Lingkungan eksternal mikro yaitu Lingkungan pemasaran yang berhubungan dengan pelaku-

pelaku yang aktif berperan dari luar perusahaan. Meski keberadaan mereka di luar perusahaan,
eksistensinya memberikan pengaruh yang cukup signifikan.

Walaupun begitu, perusahaan tetap bisa mengendalikan pihak-pihak ini meski membutuhkan
usaha yang cukup besar. Salah satu pihak yang dimaksud adalah pesaing.

Seorang pemasar harus mampu melihat pesaing secara produk yang dihasilkan serta sifatnya. Ada
empat jenis golongan pesaing yang harus diperhatikan, yaitu:

Produk barang/jasa dan harga yang sama atau relatif sama.

Bergerak di industri yang sama dan menyasar target pasar yang beririsan.

Perusahaan yang memproduksi barang/jasa untuk memenuhi kebutuhan serta keinginan

konsumen yang sama.

Perusahaan yang bersaing untuk saling memperebutkan uang konsumen.

Yang harus di lakukan untuk menghadapi pesaing yaitu:

-prioritaskan kepuasan konsumen

-membuat produk lebih menarik dan inofatif

-membuat target untuk di capai

-mengetahui apa yang di inginkan konsumen

 yang mana perusahaan harus bersaing dengan menggunakan strategi pemasaran yang sesuai dengan jenis
dan sifat persaingan tersebut.