SURVEI PELANGGAN

PELAYANAN PENDAFTARAN

1. Apakah informasi pelayanan yang disampaikan petugas pendaftaran sudah jelas ?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

2. Adakah hambatan bahasa untuk berkomunikasi antara Bapa/Ibu dengan petugas

pendaftaran ?
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3. Apakah ada hambatan lain selain bahasa antara Bapa/Ibu dengan petugas pendaftaran,
yang mempengaruhi pemahaman informasi pelayanan di Puskesmas Margaasih ?
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. Adakah saran dari Bapak/Ibu kepada Petugas pendaftaran, apabila terjadi hambatan
penyampaian informasi ?
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

5. Kepuasan Bapa/Ibu terhadap pelayanan Pendaftaran (Beri tanda √)

 Sangat Puas

 Puas

 Cukup

 Kurang Puas