TANGGUNG JAWAB PT.

NINJA XPRESS CABANG KENALI

BESAR KOTA JAMBI KEPADA PENGIRIM ATAS HILANG
DAN RUSAKNYA BARANG KIRIMAN

ROSANTI FRANSISKA BR.PINTUBATU

B10017221
DOSEN PEMBIMBING :
1. Dr. H. UMAR HASAN, S.H., M.H
2. EVALINA ALISSA, S.H., M.H.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tanggung jawab
PT.Ninja Xpress Cabang Kenali Besar Kota Jambi atas hilang, rusak, dan/atau
terlambatnya barang kiriman serta upaya penyelesaiannya. Permasalahan yang
akan dibahas dalam penulisan skripsi ini adalah Bagaimana Tanggung Jawab
Pengiriman Barang yang diberikan oleh Pihak PT. Ninja Xpress kepada
pengirim barang apabila terjadi kehilangan, kerusakan, dan keterlambatan
barang kiriman tersebut dan bagaimana upaya penyelesaian yang diberikan
oleh PT. Ninja Xpress. Penelitian ini menggunakan metode penelitian yuridis
empiris yaitu berupa studi-studi empiris untuk menemukan teori-teori
mengenai proses terjadinya dan mengenai bekerjanya hukum didalam
masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tanggung jawab dan
upaya penyelesaian yang dilakukan PT. Ninja Xpress berdasarkan ketentuan
yang ditetapkan dalam peraturan pengiriman PT. Ninja Xpress. Namun, tidak
semua tanggung jawab yang dibebankan kepada pengangkut dapat
dipertanggungjawabkan oleh PT. Ninja Xpress karena akibat dari adanya
keadaan terpaksa.
Kata Kunci: Tanggung Jawab, PT. Ninja Xpress, Upaya Penyelesaian.