TUGAS MANDIRI PERTEMUAN 4

Dosen pengajar : Paskah Rina Situmorang, S.Kep.,Ns.,M.Kep

Disusun oleh :
Raudatul Hayati
NIM : 2014201020

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

TINGKAT III/SEMESTER V
UNIVERSITAS IMELDA MEDAN
T/A 2022/2023
 TUGAS
Setiap mahasiswa mencari faktor penghambat komunikasi di rumah sakit

Faktor penghambat Komunikasi Terapeutik

Menurut Potter dan Perry (dalam Nurjannah, 2005:45), proses komunikasi terapeutik
dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain :

A. Perkembangan
Agar dapat berkomunikasi dengan efektif dengan pasien, perawat harus mengerti
pengaruh perkembangan usia baik dari sisi bahasa, maupun proses berfikir dari
orang tersebut

B. Emosi
Emosi seperti marah dan sedih mempengaruhi tenaga kesehatan dalam
berkomunikasi dengan orang lain.

C. Jenis Kelamin
Setiap jenis kelamin mempunyai gaya komunikasi yang berbeda.

D. Peran dan Hubungan

Komunikasi antara tenaga kesehatan dan pasien terjadi secara formal karena
tuntutan profesionalisme.

E. Lingkungan
Lingkungan interaksi akan mempengaruhi komunikasi efektif

F. Jarak
Jarak tertentu menyediakan rasa aman dan kontrol.

Hambatan komunikasi efektif

perawat
dengan keluarga pasien
Dari 10 orang informan yang
diwawancara terkait hambatan
yang dialami
perawat dalam berkomunikasi
dengan
keluarga pasien didapatkan lima
tema yaitu
konflik peran, faktor demografi
keluarga,
kesalahpahaman, lingkungan dan
situasi di
ICU, dan kondisi psikologis
keluarga.
Konflik peran
Hal ini diungkapkan oleh
seluruh
informan bahwa 10 perawat
yang
Hambatan komunikasi efektif
perawat
dengan keluarga pasien
Dari 10 orang informan yang
diwawancara terkait hambatan
yang dialami
perawat dalam berkomunikasi
dengan
keluarga pasien didapatkan lima
tema yaitu
konflik peran, faktor demografi
keluarga,
kesalahpahaman, lingkungan dan
situasi di
ICU, dan kondisi psikologis
keluarga.
Konflik peran
Hal ini diungkapkan oleh
seluruh
informan bahwa 10 perawat
yang
Hambatan komunikasi efektif
perawat
dengan keluarga pasien
Dari 10 orang informan yang
diwawancara terkait hambatan
yang dialami
perawat dalam berkomunikasi
dengan
keluarga pasien didapatkan lima
tema yaitu
konflik peran, faktor demografi
keluarga,
kesalahpahaman, lingkungan dan
situasi di
ICU, dan kondisi psikologis
keluarga.
Konflik peran
Hal ini diungkapkan oleh
seluruh
informan bahwa 10 perawat
yang