SUSI VERAWATI SILABAN

LK-4. Penilaian Berorientasi HOTS

Tujuan Kegiatan:
Menyusun soal berorientasi HOTS.

Langkah Kegiatan:

1. Buatlah penilaian pengetahuan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

a. Buatlah kisi-kisi soal sesuai dengan mata pelajaran yang diampu sesuai kompetensi dasar
mata pelajaran yang telah ditentukan di desain pembelajaran! (LK-2)
b. Buatlah soal pada kartu soal yang tersedia, setiap peserta minimal membuat 1 (satu) soal
pilihan ganda dengan level kognitif pengetahuan dan pemahaman, aplikasi, dan penalaran
serta 1 (satu) soal uraian!
c. Anggota kelompok secara berpasangan menelaah soal menggunakan format telaah soal
HOTS yang tersedia.
2. Presentasikan hasil kerja, peserta lain menyimak presentasi dengan cermat untuk memberikan
saran perbaikan!
3. Perbaiki hasil yang dibuat sesuai saran!

1
 LK-3a. Penilaian Pengetahuan

FORMAT KISI-KISI PENULISAN SOAL

Jenis sekolah : SMKN 1SIDIKALANG

Jumlah soal :1
Mata pelajaran :OTKP
Bentuk soal/tes :Uraian / Praktek
Penyusun :SUSI VERAWATI SILABAN, S.Pd
Alokasi waktu :45 menit

Kisi-Kisi Penulisan Soal

Kompetensi Materi Indikator Soal Bentuk Nomor

No. IPK Level
Dasar Pokok Soal Soal
1 2 3 4 5 6 7 8
3.2. 3.2.1 Penerima 1.Jelaskan L3/C4 Uraian 4
1. Menerapkan Menjelaskan an Tamu pengertian
komunikasi pengertian dan telepon!
melalui telepon telepon Telepon
dalam Kantor 2. Tuliskan macam
Bahasa Indonesia – macam pesawat
3.2.2 telepon
Mengidentifik
asi macam – 3. Urutkan
macam langkah – langkah
pesawat bertelepon
telepon panggilan masuk
dan panggilan
keluar!
3.2.3
Mengurutka 4. Tuliskan
n langkah – prosedur
langkah menerima tamu!
panggilan
telepon
keluar dan
panggilan
telepon
masuk

3.2.4
Mengidentifik
asi prosedur
menyambut
tamu

2
KARTU SOAL

KARTU SOAL PILIHAN GANDA

KARTU SOAL NOMOR 1

(URAIAN)

Mata Pelajaran : OTKP

Kelas/Semester : X

Kompetensi Dasar 3.2. Menerapkan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia

Materi Penerimaan Tamu dan Telepon Kantor

1.Jelaskan pengertian telepon!
2. Tuliskan macam – macam pesawat telepon
Indikator Soal
3. Urutkan langkah – langkah bertelepon panggilan masuk dan panggilan keluar!
4. Tuliskan prosedur menerima tamu!
L3 / C
Level Kognitif
Soal:
1.Jelaskan pengertian telepon!
2. Tuliskan macam – macam pesawat telepon
3. Urutkan langkah – langkah bertelepon panggilan masuk dan panggilan keluar!
4. Tuliskan prosedur menerima tamu!

Kunci Pedoman Penskoran

NO
KUNCI/KRITERIA JAWABAN SKOR
SOAL
1 Telepon adalah : penyampaian warta dari satu pihak kepada pihak lain di dalam organisasi
sendiri ataupun keluar kantor (keluar kota) yang jauh jaraknya yang memakai peralatan 10
yang meneruskan suara pembicaan langsung dari kedua belah pihak

Macam – macam pesawat telepon adalah :

2 A. Dilihat dari kapasitas dan kemampuan jangkauannya
B. Dilihat dari segi kemampuan peralatan yang digunakan 20
C. Dilihat dari letaknya
D. Dilihat dari fungsinya
E. Dilihat dari segi jaringan telepon

3 40
Langkah – langkah menerima panggilan telepon masuk :
1. Menyiapkan kertas dan alat tulis pencil / pulpen
2. Jangan membiarkan telepon masuk berderi “lebih dari 3 kali”
3. Bicaralah dengan nada suara yang enak didengar, agar bisa lebih akrab, panggillah si
penelepon dengan namanya, sehingga akan terjalin suasana keakraban
4. Berbicara di pesawat telepon harus terdengar menyenangkan bagi lawan bicara
5. Simak semua pembicaraan dengan seksama dan penuh perhatian dan jangan sekali –
kali memotong pembicaraan
6. Hindari penggunaan kata “apa” atau “hah” bila kata-kata penelepon kurang jelas,
karena terkesan kurang sopan.
7. Apabila ada pesan, catatlah dengan teliti semua pesan yang disampaikan penelepon dan
segera sampaikan kepada yang berhak menerima pesan tersebut.
8. Apabila pihak penelepon ingin segera berbicara dengan pimpinan, segera operator
telepon, reseptionis, atau sekretaris meminta waktu sebentar untuk konfirmasi dengan
pimpinan, apakah sedang sibuka taukah telepon bisa langsung disambungkan
9. Akhiri percakapan telepon dengan mengucapkan terima kasih dan salam penutup,
biarkan penelepon yang meletakkan gagang pesawat teleponnya terlebih dahulu, setelah
itu baru letakkan pesawat gagang telepon anda

Langkah – langkah menelepon :

1. Petugas telepon terlebih dahulu mengetahui apa tujuannya melakukan
panggilan telepon
2. Susun dengan teratur setiap pesan atau hal – hal yang akan dibicarakan 3
 3. Siapkan nomor telepon yang akan dituju
4. Pulpen / pencil dan kertas selalu siap tersedia pada saat melakukan hubungan telepon
5. Angkatlah gagang pesawat telepon dan tekan nomor telepon yang akan dituju dengan
menggunakan jari telunjuk
6. Hindari menekan atau memutar nomor telepon dengan menggunakan benda lain
7. Dengarkan nada panggil
8. Lakukan panggilan
9. Apabila telepon sudah tersambung, katakan segera : salam pembuka
10. Sebutkan nama yang diajak bicara sesering mungkin apabila sudah mengenalnya
11. Utarakan dengan baik dan sopan maksud dan tujuan kamu menelepon
12. Tutuplah pembicaraan dengan ucapan terima kasih

Prosedur menerima tamu :

1. Upayakan saat berbicara dengan tamu melihat matanya dan peliharalah kontak mata
tersebut
4 2. Senyumlah bila sedang berbicara kepada tamu
3. Sikap sempurna dan berdiri tegak hindari sikap tubuh bersandar atau membungkuk
4. Hindarilah gerakan – gerakan yang tidak perlu seperti terkesan bermanja
5. Bicara dengan jelas, gunakan intonasi nada dan bukan nada datar atau cepat, serta
gunakan kalimat yang menyenangkan

Keterangan:
Soal ini termasuk soal HOTS karena

1. Mengukur kemampuan berpikir tingkat tinggi dengan menganalisis formulir data harta tetap yang
disajikan pada stimulus
2. Berbasis permasalahan kontekstual.

KARTU SOAL PRAKTEK

KARTU SOAL NOMOR 2
(PRAKTEK)

Mata Pelajaran : OTKP

Kelas/Semester : X

Kompetensi Dasar 4.2Melakukan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia

Materi Penerimaan Tamu dan Telepon Kantor

Anda diminta oleh pimpinan Anda untuk memesan sebuah tiket
pesawat terbang dengan tujuan Medan – Jakarta dan jenis pesawat
tertentu (tentukan sendiri) untuk perjalanan dinas beliau.
Buatlah dialog singkat tentang pemesanan tiket tersebut.
Indikator Soal Pemesanan dilakukan pada tanggal 2 Desember 2019

Praktekkan di depan bapak / ibu guru Anda dan

serahkan hasil block note dan Lembar Pesan 4
Telepon (LPT)
Level Psikomotor L3

Soal:
Anda diminta oleh pimpinan Anda untuk memesan sebuah tiket pesawat terbang
dengan tujuan Medan – Jakarta dan jenis pesawat tertentu (tentukan sendiri) untuk
perjalanan dinas beliau.
Buatlah dialog singkat tentang pemesanan tiket tersebut. Pemesanan dilakukan pada
tanggal 2 Desember 2019

Praktekkan di depan bapak / ibu guru Anda dan serahkan hasil block note dan
Lembar Pesan Telepon (LPT)

Kunci Pedoman Penskoran

NO
URAIAN JAWABAN/KATA KUNCI SKOR
SOAL
1 100
Block Note

Tanggal Catatan Pesan Telepon

2 Des 2019 diminta oleh pimpinan Anda untuk memesan sebuah tiket
pesawat terbang dengan tujuan Medan – Jakarta dan jenis
pesawat tertentu (tentukan sendiri) untuk perjalanan dinas
beliau.

Pemesanan dilakukan pada tanggal 2 Desember 2019

Lembar Pesan Telepon

Hari / tanggal : Waktu : 09.30

Senin, 02 Des 2019 Dari : Sekretaris
Kepada : PT. Penerbangan Perusahaan : PT Jarum Kudus
“Garuda” No. Telp : 021 787677
Medan

PESAN

Pemesanan tiket Medan – Jakarta pada :

Hari / Tanggal : 05 Des 2019
Waktu : 09.30 Wib
Perusahaan : Penerbangan PT Garuda

Diterima oleh : PT Garuda, Tanggal 02 Des 2019, Pukul

09.30 Wib

Keterangan:
Soal ini termasuk soal HOTS karena

1. Mengukur kemampuan berpikir tingkat tinggi dengan menganalisis formulir data harta tetap yang
disajikan pada stimulus
2. Berbasis permasalahan kontekstual 5
 R-3.Rubrik Pengembangan Soal HOTS

Rubrik ini digunakan fasilitator untuk menilai hasil kerja pengembangan butir soal USBN.

Langkah-langkah penilaian hasil kajian:

1. Cermati tugas yang diberikan kepada peserta pelatihan pada LK-3!
2. Berikan nilai berdasarkan penilaian anda terhadap hasil kerja peserta sesuai rubrik berikut!

Kriteria Penilaian:
1. Merumuskan indikator soal dengan tepat.
2. Menuliskan soal sesuai indikator soal.
3. Menuliskan kisi-kisi soal dengan tepat.
4. Menuliskan soal uraian sesuai kriteria soal HOTS.
5. Menuliskan kunci jawaban uraian dengan tepat.
6. Menuliskan soal praktek sesuai kriteria soal HOTS.
7. Menuliskan kunci jawaban praktek dengan tepat.

Rubrik Penilaian:
Nilai Rubrik
90  nilai 100 Tujuh aspek sesuai dengan kriteria
80  nilai 90 Enam aspek sesuai dengan kriteria, satu aspek kurang sesuai
70  nilai 80 Lima aspek sesuai dengan kriteria, dua aspek kurang sesuai
60  nilai 70 Empat aspek sesuai dengan kriteria, tiga aspek kurang sesuai
<60 Tiga aspek sesuai dengan kriteria, empat aspek kurang sesuai