Menjalin hubungan dengan media adalah sesuatu yang sangat penting karena dapat
membuka banyak peluang atau oportunitas. Hal ini berguna sebagai upaya untuk mencapai
publikasi atau penyiaran yang maksimal dari suatu pesan humas untuk menciptakan
pengetahuan dan pemahaman bagi khalayak. Oleh karena itu, membangun komunikasi dan
hubungan yang baik dengan media sangatlah penting.
Seperti yang sudah kita ketahui bahwa media merupakan sarana penting untuk
memberikan informasi kepada khalayaknya. Saat ini, masalah pelanggan dianggap sebagai
bagian penting dari komunikasi perusahaan. Pelanggan memberikan umpan balik dan
pendapat mereka di blog perusahaan, dan artikel yang membantu organisasi untuk
meningkatkan layanan dan produk mereka. Hubungan media adalah area penting dalam
setiap fungsi komunikasi korporat. Hubungan media adalah profil penting yang memiliki nilai
tambah bagi suatu perusahaan. Strategi media relations mengarahkan organisasi untuk
mencapai tujuan jangka panjang.
Jika dikaitkan dengan SDG, media memiliki peran yang signifikan untuk
mengkomunikasikan keberlanjutan karena hal tersebut merupakan bagian penting dari
strategi hubungan masyarakat perusahaan karena ini menyatakan bahwa kita berkomitmen
untuk menjadi bagian dari solusi untuk masalah yang sudah dikenal masyarakat.
Transparansi dan kejujuran menumbuhkan kepercayaan dengan pelanggan, memperkuat
keterlibatan karyawan, memberdayakan dan memanusiakan kepemimpinan, yang
semuanya berkontribusi pada peningkatan loyalitas dan pendapatan. Komunikasi SDG yang
baik menunjukkan komitmen kepemimpinan terhadap SDG sebagai bagian dari strategi
jangka panjang perusahaan.