tidak memenuhi sampah 1 1 100% 1 100% 100%
dan tdk memenuhi syarat
syarat dan dilakukan intervensi

Jumlah rumah yang diperiksa

Jumlah limbah yg diperiksa
6 limbahnyanya, yang tidak memenuhi limbah 1 1 100% 1 100% 100%
dan tdk memenuhi syarat
syarat dan dilakukan intervensi

D Pembinaan Penyehatan Lingkungan Sehat 88%

1. Pengelolaan Sampah di puskesmas 100%

kegiatan komposting di
Adanya kegiatan komposting di Puskesmas pada periode
1 pusk 1 1 100% 1 100% 100%
puskesmas Januari sampai Desember
tahun sebelumnya

2. Klinik Sanitasi 77% ###

Jumlah pasien penderita

Adanya rujukan pasien penderita
1 pasien 1 1 100% penyakit berbasis lingkungan 1 100% 100%
penyakit berbasis lingkungan dari BP
yg ada

Adanya konseling dari petugas

Jumlah pasien yang dirujuk
2 Penyehatan Lingkungan di puskesmas pasien 1 1 100% 1 100% 100%
oleh BP
kepada pasien rujukan dari BP

580682631.xlsx Page 2
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
30 % dari jumlah pasien S
Kunjungan rumah terhadap pasien I
3 pasien 1 1 100% yang mendapatkan konseling 0.3 30% 30%
yang sudah dikonseling M
dari petugas klinik sanitasi
A
L
4 GIZI DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT #REF!

1. GIZI

A Pemantauan Balita dan Ibu Hamil 98%

jml balita yg ditimbang di

1 Jumlah balita yang naik berat badannya balita 0.892 1 89.2% pusk, pustu, puskesling, 0.815 91% 91%
posyandu
Jumlah balita gizi buruk yang jml balita BGM yg ada di wil
2 balita 0.025 1 2.5% 0.025 100% 100%
ditemukan (BB/U) pusk
Jumlah baduta stunting yang jml baduta stunting yg ada
3 balita 0.168 1 16.8% 0.168 100% 100%
ditemukan (TB/U) di wil pusk
Jumlah pelacakan gizi buruk (Juml jml balita gizi buruk di wil
4 balita 1 1 100% 1 100% 100%
BB/U dilacak) pusk

jml ibu hamil KEK yg

5 Jumlah Ibu hamil KEK bumil 0.173 1 17.3% 0.173 100% 100%
diperiksa oleh petugas pusk

B Pelayanan Gizi pada Masyarakat 99%

Jumlah bufas mendapat vitamin A 2 jml ibu nifas yg

1 bufas 0.935 1 93.5% 0.89 95% 95%
kapsul mendapatkan Vit A 2 Kapsul

Jumlah bumil yang mendapat 90 tablet jml bumil yang mendapat

2 bumil 0.972 1 97.20% 0.972 100% 100%
Fe TTD 90 tablet
jml bumil periksa (baru)
3 Jumlah bumil yang diperiksa Hb bumil 1 1 100% 1 100% 100%
yang diperiksa Hb
jml BGM gakin (6-24) bln
Jumlah BGM gakin (6-24 bl) mendapat
4 balita 0.8 1 80% dlm wilayah yang mendapat 0.8 100% 100%
MP-ASI
MP-ASI
5 Jumlah gizi buruk mendapat perawatan balita 1 1 100% Jumlah Gizi Buruk 1 100% 100%

6 Pemantauan gizi buruk di RS balita 1 1 100% Jumlah Gizi Buruk dirawat 1 100% 100%

7 Jumlah bumil KEK yang ditangani bumil 1 1 100% Jumlahl bumik KEK 1 100% 100%

C Penyelidikan Epidemiologi 100%

1 Pemantauan Status Gizi balita 0.8 1 80% jml balita sasaran lokasi PSG 0.8 100% 100%

Pemantauan Konsumsi Garam jml Rumah Tangga sample

2 rumah tangga 0.98 1 98% 0.98 100% 100%
Beryodium yang kadarzi

3 Kadarzi rumah tangga 0.77 1 77% jml Rumah Tangga sample 1 130% 100%

D ASI Eksklusif 100%

1 Promosi ASI Eksklusif persentase 0.8 1 80% jml bumil dan busui periksa 0.8 100% 100%

2 Cakupan ASI Eksklusif persentase 0.65 1 65% jml bayi 0-6 bln 0.65 100% 100%

2. UPAYA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT 100%

Posyandu yang di kunjungi

Jumlah kunjungan ke posyandu >= 10 oleh petugas puskesmas ≥
1 posyandu 1 1 100% 1 100% 100%
kali/tahun 10 kali/tahun selama
setahun

PHBS Rumah Tangga Sehat

Pencapaian rumah tangga sehat (strata Strata Utama dan Paripurna
2 kali 0.75 1 75% 0.75 100% 100%
utama dan paripurna) di wilayah Puskesmas
selama setahun

Posyandu Strata Purnama

Pencapaian Posyandu strata purnama
3 kali 0.7 1 70% dan Mandiri di wilayah 0.7 100% 100%
dan mandiri
Puskesmas selama setahun

Pusk melaksanakan
4 Gerakan PSN (4 kali/bulan) kali 1 1 100% penggerakan PSN sebanyak 1 100% 100%
48 kali/tahun

Kelurahan Siaga yang dibina

Pembinaan desa/kel siaga (2
5 100% 1 1 100% di wil kerja pusk dalam 1 100% 100%
kali/kel/thn)
setahun (2 kali/kel/thn)

5 PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN PENYAKIT 100%

A Pelayanan Imunisasi 100%

jml bayi usia 0-11 bulan di

1 BCG bayi 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
wil kerja pusk
bayi usia 0-11 bulan di wil
2 DPT- HB3-HiB 3 bayi 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
kerja pusk
bayi usia 0-11 bulan di wil
3 Campak bayi 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
kerja pusk
bayi usia 0-11 bulan di wil
4 Polio 4 bayi 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
kerja pusk
DT pada murid SD /SDLB/SLB/ MI Kelas jml murid SD/SDLB/SLB/MI
5 murid 0.98 1 98% 0.98 100% 100%
I kleas I
Campak pada murid SD/SDLB/SLB/ MI jml murid SD/SDLB/SLB/MI
6 murid 0.98 1 98% 0.98 100% 100%
kls 1 kleas I
Td pada murid SD/SDLB/SLB/ MI kelas jml murid SD/SDLB/SLB/MI
7 murid 0.98 1 98% 0.98 100% 100%
II kleas II

8 TD pada bumil bumil 0.8 1 80% jumlah bumil 0.8 100% 100%

9 HB0 bayi 0.95 1 95% jml bayi lahir hidup 0.95 100% 100%

580682631.xlsx Page 3
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
10 Tingkat kelengkapan prasarana medis alat 0.95 1 95% jml alat imunisasi-3 0.95 100% 100% S
I
B Pengamatan Epidemiologi 100% M
A
Grafik mingguan penyakit potensial jml jenis penyk potensi L
1 grafik 1 1 100% 1 100% 100%
wabah wabah - min 4 grafik
Tindak lanjut penanggulangan KLB jml kasus yg dilaporkan dalm
2 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
PD3I dan keracunan makanan waktu 1th
Pemantauan Wilayah Setempat jml PWS yg harus dibuat
3 PWS 1 1 100% 1 100% 100%
Imunisasi dalam 1 th-12

4 Penemuan kasus AFP kasus 1 1 100% 1 kasus penemuan AFP 1 100% 100%

5 Kelengkapan laporan :

jml lap W1 yg seharusnya

a. harian / W-1 hari 1 1 100% 1 100% 100%
diterima
jml lap W2 yg seharusnya
b. mingguan / W-2 minggu 1 1 100% 1 100% 100%
diterima-52
jml lap LB1/C1 yg
c. bulanan/ C-1 bulan 1 1 100% 1 100% 100%
seharusnya diterima-12

6 Ketepatan laporan :

jml lap yg seharusnya

a. harian / W-1 hari 1 1 100% 1 100% 100%
diterima (1 x 24 jam)

jml lap W2 yg seharusnya

b. mingguan / W-2 minggu 1 1 100% diterima tepat waktu (tiap 1 100% 100%
rabu)-52

jml lap LB1/C1 yg

c. bulanan/ C-1 bulan 1 1 100% seharusnya diterima (paling 1 100% 100%
lambat tgl 7)-12

C Pemberantasan penyakit 100%

1 . P2B2 100%

1 Pelaksanaan PE semua kasus DD kasus 1 1 100% 1 100% 100%

jml lap PE DBD yg diinfokan

2 Ketepatan laporan PE DD (< 24 jam) laporan 1 1 100% 1 100% 100%
< 21 hari
Penyelidikan Epidemiologi (PE) penyakit jml kasus DBD yg diinfo <
3 kasus 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
DBD 21 hari

Ketepatan laporan PE DBD (< 24 jam, jml lap PE DBD yg diinfokan

4 laporan 0.9 1 90% 0.9 100% 100%
> 24-48 jam, > 48 jam)) < 21 hari

Cakupan pelaksanaan fogging sesuai

5 dengan standart (< 5 hari, 6-7 hari, > kali 0.95 1 95% jml pelaksanaan fogging 0.95 100% 100%
1 minggu)

PE peny. Leptospirosis/suspek
jml lap yg diinfokan 2 x
6 AI/suspek Chikungunya/penyakit laporan 0.95 1 95% 0.95 100% 100%
masa inkubasi
bersumber binatang

2. Diare dan ISPA 100%

jml penderita diare di satu

wilayah tertentu dalam
1 Penemuan Penderita Diare orang 1 1 100% 1 100% 0%
tahun yang sama (10% x
270/1000 x jml penduduk)
jumlah kasus pneumonia
Cakupan balaita dengan pneumonia balita di satu wilayah kerja
2 balita 1 1 100% 1 100% 100%
yang ditangani pada kurun waktu yang
sama (3,61 % x balita)

3. KUSTA 100%

Jumlah pasien kusta

Cakupan kusta yang selesai
1 balita 1 1 100% ditemukan tahun 1 100% 100%
pengobatan
sebelumnya

4. Hepatitis 100%

Jumlah kunjungan ibu hamil

1 Cakupan ibu hamil yang dites HBS Ag Bumil 1 1 100% 1 100% 100%
(K1 Akses)

Jumlah bayi yang lahir dari

2 Cakupan bayi yang mendapat HBIG Bayi 1 1 100% 1 100% 100%
ibu HbsAg Positif

4. P2TB 100%

Cakupan pengobatan semua kasus Tb perkiraan jml kasus TB

1 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
yang diobati (CDR) (insiden)

Angka Notifikasi semua kasus TB yang jml penduduk yang ada

2 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
diobati (CNR) per 100.000 penduduk disuatau wilayah tertentu

angka keberhasilan pengobatan pasien jml semua kasus TB yang

3 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
TB semua kasus (TSR) diobati dan dilaporkan

perkiraan kasus TB RO
(2,8% x jml kasus Tb
cakupan penemuan kasus Tb resisten
4 kasus 1 1 100% sensisitive obat) + (12% x 1 100% 100%
obat (TB-RO)
jumlah kasus Tb paru
pengobatan ulang)

jumlah kasus TB resisten

obat yg (TB resistan
angka keberhasilan pengobatan TB
5 kasus 1 1 100% rifampisin dan/ TB MDR) yg 1 100% 100%
resisten obat (TSR TB-RO)
memulai pengobatan TB lina
kedua

580682631.xlsx Page 4
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
jml seluruh pasien TB
persentase pasien TB yang mengetahui S
6 kasus 1 1 100% terdaftar (ditemukan dan 1 100% 100%
status HIV I
diobati)
M
A
5. IMS, HIV dan AIDS 100% L

jumlah tersangka kasus IMS

IMS 1 Kasus IMS yang ditemukan orang 1 1 100% 1 100% 100%
dalam waktu yang sama

jumlah kasus IMS yang

2 Kasus IMS yang diobati kasus 1 1 100% 1 100% 100%
ditemukan

3 Kasus IMS yang dirujuk ke Klinik VCT kasus 1 1 100% Jml klien positif IMS 1 100% 100%

Ibu Hamil yang dites HIV dan tahu

HIV 4 orang 1 1 100% jml kunjungan ibu hamil (k1) 1 100% 100%
hasilnya

jml pasien TB (TB BTA +,

Pasien TB yang dites HIV dan tahu BTA -, Extra Paru, TB Anak)
5 orang 1 1 100% 1 100% 100%
hasilnya yg ditemukan pada thn
tersebut

jml klien yg datang di

6 Jumlah klien yang dites HIV orang 1 1 100% 1 100% 100%
layanan utk tes HIV

Jumlah klien positif HIV yang dirujuk ke

7 orang 1 1 100% jumlah klien yang HIV positif 1 100% 100%
layanan PDP

D PTM 100%

> 27% prevalensi penduduk

Hipertensi 1 Jumlah penderita hipertensi kasus 0.5 1 50% 1 200% 100%
usia > 15 tahun
prevalensi penduduk usia >
Diabetes Meilitus 2 Jumlah pasien DM kasus 0.5 1 50% 1 200% 100%
15 tahun
laporan yg dikirim ke DKK 1
3 Kelengkapan Laporan PTM lengkap 1 1 100% 1 100% 100%
th
tepat waktu (tgl 10 setiap
4 Ketepatan laporan PTM laporan 1 1 100% 1 100% 100%
bulannya)

0.33% dari jumlah

Jumlah pasien gangguan jiwa yang
5 kasus 0.99 300 0.33% kunjungan pasien setahun 1 101% 100%
dilayani di puskesmas
sebelumnya di puseksmas

UKM PENGEMBANGAN 100%

1 KESEHATAN GIGI 100%

ΣSD/MI dikurangi sekolah

1 UKGS Tahap II di SD/ MI sekolah 1 1 100% 1 100% 100%
tahap III (2Kali/tahun)

2 UKGS (tahap III) di SD/MI sekolah 1 1 100% ΣSD/MI tahap III 1 100% 100%

2 POSBINDU (Pos Pembinaan Terpadu) 100%

jumlah anggota aktif jumlah anggota aktif hadir

1 Keaktifan anggota posbindu 0.6 1 60% 0.6 100% 100%
hadir ke posbindu setiap bulan

jumlah jenis pemeriksaan

jumlah jenis
2 Jenis pemeriksaan posbindu 0.7 1 70% anggota posbindu TB,BB TD, 0.7 100% 100%
pemeriksaan
IMT, GD

adanya kegiatan sebelum

Kegiatan sebelum pemeriksaan pelaksanaan posbindu (misl.
3 kegiatan 0.3 1 30% 0.3 100% 100%
posbindu Senam, demo maska,
ceramah kesh)-1

adanya dan tidaknya iuran

4 Sumber dana kegiatan posbindu ada/tidak 1 1 100% anggota posbindu setiap 1 100% 100%
bulannya

3 KESEHATAN MATRA 100%

Jumlah seluruh calon jemaah

haji yang diperiksa di
wilayah kerja per tahun
Jumlah calon jemaah haji yang keberangkatan di wilayah
1 orang 1 1 1 1 100% 100%
diperiksa kesehatannya kerja Puskesmas pada
periode Januari sampai
dengan Desember tahun
lalu.

Jumlah calon jemaah haji yang

mendapat pembinaan
(penyuluhan, pelatihan dan
rujukan) adalah jumlah seluruh
CJH yang mendapatkan
pembinaan dari petugas
Jumlah CJH yang mendapat pembinaan
2 orang 1 1 100% Puskesmas berupa penyuluhan 1 100% 100%
(Penyuluhan, Pelatihan & Rujukan) dan pelatihan untuk semua
golongan umur dan
mendapatkan rujukan untuk
CJH yang mempnyai indikasi
medis dan berumur 60 tahun ke
atas

Jumlah calon jemaah haji yang

risiko tinggi ditangani adalah
jumlah CJH yang diperiksa oleh
petugas Puskesmas yang
3 Jumlah CJH yg risiko tinggi ditangani orang 1 1 100% mempunyai indikasi medis dan
1 100% 100%
berumur 60 tahun ke atas yang
mendapatkan pemeriksaan
pokok, lanjut dan khusus

580682631.xlsx Page 5
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
S
Jumlah jemaah haji yang
I
dilacak adalah jumlah semua
M
jemaah haji yang dilacak
4 Jumlah jamaah Haji yg dilacak orang 1 1 100% 1 100% 100% A
kondisi kesehatannya oleh
L
petugas Puskesmas setelah
kembali dari tanah suci.

4 KEMITRAAN 100%

1 Jumlah koordinasi linsek kali 1 1 100% 1 100% 100%

Jumlah kemitraan dengan institusi
2 kali 1 1 100% 1 100% 100%
kesehatan
Jumlah kemitraan dengan
3 kali 1 1 100% 1 100% 100%
Ormas/LSM/Karang Taruna dll

5 KESEHATAN OLAH RAGA 100%

1. Jumlah Pembinaan kelompok potensial/ klub, dalam

100%
kes.OR
Pendataan kelompok potensial/ klub, semua kelompok/klub di wil
1 kelompok/klub 1 1 100% 1 100% 100%
dalam kes.OR kerja pusk
kelomp/ klub kesorga yg
2 Pemeriksaan kesehatan olahraga kelompok/klub 0.3 1 30% dilakukan pembinaan 0.3 100% 100%
kesorga
kelomp/ klub kesorga yg
3 Penyuluhan kesehatan olah raga kelompok/klub 0.3 1 30% dilakukan penyuluhan 0.3 100% 100%
kesorga

2. Pelayanan Kesehatan Olahraga 100%

jml orang dlm kelomp/klub

1 Konsultasi kesehatan olahraga persentase 0.3 1 30% yg mendptkan konsultasi ke 0.3 100% 100%
sorga
jml jamaah haji yg dilak
2 Pengukuran tingkat kebugaran jasmani persentase 1 1 100% 1 100% 100%
pengukuran kebugaran
jml orang yg dilakukan
3 Penanganan cedera olahraga akut persentase 0.1 1 10% penangan cedera olahraga 0.1 100% 100%
akut
jml atlet yg dilakukan
Pelayanan kesehatan pada event
4 persentase 0.1 1 10% pelayanan kesh pada event 0.1 100% 100%
olahraga
olahraga

6 KESEHATAN KERJA 100%

1. Masyarakat pekerja formal & informal yg mendapat

100%
kesehatan kerja

juml kasus penyakit umum

pada pekerja yang diperiksa
1 Kasus penyakit umum pada pekerja kasus 1 1 100% 1 100% 100%
di wil kerja pusk pada
periode 1 (satu) tahun

juml kasus diduga penyakit

akibat kerja pada pekerja
Kasus diduga penyakit akibat kerja
2 kasus 0.4 1 40% yang diperiksa di wil kerja 1 250% 100%
pada pekerja
pusk pada periode 1 (satu)
tahun

juml kasus kecelakaan akibat

Kasus kecelakaan akibat kerja pada kerja pada pekerja yang
3 kasus 0.05 1 5% 1 2000% 100%
pekerja ditangani di wil kerja pusk
pada periode 1 (satu) tahun

2. Sosialisasi kesehatan kerja bg pekerja informal &

100%
formal min 2x/th

jlm frekuensi pelatihan kader

Pelatihan kader kesehatan kerja min
1 lokasi 1 1 100% kesehatan kerja di wil 1 100% 100%
1x/th
puskesmas min 2x/tahun

Juml Pos UKK/ kel kerja/

Pembinaan nakes ke Pos UKK min
2 lokasi 1 1 100% perusahaan di wil pusk yang 1 100% 100%
2x/th
sudah dibina min 2x/tahun

Juml cakupan Pos UKK/ kel

Cakupan pos UKK berfungsi baik min
kerja/klinik perusahaan
3 50% (Cakupan Pos UKK strata Purnama lokasi 0.5 1 50% 1 200% 100%
mencapai strata purnama
dan Mandiri min 50%)
dan mandiri

7 KESEHATAN INDRA/ MATA 100%

jumlah orang yang diperiksa

visus di wilayah kerja
Jumlah Penemuan kasus kelainan
1 kasus 1 1 100% Puskesmas pada periode 1 100% 100%
refraksi
Januari sampai dengan
Desember tahun lalu.

jumlah orang yang diobati

karena Radang Saluran Kelenjar
Mata, Konjungtivitis, Kekeruhan
Kornea, Katarak, Gloukoma dll.
Jumlah Penemuan kasus penyakit mata
2 kasus 1 1 100% Yang berhubungan dengan 1 100% 100%
yg diobati di Puskesmas ketajaman penglihatan di
wilayah kerja Puskesmas pada
periode Januari sampai dengan
Desember tahun lalu.

jumlah orang yang dirujuk ke

sarana kesehatan lebih tinggi
karena ketidakmampuan
puskesmas dalam menangani
Radang Saluran Kelenjar Mata,
Jumlah kasus penyakit mata yang Konjungtivitis, Kekeruhan
3 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
dirujuk Kornea, Katarak, Gloukoma dll.
Yang berhubungan dengan
ketajaman penglihatan di
wilayah kerja Puskesmas pada
periode Januari sampai dengan
Desember tahun lalu.

580682631.xlsx Page 6
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
jumlah orang yang diobati
S
kesehatan telinga mengenai I
pendengaran yang meliputi M
Otitis Eksterna, Serumen, Otitis A
Jumlah Penemuan kasus penyakit Media, Mastoiditis, Perforasi L
4 kasus 1 1 100% Membran Timpani, Tuli,
1 100% 100%
telinga yg diobati di Puskesmas
Gangguan lain Telinga Tengah
dll. di wilayah kerja Puskesmas
pada periode Januari sampai
dengan Desember tahun lalu.

jumlah orang yang dirujuk ke

sarana kesehatan lebih tinggi
karena ketidakmampuan
puskesmas dalam menangani
penyakit Telinga seperti : Otitis
Jumlah kasus penyakit telinga yang Eksterna, Serumen, Otitis
5 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
dirujuk Media, Mastoiditis, Perforasi
Membran Timpani, Tuli,
Gangguan lain Telinga Tengah
dll. di wilayah kerja Puskesmas
pada periode Januari sampai
dengan Desember tahun lalu

8 KESEHATAN LANSIA 100%

Σ rata-rata pra lansia yang

1 Pra lansia diperiksa orang 0.4 1 40% 1 250% 100%
diperiksa dalam satu tahun

Σrata-rata lansia yang

2 Lansia diperiksa orang 0.65 1 65% 1 154% 100%
diperiksa dalam satu tahun

Σ poksila yg dikunjungi
3 Posyandu lansia yg dibina & dikunjungi poksila 0.9 1 90% 1 111% 100%
minimal 8x dalam satu tahun

9 KESEHATAN TRADISIONAL 100%

pembinaan pelayanan kesh

1 Pembinaan penyehatan tradisional
tardisional dilak oleh petugas
pusk thd layanan kesh
kegiatan 1 1 100% 1 100% 100%
tardisional di wil kerjanya yg
meliputi yankes tradisional
empiris dan komplementer

UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP) 100%

1 RAWAT INAP 100%

BOR = Kesesuaian jumlah pasien

1 pasien 75 75 100% idealnya 75% 75 100% 100%
dengan tempat tidur

2 LOS = Jumlah Hari rawat hari 3 3 100% idealnya 3-6 hari keluar. 3 100% 100%

3 TOI hari 1 1 100% idealnya 1-3 hari 1 100% 100%

2 RAWAT BERSALIN 100%

BOR = Kesesuaian jumlah pasien

1 pasien 75 75 100% idealnya 75% 75 100% 100%
dengan tempat tidur

2 LOS = Jumlah Hari rawat hari 3 3 100% idealnya 3-6 hari keluar. 3 100% 100%

3 TOI hari 1 1 100% idealnya 1-3 hari 1 100% 100%

3 Pelayanan Pengobatan / Perawatan 100%

A. Administrasi Pelayanan 100%

Ada & terisi lengkap buku register, CM

1 buku 3 3 100% buku register , cat medis, IC 3 100% 100%
pasien dan inform consent

ada 5 SOP utk penangan

Adanya SOP kegiatan untuk jenis
2 SOP 5 5 100% penyakit DB, diare, ISPA, 5 100% 100%
pelayanan
DM, Hipertensi)

bagan alur pasien yg

dipasang didinding
3 Adanya bagan alur pasien buah 1 1 100% 1 100% 100%
puskesmas (min. 60 x 90
cm) dan dibingkai

pusk telah menempelkan

Adanya informasi jenis dan biaya PERDA tarif terbaru
4 buah 1 1 100% 1 100% 100%
pelayanan yang disediakan didinding/ papan
pengumuman puskesmas

B. Penanganan Pasien 100%

rata-rata jml kunjungan rajal

1 Jumlah Kunjungan Rawat Jalan (lama) kunjungan 1 1 100% (lama) selama 3 tahun 1 100% 100%
terakhir

15% dari jumlah penduduk

2 Jumlah Kunjungan Rawat Jalan (baru) kunjungan 1 1 100% 1 100% 100%
diwil kerja puskesmas

Jumlah kasus GD yang ditangani di jumlah keseluruhan pasien

3 kasus 1 1 100% 1 100% 100%
puskesmas GD setahun di puskesmas

jumlah keseluruhan pasien

4 Jumlah kasus GD yang dirujuk ke RS kasus 1 1 100% 1 100% 100%
GD setahun di puskesmas

C. Penunjang Pelayanan 100%

580682631.xlsx Page 7
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
puskesmas memiliki S
Kelengkapan peralatan Medis sesuai peralatan medis dan non I
1 check list 5 5 100% 5 100% 100%
standar medis di 5 ruangan M
(proesentase) A
L
ketersediaan peralatan
kelengkapan peralatan medis dan non medis dan non medis di R.
2 check list 1 1 100% 1 100% 100%
medis di ruang gawat darurat GD sesuai permenkes 75 th
2014

PELAYANAN PERKESMAS 100%

Sasaran keluarga binaan di wilayah 2,66 % jml keluarga miskin

1 keluarga 26.6 1000 2.66% 26.6 100% 100%
kerja puskesmas di wil kerja (KK)

2 Cakupan pencapaian Perkesmas kel. binaan 1 1 100% Jumlah sasaran perkesmas 1 100% 100%

PELAYANAN KEFARMASIAN 100%

penataan obat di ruang obat

Penataan obat di ruang obat
1 check list 2 2 100% sudah sesai jenis sediaan 2 100% 100%
Puskesmas
dan menurut abjad

penataan obat di gudang

obat sudah sesuai jenis
Penataan obat di gudang obat sediaan dan menurut abjad,
2 check list 5 5 100% 5 100% 100%
Puskesmas sistem FIFO dan FEFO, serta
ada kartu stok yang terisi
dengan benar

peracikan obat non racikan

3 Meracik obat non racikan check list 2 2 100% (tablet, kapsul, syrup) sesuai 2 100% 100%
daftar tilik

peracikan obat racikan

4 Meracik obat racikan check list 2 2 100% 2 100% 100%
(puyer) sesuai daftar tilik

ditemukan pengemasan dan

pelabelan obat sudah
5 Pengemasan dan pelabelan obat check list 2 2 100% 2 100% 100%
dilaksanakan denganbenar
sesuai daftar tilik

ditemukan penyerahan obat

6 Penyerahan obat check list 2 2 100% yang sudah dilaksanakan 2 100% 100%
sesuai dftar tilik

penataan obat di ruang obat

7 Penyimpanan/Penataan vaksin check list 6 6 100% sudah sesai jenis sediaan 6 100% 100%
dan menurut abjad

penulisan resep sesuai WHO,

per lembar maks 3R/,
8 Penulisan resep yang rasional resep 3 3 100% peresepan antibiotik <30% 3 100% 100%
serta injeksi < 10%
keseluruhan resep

LABORATORIUM 100%

Administrasi Pelayanan
A 100%

puskesmas harus
mempunyai 34 jenis SOP
1 Adanya SOP pemeriksaan laboratorium SOP 1 1 100% 1 100% 100%
pemerk lab dan harus
dibukukan
didapatkan buku register lab
2 Tersedia & terisi buku register lab. Buku 1 1 100% 1 100% 100%
dan terisi lengkap
didapatkan blanko hasil
Tersedia & terisi blanko hasil
3 Blangko 1 1 100% pemeriksaan lab dan terisi 1 100% 100%
pemeriksaan laboratorium
lengkap
didapatkan blanko rujukan
Tersedia & terisi blanko rujukan
4 Blangko 1 1 100% internal dan ekstrenal dan 1 100% 100%
internal dan eksternal
terisi lengkap
tersedianya buku stok
5 Tersedia & terisi buku stok reagen Buku 1 1 100% 1 100% 100%
reagen

B Pelayanan Pemeriksaan 100%

1. Tahap Pra Analitik 100%

ada blanko permintaan

Formulir permintaan pemeriksaan telah
1 checklist 2 2 100% pemeriksaan dan diisi 2 100% 100%
ditandai
lengkap
ada blanko checklist
2 persiapan pasien checklist 2 2 100% persiapan pasien dan terisi 2 100% 100%
lengkap
ada blanko checklist
pengambilan dan
3 pengambilan dan penerimaan spesimen daftar tilik 2 2 100% 2 100% 100%
penerimaan spesimen dan
terisi lengkap

didapatkan pengelolaan
spesimen dilakukan sesuai
persyaratan, kondisi
4 penanganan spesimen daftar tilik 2 2 100% penyimpanan spesimen 2 100% 100%
sudah tepat dan penanganan
spesimen sudah benar utk
pemrik2 khusus.

kondisi sampel memenuhi

persyaratan, identifikasi
5 persiapan sampel untuk analisa daftar tilik 2 2 100% 2 100% 100%
sampel sudah benar dan vol
sampel sudah cukup

580682631.xlsx Page 8
 PERMENKES 44/2016

Cakupan N
Upaya I
No Kegiatan Satuan Target sasaran Pencapaian NILAI
Kesehatan L
Variabel Sub variabel
A
I
1 2 3 4 5 6 7
M
∑ a*b a b c diisi
A
K
2. Tahap Analitik 100% S
I
ada reagen/media M
memenuhi syarat, masa A
kadaluarsa tidak melampaui, L
1 Persiapan reagen/ media daftar tilik 2 2 100% cara pelarutan atau 2 100% 100%
pencampuran sudah benar
dan cara pengenceran sudah
benar

semua peralatan lab yg

digunakan bersih, memnuhi
syarat, pipet yg digunakan
2 Pipetasi reagen dan sampel daftar tilik 2 2 100% 2 100% 100%
sudah dikalibrasi dan urutan
prosedur diikuti dengan
benar

didapatkan suhu inkubasi

3 Inkubasi daftar tilik 2 2 100% sesuai dengan persyaratan 2 100% 100%
dan wktu inkubasi tepat

didapatkan alat/ intrumen

berfungsi dengan baik
4 Pemeriksaan daftar tilik 2 2 100% (dapat dipercaya) hasil 2 100% 100%
pemeriksaan fungsi dan hasil
perawatannya
didapatkan perhitungan,
pengukuran, identifikasi dan
5 Pembacaan Hasil daftar tilik 2 2 100% 2 100% 100%
penilaian sudah benar sesuai
SOP

3. Tahap Pasca Analitik 100%

form hasil pemriksaan lab

bersih terbaca degan jelas
1 Pelaporan hasil daftar tilik 2 2 100% 2 100% 100%
dan hasil yang ditulis sesuai
dengan blanko permintaan

Penunjang Pelayanan
C 100%

tersedia reagen sesuai

1 Reagen yg siap pakai jumlah 2 2 100% jumlah dan spesifikasi, tidak 2 100% 100%
kadaluarsa

tersedia APD berupa jas lab,

2 Alat Pelindung Diri jumlah 2 2 100% masker dan sarung tangan 2 100% 100%
dan digunakan saat bekerja

tersedia pemeriksaan lab

3 Sarana pemeriksaan alat/sarana 2 2 100% sederhana sesuai standar 2 100% 100%
pelayanan kesh dasar
tersedia sarana pengelolaan
limbah cair dan terpisah dari
4 Sarana Pengelolaan Limbah tersendiri alat/sarana 1 1 100% 1 100% 100%
saluran pembuangan air
(selokan)
Peningkatan Mutu Pelayanan
D 100%

tersedia tenaga analis

1 Tersedianya tenaga Analis jumlah 1 1 100% 1 100% 100%
dengan kompetensi dasar

tenaga analis melaksanakan

Kepatuhan petugas analis terhadap
2 check list 1 1 100% pemeriksaan di lab pusk 1 100% 100%
SOP
sesuai dengan SOP

kesiapan tenaga analus

Kesiapan tenaga analis sesuai jam sesuai jam pelayanan
3 check list 2 2 100% 2 100% 100%
pelayanan puskesmas puskesmas (08.00 s/d
13.00)

telah dilaksanakan kalibrasi

pada tahun tersebut untuk
semua alat laboratorium di
4 Pelaksanaan Kalibrasi alat 2 2 100% 2 100% 100%
puskesmas dengan
dibuktikan adanya sertifikat
kalibrasi alat laboratorium

Telah dilaksanakan
Pemantapan Mutu Internal
dan Eksternal pada tahun
tersebut oleh puskesmas
Pelaksanaan Pemantapan Mutu Internal dengan dibuktikan adanya
5 jumlah 2 2 100% 2 100% 100%
( PMI ) dan Eksternal ( PME laporan pelaksanaan
Pemantapan Mutu Internal
(PMI) dan sertifikat
Pemantapan Mutu Eksternal
(PME)

Keterangan:

1 Matriks tersebut diatas merupakan beberapa contoh kegiatan yang dilakukan Puskesmas. Kegiatan selanjutnya sesuai RPK Puskesmas.

2 Matriks tersebut dapat dikembangkan sesuai kebutuhan dan kebijakan daerah, dengan tidak mengurangi variabel kolom yang ada.

Kolom (2). Upaya Kesehatan diisi dengan UKM, UKP, pelayanan kefarmasian, keperawatan kesehatan masyarakat, dan pelayanan laboratorium yang dilaksanakan di Puskesmas. Diisi sesuai dengan RPK
3
Puskesmas

4 Kolom (3). Kegiatan diisi dengan penjabaran kegiatan dari masing-masing upaya yang harus dilaksanakan dalam rangka mencapai target yang telah ditetapkan.

5 Kolom (4). Satuan diisi dengan satuan kegiatan, seperti orang, ibu hamil, bayi, balita, dan lainya sesuai dengan NSPK masing-masing program.

Kolom (5). Target sasaran adalah jumlah dari sasaran/area yang akan diberikan pelayanan oleh Puskesmas, dihitung berdasarkan faktor koreksi kondisi geografis, jumlah sumber daya, target indikator kinerja,
6
dan pencapaian terdahulu.
7 Kolom (6). Pencapaian diisi pencapaian kegiatan dari target sasaran yang telah ditentukan.

Kolom (7). Cakupan, diperoleh dengan menghitung pencapaian hasil kegiatan (kolom 6) dibagi dengan target sasaran (kolom 5). Cakupan dihitung reratanya dari hasil masing-masing variabel, sedangkan tiap
8
variabel dihitung dari rerata sub variabel. Penetapan kelompok variabel dan sub variabel dilaksanakan oleh Puskesmas bersama dengan dinas kesehatan kabupaten/kota, dengan mengacu pada NSPK program.

580682631.xlsx Page 9
 TARGET 1 TARGET
No Upaya Kesehatan VARIABEL SASARAN CAPAIAN MASALAH PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT
TAHUN AGUSTUS
UKP
1500 100% 67.00% 1217 (81%) Belum tercapainya target Pandemi covid19 menyebabkan Pengaktifan media informasi di
kunjungan pasien ke pasien takut berobat ke Puskesmas dan meningkatkan
Puskesmas Puskesmas pelayanan di Puskesmas
1 Mendaftar pasien

1500 100% 67% 1217 (81%) Belum tercapainya target Pandemi covid19 menyebabkan Pengaktifan media informasi di
kunjungan pasien ke pasien takut berobat ke Puskesmas dan meningkatkan
Puskesmas Puskesmas pelayanan di Puskesmas
1 PENDAFTARAN 2 Pengecekan kunjungan pasien

1500 100% 67.00% 1217 (81%) Belum tercapainya target Pandemi covid19 menyebabkan Pengaktifan media informasi di
kunjungan pasien ke pasien takut berobat ke Puskesmas dan meningkatkan
Puskesmas Puskesmas pelayanan di Puskesmas
3 Laporan kunjungan Pasien

580682631.xlsx Page 10
 TINDAK LANJUT EVALUASI

Petugas CS membagikan leafleat Hasil penyebaran media informasi

pendaftaran PUSTAKA kepada pasien belum memenuhi target peningkatan
dan para petugas Puskesmas kunjungan
memberikan pelayanan dengan
menerapkan 5S (Senyum, Sapa, Salam,
Sopan, Santun)

Petugas CS membagikan leafleat Hasil penyebaran media informasi

pendaftaran PUSTAKA kepada pasien belum memenuhi target peningkatan
dan para petugas Puskesmas kunjungan
memberikan pelayanan dengan
menerapkan 5S (Senyum, Sapa, Salam,
Sopan, Santun)

Petugas CS membagikan leafleat Hasil penyebaran media informasi

pendaftaran PUSTAKA kepada pasien belum memenuhi target peningkatan
dan para petugas Puskesmas kunjungan
memberikan pelayanan dengan
menerapkan 5S (Senyum, Sapa, Salam,
Sopan, Santun)

580682631.xlsx Page 11