IT GOVERNANCE
Kelas : CA183
Proses dan praktik perencanaan, pengembangan dan penyampaian Solusi dan layanan
TI Salah satu kerangka dan rangkaian konsep yang bisa dipakai untuk pengelolaan layanan
adalah Information Technology Infrastructure Library atau sering disebut dengan ITIL. Apa
itu Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ?, Teknologi Informasi Infrastructure
Library (ITIL) adalah satu set konsep dan teknik untuk mengelola teknologi informasi (TI)
infrastruktur, pengembangan, dan operasi. ITIL ® adalah pendekatan paling baik untuk
layanan manajemen TI di dunia. ITIL menawarkan pendekatan berdasarkan best practice, yang
diambil dari sektor publik dan swasta internasional. ITIL merupakan suatu framework
pengelolaan layanan TI (IT Service Management – ITSM) yang sudah diadopsi sebagai standar
industri pengembangan industri perangkat lunak di dunia. ITSM memfokuskan diri pada 3
(tiga) tujuan utama, yaitu:
1. Menyelaraskan layanan TI dengan kebutuhan sekarang dan akan datang dari bisnis dan
pelanggannya.
2. Memperbaiki kualitas layanan-layanan TI.
3. Mengurangi biaya jangka panjang dari pengelolaan layanan-layanan tersebut
Standar ITIL berfokus kepada pelayanan customer, dan sama sekali tidak menyertakan proses
penyelarasan strategi perusahaan terhadap strategi TI yang dikembangkan.
Prinsip - prinsip peningkatan yang berkelanjutan. Menurut KNKG (2006) di dalam Good
Corporate Governance ada lima prinsip yang harus diterapkan oleh perusahaan, yaitu
transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi serta kewajaran atau kesetaraan.
Kelima prinsip tersebut diperlukan untuk membantu perusahaan agar tercapai tujuannya
kelima prinsip tersebut didefinisikan sebagai berikut:
Strategi dan teknik – teknik optimasi biaya ada beberapa strategi dan Teknik optimasi
biaya pada perusahaan, salah satunya adalah menerapkan prinsip GCG yaituAkuntabilitas
(Accountability), Responsibilitas (Responsibility) , Independensi (Independency), Kewajaran
dan Kesetaraan (Fairness). Penerapan prinsip – prinsip GCG dapat mengoptimasi
penggunaan biaya dalam perusahaan.