Manajemen Pemasaran

D3 Manajemen Bisnis
Section Break
Insert the Subtitle of Your Presentation
Inti 01 Mengapa Pemasaran itu penting

Pembahasan
02 Bagaimana Ruang lingkup pemasaran.

03 Apa Saja yang merupakan konsep pemasaran fundamental

04 Bagaimana cara manajemen pemasaran berubah.

05 Apa saja tugas-tugas yang perlu dilakukan demi berhasilnya manajemen

pemasaran?
 Pentingnya Pemasaran

1 2 3 4

Contents_Here
Perusahaan yg paling
Pemasaran menjadi Pasar bersifat beresiko adalah Seorang manajer
ujung tombak dinamis, perlu perusahaan yg gagal harus mengambil
perusahaan, tanpa adanya ilmu untuk memantau secara keputusan-keputusan
adanya permintaan mempelajari strategi cermat pelanggan penting dan besar
tidak akan berjalan pemasaran agar dan pesaing mereka terkait dengan produk
kegiatan perusahaan memenangkan pasar dan terus menerus yang akan
pada devisi lain memperbaiki tawaran dipasarkan serta
mereka strateginya.
LINGKUP
PEMASARAN

Apa itu
Pemasaran?? Asosiasi Pemasaran Amerika
mendefinisikan pemasaran
adalah
Satu fungsi organisasi dan seperangkat
proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan, dan menyerahkan
nilai kepada pelanggan dan mengelola
hubungan dengan pelanggan dengan cara
yang menguntungkan organisasi dan para
pemilik saham.
 Manajemen Pemasaran

Definisi Sosialnya :
Manajemen Pemasaran Pemasaran merupakan suatu proses social yang di dalamnya
dapat diartikan sebagai individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan
seni dan ilmu memilih pasar dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas
sasaran dan mendapatkan, mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
menjaga dan
menumbuhkan pelanggan
dengan menciptakan,
menyerahkan, dan
mengkomunikasikan nilai Definisi manajerial :
pelanggan yang unggul. Pemasaran sering digambarkan sebagai seni menjual produk
Pertukaran dan Transaksi
Lima Persyaratan pertukaran :

Sekurang-kurangnya ada 2 pihak

Masing2 pihak memiliki sesuatu yang mungkin bernilai bagi pihak lain

Masing2 pihak mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu

Masing-masing pihak bebas untuk menerima atau menolak tawaran pertukaran

Masing2 pihak yakin bahwa bertransaksi dengan pihak lain merupakan hal yang tepat dan
diinginkan

PPT
Apa Saja yang Dipasarkan
Apa saja yang dipasarkan di masyarakat :
BUY Barang
Acara Khusus (Event)
Jasa

Orang Orang Pengalaman

Tempat
Organisasi Properti

Informasi
Gagasan

SELL
 Siapa yang Memasarkan???
Pemasar adalah seseorang yang mencari tanggapan (perhatian, pembelian, suara, donasi) dari pihak lain, yang disebut prospek

Pasar adalah tempat fisik di mana para pembeli dan penjual berkumpul untuk membeli dan menjual barang

Pasar Pelanggan Utama

Pasar PasarPasar Nirlaba dan

Pasar Bisnis Pasar Global
Konsumen Pasar Pemerintah
Struktur Arus Dalam Ekonomi
Pertukaran Modern
Sistem Pemasaran Sederhana
 Bagaimana Bisnis dan Pemasaran
Berubah
Banyak negara telah mengalihkan
Perkembangan teknologi Teknologi yg perusahaan public mereka ke manajemen
mengarahkan pada perubahan
berkembang Privatisasi dan kepemilikan swasta guna meningkatkan
pasar dan keinginan konsumen. efisiensi.

Kemajuan teknologi, transportasi, Pemberdayaan Pelanggan mengharapkan

pengiriman, dan komunikasi membuat Globalisasi layanan dan mutu lebih tinggi
Pelanggan
kemudahan bagi pelanggan untuk dan adanya penyesuaian
membeli produk dari negara lain. pesanan
Banayk negara telah Perusahaan mampu
menderegulasikan industry untuk Deregulasi Kustomisasi memproduksi barang2 yang
menciptakan persaingan dan peluang terdiferensiasi secara individual
pertumbuhan lebih besar.

BUY SELL
 Bagaimana Bisnis dan Pemasaran
Berubah
Perusahaan bermerek banyak
Banyak perusahaan yang menambahkan
menghadapi persaingan yang intens
layanan online pada tawaran mereka.
dari merek2 domestic dan asing, yg Persaingan yg tajam Disintermediasi
mengakibatkan peningkatan biaya
promosi dan menurunkan laba.

Perbatasan industry menjadi kabur pada Transformasi Para pengecer kecil akan takluk pada
satu tingkat yang tidak dapat dipercaya Eceran kekuatan pengecer besar. .
Ketika perusahaan mengakui bahwa
Konvergensi
peluang2 baru terletak pada persilangan Industri
dari dua atau lebih industri.

BUY SELL
 Konsep pemasaran Holistik didasarkan pada pengembangan,
perancangan, dan implementasi program pemasaran, proses
pemasaran dan kegiatan-kegiatan pemasaran yang mengakui
keluasan dan interdependensi mereka.

Empat Komponen dalam pemasarab holistic adalah pemasaran

hubungan, pemasaran terpadu, pemasaran internal, dan
pemasaran yang bertanggung jawab social.

Pemasaran relasi : mempunyai tujuan membangun hubungan

jangka Panjang yg saling memuaskan dengan pihak2 yang memiliki
kepentingan utama yaitu pelanggan, pemasok, distributor. Dalam
rangka mendapatkan serta mempertahankan preferensi dan
kelangsungan bisnis jangka Panjang mereka

Pemasaran terpadu : Tugas pemasar adalah merencanakan

kegiatan pemasaran dan merakit program pemasaran yang
sepenuhnya terpadu untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan
menyerahkan nilai bagi konsumen. Program pemasaran dari
sejumlah keputusan tentang kegiatan pemasaran yang

Konsep meningkatkan nilai untuk digunakan.

Pemasaran Internal : memastikan bahwa setiap orang didalam

Pemasaran organisasi menganut prinsip pemasaran memadai, khususnya

manajemen senior. Tugas pemasaran internal adalah merekrut,
melatih dan memotivasikaryawan yang mampu untuk melayani

Holistik. pelanggan dengan baik

Pemasaran yang Bertanggung Jawab Sosial : Pokok

pemasaran dalam konteks masalah yang lebih luas seperti etis,
lingkungan hidup, hukum, social dari kegiatan dan program
pemasaran
Dimensi Pemasaran Holistik
Mengenal Bauran Pemasaran di Dalam Pemasaran
Terpadu
Bauran Pemasaran Terbarukan
 K O N S E P, T R E N ,
➢ Kebutuhan, Keingin, dan Permintaan
➢ Pasar Sasaran, Penentuan Posisi, dan Segmentasi.
DAN TUGAS
➢ Tawaran dan Merek
➢ Saluran Pemasaran
PEMASARAN
➢ Rantai pasokan F U N D A M E N TA L
➢ Persaingan
➢ Lingkungan Pemasaran
➢ Perencanaan Pemasaran
 Kebutuhan, Keinginan dan
Permintaan

Kebutuhan
Kebutuhan merupakan tuntutan dasar manusia.
Orang membutuhkan makan, pakaian, dan
tempat berlindung untuk bisa bertahan hidup.
Permintaan
Permintaan adalah keinginan akan produk-
produk spesifik yang didukung oleh
kemampuan untuk membayar
Keinginan
Kebutuhan akan menjadi keinginan bila
diarahkan kepada sasaran2 spesifik yang
mungkin dapat memenuhi kebutuhan.
Keinginan dibentuk oleh lingkungan
masyarakat seseorang.
 Lima Jenis Kebutuhan
Kebutuhan yang dinyatakan (Pelanggan menginginkan sebuah
mobil)

Kebutuhan real (Pelanggan menginginkan sebuah mobil bukan

soal harga awalnya, melainkan biaya operasionalnya yg murah

Kebutuhan yang tidak dinyatakan ( pelanggan mengharapkan

layanan yg baik dari dealer)

Kebutuhan yang disenangi (pelanggan akan suka kalua dealer

memasukan system navigasi on board)

Kebutuhan rahasia (pelanggan ingin terlihat oleh para sahabat

sebagai konsumen yang cerdas)
Segmentasi, Targeting, dan Positioning
 Tawaran dan Merek
Perusahaan mengajukan kebutuhan-
kebutuhan dengan mencetuskan suatu
usulan/proposisi nilai, yaitu suatu perangkat
manfaat yang mereka tawarkan kepada
pelanggan guna memuaskan kebutuhan
mereka

Proposisi nilai yang tak berwujud dibuat

menjadi sesuatu yang bersifat fisik melalui
suatu tawaran yang menjadi gabungan produk,
jasa, informasi, dan pengalaman

Perusahaan menciptakan merek.

Merek adalah tawaran dari suatu sumber yang
sudah dikenal. Kekuatan Merek yakni citra
merek yang kuat, menyenangkan, dan unik
 Nilai dan Kepuasan

Tawaran akan berhasil jika memberikan nilai

dan kepuasan kepada pembeli sasaran.
Pembeli memilih diantara beraneka ragam
tawaran yang dianggap memberikan nilai yang
paling banyak.

Nilai adalah manfaat dan biaya berwujud dan

tak berwujud bagi pelanggan. Nilai dapat
dilihat sebagai kombinasi mutu, jasa, dan
harga.

Kepuasan adalah penilaian komparatif

seseorang yang merupakan hasil dari kinerja
(hasil) yang dirasakan dari produk dalam
hubungan dengan harapan.
Saluran Pemasaran

Dalam mencapai pasar sasaran, pemasar menggunakan tiga jenis saluran

pemasaran yaitu :

Saluran Komunikasi
Digunakan untuk menyerahkan dan menerima pesan dari pembeli sasaran.
Saluran ini meliputi surat kabar, majalah, radio, tv, pos, telepon, papan iklan,
poster, pamphlet, dan internet.

Saluran Distribusi
Digunakan untuk memamerkan atau menyerahkan produk fisik atau jasa
kepada pembeli atau pengguna. Termsuk disini distributor, grosir,
pengecer, dan agen

Saluran Jasa
Digunakan untuk melakukan transaksi dengan pembeli potensial.
Saluran jasa mencakup pergudangan, perusahaan angkutan, bank, dan
perusahaan asuransi yang memudahkan transaksi
Pergeseran dalam Manajemen
Pemasaran
Your
Text Here
You can simply impress your audience and add a unique
zing and appeal to your Presentations.

Your
Text Here
You can simply impress your audience and add a unique
zing and appeal to your Presentations.

✓ Simple Portfolio Presentation

✓ Presentation
✓ Portfolio
✓ Simple Portfolio
✓ Portfolio Presentation
✓ Presentation
Tugas Manajemen Pemasaran
Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
Seorang manajer pemasaran harus mampu memilih arah yang pasti dan
mengembangkan rencana pemasaran konkrit yang menspesifikasi strategi
dan taktik pemasaran yang maju.

Merebut Pencerahan Pemasaran

Dibutuhkan sebuah riset pemasaran yang dapat digunakan untuk menilai
keinginan dan perilaku pembeli serta ukuran pasar actual dan potensial,
dimana dibutuhkan informasi lingkungan untuk mengukur potensi pasar
dan meramalkan permintaan dimasa yg akan dating.

Berhubungan dengan Pelanggan

Mempertimbangkan untuk bagaimana caranya menciptkan nilai terbaik
untuk pasar sasaran pilihannya dan mengembangkan hubungan jangka
Panjang dan kuat dengan konsumen.

Membangun Merek yang kuat

Mempertimbangkan posisi perusahaan didalam pasar, apakah sevagai
pemimpin pasar, penantang pasar, atau pengikut pasar. Hal ini terkait
dengan penetapan strategi yg akan digunakan terkait produk dan merek.
Hal lain yg harus dipertimbangkan adalah Gerakan para pesaing untuk
bisa segera menanggapi setiap perubahan yg datang dari luar
Tugas Manajemen Pemasaran
Membentuk tawaran Pasar
Pada inti pemasaran ada produk- tawaran berwujud dari perusahaan
kepada pasar yg mencakup mutu, rancangan fitur, kemasan. Perushaaan
dapat mengembangkan tawaran melalui fasilitas tambahan.

Menyerahkan Nilai
Perusahaan harus dapat mengidentifikasi, merekrut, dan menyambungkan
berbagai fasilitator pemasaran untuk memasok produk dan jasanya secara
efisien ke pasar sasaran. Perusahaan harus memahami dengan pasti
pengecer, pedagang grosir, dan perusahaan distribusi dan bagaimana
mereka mengambil keputusan

Mengkomunikasikan Nilai
Kegiatan komunikasi pemasaran merupakan sarana yang digunakan
perusahaan untuk mencoba menginformasikan, membujuk, dan
mengingatkan konsumen langsung dan tidak langsung tentang merek yg
mereka jual.

Menciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang

Perusahaan harus mampu menentukan posisi produknya, perusahaan
harus memulai mengembangkan produk baru, menguji, dan
meluncurkannya. Strategi juga memperhatikan tantangan dan peluang
global yang berubah..
THANK YOU
Insert the Subtitle of Your Presentation