PANDUAN EVALUASI KARYAWAN

RUMAH SAKIT ISLAM KOTA MAGELANG

Jl. Jeruk No 4A, Magelang Utara, Magelang 56115

Telp : 0293-36950 Fax. 0293-369012
Websitewww.rsikotamagelang.com,Email:sekretariat.rsimagelang@gmail.com
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Rumah sakit adalah lembaga yang memberikan pelayanan klinik dengan

badan dan jiwa manusia sebagai sasaran kegiatannya, maka mutu pelayanan medik menjadi
indicator penting untuk menilai baik buruknya pelayanan rumah sakit. Oleh karena itu, untuk
mewujudkan suatu pelayanan medis yang bermutu sangat diperlukan adanya tata pengaturan
yang baik terhadap kegiatan pelayanan medis yang dilaksanakan oleh tenaga medis dan non
medis
Penilaian Kinerja adalah alat yang dapat dipercaya oleh manager keperawatan
untukmengontrol sumber daya manusia an produktivitas.(Swanburg 1987 dan Nursalam 2007)
Pebilaian kinerja adalah salah satu tugas penting yang dilakukan manager atau pimpinan.
Kegiatan penilaian ini sangat penting karena dapat digunakan yntuk memperbaiki keputusan-
keputusan personalia dan memberkan umpan balik kepada karyawan tentang kinerja mereka
(Handoko 2003 dan Yasis Ilyas 2002)
Pengukuran kinerja merupakan alat manajemen untuk meningkatkan kualitas pengambilan
keputusan dan akuntabilitas. Pengukuran kinerja dilakukan untuk memastikan apakah
pengambilan keputusan dilakukan secara tepat dan obyektif.
.Untuk dapat melaksanakannya maka Rumah Sakit Islam Kota Magelang melakukan
evaluasi secara terusmenerus terhadap semua perawat dan bidan yang bekerja di Rumah Sakit
Islam Kota Magelang sebagai acuan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan mengurangi
dampak tuntutan dari pasien.
Evaluasi kinerja berbasis Perilaku dilakukan sebulan sekali. Kategori evaluasi indigunakan
sebagai feedback atas pelayanan staf medis dan non medis dengan harapan akan terjadi
perbaikan dalam komponen yang dinilai. Penilaian kinerja dilakukan berjenjang, staf pelaksana
dinilai oleh kepala unit, kepala unit dinilai oleh kasi/ kasubag, kasi/ kasubag dinilai oleh
Direktur.

B. TUJUAN
1. Menjaga mutu pelayanan Rumah Sakit kepada masyarakat
2. Sebagai tolok ukur dalam penilaian kinerja perawat dan bidan.
3. Sebagai tolok ukur kepatuhan peningkatan mutu dan keselamatan pasien
4. Perbaikan kinerja perawat dan bidan RSI Kota Magelang.
C. RUANG LINGKUP
A. Penilaian dengan DP3
 Penilaian melalui Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan (DP 3): kesetiaan, prestasi
kerja, tanggung jawab, ketaatan, kejujuran, kerja sama, prakarsa dan kepemimpinan
untuk pejabat structural dan fungsional.
B. Penilaian dengan Instrumen Penilaian Kinerja
Dengan menggunakan instrumen sebagai alat untuk menilai kinerja khusus di
manajemen keperawatan meliputi Pengetahuan, Sikap dan Perilaku dan Ketrampilan,
dengan proses penilaian dilakukan oleh karyawan yang dinilai sendiri dengan menilai
diri sendiri, atasan langsung kemudian atasan akhir (Kabag Keperawatan atau Manajer
Keperawatan )
C. Penilaian dengan Uji Kompetensi seusuai dengan levelmelalui pross (Kredensial)
Penilaian Uji Komptensi dalam rangka proses kredensial dan rekeredensial yang
mementukan perawat dan bidan pada level tertentu.
 BAB II
TATA LAKSANA
Sebagai sasaran untuk penilaian Kinerja adalah semua perawat, bidan, bekerja di
Rumah sakit Islam Kota Magelang dari Karyawan Kontrak sampai dengan karyawan tetap
dan berkala tiap 1 ( satu) bulan sekali sesuai dengan kebijakan Rumah Sakit
Setiap 1 (satu) bulan sesuia dengan kebijakan Rumah Sakit yaitu adanya penilaian
kinerja secara berkala, yang mana sebagai reward karyawan yang telah bekerja di RS Islam
Kota deberikan kenaikan berkala setiap 2 (tahun) sekali
Sebagai bahan pertimbangan untuk kenaikan berkala dan kenaikan golongan adalah
dengan penilain DP3, Penilaian kinerja Perawat dan bidan, penilaian uji kompetensi yang
merupakan bagian dari kredensial perawat.
Penilaian DP3 dilakukan oleh atasan langsung dari karyawan yang dinilai, kemudian
diserahkan ke bagian personalia. Penilaian kinerja perawat dilakukan oleh perawat yang
dinilai, atasan langsung, atasan akhir(pejabat teratas di keperawatan). Uji kompeternsi
sebagai proses dari kredensial dilakukan oleh mitra bestari dan sub komite kredensial..
Penilaian – penilaian tersebut akan jadi pertimbangan karyawan di Kasie keperawatan dan
Kepala Ruang untuk menentukan kenaikan berkala
1. Mekanisme pangangkatan calon perawat dan bidan dan perawat dan bidan : Penilaian
DP 3 dari SDM dan penilaiadari Keperawatan yang telah ditanda tangani oleh Kepala
ruang dan Kasie Keperawatan, perawat dan bidan yang bersangkutan.
2. Kemudian dari kasie keperawatan diajukan ke SDM untuk kenaikan golongann
3. Dari SDM mengajukan ke Direktur kenaikan golonganperawat dan bidan
4. Dari Direktur diajukan ke Yayasan kesejahteraan Islam
5. Yayasan akan menerbitkan surat persetujuan dan surat keputusan kenaikan
gologanperawat
 BAB III

DOKUMENTASI

I. DOKUMENTASI

a. Penilaian DP3
 Daftar Evaluasi Pekerjan
Karyawan Rumah Sakit Islam Magelang

Nama Karyawan :
Unit Kerja :
Bulan : November 2017
Nilai
No Unsur Penilaian
Kriteria*
1 Kesetiaan terhadap Rumah Sakit
2 Prestasi Kerja -
a. Kemampuan menyelesaikan Pekerjaan
b. Kemauan belajar/ Memperbaiki kekurangan
3 Tanggung Jawab
4 Ketaatan
5 Kejujuran
6 Kerjasama -
a. Antar Unit
b. Dalam Unit
7 Kedisiplinan -
a. Waktu Kerja
b. Waktu Ibadah
8 Kreativitas
9 Kepemimpinan dalam tim
10 Kepribadian -
a. Keramahan/ Senyum
b. Sapa dan Salam
c. Kerapian dalam berpakaian
TOTAL SKOR
* Sangat Baik (skor 4), Baik (skor 3), Cukup (skor 2), Kurang (skor 1)

Bagian Personalia Direktur

b. Penilaian Kinerja Perawat dan Bidan

BAB IV
 CARA PENILAIAN

I. CARA PENILAIAN DP3

1. Cara pengisian dengan menuliskan angka/nilai dan penjelasan nilai yang diperoleh.
2. Penjelasan nilai dalam angka :
Baik =4
Cukup =3
Sedang =2
Kurang =1
3. Unsur yang dinilai :

KESETIAAN
Loyalitas kepada perusahaan baik dalam melaksanakan tugas yang dibebankan
kepadanya, dan peran sertanya dalam pengembangan /kegiatan di perusahaan
4 Loyal pada perusahaan, selalu menerima tugas dari atasan yang diberikan
kepadanya, dan ikut andil dalam kegiatan perusahaan
3 Cukup loyal pada perusahaan, menyelesaikan tugas yang diberikan
kepadanya, namun harus menunggu perintah untuk mengerjakan suatu tugas
2 Kurang loyal pada perusahaan, adakalanya tidak menyelesaikan tugas yang
diberikan
1 Tidak loyal pada perusahaan, tidak mampu menyelesaikan tugas yang
diberikan, sering meninggalkan tugas tanpa ijin
Ketaatan
Kesanggupan perawat dan bidan untuk mentaati peraturan yang berlaku
4 Selalu mentaati peraturan yang berlaku dan selalu mentaati perintah
kedinasan dari atasannya
3 Mentaati peraturan yang berlaku dan bisa melaksanakan perintah kedinasan
dari atasannya
2 Kurang mentaati peraturan yang berlaku
1 Tidak mentaati peraturan yang berlaku
TANGGUNG JAWAB
Kesanggupan perawat dan bidan menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan kepadanya
dengan sebaik-baiknya dan tepat pada waktunya, serta berani memikul resiko atas
keputusan yang diambil atau tindakan yang dilakukan
4 Selalu menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu, selalu
mengutamakan kepentingan dinas daripada kepentingan pribadi, dan tidak
pernah melempar kesalahan yang dibuat kepada orang lain serta berani
memikul resiko dari keputusan yang diambil atau tindakan yang dilakukan
3 Dapat menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu, mengutamakan
kepentingan dinas daripada kepentingan pribadi, dan tidak melempar
 kesalahan pada orang lain serta berani memikul resiko dari tindakan yang
dilakukan
2 Dapat menyelesaikan tugas, tetapi kurang mengutamakan kepentingan dinas
dan kurang berani memikul resiko dari tindakan yang dilakukan.
1 Kurang bisa menyelesaikan tugas, kurang mengutamakan kepentingan dinas
dan kurang berani memikul resiko dari tindakan yang dilakukan.
KEJUJURAN
Ketulusan hati perawat dan bidan dalam melaksanakan tugas dan tidak
menyalahgunakan wewenang yang diberikan kepadanya.
4 Selalu ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang dan selalu melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan tepat
3 Ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang dan selalu melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan tepat.
2 Cukup ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang tetapi kurang tepat dalam pelaporan ke atasan.
1 Kurang Ikhlas dalam melaksanakan tugas, menyalahgunakan wewenang
dan tidak melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan tepat.
KEPEMIMPINAN
Kemampuan perawat dan bidan untuk meyakinkan orang lain
sehingga dapat memaksimalkan bawahan dalam melaksanakan tugas
4 Menguasai sepenuhnya bidang tugasnya, selalu mampu mengambil
keputusan dengan cepat dan tepat, selalu mampu mengemukanan pendapat
dengan jelas kepada orang lain, selalu mampu menentukan prioritas, selalu
tegas dan tidak memihak, selalu memberi teladan yang baik, selalu berusaha
mengembangkan kerja sama dan selalu memperhatikan dan mendorong
kemajuan bawahannya.
3 Bisa menguasai bidang tugasnya, mampu mengambil keputusan dengan
cepat dan tepat, dapat mengemukakan pendapat dengan jelas kepada orang
lain, mampu menentukan prioritas, bisa bertindak tegas dan tidak memihak.
2 Menguasai sebagian bidang tugasnya, kadang mampu mengambil
keputusan.
1 Kurang menguasai bidang tugasnya, kurang mampu mengambil keputusan
dengan cepat dan tepat, kurang mampu mengemukakan pendapat dengan
jelas, kurang mampu menentukan prioritas, kurangbertindak tegas dan
kadang memihak, kurang mengembangkan kerjasama, kurang
memperhatikan dan kurang mendorong kemajuan bawahannya.
PRESTASI KERJA
Hasil kerja yang dicapai perawat dan bidan dalam melaksanakan tugas yang diberikan
kepadanya. Prestasi kerja di pengaruhi oleh kecakapan, pengalaman dan kesanggupan
yang bersangkutan dalam melaksanakan pekerjaan
4 Hasil kerjanya melebihi yang ditentukan, cakap, berpengalaman dan
menguasai tugasnya dan bidang lain yang berhubungan dengan tugasnya
serta bersungguh-sungguh dan tidak mengenal waktu dalam melaksanakan
tugas.
3 Mencapai hasil kerja yang ditentukan, cukup cakap dan menguasai tugasnya
dan di bidang lain yang berhubungan dengan tugasnya
2 Mencapai hasil kerja yang ditentukan, tetapi tidak sungguh-sungguh dalam
melaksanakan tugas
1 Kurang Bisa mencapai hasil kerja yang ditentukan, kurang sungguh-
sungguh dalam melaksanakan tugas.
KREATIVITAS
Kemampuan perawat dan bidan untuk mengambil keputusan, langkah-langkah atau
melaksanakan semua tindakan yang diperlukan dalam melaksanakan tugas pokok tanpa
menunggu perintah atasan
4 Tanpa menunggu perintah atasan berani mengambil keputusan yang
diperlukan dalam tugas dan tidak bertentangan dengan kebijaksanaan
pimpinan, selalu berusaha mencari cara kerja baru yang lebih baik dan
selalu berusaha mencari saran yang baik kepada atas baik diminta atau tidak
diminta.
3 Berani mengambil keputusan dan bertindak yang diperlukan dalam
tugasnya, mencari cara kerja baru yang lebih baik dan bersedia memberi
saran kepada atasannya
2 Berani mengambil keputusan apabila dalam situasi yang mendesak, mencari
cara kerja baru bila diminta oleh atasan
1 Ragu-ragu mengambil keputusan dan bertindak yang diperlukan dalam
tugasnya, adakalanya mencari cara kerja baru yang lebih baik dan mau
memberi saran kepada atasannya bila diminta
 BAB V

Proses evaluasi adalah merupakan suatu proses pengumpulan data, menganalisis informasi
terhadap setiap kinerja staf medis dan non medis yang dilaksanakan berdasarkan data yang
komprehensif untuk menilai kinerja dan mendeteksi serta menyelesaikan masalah yang dihadapi.
Adanya proses evaluasi secara terus menerus diharapkan tercapainya
pelayanan medis yang bermutu dan berdaya saing.

Demikianlah Panduan proses evaluasi staf di Rumah Sakit Islam Kota Magelang. Dengan
segala daya dan upaya yang optimal, semoga proses evaluasi dapat dilaksanakan sebaik mungkin
 Proses evaluasi adalah merupakan suatu proses pengumpulan data, menganalisis
informasi terhadap setiap kinerja staf medis dan non medis yang dilaksanakan berdasarkan
data yang komprehensif untuk menilai kinerja dan mendeteksi serta menyelesaikan masalah
yang dihadapi. Adanya proses evaluasi secara terus menerus diharapkan tercapainya
pelayanan medis yang bermutu dan berdaya saing.

Demikianlah Panduan proses evaluasi staf di Rumah Sakit Islam Kota Magelang.
Dengan segala daya dan upaya yang optimal, semoga proses evaluasi dapat dilaksanakan
sebaik mungkin

LAMPIRAN
  Tabel evaluasi karyawan

Daftar Evaluasi Pekerjan

Karyawan Rumah Sakit Islam Magelang

Nama Karyawan :
Unit Kerja :
Bulan : November 2017
Nilai
No Unsur Penilaian
Kriteria*
1 Kesetiaan terhadap Rumah Sakit
2 Prestasi Kerja -
a. Kemampuan menyelesaikan Pekerjaan
b. Kemauan belajar/ Memperbaiki kekurangan
3 Tanggung Jawab
4 Ketaatan
5 Kejujuran
6 Kerjasama -
a. Antar Unit
b. Dalam Unit
7 Kedisiplinan -
a. Waktu Kerja
b. Waktu Ibadah
8 Kreativitas
9 Kepemimpinan dalam tim
10 Kepribadian -
a. Keramahan/ Senyum
b. Sapa dan Salam
c. Kerapian dalam berpakaian
TOTAL SKOR
* Sangat Baik (skor 4), Baik (skor 3), Cukup (skor 2), Kurang (skor 1)

Bagian Personalia Direktur