Anda di halaman 1dari 1

RUMAH SAKIT UMUM TRIANDA

Jl. Medan – T. Tinggi Km. 42,5 No. 752 Bengkel Kec. Perbaungan
Telp. 061- 7991936 ( Kantor ) 061- 7990597 ( UGD )
Email : rsutrianda@yahoo.co.id

ALUR PENANGANAN KOMPLAIN RSU TRIANDA

PASIEN / PENGUNJUNG KOMPLAIN

KOTAK SARAN/ KE PETUGAS


SARAN dari Luar

Di Kumpulkan oleh Mengisi Form


Tim Komplain Komplain

Komplain Hijau Komplain Kuning /


Merah

 Sudah diselesaikan
dalam waktu 1x24 Lapor ke Komplain
jam Center segera setelah
 Di kumpulkan kejadian
formnya 1 minggu
sekali ke TIM
Komplain
 Diselesaikan dalam
waktu 7 hari kerja
(Komplain kuning )
 Diselesaikan 30 hari
kerja ( komplain
merah )

Anda mungkin juga menyukai