BAHAGIAN A

SOALAN 1(a)

Empat prinsip asas reka bentuk adalah :

1. Reka Bentuk Halaman
Ketekalan, kejelasan dan kemesraan pengguna adalah antara faktor asas yang penting
semasa mereka bentuk halaman. Kemesraan pengguna bermakna pengguna boleh belajar
dengan mudah untuk menavigasi halaman tanpa memerlukan latihan rasmi yang mungkin
mengambil sedikit masa. Halaman mesti menyertakan pautan "Kembali ke Laman Utama"
seperti di Rajah 1 dan semua halaman mesti menggunakan templat yang konsisten.

Rajah 1: Contoh Laman Web yang memupunyai butang 'Kembali ke

Laman Utama' (UTAMA)

Pereka bentuk halaman harus cuba mengehadkan warna palet (Rajah 2) tetapi mesti ada
kontras yang mencukupi antara latar belakang dan teks. Pereka bentuk halaman juga perlu
mengelakkan fon terlalu besar atau terlalu kecil dan cuba meletakkan maklumat penting

Rajah 2: Contoh Warna Palet

berhampiran bahagian atas halaman. Halaman yang baik akan menyediakan jadual
kandungan dan disusun dengan baik di mana tidak perlu terlalu banyak menatal ke atas atau
ke bawah untuk mencari kandungan.

2. Kandungan
Kandungan adalah kunci kepada tapak yang baik. Reka bentuk laman web yang baik
mesti sepadan dengan tujuan tapak, disusun dengan baik dan disemak ejaan. Laman web
harus memerhatikan penggunaan bahasa Inggeris yang betul atau bahasa yang dirasakan
sesuai. Sesetengah tapak mengandungi maklumat dalam beberapa bahasa (Rajah 3),
contohnya laman web membeli-belah yang terkenal di Malaysia iaitu Shopee. Paling
penting, tapak laman web harus mengandungi maklumat semasa dan harus sesuai untuk

Rajah 3 : Contoh Laman Web yang memiliki pilihan bahasa

penontonnya.

3. Maklumat
Maklumat yang diberikan pada halaman utama seharusnya adalah halaman untuk
memperkenalkan diri individu atau organisasi dan termasuklah mesej, misi atau pernyataan
tujuan untuk tapak serta maklumat yang berkaitan. Jika tapak adalah untuk perniagaan atau
organisasi, ia seharusnya menyatakan alamat, nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat
tersebut juga harus mengandungi notis yang dikemas kini dan notis hak cipta. Jika penafian
diperlukan, ia harus dipaparkan. Antara contoh terbaik yang boleh dilihat adalah pada laman
web OUM (Rajah 4).
 Rajah 4: Contoh laman web yang mempunyai maklumat berkaitan mereka

4. Jenis Kandungan
Semua halaman dalam laman web harus mempunyai gabungan jenis kandungan
seperti teks, grafik, video dan bunyi. Contoh yang sesuai adalah laman web Youtube (Rajah
5). Sesetengah halaman juga harus menyertakan aplet dan borang atau tinjauan untuk diisi
oleh pengguna. Walau bagaimanapun, tidak semua pelayan menyediakan kemudahan ini.

Rajah 5: Contoh laman web yang menggabungkan kandungan seperti teks, grafik, video dan audio
BAHAGIAN A
SOALAN 1(b)

Antara beberapa cara dan strategi untuk menarik pengguna ke laman web kita adalah
dengan :

1. Buat Blog yang Bermakna

Memiliki blog ialah strategi yang baik untuk digunakan yang akan membantu menarik
lebih ramai pelawat ke laman web kita. Blog boleh membantu pengguna atau pelawat belajar
tentang perkara yang kita mahu mereka ketahui berdasarkan topik yang kita bincangkan
dalam artikel kita. Ramai orang suka membaca blog. Jika anda mempunyai blog yang
bermakna, anda pasti boleh menarik khalayak yang ramai. Mempunyai artikel yang bernas
dan topik bermaklumat adalah kritikal. Pengguna akan menjadi lebih ramai lagi jika anda
menjadikan artikel anda unik dan menarik. Blog ialah halaman yang paling popular yang
boleh dilihat oleh pelawat. Pastikan blog yang dibina diisi dengan topik menarik yang boleh
dinikmati dan dipelajari oleh orang ramai.

2. Penciptaan Kandungan
Mempunyai kandungan yang bermakna di laman web adalah penting. Bagi mereka
yang melawat halaman web kita, kita perlukah memastikan kandungan yang dibina adalah
tepat dan bermaklumat. Sebaiknya, tulis seolah-olah kita sedang bercakap dengan orang lain.
Ini akan menjadikan kandungan kita menarik untuk dibaca. Kita mahu penonton berasa teruja
apabila mereka membaca di laman web kita.

3. Butang Perkongsian Sosial

Butang perkongsian media sosial amat popular penggunaannya terutamanya di laman
blog. Selalunya widget akan berada di sebelah kiri atau kanan halaman dan kita akan melihat
butang yang berbeza untuk Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus (Google+) dan lain-
lain. Butang ini membolehkan anda berkongsi apa yang telah anda baca ke tapak rangkaian
sosial yang berbeza. Jika anda mempunyai ini di tapak web anda, seseorang yang menyukai
blog anda kemudiannya boleh mengongsinya ke tapak rangkaian sosial popular yang lain.
Kemungkinan penonton anda akan meningkat dengan menggunakan butang ini kerana orang
ramai akan melihat artikel menarik yang datang dari tapak web anda. Pada Rajah 6
merupakan contoh blog yang mempunyai widget butang media sosial pada kanan atas
halaman blog.
 Rajah 6: Contoh blog yang mempunyai widget butang media sosial

4. Menghasilkan Saluran YouTube

Kehadiran media seperti YouTube juga penting. Kita boleh mempromosikan produk
atau perkhidmatan kita kepada pengguna melalui saluran YouTube. Pengusaha video sering
menggunakan strategi ini. Mereka memuat naik video yang berbeza untuk mempromosikan
syarikat mereka dan beberapa minggu kemudian mereka mempunyai penonton yang sama
sekali berbeza dari lokasi yang berbeza di seluruh dunia! Begitulah hebatnya pemasaran
video. Sesetengah orang tidak mahu membaca; sebaliknya, mereka lebih suka menonton
video. Itulah sebabnya kita perlu mempertimbangkan strategi ini!

5. Jadikan Laman Web Anda Lengkap

Memastikan tapak kita lengkap dengan halaman dan elemen yang berguna adalah
perlu untuk menarik pelawat. Kita mesti melengkapkan tapak web terlebih dahulu sebelum
memuat naik supaya pengguna dapat menikmatinya. Tapak yang tidak lengkap akan
mengurangkan kuasa penjenamaan laman web. Pastikan semua elemen ada dan sedia untuk
dilancarkan.

6. Sertai Forum atau Blog

Menyertai forum caranya sangat mudah. Akan tetapi memerlukan kepakaran untuk
berinteraksi dengan orang lain. Dengan lebih daripada ratusan orang yang mengambil
bahagian dalam forum, secara automatik kita akan diperhatikan. Kita berinteraksi dengan
orang lain dan mengarahkan mereka ke tapak web kita. Strategi ini membolehkan orang
ramai mengenali kita dan tapak web.
7. Hapuskan Ralat Laman Web
Mengalih keluar ralat tapak web adalah sangat penting. Jika tapak web mempunyai
banyak ralat, perlu fokus pada pembaikan tapak web terlebih dahulu daripada menarik
pelawat. Ralat tapak web boleh mengurangkan keyakinan dan orang akan tahu bahawa tapak
tersebut belum bersedia untuk memberi perkhidmatan. Luangkan masa dan usaha tambahan
untuk membina tapak dengan baik kerana ralat kadangkala sukar untuk dibetulkan.

8. Jawab Soalan daripada Pengguna

Jika menerima banyak soalan daripada pengguna yang berbeza, pastikan membalas
persoalan diajukan walaupun ia hanya jawapan ringkas. Jawab kebimbangan mereka dan
berikan mereka maklumat yang betul. Bahagian Soal Jawab tapak web adalah penting kerana
pengguna akan lebih terbuka dengan soalan mereka dan mereka akan menyedari bahawa
tapak web kita mesra pengguna dan mudah didekati.

Dalam dunia di mana persaingan tapak laman web semakin sengit, kita seharusnya
berusaha agar pengguna kekal dan setia menggunakan laman web kita. Oleh itu, laman web
juga harus mempunyai tiga halaman asas iaitu halaman utama, halaman perihal dan halaman
cara menghubungi.
a) Halaman Utama
Ini adalah halaman pertama yang akan dipaparkan kepada pelawat. Halaman
utama harus menumpukan pada perkara yang anda lakukan, jenis maklumat dan
perkhidmatan yang anda tawarkan, dan cara anda boleh dihubungi. Ia juga harus
memastikan pelawat anda bahawa semua maklumat yang telah disiarkan adalah
berguna dan relevan.
b) Halaman Perihal
Halaman ini boleh digunakan untuk menyediakan pelawat dengan butiran
tambahan tentang pemilik atau orang yang berkaitan dalam laman web. Sebagai
contoh, jika tapak adalah untuk kegunaan peribadi dan bukannya untuk kegunaan
perniagaan, maka butirannya boleh menjadi matlamat dan sasaran yang laman web
harap dapat dicapai.
c) Halaman Cara di Hubungi
 Maklumat yang boleh didapati atau disertakan pada halaman ini ialah alamat
e-mel, alamat fizikal, nombor telefon dan sistem penentu dudukkan global atau lokasi
sistem kedudukan sejagat (GPS).