MAKALAH

MANAJEMEN KESEHATAN DAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Disusun Oleh :

APRILLIA PUTRINING TYAS

2019030373

S1 KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

STIKES HUSADA JOMBANG

PROGRAM STUDI SARJANA ILMU KEPERAWATAN

2020/2021
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Secara umum manajemen merupakan suatu kegiatan untuk mengatur orang lain guna mencapai suatu
tujuan atau menyelesaikan pekerjaan. Hal ini berdasarkan beberapa pendapat ahli berikut :

1.Manajemen adalah suatu proses yang dilakukan oleh satu orang /lebih untuk mengkoordinasikan
kegiatan-kegiatan orang lain guna mencapai hasil (tujuan) yang tidak dapat dicapai oleh hanya satu
orang saja. (Evancevich)
2.Manajemen adalah proses dimana pelaksanaan dari suatu tujuan diselenggarakan dan diawasi
(Encyclopaedia of sosial sciences)
3.Manajemen membuat tujuan tercapai melalui kegiatan-kegiatan orang lain dan fungsi-fungsinya dapat
dipecahkan sekurang-kurangnya 2 tanggung jawab utama (perencanaan dan pengawasan)
4.Manajemen adalah pencapaian tujuan-tujuan yang telah ditentukan dengan menggunakan orang lain
(Robert D. Terry).

Perawat sebagai bagian dari tenaga kesehatan profesional memiliki peran sebagai pemberi
asuhan,pendidik, advokat klien, konselor, agen pengubah, pemimpin, manajer, manajer kasus, serta
peneliti dan pengembang praktik keperawatan. Perawat sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi
kualitas manajemen kesehatan dan merupakan faktor yang paling menentukan untuk tercapainya
pelayanan kesehatan yang optimal dengan asuhan keperawatan yang bermutu. Kepuasan pasien
merupakan perasaan senang dan kecewa pasien. Hasil perbandingan pasien akan puas apabila layanan
yang didapatkannya sekurang-kurangnya sama atau melampaui harapan pasien. Sedangkan
ketidakpuasan akan timbul apabila hasil (outcome) tidak memenuhi harapan pasien.

B. Tujuan
Tujuan penulisan makalah ini adalah untuk mengetahui pengertian mengenai manajemen kesehatan
dan manajemen rumah sakit , serta peran perawat dalam manajemen kesehatan dab manajemen rumah
sakit .

C. Manfaat
Agar dapat memberikan informasi kepada pembaca terutama perawat agar mengetahui
perannya dalam manajemen kesehatan dan manajemen rumah sakit .
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. MANAJEMEN KESEHATAN

1. Definisi
Manajemen kesehatan adalah pengelolaan yang menghimpun berbagai upaya kebijakan kesehatan,
administrasi kesehatan, pengaturan hukum kesehatan, pengelolaan data dan informasi kesehatan yang
mendukung subsistem lainnya guna menjamin tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-
tingginya.

Manajemen kesehatan juga bisa di sebut sebagai suatu kegiatan atau suatu seni untuk mengatur para
petugas kesehatan dan nonpetugas kesehatan guna meningkatkan kesehatan masyarakat melalui
program kesehatan.” Dengan kata lain manajemen kesehatan masyarakat adalah penerapan
manajemen umum dalam sistem pelayanan kesehatan masyarakat sehingga yang menjadi objek dan
sasaran manajemen adalah sistem pelayanan kesehatan masyarakat. (Notoatmodjo, 2003)

2. Fungsi & Ruang Lingkup

Fungsi manajemen yang dilakukan di rumah sakit secara garis besar meliputi ;
perencanaan,pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan, pengawasan dan pengendalian. ...
Pengorganisasian dalam manajemen pelayanan kesehatan di rumah sakit, sama hal dengan di organisasi
lainnya

Sedangkan menurut para ahli , fungsi & ruang lingkup manajemen kesehatan adalah sebagai berikut :

a. Menurut L. Gullick manajemen mengandung beberapa unsur antara lain Planning, Organizing,
Staffing, Directing, Coordinating, Reporting, Budgetting
b. Menurut George Terry – Planning, Organizing, Actuating, Controlling
c. Menurut Koonzt O’ Donnel – Planning, Organizing, Staffing, Directing, Controlling
d. Menurut H. Fayol – Planning, Organizing, Commanding, Coordinating, Controlling

Planning (perencanaan) adalah sebuah proses yang dimulai dengan merumuskan tujuan organisasi
sampai dengan menetapkan alternative kegiatan untuk pencapaiannya.

Organizing (pengorganisasian) adalah rangkaian kegiatan menajemen untuk menghimpun semua

sumber daya (potensi) yang dimiliki oleh organisasi dan memanfaatkannya secara efisien untuk
mencapai tujuan organisasi.
Actuating (directing, commanding, motivating, staffing, coordinating) atau fungsi penggerakan
pelaksanaan adalah proses bimbingan kepada staff agar mereka mampu bekerja secara optimal
menjalankan tugas-tugas pokoknya sesuai dengan ketrampilan yang telah dimiliki, dan dukungan
sumber daya yang tersedia.

Controlling (monitoring) atau pengawasan dan pengendalian (wasdal) adalah proses untuk mengamati
secara terus menerus pelaksanaan kegiatan sesuai dengan rencana kerja yang sudah disusun dan
mengadakan koreksi jika terjadi penyimpangan.

3. Subsistem manajemen kesehatan

Subsistem manajemen, informasi, dan regulasi kesehatan adalah pengelolaan yang menghimpun
berbagai upaya kebijakan kesehatan, administrasi kesehatan, pengaturan hukum kesehatan,
pengelolaan data dan informasi kesehatan yang mendukung subsistem lainnya dari SKN guna menjamin
tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya.

B. MANAJEMEN RUMAH SAKIT

1. Definisi

Pengertian manajemen rumah sakit adalah koordinasi antara berbagai sumber daya melalui proses
perencanaan, pengorganisasian, dan adanya kemampuan pengendalian untuk mencapai tujuan.

Tujuan manajemen rumah sakit seperti berikut ini:

a. Menyiapkan sumber daya.

b. Mengevaluasi efektifitas.

c. Mengatur pemakaian pelayanan.

d. Efisiensi.

e. Kualitas.

2. Fungsi
Fungsi manajemen yang dilakukan di rumah sakit secara garis besar meliputi ;
perencanaan,pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan, pengawasan dan pengendalian.

3. Subsistem manajemen rumah sakit

a. Subsistem Layanan Kesehatan, yang mengelola kegiatan layanan kesehatan.

b. Subsistem Rekam Medis, yang mengelola data pasien.

 c. Subsistem Personalia, yang mengelola data maupun aktivitas tenaga medis maupun tenaga
administratif rumah sakit.

d. Subsistem Keuangan, yang mengelola data-data dan transaksi keuangan.

e. Subsistem Sarana/Prasarana, yang mengelola sarana dan prasarana yang ada di dalam rumah sakit
tersebut, termasuk peralatan medis, persediaan obat-obatan dan bahan habis pakai lainnya.

f. Subsistem Manajemen Rumah Sakit, yang mengelola aktivitas yang ada didalam rumah sakit tersebut,
termasuk pengelolaan data untuk perencaan jangka panjang, jangka pendek, pengambilan keputusan
dan untuk layanan pihak luar.

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PENGENDALIAN LINGKUNGAN

Pengertian pengendalian lingkungan pencegahan pengendalian infeksi di rumah sakit atau fasilitas
pelayanan kesehatan lainnya.

Pengertian pencegahan proses, cara, tindakan mencegah atau tindakan menahan agar
sesuatu tidak terjadi. Dengan demikian, pencegahan merupakan
tindakan. Pencegahan identik dengan perilaku.

Kebijakan Dilaksanakan oleh seluruh unit yg berada di rumah sakit , dan

dilakukan sebelum maupun sesudah pelayanan pasien .
PROSEDUR A. Persiapan Alat

1. Sapu
2. Cikrak
3. Tempat sampah medis
4. Tempat sampah non medis
5. Lap basah
6. Lap kering
7. Larutan desinfektan
8. Alat pengepel
9. Pengharum ruangan

B. Pelaksanaan

1. Mencuci tangan

2. Membersihkan dan menata ruangan sebelum melaksanakan pelayanan

3. Menyiapkan dan membersihkan tempat tidur pasien bagi petugas

Pelayanan rawat inap

4. Mendekontaminasikan tempat tidur pasien bagi petugas pelayanan

Rawat inap

5. Setelah selesai melaksanakan tugas, alat peralatan yang dipakai di

Bersihkan dan di tata kembali

6. Membersihkan ruangan setelah pelayanan

7. Mencuci tangan

BAB III

KESIMPULAN
A. Simpulan
Manajemen kesehatan adalah pengelolaan yang menghimpun berbagai upaya kebijakan kesehatan,
administrasi kesehatan, pengaturan hukum kesehatan, pengelolaan data dan informasi kesehatan yang
mendukung subsistem lainnya guna menjamin tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-
tingginya.

Pengertian manajemen rumah sakit adalah koordinasi antara berbagai sumber daya melalui proses
perencanaan, pengorganisasian, dan adanya kemampuan pengendalian untuk mencapai tujuan.

Perawat sebagai bagian dari tenaga kesehatan profesional memiliki peran sebagai pemberi
asuhan,pendidik, advokat klien, konselor, agen pengubah, pemimpin, manajer, manajer kasus, serta
peneliti dan pengembang praktik keperawatan. Perawat sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi
kualitas manajemen kesehatan dan merupakan faktor yang paling menentukan untuk tercapainya
pelayanan kesehatan yang optimal dengan asuhan keperawatan yang bermutu. Kepuasan pasien
merupakan perasaan senang dan kecewa pasien. Hasil perbandingan pasien akan puas apabila layanan
yang didapatkannya sekurang-kurangnya sama atau melampaui harapan pasien. Sedangkan
ketidakpuasan akan timbul apabila hasil (outcome) tidak memenuhi harapan pasien.

DAFTAR PUSTAKA
www.indonesian-publichealth.com › ...

Manajemen Kesehatan, Konsep dan Fungsi - The Indonesian Public Health Portal

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://id.scribd.com/doc/225286679/
Ruang-Lingkup-Manajemen-Kesehatan-
Autosaved&ved=2ahUKEwjl2YHh_L3uAhVYqksFHaTdDuEQFjACegQIAxAB&usg=AOvVaw0gYFi6haiBhOrzk
sA88PUc

www.researchgate.net › ... › Dance

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://rsudbdh.surabaya.go.id/index.php/
posting/86%23:~:text%3DPengendalian%2520lingkungan%2520rumah%2520sakit%2520atau,atau
%2520fasilitas%2520pelayanan%2520kesehatan
%2520lainnya.&ved=2ahUKEwipsve707zuAhUI4HMBHdSJCzwQFjACegQIAhAE&usg=AOvVaw3UquprCvU
w2NFfSTkqKct5

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.gfpanjalu.com/2013/07/
pengertian-dan-pengendalian-pencemaran-lingkungan/&ved=2ahUKEwimnd-
R07zuAhVcILcAHSTcD04QFjACegQIERAB&usg=AOvVaw0D0xSiQ_XKa_iDskapfWwh

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.rent-at-soft.com/index.php/
article/it-articles/sistem-informasi-manajemen-rumah-sakit-sim-rs/2-uncategorised%23:~:text
%3DSubsistem%2520Manajemen%2520Rumah%2520Sakit%252C%2520yang,dan%2520untuk
%2520layanan%2520pihak
%2520luar.&ved=2ahUKEwiM7LfgzLzuAhWZIbcAHczRCBkQFjABegQIAhAE&usg=AOvVaw2aWHjUS-
ojvZH4YTbTx_uE