TUGAS OPERASINALISASI VARIABEL DAN KUISIONER

Di tujukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Metodologi Penelitian

Dosen : Abdul Yusuf, SE., MM

Di susun oleh :

Kelompok 5 (Kelas 4IC)

Muhammad Bintang Reviandra 2010631020189

Salwa Nabila Nuraeni 2010631020131

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG
TAHUN 2022
 Item Pernyataan
Dimensi Penjelasan Indikator Ukuran/Item Pertanyaan

Ekspetasi Ekspetasi kerja merupakan
Kerja tingkat kepercayaan individu
(Performance bahwa melalui penggunaan
Expectancy) sistem dapat membantu dirinya
guna memperoleh manfaat
dalam aktivitasnya (Venkatesh
et al., 2003)
Tingkat kepercayaan yang Bibit memberikan rasa
dirasakan pengguna dalam percaya kepada pengguna
bertransaksi menggunakan dalam bertransaksi.
Bibit. Pilihan Jawaban:
Kegunaan Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
yang dirasakan (5) Sangat Percaya (4) Setuju
(4) Percaya (3) Kurang Setuju
(3) Kurang percaya (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Percaya (1) Sangat Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Percaya
Seberapa Besar tingkat Bibit memiliki tingkat
keberhasilan pengguna keberhasilan yang besar dalam
dalam melakukan transaksi transaksi oleh pengguna.
menggunakan Bibit? Pilihan Jawaban:
Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
Motivasi
(5) Sangat Besar (4) Setuju
(4) Besar (3) Kurang Setuju
(3) Kurang Besar (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Besar (1) Sangat Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Besar
Job-fit Tingkat kepercayaan Bibit memberikan rasa
pengguna dalam membantu percaya kepada pengguna
meringankan aktivitas dalam membantu meringankan
dalam bertransaksi aktivitas bertransaksi.
menggunakan Bibit. Pilihan Jawaban:
Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
(5) Sangat Membantu (4) Setuju
 (4) Membantu (3) Kurang Setuju
(3) Kurang Membantu (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Membantu (1) Sangat Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Membantu
Ekspetasi Ekspetasi usaha merupakan Tingkat kemudahan dalam Bibit memudahkan pengguna
Usaha (Effort kemudahan penggunaan suatu melakukan transaksi dalam melakukan transaksi.
Expectancy) sistem dapat mengurangi upaya menggunakan Bibit. Pilihan Jawaban:
berupa tenaga dan waktu Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
Perceived ease
seseorang dalam beraktivitas (5) Sangat Mudah (4) Setuju
of use
(Venkatesh et al., 2003) (4) Mudah (3) Kurang Setuju
(3) Kurang Mudah (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Mudah (1) Sangat Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Mudah
Complexity Tingkat Kompleksitas Bibit mememudahkan
dalam memahami dan pengguna dalam memahami
menggunakan jasa Bibit Kompleksitas dalam jasa Bibit.
oleh pengguna. Pilihan Jawaban:
Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
(5) Sangat Kompleksitas (4) Setuju
(4) Kompleksitas (3) Kurang Setuju
(3) Kurang Kompleksitas (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Kompleksitas (1) Sangat Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak
Kompleksitas
 Bibit memberikan kemudahan
dalam menggunakan aplikasi
Tingkat kemudahan dalam bagi pengguna.
menggunakan teknologi Pilihan Jawaban:
aplikasi Bibit oleh (5) Sangat Setuju
pengguna. (4) Setuju
Ease of use Pilihan Jawaban: (3) Kurang Setuju
(5) Sangat Mudah (2) Tidak Setuju
(4) Mudah (1) Sangat Tidak Setuju
(3) Kurang Mudah
(2) Tidak Mudah
(1) Sangat Tidak Mudah
Pengaruh Social Influence (Faktor Sosial) Seberapa baik tanggapan Bibit memiliki tanggapan yang
Sosial (Social pengaruh sosial mempunyai pengguna dalam baik dari pengguna.
Influence) dampak pada perilaku menggunakan Bibit? Pilihan Jawaban:
individual melalui tiga Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
mekanisme yaitu ketaatan Subjective (5) Sangat Baik (4) Setuju
(compliance), internalisasi Norm (4) Baik (3) Kurang Setuju
(internalization), dan (3) Kurang Baik (2) Tidak Setuju
identifikasi (identification). (2) Tidak Baik (1) Sangat Tidak Setuju
(Venkatesh et al., 2003). (1) Sangat Tidak Baik

Social Factor Bagaimana tingkat pengaruh Bibit memiliki pengaruh faktor

faktor sosial dalam sosial bagi pengguna.
penggunaan Bibit bagi Pilihan Jawaban:
pengguna? (5) Sangat Setuju
Pilihan Jawaban: (4) Setuju
(5) Sangat Berpengaruh (3) Kurang Setuju
(4) Berpengaruh (2) Tidak Setuju
(3) Kurang Berpengaruh (1) Sangat Tidak Setuju
(2) Tidak Berpengaruh
(1) Sangat Tidak
Berpengaruh
 Seberapa baik citra Bibit Bibit memiliki Citra yang baik
bagi pengguna? bagi pengguna.
Pilihan Jawaban: Pilihan Jawaban:
(5) Sangat Baik (5) Sangat Setuju
(4) Baik (4) Setuju
Image
(3) Kurang Baik (3) Kurang Setuju
(2) Tidak Baik (2) Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Baik (1) Sangat Tidak Setuju

Kondisi yang memfasilitasi Seberapa sering Bibit dalam Bibit sering melakukan upgrate
merupakan sebuah kondisi meng-upgrate fasilitas/fitur pada fitur yang ada dalam
pendukung mengacu pada yang ada dalam aplikasi? aplikasi.
sejauh mana individu percaya Pilihan Jawaban: Pilihan Jawaban:
Perceived
bahwa infrastruktur yang ada (5) Sangat Sering (5) Sangat Setuju
behavioral
di organisasi mendukung (4) Sering (4) Setuju
control
penggunaan teknologi. Apabila (3) Kurang Sering (3) Kurang Setuju
terdapat infrastruktur yang (2) Tidak Sering (2) Tidak Setuju
Kondisi yang memadai dan mendukung (1) Sangat Tidak Sering (1) Sangat Tidak Setuju
Memfasilitasi penggunaan suatu teknologi,
(Facilitating maka minat penggunaan Seberapa baik kondisi Bibit memiliki kondisi fasilitas
Condition) teknologi akan meningkat fasilitas aplikasi Bibit bagi yang baik bagi pengguna.
(Venkatesh et al., 2012). pengguna? Pilihan Jawaban:
Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
Facilitating (5) Sangat Baik (4) Setuju
conditions (4) Baik (3) Kurang Setuju
(3) Kurang Baik (2) Tidak Setuju
(2) Tidak Baik (1) Sangat Tidak Setuju.
(1) Sangat Tidak Baik
 Tingkat kepuasan pengguna Bibit memberikan kepuasan
dalam bertransaksi dengan dalam bertransaksi bagi
Bibit pengguna
Motivasi hedonis merupakan
Pilihan Jawaban: Pilihan Jawaban:
sejauh mana seseorang
Motivasi (5) Sangat Puas (5) Sangat Setuju
mendapat kesenangan atau
Hedonisme reason to use (4) Puas (4) Setuju
kebahagiaan dari teknologi
(Hedonic it (3) Kurang Puas (3) Kurang Setuju
yang sedang ia gunakan, serta
Motivation) (2) Tidak Puas (2) Tidak Setuju
telah terbukti memiliki peran
(1) Sangat Tidak Puas (1) Sangat Tidak Setuju.
penting dalam menentukan
penerimaan dan penggunaan
teknologi (Venkatesh et al.,
2012)
Seberapa besar tingkat Bibit memiliki tingkat
penilaian pengguna dalam penilaian yang besar dari
menggunakan aplikasi pengguna.
Nilai harga dalam pengambilan Bibit? Pilihan Jawaban:
Nilai Harga keputusan konsumen tentang Pilihan Jawaban: (5) Sangat Setuju
valuable
(Price Value) penggunaan suatu teknologi (5) Sangat Besar (4) Setuju
merupakan faktor penting yang (4) Besar (3) Kurang Setuju
memengaruhi minat (3) Kurang Besar (2) Tidak Setuju
penggunaan teknologi (2) Tidak Besar (1) Sangat Tidak Setuju.
(Venkatesh et al., 2012). (1) Sangat Tidak Besar
Kebiasaan Kebiasaan merupakan suatu Repurchase Seberapa besar tingkat Bibit memberikan kualitas
kondisi yang menunjukkan intentions keinginan pengguna pelayanan yang baik kepada
sejauh mana pengguna melakukan transaksi penggunanya.
cenderung menggunakan kembali dengan aplikasi Pilihan Jawaban:
teknologi sebagai indikatornya. Bibit? (5) Sangat Setuju
Kebiasaan terdiri dari tiga Pilihan Jawaban: (4) Setuju
konstruk yaitu, perilaku masa (5) Sangat Besar (3) Kurang Setuju
lalu, perilaku refleks, dan (4) Besar (2) Tidak Setuju
pengalaman individu (3) Kurang Besar (1) Sangat Tidak Setuju
(Venkatesh et al., 2012) (2) Tidak Besar
(1) Sangat Tidak Besar
 Seberapa baik pengaruh
komunikasi positive dari
mulut ke mulut dalam
Positive word- pengenalan aplikasi Bibit?
of mouth Pilihan Jawaban:
communicatio (5) Sangat Besar
n (4) Besar
(3) Kurang Besar
(2) Tidak Besar
(1) Sangat Tidak Besar
Seberapa baik kualitas
pelayanan yang diberikan
oleh Bibit kepada pengguna.
Pilihan Jawaban:
Service quality (5) Sangat Baik
(4) Baik
(3) Kurang Baik
(2) Tidak Baik
(1) Sangat Tidak Baik
Seberapa sering Pengguna
dalam menggunakan Jasa
Bibit untuk bertransaksi.
Pilihan Jawaban:
Usage
(5) Sangat Sering
frequency
(4) Sering
(3) Kurang Sering
(2) Tidak Sering
(1) Sangat Tidak Sering
Bibit dikenalkan dengan baik
melalui komunikasi positive
dari mulut ke mulut.
Pilihan Jawaban:
(5) Sangat Setuju
(4) Setuju
(3) Kurang Setuju
(2) Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Setuju
Bibit memberikan kualitas
pelayanan yang baik kepada
penggunanya.
Pilihan Jawaban:
(5) Sangat Setuju
(4) Setuju
(3) Kurang Setuju
(2) Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Setuju
Bibit sering digunakan untuk
melakukan transaksi oleh
pengguna.
Pilihan Jawaban:
(5) Sangat Setuju
(4) Setuju
(3) Kurang Setuju
(2) Tidak Setuju
(1) Sangat Tidak Setuju