HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS

PADANG PENGRAPAT

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi.
3. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional.
4. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi.
5. Mendapatkan informasi atas :
1) Penyakit yang di derita.
2) Tindakan medis yang di berikan dan akibatnya.
3) Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi.
6. Meminta Konsultasi Medis
7. Menyampaikan saran, kritik terhadap pelayanan Puskesmas
8. Memberikan persetujuan atau penolakan terhadap tindakan
yang di lakukan.
9. Keluarga dapat mendampingi saat menerima layanan
kesehatan.
10. Memilih Tenaga kesehatan jika di mungkinkan
11. Menolak atau tidak melanjutkan pengobatan.
12. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data - data medisnya.
13. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang
akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang dideritanya.

KEWAJIBAN PASIEN
1. Untuk pasien baru :
1) Pasien umum : membawa kartu identitas diri.
2) Pasien BPJS : membawa kartu BPJS (ASKES, KIS, dan
kartu JKN)
2. Untuk pasien lama membawa kartu berobat, membawa kartu
peserta BPJS (ASKES, KIS, dan kartu JKN).
3. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas Padang Pengrapat
4. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta
petunjuk pengobatan.
5. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tetang
masalah kesehatannya kepada tenaga kesehatan di
Puskesmas.