Pengawas operasional pertama adalah orang yang memiliki tanggung jawab untuk melakukan inspeksi,
pemeriksaan dan pengujian kegiatan operasional serta memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaan
bawahan serta kinerja bawahannya. Pengawas operasional pertama juga berguna sebagai jembatan
atau penghubung kepada atasan dan karyawan dibawahnya agar semua pekerjaan dapat mencapai
produktivitas yang tinggi dengan memperhatikan keselamatan pekerjaan.