LANGKAH-LANGKAH INVESTIGASI SEDERHANA

1. Kumpulkan data dan informasi (Observasi, Review Dokumen, Interview)

2. Petakan kronologi kejadian
a. Narrative Chronology
b. Tabular Timeline (menentukan masalah (CMP/SDP)
3. Analisa masalah : Flow Chart dengan 5 Why's, Faktor Kontributor, Rekomendasi dan Tind
NA

or, Rekomendasi dan Tindakan

TABULAR TIMELINE
WAKTU 20-Apr-21
10.00 wib 10.1
KEJADIAN Tn.A datang untuk Tn.A mulai
memeriksakan memasuki poli umum
kesehatannya dan diperiksa oleh
dengan keluhan dokter A. kemudian
nyeri sendiri pada dokter A memberikan
lutut ke poli umum resep untuk diambil
puskesmas karang di apotik
jaya

INFORMASI
TAMBAHAN

GOOD PRACTICE

MASALAH (CMP)

MASALAH (SDP)

Catatan:
CMP = Care Management Problem (permasalahan yang terkait asuhan pasien)
SDP = Service Delivery Problem (permasalahan yang terkait fasilitas dan sarana prasarana)
n pasien)
dan sarana prasarana)
FLOW CHART : 5 WHY's
INSIDEN

MASALAH (CMP/SDP)

PENYEBAB LANGSUNG (IMMEDIATE /

PROXIMATE CAUSE)

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)

FAKTOR KONTRIBUTOR
Komponen
Sub Komponen

REKOMENDASI 1
2
3

TINDAKAN 1
2
3
 kesalah

1
2
3

1
2
3
kesalahan pemberian obat

1
2
3

1
2
3
han pemberian obat