Arga Wastu Naufal

20041014039

Review Jurnal Dasar" PR

Latar Belakang

Suatu organisasi atau perusahaan memandang perlunya manajemen reputasi/citra. Pertanyaan ini

sangat signifikan untuk diajukan. Karena kini, publik telah mengalami perubahan begitu cepat

dalam mencermati lingkungan yang ada di sekitarnya. Publik telah memiliki ruang yang lebih
luas untuk memantau sepak terjang organisasi/perusahaan baik yang berkaitan dengan

produk/jasa, pengelolaan organisasi/perusahaan sampai kinerja suatu perusahaan. Sehingga,

tuntutan untuk terus menjaga citra (image) baik menjadi sesuatu yang mendesak.

Citra yang baik dari suatu organisasi akan mempunyai dampak yang menguntungkan, merupakan

aset, karena citra mempunyai suatu dampak pada persepsi publik dari komunikasi dan operasi

organisasi dalam berbagai hal, sedangkan citra yang jelek akan merugikan organisasi. Dalam

jangka panjang citra baik membawa banyak manfaat, baik pada saat organisasi sedang jaya

maupun pada saat-saat organisasi menghadapi berbagai macam krisis.

Perkembangan PR di Indonesia memang tidak terlalu pesat, namun secara bertahap peranan PR

dalam sebuah perusahaan semakin terlihat sesuai dengan kebutuhan masing-masing perusahaan.

Bidang komunikasi dan PR menjadi salah satu ujung tombak perusahaan untuk bersaing dalam

era globalisasi. Hal ini disebabkan karena perusahaan-perusahaan akan saling bersaing

menciptakan image positif untuk mendongkrak citra perusahaan. Oleh karena itu PR juga

menentukan kelangsungan hidup suatu organisasi atau perusahaan. Public Relations dan media

massa atau pers tidak dapat dipisahkan satu sama lain, keduanya saling membutuhkan untuk

membentuk sinergi positif. PR menjadi sumber berita terupdate bagi pers sedangkan pers

menjadi sarana publisitas bagi PR agar perusahaan lebih dikenal oleh publik dan masyarakat.
Dengan hadirnya media massa, mempermudah informasi disebarkan luaskan secara cepat kepada

public, dan melalui media relations PR dapat membentuk opini positif dari masyarakat. Media

massa masih menjadi sarana yang cepat dan murah untuk menjangkau orang banyak serta

dipercaya dibandingkan jika PR harus turun langsung bertemu dengan masyarakat.

· Tujuan

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Peran Public Relation

Dan Media Relation Dalam Membangun Citra Positif Hotel Grand Clarion Kendari.

· Metodologi

Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kualitatif untuk menghasilkan deskripsi yang

orisinil dengan sudut pandang komunikasi.

Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh public internal dan public eksternal Hotel grand

Clarion Kendari.

Penelitian ini menggunakan empat jenis teknik pengumpulan data, yaitu observasi (penelitian

lapangan), wawancara, studi pustaka dan dokumentasi.

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu

meneliti dan mengolah data dan segala jenis informasi. Data yang diperoleh kemudian diuraikan

dalam bentuk uraian secara logis dan sistematis yang didukung yang ada pada penelitian ini.

· Hasil

Peran Public Relations dalam suatu perusahaan sangat penting keberadaannya, karena seorang

praktisi PR harus mampu membina hubungan baik dengan publik PR. Dalam menjalankan

fungsinya seorang PR membutuhkan media atau alat komunikasi yang berfungsi sebagai media

penghubung arus informasi ataupun pesan yang disampaikan kepada publik. Sebagaimana fungsi

Penyiaran Informasi (to inform) ialah menyampaikan informasi yang berkaitan dengan peristiwa,
gagasan atau pikiran orang lain, apa yang dilakukan orang lain, apa yang dikatakan orang lain

atau special event (Wardhani, 2008:25). Dengan media juga merk atau yang sering disebut brand

dapat dikenal publik yang pada akhirnya dapat meningkatkan brand yang sekaligus dapat

membantu promosi dalam penjualan produk serta bisa meningkatkan citra

perusahaan.Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relations, efektif dalam

membangun pengenalan merk dan pengetahuan merk, mendukung bauran komunikasi

(Nurjasman, 2012:113).

· Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan, dapat ditarik kesimpulan

bahwa public relation dan media relation menunjukan kerja sama yang baik untuk membangun

Citra Positif Hotel Grand Clarion Kendari dalam kerja sama tersebut bukan hanya menyangkut

pada lingkup professional akan tetapi sampai kepada tahap personal.

Salah satu cara membangun hubungan antara public relation dan media relation adalah

melakukan pendekatan yang sistematis dan bijaksana. Bahwa selain membina hubungan secara

fungsional, Public Relations harus berusaha untuk selalu mengembangkan hubungan

interpersonal dengan media relation. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan pendekatan

informal dengan mengadakan kontak pribadi secara berkala dengan media relation agar kerja

sama tetap terjalin dengan baik seperti yang terjadi sekarang ini.