TUGAS KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN II

KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA MASING-MASING

DOSEN PENGAJAR :
RODIYAH, S.Kep.Ns,M.Kes

Disusun Oleh:
MUHAMMAD FAHMI NASIKIN
NIM : 220811011

S1 KEPERAWATAN (PROGRAM ALIH JENJANG) STIKES

PEMKAB JOMBANG
2021/2022
TUGAS
1. Bagaimana Pelaksanaan Komunikasi di tempat kerja masing-masing?
- Pelaksanaan komunikasi berlangsung dengan baik dan komunikatif antara perawat
dan pasien.
- komunikasi perawat dengan petugas dan kariawan puskesmas yang lain berjalan
dengan baik.
2. Apa Hambatannya?
- Kurangnya pemahaman pasien dan keluarga pasien tentang aturan yang berlaku,
terutama yang berkaitan dengan aturan- aturan BPJS.
- Kebijakan aturan dan prosedur BPJS yang berubah sewaktu-waktu sehingga
membuat pasien dan keluarga pasien menganggap perawat mempersulit proses
perawatan.
- Proses rujukan rawat jalan berjenjang sehingga pasien kurang mengerti dan
menggap proses tersebut sebagai hambatan.
- Kurang sabarnya keluarga pasien/pasien mengikuti alur proses pendaftaran rawat
jalan.
3. Apa Faktor Pendorong Sehingga Komunikasi bisa berjalan maksimal?
- Menggunakan bahasa yang baik, sopan, komunikatif dan mudah dimengerti.
- Memahami gaya bahasa Komunikasi
- Menjadi Pendengar yang baik
- Menghindari pertanyaan yang sensitif.
- Menyampaikan pesan dengan jelas
- Tidak takut bertanya.
- Selalu tersenyum ramah dan memberi dorongan positif.