Dalam kehidupan sehari-hari, sebagai makhluk sosial, kita sangat membutuhkan
yang namanya komunikasi. Sebanyak 70% kehidupan dan aktivitas manusia diisi oleh komunikasi. Komunikasi sangat penting untuk berinteraksi dengan orang lain. Komunikasi sendiri adalah kegiatan atau proses seseorang (komunikator) untuk menyampaikan informasi kepada orang lain (komunikan).
Namun, komunikasi tidak bisa dilakukan sembarangan begitu saja. Komunikasi
haruslah efektif. Komunikasi efektif adalah cara untuk dapat berkomunikasi dengan cara yang jelas, singkat dan mudah dipahami bagi orang yang menerima pesan tanpa menghasilkan segala jenis kebingungan, keraguan atau salah tafsir. Komunikasi efektif terdiri dari memiliki kemampuan yang cukup untuk dapat mengirimkan pesan, serta memiliki kemampuan untuk menunjukkan dan mengeksternalisasi ide dan saran kita, sehingga dengan cara ini teman bicara dapat memahami informasi dan kemudian juga mengingat apa yang dikatakan dan bertindak berdasarkan informasi ini. Apabila komunikasi tidak dilakukan dengan benar, maka dapat berdampak sangat buruk bagi diri sendiri maupun orang lain. Jadi jangan sampai terjadi miss komunikasi dalam kehidupan sehari-hari.