Perangkat

Kegiatan Belajar Mengajar

(Rencana Pelaksanaan
Pembelajaran)

Bisnis Daring dan Pemasaran

Komunikasi Bisnis X
Untuk SMK/MAK

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 1

Nama :
NIP :
Unit Kerja :

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 2

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 1

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas/Semester : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan hakikat komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat mendeskripsikan proses komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan etika komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat mendeskripsikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
- Peserta didik dapat mengidentifikasi keberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan iklan sebagai media komunikasi bisnis
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-1 s.d. 15
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami komunikasi dalam dunia bisnis
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian komunikasi dalam dunia bisnis
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.290 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan komunikasi dalam dunia bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang hakikat, proses, etika, bentuk dan jenis komunikasi bisnis sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antar peserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan, dan
sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan
tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang
untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan komunikasi
dalam dunia bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
komunikasi dalam dunia bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah
disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban siswa, atau
menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis komunikasi dalam dunia bisnis dalam masalah sehari-hari
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang
masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai
komunikasi dalam dunia bisnis

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 3

 2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong
peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta
didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
C. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Teknik Waktu
No. Aspek yang Dinilai Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian

1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan
belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan
mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan
ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
1. Jelaskan mengenai lambang warna terkait proses komunikasi!
2. Sebutkan beberapa aspek dalam komunikasi verbal!
3. Sebutkan tujuan penggunaan proses komunikasi secara spesifik menurut Hewitt!
4. Sebutkan prinsip etika berkomunikasi!
5. Sebutkan kelemahan komunikasi dua arah!

Mengetahui Jember, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

NUR HALIMAH,S.Pd LIKA ANJA SARI,S.ST

NIP. NIP.

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 4

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 2

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas/Semester : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan tujuan presentasi bisnis
- Peserta didik dapat mendeskripsikan persiapan presentasi bisnis dan demonstrasi
- Peserta didik dapat mengidentifikasi tipe-tipe audience
- Peserta didik dapat mendeskripsikan teknik presentasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk dengan PowerPoint
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-16 s.d. 30
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami presentasi bisnis
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian presentasi bisnis
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.290 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan presentasi bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pencatatan persiapan presentasi bisnis, teknik presentasi bisnis,
serta pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk dengan PowerPoint sehingga menumbuhkan rasa
ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antar peserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan, dan
sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan
tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang
untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan presentasi
bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
presentasi bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah
disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban siswa, atau
menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis presentasi bisnis dalam masalah sehari-hari
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang
masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai
persiapan presentasi bisnis, teknik presentasi bisnis, serta pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk
dengan PowerPoint

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 5

 2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong
peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta
didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
C. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Teknik Waktu
No. Aspek yang Dinilai Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian

1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan
belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan
mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan
ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
1. Jelaskan kegunaan proyektor dan layar dalam presentasi!
2. Jelaskan gaya ruang pertemuan yang disebut dengan gaya hollow square!
3. Sebutkan empat pedoman untuk memenuhi kebutuhan informasi penerima pesan!
4. Sebutkan jenis-jenis audience!
5. Sebutkan materi analisis audience!

Mengetahui Jember, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

NUR HALIMAH,S.Pd LIKA ANJA SARI

NIP. NIP.

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 6

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 3

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas/Semester : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat mendeskripsikan jenis-jenis produk
- Peserta didik dapat mendeskripsikan pelayanan prima kepada pelanggan
- Peserta didik dapat menjelaskan proses negosiasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan dasar-dasar negosiasi
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, kerja keras, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-31 s.d. 45
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi
bisnis
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnis
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.290 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pelayanan kepada pelanggan
dan negosiasi bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat pentingnya pelayanan prima kepada pelanggan, proses negosiasi, dan dasar-
dasar negosiasi bisnis sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antar peserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan, dan
sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, kerja keras, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung
jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang
untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pelayanan
kepada pelanggan dan negosiasi bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah
disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban siswa, atau
menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnis dalam
masalah sehari-hari
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan dan
penyimpulan

Mengomunikasikan:

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 7

 1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang
masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai
pentingnya pelayanan prima kepada pelanggan, proses negosiasi, dan dasar-dasar negosiasi bisnis
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong
peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta
didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
C. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
No. Aspek yang Dinilai Teknik Waktu Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian

1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan
belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan
mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan
ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
1. Jelaskan pengertian pelanggan dari segi perbaikan kualitas!
2. Sebutkan prinsip atau pedoman dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan!
3. Sebutkan aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam melakukan pelayanan prima!
4. Sebutkan kunci dasar yang perlu diperhatikan dalam bernegosiasi!
5. Jelaskan yang dimaksud legalisasi!

Mengetahui Jember, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

NUR HALIMAH,S.Pd LIKA ANJA SARI,S.ST

NIP. NIP.

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 8

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 4

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas/Semester : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan ruang lingkup surat niaga
- Peserta didik dapat mendeskripsikan jenis-jenis surat niaga
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-46 s.d. 70
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami surat niaga
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian surat niaga
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (2.190 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan surat niaga
2. Guru memberikan penjelasan singkat jenis-jenis surat niaga, cara menulis surat, serta ruang lingkup surat niaga
sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antar peserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan, dan
sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan
tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang
untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan surat niaga
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan surat
niaga
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah
disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban siswa, atau
menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis surat niaga dalam masalah sehari-hari
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang
masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai
jenis-jenis surat niaga, cara menulis surat, serta ruang lingkup surat niaga
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong
peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 9

 3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta
didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
C. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
No. Aspek yang Dinilai Teknik Waktu Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian

1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan
belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan
mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan
ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
1. Sebutkan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat niaga!
2. Sebutkan hal-hal yang dicantumkan dalam menjawab surat tagihan yang pertama!
3. Sebutkan tindakan yang perlu dilakukan bila terjadi suatu klaim!
4. Bagaimana format penulisan surat bentuk resmi Indonesia?
5. Sebutkan hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam surat pesanan!

Mengetahui Jember, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

NUR HALIMAH,S.Pd LIKA ANJA SARI,S.ST

NIP. NIP.

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 10

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 5

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas/Semester : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Peserta didik dapat mendeskripsikan jenis-jenis rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan proses penyelenggaraan rapat
- Peserta didik dapat mendeskripsikan macam-macam interviu
- Peserta didik dapat menjelaskan prosedur interviu
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, dan tanggung jawab
B. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-71 s.d. 90
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami prosedur rapat dan interviu
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian rapat dan interviu
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.740 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan prosedur rapat dan interviu
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, perencanaan dan
persiapan rapat, penyelenggaraan rapat dan interviu sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antar peserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan, dan
sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan menantang
untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan prosedur rapat dan
interviu
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
prosedur rapat dan interviu
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah
disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta didik,
atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis prosedur rapat dan interviu
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi yang
masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari mengenai
pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, perencanaan dan persiapan rapat, penyelenggaraan rapat dan
interviu
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 11

 Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan mendorong
peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta
didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
C. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
No. Aspek yang Dinilai Teknik Waktu Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian

1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan
belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan
mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan
ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
1. Apa yang dimaksud dengan rapat?
2. Apa yang dimaksud dengan tidak ada monopoli dalam rapat?
3. Sebutkan macam-macam rapat berdasarkan frekuensinya!
4. Alat tulis apa saja yang diperlukan pada saat rapat?
5. Jelaskan yang dimaksud dengan pertanyaan terarah!

Mengetahui Jember, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

NUR HALIMAH, S.Pd LIKA ANJA SARI, S.ST

NIP. NIP.

Komunikasi Bisnis (Bisnis Daring dan Pemasaran) X 12