KLINIK MULYA PENDIDIKAN / PENYULUHAN PASIEN Disahkan oleh

No. Kode :
Terbitan :
SPO No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :

• Tujuan Merubah dan meningkatkan pengetahuan, pemahaman dan cara

pandang pasien tentang kesehatan
• Kebijakan • Sebagai pedoman dalam pemberian pendidikan atau penyuluhan
kesehatan kepada pasien sesuai dengan masalah kesehatan yang
dihadapi pasien
• Pendidikan atau penyuluhan kesehatan kepada pasien harus
mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SPO
• Ruang Lingkup Klinik Mulya
• Definisi Pendidikan atau Penyuluhan pasien adalah : Kegiatan untuk
menyampaikan informasi atau pengetahuan secara luas kepada pasien
guna menanamkan sikap dan perilaku sesuai dengan informasi yang
diberikan
• Prosedur • Petugas membuat satuan acara penyuluhan,
• Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana,
• Petugas memberikan salam dan perkenalan,
• Petugas menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan,
• Petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan pasien terhadap materi
penyuluhan,
• Petugas menyampaikan materi penyuluhan sesuai kebutuhan pasien,
• Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk menanyakan
materi yang kurang dipahami,
• Petugas mengadakan evaluasi terhadap materi yang diberikan,
• Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan penyuluhan,
• Petugas membereskan sarana dan prasarana

• Diagram Alir Petugas membuat satuan acara penyuluhan

 Petugas menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan
Petugas memberikan salam dan perkenalan
Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana

Petugas menyampaikan materi penyuluhan sesuai kebutuhan pasien

Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk menanyakan materi yang kurang dipahami
Petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan pasien terhadap materi penyuluhan

Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan penyuluhan

Petugas membereskan sarana dan prasarana
Petugas mengadakan evaluasi terhadap materi yang diberikan

• Referensi Kesepakatan bersama

• Dokumen • Satuan Acara Penyuluhan
Terkait • Dokumentasi kegiatan
• Distribusi • Poli Umum
• Poli KIA
• Poli Gigi

• Rekaman historis perubahan

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan

No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK
KLINIK MULYA Tgl. Mulai Berlaku :
 Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas membuat satuan acara penyuluhan
2 Apakah Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana
3 Apakah Petugas memberikan salam dan perkenalan
4 Apakah Petugas menyampaikan maksud dan tujuan
penyuluhan
5 Apakah Petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan
pasien terhadap materi penyuluhan
6 Apakah Petugas menyampaikan materi penyuluhan sesuai
kebutuhan pasien
7 Apakah Petugas memberikan kesempatan kepada pasien
untuk menanyakan materi yang kurang dipahami
8 Apakah Petugas mengadakan evaluasi terhadap materi
yang diberikan
9 Apakah Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan
penyuluhan
10 Apakah Petugas membereskan sarana dan prasarana

CR = ……%
Pelaksana /Auditor

(....................................)