TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT PRIMAYA BEKASI UTARA

A. LATAR BELAKANG

Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat,

sikap, perilaku yang berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama,
keyakinan, dan nilai-nilai pribadi. Rumah sakit membangun
kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk
memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, serta nilai
spiritual setiap pasien. Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat
bila pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak
mengambil keputusan diikutsertakan dalam pengambilan keputusan
pelayanan dan proses yang sesuai dengan harapan, nilai, serta
budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam pemberian
pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkan hak
tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang
hak pasien dan keluarga tersebut. Para pasien diberi informasi tentang
hak pasien dan keluarga serta bagaimana harus bersikap.
Untuk itu semua staf di didik untuk mengerti dan menghormati
kepercayaan, nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan
penuh perhatian serta hormat guna menjaga martabat dan nilai diri
pasien. Semua staf memperoleh edukasi dan memahami tentang hak
serta kewajiban pasien dan keluarga, serta dapat menjelaskan
tanggung jawabnya melindungi hak pasien.
B. TUJUAN
Adapun tujuan dari diadakannya pelatihan ini adalah :
1. Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan
mengoptimalkan hak pasien
2. Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan
kewajiban pasien
C. PESERTA
1. Direktur RS
2. Kepala Divisi RS
3. Koordinator Ruangan
4. Seluruh Staf RS
D. NARASUMBER
Pembawa materi pelatihan adalah Case Manager dr Arinta
E. BENTUK KEGIATAN
 Bentuk kegiatan ini dengan menggunakan metode ceramah,
diskusi, dan peragaan mengenai “Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga”.
Pada Pelatihan ini juga akan diadakan “Pre Test dan Post Test” untuk
mengetahui tingkat pengetahuan dari peserta baik sebelum dan
sesudah materi diberikan oleh narasumber.
F. WAKTU DAN TEMPAT

Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga akan diadakan pada:

Hari : Kamis

Tanggal : 28 September 2022

Waktu : 13.00 WIB – Selesai

Tempat : Aula RS Primaya Bekasi Utara

G. SUSUNAN PANITIA
Penanggung Jawab dr. Arinta
Sekretaris Ns. Nur Aslinda, S.Kep
Seksi Konsumsi Amanda Novita
Seksi Dokumentasi Ns. Floreta
Seksi Perlengkapan Retno Dwiariany, S.Kep,Ns

H. RUNDOWN

Rundown Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga adalah sebagai

berikut:
Waktu Kegiatan
13.00 – 13.15 Pembukaan
13.15 – 13.30 Pre Test
13.30 – 14.00 Penyampaian Materi
14.00 – 14.30 Praktek Tanya Jawab
14.30 – 14.45 Post Test
14.45 – 15.00 Penutupan

I. ANGGARAN BIAYA
No Rincian Barga

1. Snack 30 orang@Rp7.500,- Rp225.000

Total
J. PENUTUP
Demikianlah TOR ini di buat, sebagai bentuk kegiatan yang akan
kami laksanakan, kami juga mengharapkan dukungan dari semua
pihak agar kegiatan yang akan kami selenggarakan dapat berjalan
dengan baik. Semoga kegiatan ini dapat berlangsung terus dan
berkesinambungan dan dapat bermanfaat bagi kita semua. Atas
bantuan dan kerjasama yang baik kami ucapkan terimakasih.

Bekasi, 15 September 2022

Mengetahui, Dibuat Oleh,

Erna Susanti, SE Ns. Nur Aslinda, S.Kep

Kepala Bidang Umum dan Ketua Pokja HPK
Keuangan

Disetujui,

Dr. Ferry Aryo Pangarso, MARS, MM

Direktur RS Primaya Bekasi Utara