LK.04.

MENYUSUN KERANGKA CERITA PRAKTIK BAIK

KELOMPOK :3

NAMA : RAHMAT YUSUF

Satuan Pendidikan SMK Negeri 3 Kuala Kapuas

Topik Metode Pembelajaran Bermain Peran ( Role Playing)

Judul Praktik Baik Penanganan Konsumen melalui Servis Advisor

Penulis Rahmat Yusuf

Tanggal 22 November 2022

Situasi: Siswa memerlukan variasi dalam belajar, agar tercipta suasana

belajar yang menyenangkan sehingga termotivasi untuk
Kondisi yang menjadi latar mengikuti pelajaran dan tercapainya kompetensi dasar sesuai
belakang masalah, mengapa dengan tujuan pelajaran.
praktik ini penting untuk dibagikan,
apa yang menjadi peran dan
tanggung jawab anda dalam
praktik ini.

Tantangan : Membuat skenario praktik baik sehingga tercipta konten yang

menarik, Siswa harus mampu mengikuti skenario dalam praktik
Apa saja yang menjadi tantangan
Role Playing yang sudah disiapkan.
untuk mencapai tujuan tersebut?
Siapa saja yang terlibat?

Yang terlibat adalah siswa sebagai talent dan guru pengajar

sebagai pembimbing dan pengevaluasi

Aksi : Langkah-langkah :

Langkah-langkah apa yang Menyiapkan perencanaan& materi ajar dengan baik

dilakukan untuk menghadapi
tantangan tersebut? Strategi apa Menyiapkan scenario praktik sesuai dengan metode ajar yang
yang digunakan? Bagaimana
prosesnya? Siapa saja yang disusun
terlibat? Apa saja sumber daya
atau materi yang diperlukan untuk Menyiapkan Siswa sebagai talent
melaksanakan strategi ini ?

Strategi :

Menstimulasi dan memotivasi siswa agar percaya diri dalam

melaksanakan kegiatan praktik

Guru melakukan simulasi lebih awal sebelum kegiatan praktik

Proses : Dilakukan pada saat KBM berlangsung

Sumber daya&Materi :

Bahan dan alat pendukung

Refleksi Hasil dan dampak Dampak :

Bagaimana dampak dari aksi? Siswa menjadi lebih semangat dan melatih kepercayaan diri
Langkah-langkah yang dilakukan? dalam berkomunikasi khususnya ketika menerima konsumen
Apakah hasilnya efektif atau tidak dan menanyakan masalah kendala/ masalah sepeda motor
efektif? Mengapa? Bagaimana konsumen yang akan diperbaiki
respon orang lain terkait dengan
strategi yang dilakukan? Apa yang
menjadi faktor keberhasilan atau
ketidakberhasilan dari strategi
yang dilakukan? Apa pembelajaran Langkah-langkah yang dilakukan :
dari keseluruhan proses tersebut?
Menyiapkan Prosedur Langkah-langkah kegiatan praktik &
Skenario Praktik yang dilakukan oleh siswa

Guru pengajar memberikan contoh dan script komunikasi untuk

dipelajari oleh siswa

Respon dari orang lain :

Adanya testimoni dari siswa dan rekan sejawat

Hasilnya : Cukup Efektif

Dimana yang jadi penentu keberhasilan dari metode ini adalah

siswa dimana mereka harus memahami dengan baik tujuan dari
kegiatan praktik ini, dan mereka lebih leluasa melaksanakan
peran sesuai dengan skenario yang ditentukan tetapi tetap
menyesuaikan dengan kemampuan siswa masing-masing.