Demikianberitaaearainidibuatdengansebenar.benamya.
Kab. PangkeP, 25 Februari2O22
Pos dan Informatika
Tim uji Laik operasi Direktorat Jenderal Penyelenggaraan
Wireless
I
1e (ornitmen
(Ko
2 Kel. Paddoang- No, 2 Kel. I
5.8 GHz
1:;168
I
I Layanan
doangan Kec. Paddoang- I
103.168.1s A.kses
doangan Kec.
1.255
I
Pangkajene Kab. I
Informasi I
Cs Pt Nervelink
Mu
r_#.;
- r- ti u& n
".:- ,il.
08820r958s225
.j.
,:- s ,r;
TT!-F;
v 1:t
h&t
* E-fEl ffiq
i-llr
Whatsapp (WA)
No wA Center , +ez_gszdgsg8z5
6-o
Cs Pt Nery€tot Mu
MediE viebility
Cs Pt Nervelink Mu
Disppeadng messag€s
sat&natpso r..n,.
Ercryptron lqiru kasih tclah
l! motubunoi
o Ar.oct.id- lrllsrEt Swice prdrder.
sila bsi trhu ap€ ysng dlp€t krml
g I
A&!t 6r. phoiE l!m!.. Tsima kasih atas p$n Anda Kaml
gaya nrnggurotil 86sg ddd( sdr sst rnr. tetaot kamr
la,, WhsrsApp Bush6s- aran mer6fm6 pwn Anoa ieoat
mungl'n
r62r882{19r8822s S€lanil Dagi $lm s€tH
lest f L I CsPl ilsEIr* Urma Meds
fvtessage
ii ld. n!-- l^^-.
ao Message
*G)
ill
lI 11,
Afamate-M@
support@airanet.id
Ett-,s __ar._
Gr:f,ddrstu.*.d.fu c*!q
.r q- +.. I I
kdy Rrth ai Irwad B€re Ma,t kre
www. airanet. id
[oyonon Komi
@G
ISP t4'NERW:I,INR TNA\IA MEDIT
05:37:35
Loyonon Komi
05:36:50
ISP PTNTRVILINKUTAMAMED!\
i.itlOr
o
€ re tol:
3 ,:.- ? f;,. a. :., i
lrlrlal
Kantor Pusat Dokumentasi Folo Kantor Pusat Layanan Pelanggan beserta SDM Customer Service+Ruang NOC
Layanan
Pelanggan beserta
SDM Customer
Seruice + Ruang
NOC
@x**qm
ft
*d
l.)
-1
crl
-t
Jenis
Pengujian
Monitoring
Monitoring
gangguan
Dokumentasi Hasil penguffi
Link Upffidak Ada Gangguan
T
/\
i-
/\ if
T
A lpLIOa_SFrrtb
Link Down/Ada Gangguan
Ia-- * t. .a
F3:
HS;
Ec*
no'l*
H*--
E!"-
T
-A.
Or*
It
hilsb
/\
J)-
n*b
T
n
h.:F rih
&
_ '"o"
l.or.nOl-cgtf,|Cb ^ .t. .t .,., 1
*-..a,.-.rJ
-r--
ru#, ttt
hlptul|*l{.41b*t...th
r .1. ."*
\
V
I9t nOl-IFFElssG* ^6qtor.,&l,:o?ra
rDtx !.k
Ard
' Dt JlttF
'?tai
'tu'i:
d fri6v fcbrry 2l
J_,___.__ ____,
tuy12
;
hbftfrD.rt
t7'at
67Aql0x1)
lll!
13r{l\6171819
,l | , rl ,r . r
20 21 22 23 *O*
fl n 27 2A
tlfr
vo,rY
Weekly ' .;,'*-.-,,'.::.1 ..,,:..;;..
rl 'hay' €.+i tt se ary)
_L_--_- lr
:',: o adt'6r+n r,o N1nil. v-S,
l'l!Ioa-clrlo
lPLrlOa-t{.aarr
Yearly Ton:n't.
LI
a a
ata a! a-f ratu l0rlIr]a-t9.ls
Koneksi Pengujian:
6
Pengujian IP:
f C a@aor
ET
2 Ping Test -
Situs lokal
1 103.168,191.6 www.kominfo.go,id ,/
Dokumentasi Pengujian :
103,168.191.6
103.168.191.6
Dokumentasi Pengujian :
103.168.191.6
r'
Dokumentasl HetlguJrot
14:50:10
Dokumentasi pengujian :
r'
Dokumentasl Hellgu1ror
I.t'qrc:2 ^ \j
gkrls$
"zlat
618910!rr?
ll la It t5 l7 lE t9
:o?1:213Z.frr
2t2at
'rr{ rg
2 103.168.191.6 www.jd.id | {
Dokumentasi Pengujian :
a
15.06,22
rlbrq ;Er
l&rrtt
12ta5
5r891011r?
13 ra 15 16 lt ,t !9
I?r2?:t*Io
2fZll
a !!fr
3 103,168.191.6 | www.uksw.edu ,/
Dokumentasi Pengujian :
,'al
4 103.168.191.6 www,apjii.or.id ,/
r'
Dokumentasl Perlgu;rot
!
ror,roe.rgr.0
oofumentasi Pengujian
:
-i I
Stus-'nternasional
rog.t6g.rgr.0
l
ttt
ronrl
I
rlo19
"O"
ICIFP eil llftl tFl lTfI Sr,rit fitt?
nBtn qEfl G,, , ,,r,,,
ll0r.troliqmt.ter ,
103.168.191.6
Dokumentasi pengujian :
rrdt. rdq rl
tute
rbbhhtrt
t2tat
I9r-[Ol-Cgl{tr
103.168.191.6
Dokumentasi Pengujian :
llQr.tIgl-6iti9r
5 103.168,191.6 WWW.qOV,Sg ,/
Dokumentasi Pengujian :
fturyru2
6ra
82122
InrFp qur ru,rqr (H tTill r,r$ nnf,t ffifl n*tn (8,, ,,r,r.
i!OrlSOa-6HAa. ^oror,jiX#
c' (r,\;
Salrmrl
j Brt:,l,Tl
@
o.
o r'.
2 103.168.191.6 www.id.id ,/
Dokumentasi Pengujian :
@
I
'1 ri .,I ',r '\,\j
r'Q
On.p l'1
3 103.168.191,6 www.uksw.edu ,/
Dokumentasi Pengujian:
4 103.r68.191.6 www.apjii.or.id ,/
Dokumentasi Pengujian :
: . i,',..,'.1
':
,.aEl
38 1e
14
Indonesia
ai-i';5lfr
s I 103.168.191.6 www. bankmandl rl. co. lo
Dokumentasi Pengujian:
*F o I
"h
Faffitiq- JsB
.hd
ihoL{Jl.
a: i 9l a' ,",
Dokumentasi Pengujian :
a
lil:
r I . r-!io':
;..'cC
mm' Clla9oda!
$tr,rra
s.
tr45
co D l 22 !r :rGre
Rbn.d so( sds wd th. htdmt d ni! tuht chltffi
to
*-* eof ta g * oltw twt sd dgltr N' $nht F '_ aa
dcthr bmd q*br to sl ..@ bt tudq b ! bqntt Mttt
:?-.. r
r tllt
lM'dr
-WSqrthampton
CDr,!6 sllrtA' 'i! R'x!r(n 6u!{rfr!. clobJ
.I
14.41 07
UNDERGRADUAW
ta5
10 11 l2
r7 lc t9
:.G:a
a .t
3 103.168.191.6 | www.unicef.org ,/
Dookumentasi Peng uj ian :
( J iuF<,.d! r.:t I al t :
t
d'-:
ffi
a.-,i:arlltt
4 103,168.191.6 I www.amazon.com \/
Dokumentasi Pengujian:
I
ta:
amalon sfi,j.L. q
rqrHE c!ffis.ffi R!.q 6q& s
={
"Alexa, turn on
( the tights."
Ail ftcv In:crnr!(,nrL Ld{ron
8r.,. , L.
notht@
--l
r03.168,191.6
.,*t;O3
Dokumentasi Pengujian :
I
:.1r a6i
:
r: et :i
t:ja:
TRr NSTV
It
a: f3
9vuvr
__l
22
i toa:
I Gr EJ
$vuvr
$rgrd
rt\
r\f, rotr1
ilU'EST
O Jq.
B HO'G 7A910tr12
E) sroRg !a 15 16 tt t0 19
OcHr' t1 .2 :: ro ll ro
E $;€ornc
gw
=-
2 103.168.191.6 | Instagram VC ,/
Dokumentasi Pengujian :
t :;:;{
/ \
t-l
3:"
103.168.191.6
l
3
Dokumentasi Pengujian :
l/&l|si
I
I
I I
&
'H
No
Jenis Pengujian Sistem
Layanan
IP Asal IPlSitus yang diakses
T ffi Berhasil
Hasil
Tidak
7 Pornography Block *Diblok
1 103.168.191,6 www.xn)o(.com ,/
Dokumentasi Pengujian :
f,ril
i:A l,..rO
R,^GlS_P- Jtu/teq2l
ItS hlwuuersd y4 n9in Ad..e p* rlh b^ d bmh..dW I bgb bt. eia ni.fu. t)!run (.
{.td ffib A& !&r Fh d.Fr*$'hnp/,, pdr wrl ld. tsd.n dry6 rlhq nd-/ F& t
j'l'uAzl
fe.r
231 !
6' 90I t7
I orm|@a Ort lto*t rrrur"
lt !{ !l 5ltlt l9
2 103.168,191.6 www.situsnakal.com ,/
Dokumentasi Pengujian :
o
€ lLr'lOi
3 103.168.191.6 www.tubekitty.com ,/
Dokumentasi Pengujian :
O.. It
(- !' a :r r.ir ,. lt+. r.dnry'trt
*O:
lgGh Adun Xotu St.t''tit Tdb|g Xrfra
R,AIS-P-
rfr rbddruf,i@d y4 iEilr b. d pd. ffi h d M. ct4 | blbo h {4 d*n Yo. o r* *
udd ffi l5 @. M ffi Fk turFd*n trq/, P* d h p.n& aW nrill s 7 pdr I
LWthF.S
\raa5
61 89lO1117
J It 14 t!Elrslt
hv22
?i )E
t
;l ,o"
l? 16
l,
l9 r. D o l; c * t t I I ^aocr.'lPf;
5 103.168.191.6 www.playboy.com ,/
Dokumentasi Pengujian :
l
i*f:
GA'S@
,,,bh conrnn.uR!,(4".,o'r r",,",^" ],""".o,on, ,!'.tr d' b.'..r ,,:rue ! ,s,.. b'. ep d',ndn ao'i.il r,
" ^...:: r&ry er2
!rhr!m.lrkrlep.n($inA.drrd.rts'[:r.y.{*.,'ntrF.tfdr.wnktlnl,.tr.($il-vplntrriqt!lrdh/tr{?:
| *rtao*n*r;m,"
lt r{ 15 E
I9r-nol:fE??fP .1 r b
hbmstspedre€i E
15:J't.U5
25 i€ha-/ f!:i
lebry 2OZZ
$trr{*:hq
_: . r : I a
t:
f
518910rr
r3 14 19 16 17 rt
2A21222tr.il
2728:1t
33.80
t*
lq,4* tor
o?g
15:33:37
':i1
'r '.i -5 | r j
rGl
-'; :' :t :r :{ 2t
ar,
6t. 30
* { vo :! a 'h . le
11L,.--.\"
, j : : , . It
,: ";,,:,1,,
lo 21 22 2t ,. m
trtl --..
62.30
72a-'l ltt
IT .iEqitl It:-:e
I
e i-l t D€{ <6
tsq + tor:
g Ja1 D.ae.
15 40 24
trbrss/ 20:2
314
l0 21
t7 20
32
I
€ C lFl.m'n tr tOr
::',,!,. 5!,-- 1D... a-.:* a!r:.i,,"..','.= El:Jr. J-g
Hostlnternasional
6 www.nperf.com/en 14,16 13,08
103.168.191,6
Verizon - Singapura
Dokumentasi Pengujian :
I-+
€ g . nrd.m.'. tcldr ttrl
P-,.
I
II 15.4ool
I
II
I r
l
I
b
-,,,,; t,
i4 r6 16 -lt 1:
{.
IT
6789r0
tr
70-(xt
13 14 t5
fo 2r ?2 2t
16 l7
21
I
t7 2e
:L
8 www.npef.com/en t4,LL 13,68
103.168.191.6
OmanTel- Oman
Dokumentasi Pengujian :
: gqcrl:
60
frer Fdq 2t
70
b4U
!b&frhk9
ftm lz!{5
r6t llh5j89totlt2
..13i{15617ts19
iar;
:,.20 n 22 8 ll !- Zr
2' 2a -
l0r.ilOl'-?F!? ^ er Oo o a.jr#
9 www.npef,com/en L4,20 13,90
103.168.191.6
Campana - Bangkok, Thailand
Dokumentasi Pengujian :
gacn(|:
rdt ftury 25
rdE ila
m thlfDfr$
t2343
5r89loltl?
lt{1561789
rl)i .
.r -r+1 h I ?; 2t t. E
v 26
2t' 2A I
i-r*hbr-:,-n*.{lfu
fl9r.tIoa-cffi;* -'l-JI]
10 www.noerf.comlen 13,50
103.168.191.6 L3,02
Vodafone - Madrid, Spain
tee.tO
{t
nn
r3.g) . .
rrrk, $a I
27
b
2a
22 ?l
o"
ll a -:-,,;1
-I'
Home:
35
@ -.-...-:.' . r,. .:.: r +
€ C a b*J'd
7,.1 e....G,,..", qf
r tot
",.
.4.
l{r I HURRTCANE
If 't, El.F.CTRtc
rMrE-Nii-'se*'iVr|iiE I ;;
v Furrt*
trrm
relflb
@*k @bhffil$SM
lce-L,b raEhbstlrs.
h-- t=
hb AJ@rtgllJutrEliFhs|,Ekl
m_&c
ll&l3& E
lIEb : bF'IldaaltFMlJtrH.)
I,ne
ffitls
i.
;
E
IrdgG3 -...-,
llE-D{lE
LJM.B
EEA&
trBr
G6l|b
cdll
AS Info;
i. :' r F.r,l,rril
.:
r'n tgl
| .' : 4
Graph v4:
r .: i,,fl^,tj n aol
o
@
r'G-\
tEl.u/L
tE-6id /-- :--\
Earry s-"_i,
Ca.e j ,z-:=-\
sr', {J
ra;-
@ ?';;-\
h.
v4i
i1;
rn tot
.4.
r H' I HURRICANF LI.N('TRIC
l'F-r|NTERNE'aERvrcEs !!?3.
\7 -,--*** -
E ffiF5n a*c* ffiflffi$ffi
R+rl\dl@
]@M&d
ffi
Ee!@
ts!fr@
tuF.e
@
|ffi
rtffiIile
@
|s{e
E34E
bj@
cfrb
Peers v4:
6.
+ il . ..tPri d r lgl:
., . t a ? . ,C
____!a!-
15& !:@
llfill
Whois:
,i; ,
i -: r ,.. rrx ,i{ q!,;rn tgA:
i_,oa
kl-5-rturr.d*
b l0.rt uti rrq
D.il.|l€ttl.d.tr
F-b|F.--jI.a.ra
la.ddE{. r*:!.-,r.
$HIx;-'i.;ou'""
4h!ila-h,
h&,,n'fi*urr
oh. hltd rd ab f, b. a,.,
@.*5&,Bh
t l!cta&lsrr2*!, &1
rr ? &. a r'r* tf,t:
G i_{rr.u:r,n g u, }d.,
ft
L*&kt*''h(tulrdl
6nl
'qt *no.o
. tu.|*_&rk-,Ftt*
=il: b*Ek*dd.6hlhrG,!e
tr:;
dlt: b@a.d
4't:
j d **
|-.
br dtr!-: -5n-D
&r
tr --rB,*.x
@b, *EC.'
g|;, |er.idlhhotr
rrr .fr Mh un,t_
[. q&nb,.
{.,!r|gt
{'a.nc'
bb*r..d
ftff
-.t: ft'
t!tl
-u&
r.ftlHhH.
q&/!|l<*Bac
?aa: rk. itrt4 rl- x !r_rr !tr.i rer..
*r{..slk. 'd l&tr
&1...: S 4
d.t: rr,arr.rD
n.h: mff.D
i.b: ila{offi
{r-|Mr
hry -.-r 5
6.$k.@ -tbrtF[r
ar: bKxrbFbid.e
b.saj a-cr.Dru:d
!r.tr?.D
n|nrdfr6A
.b htsq h.t- r b, ,.
s*
{is*.r
e{h: *srrd.ri
{!+
d.t: xr-D.[H
hdrE: D-*rr-:*ru
daAtrqtdrr-.b t.ur{
IRR:
C I bgphd' , n itrt:
ir : ,.,, ? rlr t
fil
\.E,/
ur* *,.oNE
INTERNEt
Er.F.crRrc
sERvrcss
\/ sr.,gnwrt*s
@ owoj ie6r* bi6{ lPslt. who! its?
iffi,r-
lFkk ld-a 6|@
ie,lE
lbb frtfuI*h-s.
iffilE ffi. / orilt 5. w<
iff:H;
ih@ir&'..
lffi;;hi.,
el6 it lq |,s .b - tul-ri rld-, r-
Iters .,i-t
lH#Hf
i@
*.*,
:l'F*, k{tAdr*d.Di&ds
Itrerr'E 16 r.gl*r!g
i*'tsr rgrtl6#r.; .M*is
icru frT;,.,- d*|&FaGlr.:"""'
Ketersediaan Fitur
Jenis Pengujian Fitur Aplikasi/Situs yang Hasil
No Layanan
Layanan diakses
Ada Tidak Berhasil Tidak
3 SecurityFirewall / ,/ Mikrotik Winbox ,/
Dokumentasi Pengujian :
rFuSrEb-b66.sStb
Xq l-rt 7!td.*
t b Cs *^d.t d,63k *M Hk ki* M5! br$ tuh *E hk & |s
ip
: ::.,::.a,:,. : t.,. ,.
r&r tury2s
IL klqA?
. -.'. Jr lq r .s 6ril
bq&i
! l*s'*
a {..-.rri 'h
t tqE
:'6d )23{5
& tq*
l'? E dl6r:0nu
| !{! 'r
o tq6 lfE156l71B:9
01d :@
+-.\- .i l4 *
{ lax*
rc :r t2 21 *O"
I iRwe.
3.t { r&6 i6 [arix ?r 2a
,sk
& I6q t-
.hbnY
I9r.nOl:.fErDSti ^asoraflj#
Ketersediaan Fitur
Jenis Pengujian Fitur Aplikasi/Situs yang Hasil
No Layanan
Layanan diakses
Ada Tidak Berhasil Tidak
4 Web Hosting ,/
Dokumentasi Pengujian: - [tidak menyediakan]
Ketersediaan Fitur
Jenis Pengujian Fitur Aplikasi/Situs yang Hasil
No Layanan
Layanan diakses
Ada Tidak Berhasil Tidak
5 Spam Protection ,/ Mikrotik Winbox ,/
Dokumentasi Pengujian :
I
lu '** rfttuu r4
l/'(ry*F +-.r. i'.*r,.-rs
ll .d d sr ri rnl rz F6
l': * . rtr! r4.'Fl
t-: 'r-i-
-thiulbd .B sa
I .*- !t teffi 6 9- o
I *'' i t+'rll
I j *
:3
l'r .*, : :fi Il :i'i : :': u,..-,*...,,,
lrw -r*hdtu.dn
lr* "*:,:tJ;;*,* i*' F&'ry?ol!
I q
l! .{,.1
t, ,.. /
r'a '' ! s
lr *- *' ' ,1; ';:'
ltu ", &4!:5:b : I 5
l-.s 161 nF
I, g e lo I
l-''
l' -'' 1{
l-..i lf l\ n,
lo,*
ffr:*, ,";l;"i:*-^v
i! ,, ,i /\ " O "
IO*e- r4r
'q
""*,ll;*xl- )1
l-."
I "
)a
l! *s. 'n'''
I .;;*1i*'
IOrnel*€urlEf o go r ,.:5S
Mrr
"r.(
ffi
Radio Client Rocket M5
4 1548K44D9E7D01E8A
\
PT. NERVELINK UTAMA MEDIA
G
F4
Jt. Matahari (Komp.stodion) No.2, pangkep
NERYELNK
medi an e rv e I i n k@gnu i l. c o m
UTRMR MEEIR
@ B 52.5 sl 1. 8680 / 085 2. 5 560. s/Ug
Direktur Telekomunikasi
Ditjen PPl, Kementerian Kominfo
Jalan Medan Merdeka Barot Na. L7, lokorta 7
Menindaklanjuti hasil pembahasan dalam rapat sosialisasi dan asistensi persiapan pelaksanaan uji laik
operasi penyelenggaraan telekomunikasi yang dilaksanakan pada HariJum'a! 11 Februari 2O22 via aplikasi
zoOM dan hasil koordinasi bersama Tim ULo Kominfo disampaikan bahwa kami mohon dapat dilakukan
pelaksanaan ULO ISP PT. Nervelink Utama Media, dengan mekanisme uji petik site visit pada :
Tanggal : 25 - 26 Februari2A22
lzin : Layanan Akses Internet (lSp)
Jenis
Lokasi : PoP :Jl. Matahari (Komp.Stadion) No.2, Kab. Pangkep, Prov. Sulawesi Selatan
Node : il. Matahari {Komp,Stadion) No.2, Kab. Pangkep, Prov. Sulawesi Selatan
Dummy Client : Jl. Matahari (Komp.Stadion) No.2, Kab. Pangkep, Prov. Sulawesi Selatan
Demikian permohonan ULO ini kami sampaikan, atas perhatian dan bimbingan serta perkenan Bapak/lbu
Direktu r Telekom uni kasi Kominfo kam i uca pka n terim a ksi h.
Hormat kami,
't*frH,#=H
if AnsharyArbi, S.Hut., MM.
Direktur
G
hrl
@
Jl. Matahari(Komp.stadionJ No.2, pongkep
m e d i ane rv e Ii
085 2. 5 5 1 1. 8ffi0
nk@gma
/
i l. c om
0852. 5 560. 5/U9
.-
nw- ... ^-::;
KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA RI
@
- E&" I]IREKTORAT JENDERAL PENYELENGGARAAN POS DAN INF'ORMATIKA
DIREKTORAT TELEKOMUIIIXASI
3 hF
KoMrNfo f, J' Mcd,n Merdeka Bara, ::#I.1R',Tji,..".:i:f;#3i
^,, ''l:"0ff:jn,T;:l"T.f;1,
SURAT TUGAS
Nomor : 206/DJPP l.3lKP.O1 .06102 | 2022
TUGAS:
Kegada
No Nama NIP Jabatan
L Suhartono 1969050'l 1992031002 JFU Analis Perizinan
Kelayakan Penyelenggaraan
dan Penerapan Teknologi
Level 4
Untuk : a. Melaksanakan Uji Laik Operasi (ULO) Jasa Telekomunikasi Layanan Akses
Intsmet (lSP) PT Media Manakana Net, di Kab. Mamuju Prov. Sulawesi Barat,
PT. Anum Nusantara Media di Kab. Bombana, Prov,. sulawesiTenggar dan PT
Nervelink Utama Media di Kab. Pangkajene dan Kepulauan, Prov. Sulawesi
Selatan pada tanggal21 - 27 Fehuan 2O22i
b. Pelaksana sebagaimana tersebut agar membuat laporan kepada Direktur
Telekomunikasi.
c. Seluruh biaya yang terkait dengan kegiatan ini di bebankan kepada DIPA
Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Nomor
O59.O5j .66/27 612022 tanggal 1 7 November 202'l ;
Demikian Surat Tugas ini dibuat untuk dilaksanakan dengan seksama dan penuh tanggung iawab.
Dikeluarkan di Jakarta
Pada Tanggal 21 Februati 2022
ffi
Dilandatangani socara €lokt onlk oleh:
DIREKTUR TELEKOi'UNIKASI
G
F4
Jl. Matahori(Komp.stodion) No.2, pangkep ERYEunr
m e d i an e rv e Iin k@,gn u i l..c t trn
UTRMN MEilIR
@ 08 52. 5 577. 8680 / 085 2. 5560. 5/t49
Direktur Telekomunikasi
Ditjen PPl, Kementerian Kominfo
Jalan Medan Merdeko Barot No. 77, Jokortd 1
Bersama ini, saya yang bertanda tangan dibawah ini menjelaskan sebagai berikut :
No Nama Jabatan
1. Asdar Staff Administrasi
2. Muh. Wisnu Raharjo Tim Teknisi Lapangan
3. Muh. Risal Tim TeknisiLapangan
4. NurulAthirah Staff / Customer Service
Untuk melakukan pendampingan dalam proses pelaksanaan uji laik operasi penyelenggaraan jasa lSp
PT. Nervelink Utama Media bersama Tim ULO dari Kementerian Kominfo pada tgl 25 2G pebruari 2022.
-
Demikian surat tugas ini dibuat agar dilaksanakan sebaik-baiknya dan sebagaimana mestinya.
Hormat kami,
Direktur
085 2. 5 5 77.8680
lin k@gma
/
No.2,
i l. com
B5 2. 5 560. 5/U9
pangkep
PT. NERVELINK UTAMA MEDIA ,\
'dVNERvELil{<
G
h{
GI
tt. roronod (Komp.stodion) No.2, Pongkep
m e dia n e
0852. 5577.&N
rr e I i n ld.d'gm
/
a i l. c o
0,i,52.55@.5/U9
m
\+z.ffi
PAKTA INTEGRITAS
PENGURUSA]I PERIiZINAN PENYELENGGARAAN TELEKO}IUNIKASI
I-AYANAN UJI LAIK OPERASI
DIREKTORAT TELEKOMU NIKASI - KEI'I ENTERIAI{ KOMIN FO
zFeb|'uari 2022
GB
PT. NERVELINK UTAMA MEDIA
An ,. ,oronoti (Komp.stodion) No.2, Pangkep
Surat Keterangan
No.206IMYIDNIC/IDNIC-APIII / 3448 /vI /2021
:
Nama Perusahaan PI. NERVL,LINK UTAIIIA MbDIA
APJII :
No. Reg. 3448 (Corporate / Direct Member IDNIC)
Afamtt : Jl.Pajaang Perum Gelora Pajaiang Indah Blok AB. NO. 10
Makassar - Sulawesi Selatan 9247
IPv6 Addtess
AS Numbet
Demikian Surat Keterangan ini kami buat untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
Iakasta,,z3Jvrl 202I
Hormat Saya,
NIH]]
' sCIs LlHF.Jl
CGtf,lf lGAr€ xurta€R : to1to42i4
T-
PT. NERVELTNK UTAMA MEDIA
G
Fr
Jl. Matohori(Komp.stodion) No.2, pongkep
'NERYEunr
UTHMR
median eru e I ink@gm u i l. c o nt
MEE|IFI
GI 085 2. 5 51 7. 8680 / Ogs 2. 5550. 5449
Email:
medinrter
"-e
linkCQ gmai l. c: o nt / s a! es @,ai rune t. itl
Telp:
08s2. s 51 1. 8680 / Q85 2. 5 s60, 544e
Whatsapp:
0882-u95-88225
2. LAYANAN PURNAJUAL
ALAMAT LAYANAN PENJUALAN
Jl. Matahori (Komp.Stodion) No.2, Pangkep
Ernail:
sttpls or l@,airune t. id
Telp:
0471 - 247 30i2
Whatsapp:
0852. 5 5 1 1. 8 680 / 085 2. 5 s 60. 5449
m
08s2.
Motahdri (Komp.stadion)
edi ane we li nk@gmu iI.com
s 5 1 1. 8680 /
No.2,
G
|!af
Jl. Matohori(Komp.stodion) No.2, pangkep
medianeruelink@gmail.com
NERYE.**
UTRMR MEEIIFI
o8s2.ss11.s5la/oss2.ss6o.s44s
@
DAFTAR ALAT DAN PERANGKAT
#
22tO 00228 DPPI/20 r tF l-lNk
WEB 11
I
I
G
Fr
Jt. Motohori (Komp.stodion) No.2, pongkep
NgRVEL,*K
m e di an e nt
08s2. 55 77. 8 680
e I in
/
k@,g m u i I . c o m
Ags 2. 5560. 5449
UTRMR MEEIIR
LANIPIRAN SERTTFIKAT
t. ccR0l6-12(;
r .- |r..:' l *'" |, i *
i! :. t
lektrrai.
I
I E -'!
t
t
t
l'
{ ""
:
t
I ._
t ..,
I
u ET
2. SL-22l0WEB
{-l ri a s,|fuMdElid.i,rn,ldrl;
t
I sffii 46e. *ffi n'M. *, * W, ffi
t
E
ts I
t
t
t
3
I
G
$
lt. Matahori(Komp.stodion) No.2, pongkep
meataner,etrn*e)gmoil.com
PT. NERVELTNK UTAMA MEDIA
G
F{
Jl. Matohori (Komp.stadion) No.2, pangkep
NgRVEL,*K
m e dian erv e I in k@,gm ail. co m
UTF|MH MEEIIR
@ 0852, 55 77. 868A / 0852. 5560. 5449
l*krifiH
E -r
w4!
E@tg
,r'd, - I {affidF
-. ErM
ra**r I I
wru
4. Llbiquity Rocket M5
G
|\{
Jl. Motohori(Komp.stodion) No.2, pangkep
medianeruelink@gmail.com
NERVE''**
UTHMH MEEIIFI
o8s2.sst7.s6so /als2.ss6o.s44s
@
:, *l
*"t
I +SedGt!9 t-
3
t
TE
I
t
L t@
I
ry
I
t
3
!
!T ,rI
5. Ubiquiry AP NSM2
:*
f r; t n
I
I
t
a
a
t. i
I .. ., I
: I
I
t
I
I
G tJ.T.
G
F'fl
Gl *o.
NERVELINK UTAMA MEDIA
Jl. Motdhari (Komp'stddion) No.2, Pangkep
m edia nert'e
ss11.8'Bo
link@gnail'cont
/ o8s2'ss'o.s44s
PT. NERVELTNK UTAMA MEDTA
G
l\{
Jl. Motohari (Komp.stodion) No.2, pangkep 'NERVEunr
m e d ian en, e I in k@,g m u i l. c o nt
UTHMFI MEEIIFI
@ 0852. 55 11. 8680 / Ags 2. 5560. 5449
L CCR 1016-12G
2. TP LINK-SI,22IOWEB
INVOICE
.f[lt.ail\l'f',{llli
,l. lr.Ls.
aart--btntxrt lOm 80
Tanggal Invoice : 221O9/2022
o8s2.ss6o.s44s
PT. NERVELINK UTAMA MEDTA
G
F4
Jl.
m
Motohari(Komp.stadion)
edian e rv e lin k@,gm
No.2, Pangkep
a i I. c o nt
NERVE',**
UTllMF| ME TIF|
@ 0852. s5 11.8680 / A85 2. 5s6A. 5449
3. POWERBEAM M5-3OO
12.08 :l!! €r
{* Faktur
Rpl.224.OOO 26112/,21
Rincian Pesanan
rl
UbiquitipBE M5 300 PowerBeam mimo 5"'
Rp1.135.000
:: i:l!r',:Ll't'!l i
4. Rocket M5
rNvotcE
Catatan Pomb€lisn l
Barangdikinm menggunakafl J&T dengan no
rssi:
5, URIQUIry NSM2
tokopedio tNvotc€
Xpa.alia.OOO
l!a.ata.ooo
A. Type of Request
(d New ktlvsiton ()Upgrade ( )Downgrad€ ()Upd*c ( ) Relocs{on i.,) Others
B. Type of Services
(4 uuhrconn*t ( l Multi-transtt O MultHX i ) Mutri- AOS others
.r r. I coroorae
D. Company Intormation
Company Narn€ : .!_t:..1t?f.t&!{nr ggrlt4 MdF
company AddrEss
'.6itof" . pgi"^". it*t^ Gtr .rO ro lt2 t*t, Uai.9 n"^?a
r€..tltqt!).!?t ?? ..Itr? y€faf?tr (!*:.!19q11!'r .bleton
Clty/Prov/Zlp cod€ , .?.1:.!1....... . NpwpNunb€r ,.?g.,._o.1|..*1 .r - 8ol . oo
Costry ; n&rlia Npwp addr€ss ,
-G.Se...Ftt4iil?...rn41lt.....Sff..11!t.
offfce ttumb€r
..fo:.19...!.d!3f?..1i?.. rFrrr.(tt?tiia
W€bs[€ : a-rrqn€,1- rol l{18 | Op.o4oz>bOG
tT.d|nlc.l
. 2. BmnO
Namo .4.9.q11........... .... ... Name : .I1!9!9igri!11...
Thl€y'Po€lrlon :' sq(.. ................ . Tirter'position : -€.j1yas€...................... ...
Bnall 9*J.99.rf3nc+.:.1r, Ema
; : ll-{-a$99.49gt h....r,?,...9e-?$at.(or,
Handphone | $-?j'. ?m.WL . Handphon€ $fu{.
: .d!!.....'.{..'.11... ..
Offcr ltumbcr : Offca Nurber :
EtlltngAddr€ss :
G. Type of Subscription
Existing CircuitlD
Cunent Capaciiy Ne$, Cepecity : 1ll0 Mbps
Monthly Recuning Fee :. Rp.4.500.dX1,- Installatim Fee : Rp. 1.5fi1.0(tr -
Description
Company
BuiBing
APJII Rack Faiar Techno Svstem
Address Floor
Contad Person
Title/Positlon
Mobile Numbsr
Notos
n. Tecnnical Information
lnterface :..-iEthemet (_.sFP (-) Others
Interface Mode 'l4gcssg
: | l.-'Trunk t-)Ono
Cfoss Connecl Porl : :_) 10 Mb (-"',100 Mb (_,'t Gb J 10 cb t_-; too
AS Number
Prefx
I iii-iiriirr,,t DOCumentS
vcapy lD/PassporNlB 1 )copy
J. Your Authorisation
l/We,.cl€erly_undirstancl that by completing end signing this apptication form, lAre conform to MRP's Tems anct
Conditions. TheTermsandConditions ofthb-seMceisan intogratiin of uRP'sTinns andCondftlonsofthoassoci- at€d
services.
Company :PT. Neruetink Utama M6dia Compsny : PT. Muftidata Rancana Prima
2J ttntf.i W|ltt Mioi,tt|,m: hosfr i.ttor t'|inir$m 25 Inkirl Sc-rlioc ftriod: Tr'. minimo'n soberip.int pqiod is I
bdhotarqi yrito I (idn) rrtrd sd.8rn&r t.tljnom (oft) r€a r! tlli.d ii d|0 Connld oJ S.n,io..
dd.m Ksftrl t rlmm.
AH|I.CLt.rr!
tlt$u lu di.kaNsilrn !.rl|ri &rgr p.tsyrrE ,uf ,|4drd.. oai. S.rdc.
di..r4bn d.hn p!r{l 4 ini d.! b.gbn tsitr dui Sy&rr d$ Thc Scwic€ witt bc dir&d robid .o rri[ft.tie of ft.
Xcierro|{n irl. rlq|rit!trEnls !.a od in tiis chrlc 4 o. od|G p6n of fic.c Tcms
.t.l tryrll|n y.rt dibw|r&.Il rc.furrng D.dr kr€|! dtu t
l.yr!.n MRPdi |l!| t PBL\l\tCcAN. 4.1 Thc Scniocof&!d ir$birrtoln Milrbilittof d.ptoynEor
4: Un$k rEltrttllr! bdws 'prr t"ry.dr Mnp cF<dir dd| in rtE !€! of *c CUST0MER's o.!mis-
toirditrr, &rrycy h.'llr dilrtubn olcfi MRp !.bcluor 4, To !{nut! dr.t rhc S.wicc i!
.v.it blc a|d o,rlificd. s
rn nycdi.la Lry.isr. f..tibility srudt ne& to b. crnicd out by MiP lrior to
pmvkting dE Ssvkr.
4'l ,nllt| rlrcl rlrl diF &B mot PIiIJ\NGCAN obh MRp.
4J A.' !cc6! linc will bc i
hllcd fs thc CUSmMER by MRP.
4.4 PEI.ANOGAN b|ru dEfnilili rcnn kd r8r'rtryd fl.n ri&r 4.4 TIE CUSTOMBR mut rlro hr\r s. .$ipfint b ro d$l.
r€c6il/c $. Scryice.
{5 hrrr8llIPlit NGCAN rang diguoil& rsr dtp|'{ng ot i 4J Any CUSTOMER .$iFrHr thd rhc CUSmMSR b ro oi.,
PELANCOAN sdNb{nSrn dcn8|r tayrt|.r tgru: irdd, ir nlsion to h. S.wb. inud t'.:
r Selrr l.toir tomgdib.t dc!8x bymrr dm U&r r. 'Io.-tniodrt comF$bwifi rhc S..vlo. lnt Br h.rn
r'.Nnbrhry.l{ jfinr.n MRP dlu }!iD!,n t{i'i MR? t|6a'dct or uo(h.r .r! rtl4|d
b. tcitubongd!..tlgufit{!.! ri d.'tr i|rrr!t$, st{|ds. b. cdr.obd rld ui.d h litrc *ith {ry dcvurt in ltrcrim,
d.. hutuo te8 l!lct|._ rt-drds ed l!s.
4.6 t.|y|!|D rtu didliu$i dr ehtttt :Et€tdr try.E dnn 4.6 Thc$ryi6 will b. dil,f,r.d !|d cgtrrEF.. rft.r MIP
rr|ilit$ t|lf lirp dht cftAihd dlr {tit nft!!$i .tr|gu B.drr Eflcd md f&llitid $c rc{d} toi cpcraio ud mnfirmcd
A.rrl Atdv$i obi prrr pihet. by Acccfurr. Scric. Fo.D bt $! t{nlg$.
F.r!l.Fr &r Ab.. ifl ]rrst PEI.AI{GGAN 5. krF ||t .d A.&.. .r CUSTOMaI Pn-b.r
5.1 PELANCreAN rduju ood|t 6.oyirptr. |.o$d (!r 5.1 Th.CUSTOIUBR .!rs toFrfa|.tlE CUSTOMBR prEhltc{
nEm!.dlrn MRP 1116 lc l.tuplt rcr!.tol. d F vi& MRP rith asGr$b E{cr! to atlt p.!rri{6,
5.2 *.jib, bil.ns diryualu otdr MRp, 52 Tn CUSIOI,G& dEll. rlEorutttpird tt LXP.aEr |h.
'€LANmANb.bi,r P.noncl yrn8 tEruc.rn8 dffi MRP
mcmsribr lr.lRP rdrcrt rt p.rro|l.Gl a! F mit d to c*r dry fxt'nir.s
diizjab tr|tn* rErrsuti |.ti+ r.dpr iDilil Pf,I NCGAN odTa6d of codrolLd b, cusroMEx d .|l.i rhb a nrt t
p.ltr 6{r yrlt dir.r{rtln oLh MnP dln 6S b.r!d,. d erp.r stErifird by MRP tld to ron$tn on lsh E!|nilor for.uch
leB.brt rdrr F murgli. dipcduLi
i.rdc y{Dg ruild Frid .! rllt h. rc+,ind to crry dn rIy in Fdioor nFit
'roNt
FnE .t{l, F.rtailat lrs p.osujilo rF Fb ymt llbvr! o( asling FnDd!|B rdcvurt ro dr p|winid! of dE S..vicc.
da68r btru!! Iryiun.
P.oyid*tu||! Iry|rin Mb'alq lh. S.(aLc
6.1 Mckhl$! Fdb.hl! krtrdrp Fflrglrr d /d0u lonfiSunsi 6.1 A|st tlr dcvb !!d / r cdfitor{io of S.wkt3 witllour
Iryan lnPt icpcnt.|ldrurr MR?. MRPi rll}a,lcdtc.
62 lldn rddr.6 LrylDrn ftldn di Usi trog i.r$ di ldrprI| 62 Movc ttc Sc.vic. to ott|cr lo.{i! rh.l hl5 t .o pr!vi.|$lt
idElo|m}r do/rtr| rrni!fiht!|! llil irtc o.lri t6pr d.crnir.d d / d ov! lE iltalsr!.cdo Fill wftou
s.pc|ttddrEt dtr pcncldo{n t.rlulb MRP. MRP! r.t(t!r lntrLdt rd rpprorrl;
63 M..gtrrrdri Lro.r mnr hd.rra{hd.t- yrlS 63 tftit! rh. S..vbci fr rly rdhor Ora {rit|ta |/th SARA,
Dcrldrlrtl dclgrn SARA, nild !!rd, ait!. tasihe, ntrtl,.dricit. Fu?.ictt, h3rl. l-tint .r|d / c. tdr.ning |||d
lrp.6rt!o, $.rb hutl'n , idclrrf .l!fit$ f4rmis drddlr| /d nodhu !!d /a tpoofirg rd / or lnr€ |!d / tr f&d.-
Iqdi"t d^flll{,,u ttn)rtrC &n/ddi ,.{rt &diarl| p.!nds!|r mdh nd / cr viohaioi of H|t Au, Kcbrun l .lclfir.l
c.rnlil dd.lt! Fhngt|nln Hll At8 KclatD lnblclunl (TIAKD.
(flAK l)t drldn 3lri slursjusnnt
?. tr*..uFl hrlnt.r 7. I\|lrnf b&rrr?da
7.1 PELAN@AN rphri$ni bI|nwi dui $rltu te *rtts MR.P t.l TtE CItSTOMER ur.Lr$.dr il.l firm tinE torirr MR'P ||t|y
drp{ nEhlubn pcn|clihlrrr! rb! Fngtrji.!. rllltl c.n] d)t raiicIlrcc or t ltint b irs r.rrct. a |t rit
matlFbfii rdC('! j.ri,tg milil MR.P, da, nu!+h d{ i.{r.ql h!*nowl|r, a tls! rsy t r{pl]j cd d|t:!c. ftr
Ftu(hrrr y|la tHd dirEElo|l&n lsqu !laa! {. Fl[ {ty r!{o'r ?lird! r||y qu- i!|cr|1|P.i'd !o {! s.rvicc. MRP
nr8 dTrt nkry€b.u([ gmtgus p.d. t-r)'rnrn. M RP srrn will ulc €rre$L cd.$aua .o FrrnFt! E?rtr dr fr|k
incntaun rr uFy. yrng w!j{r u !r -t. r !'mFrh.iri *idrin it| ct*dl, d b mirifrir G\. Fiod of lrt
tc..bl|It! ,at |.rldi di d.hn.idng.uF, ds unttt* oiplrtricd oohg€. Th. CUSTOMtsR od..!t nd! d|ra MRP
mcmiridlrrn pciodc Fnr{d{mr yc.t tidrl dirliflutln. N, drg. dE L.tric.l rlccific'tid of di S.nicc, p.ovidld
PELANOGAN |rl.lndrrllli bhwa MRP drp{ D.rgubrh ttc !t dra8c! do no( mr&ri.lly $bcr rlE rub.bicc o. th.
lFiifilosi blnir liyrnn. ds !.ti? perubdun ttdrt
!.i6nnrlcc d lhc Scrvi!. MnP wil .d.|v6tr rc l..p
mctqcnSln hi i.crr. mNerirl .!b6t$ai cru lircrir t Nyrnm. S.ivicr .lFrbni o. dirDpain. lo . minirr|un md rtull giv!
MRP llu
boru.h rrtrlut ncnjrle $.bilirB tayenm als t CUSTOMER dvdrc. norhc if ftsoo{bl, Fsliclt h, $
8rD88 .a
rcrninimnl n$ngrin d{ll rncmbodtln &tcrmiffd roLly by MRP.
'rr&l
PcttbetiEnu.n icrbbih drhul! t.t's.b PEI,ANCOAN jilo
dtTnl dil.tubn, r.s,ri t {ot6 dfi MRP.
't.3 Drlatr hdl MRP grad nsns* lirEh r2r3q (S.Di.. Irxl ?2 Ir thc 6vcn! MRP fuil! to comply rith th. S€rri!. lrycl
/tf.anrr) rlrg tcnuroD dlrtm Fomulir B.rlrngtlM itu. agr.'|ont ,tacd in thtu |Ubl.liFiolt fun. vha!.r
s.d.ngt.n rur-ANGCAN bhh E l.n||hi $mrr C{rSmMER hN comdin wi$ rll it! &litdid' r.lld, in thi!
tcwribtlrri r&t diny&r6 drhn ftftslir tud|nsren d.criptio! fo.rn, MR'P nln gmt rldirEtbn io CIJSTOMER.
ioi. ntr MRP {r. d|qnt.itn d t ords
intitt
PELANCCAN,
.,ulnldh 8r'|ti rugi ytn8 dib.dt$ k pds PELANCGAN {t$ 73 th. rnotn of dE nllinnim Silln io CUSIOMER rh4l b6
ditorF lrast labrsd pcnrts1jrio bilyr pidr f.hur bobnen con'p.Br.d B lh. f!. dilcor.rd on ft. luhcqust nd{hly
b.rituhyr &rBa dmur *brgd !.tilut b\,oic. wirh th. fdrDul& $ folbel
Rcsururi r (S|n . SLM).MI_ R6lituti(n = (SlA- SLM) t MF
Sr,I|=(!-b)/!.lm* SLM=(r-bl/!.l(x)%
SLA = TtoStd L{ra|M StA : S.wlcc Lw.l
SLM =fin!fur by{|B Att@lF buh SLM:AcaodS..vk l-cvcl pcr noi.h
Mf = Biryr Buhlo Mf = Msrlrrly R.r
. = tall Er r.dt
b= W.l(& drmrini pcr trrhi b - rhrr|lir* !dr! od o$.dr
R€rtii,|, dryd dib..ifrn jifa PEUI\KICAN n rtmo}.lt 7.4 $. CuSlOllER p$Fic a ltc
ltstiturlon co"ld bc Siv!! if
rcLrntol.hnbttny. &lar lltru. wrllr 3 hrlM sct Lh lr.! rirhin 3 rBds rftlf hirdrdc.. rr ct.c tlE drinnio
g!n!gu{. Del{n tul Fltiiri d6o|lm nElcbihi dlri bol'tr cotrplid.. Fqor.d or df|'ic |nnlt tio..ri. nsrihrim qrh
w|ttr, r!.ti$ri iiii{t drp{ dib.rilu.
TinShr htlne udol bedutu uDnn Fd.litx! lorcc m!l.ut! 75 tlc s.rvk€ lcvcl h nor |cpllcrbb h cv.r{r offarc! msjale
dxgaioror dit.ntut.! drhrn ayar 15. s &tdDinal !rd.r chrtlc 15.
t4.l IELAiKIGAN icmF udut rEu!.yr' ic!,r (|aUE rry.Dx !43 Tn CUSIt'|I|AR 3!r!c toF dl rlE cl!I|t. h.6.r.wtc.
d|bm b{.t wrlu y5|8 ditahrtlr r.$.i t dtuo tr,l8 widtir th. (|tF d.t +.cifi.d d iltc bill i$&d bt MRP uriru
drt.lua'trn olch MLP h.'rssuorlsn trhh i.ro mcrod. oc oflhc F icn ndlal.pocind lo dl. invoic..
FmbrJ.nr tmg dttcrtul$ di drkd rilinln.
J4.1 PALANCCAN $r!jo !{rut m.mb.y{r tisy! iDr!h$i. biryr 14.4 th!CUSIOMm. lgtE to pql lh. irslrlblior fG. cross
lonchi, dn bh$ bi. ,rng hcrnublrtu unrut contrl ftc lrd dit r h.3 ontl|r ir cdErio. $.divdc lhc
rE .jrrirra !.bclum ltE.srrdftr. trrrrr.. linl !|cfoG &liedcn thc rcrvic..
'$rdv&itu
14.5 MRP |r|Gniliti h{l unftl nt'sggol {i .rnl r!.rthcnril$ lds MRPh* tt ng|r lo $p.r.l a l.rni.& !t F t.r dl o{ rlr
$brdn ita r.Iun h liyr.E jih p.rDblystu ScftiE ir tt .rdi rtE CUSTO ER'i F nEt ii ovddn .
PSLANCCAN bhh m.b*rli |cn!8r'8 w.tft, rblylm. F Fril!rc by llE CUSTO}IF,R ro |t civc lrik dc{r Dd cosritub
l(cglgrr!. oLh PEI-ANCCAN unbrt n|aEridut qhltJ| totrn 3 fdkl nson bi t|.r-Prtrs!(.
mcllrydrn dsrt yeg i.h urtul ti&t mnb8tf.
14.6 Biry{ b.rb!ts{D{n bohno dsn bisy! hinnrr jirr da, ds 14.6 Th. |m[tnly lEu.ri||g ft.3 md otn.r chqcs io.lt dd will dl
dihirrh! r€c|r' pro rltr dui rmgg{ irirsi ftinggs rdnsgd b. co.rpoLd an s rrlB& b$i. fm|' dl. d{c of rctivutio.
l'{thlll bdh! p.rre!. Udul rrdtar hb icbqinn}i rl|l uril dE d.!. d rlE Rr biU. TlEirllcr. tl. firl mo.rI{y
di t|gil*.n Oiryr balu8S!'u lohnn sdri dc"Brn tlc|,rring bB will 49ty.
FDftulir B.r|r|rgEe.
14.7 MRP rlh n.'rbcritg| roaifilsi tc PEI-AI{(ICAN ..tn}rd l4J MrP *ill dd..tc to lirc dE ClUSrOuER r.rring lrio.lo
n runatr hyru l&r. til* trEmb.yr LgiSon d.n tey di!.mndti6 of lhG lbrvicc f(' ios.tncm oa iti bilh
n ri r.r.s+.b lntol rFtr$r l!!|b|a yrng
ort rl hs r onfo.luiity to tlcrify th. ooa'6din! rrtort t ft.!
l.rlungd rctclomdilrtorr F rr{$n!. di..srcdtdr.
l:l.E DiMr Lryusr PSIANCGAN rd* ttitHril$ dlii lil.t wlE! lhe CUSIOMAn ha ben dl6i....d in *ddrE
d.trgr lborul l4J, Elocl*i *a di|r('llliolrr i.r.Ur ?ilt cb|tc 115, ,lclrGlio eill b. pd.libb !A!r th.
lrgihlr yrnS rcrtun8Srl tchh dibrlrttrn. MRP st$ lElwmt bi! ha h.eo .dd. l,frP t} l dr. rv.ih$. d.oih
monyodi.la ntEi'.' biayr lombi Dl!n8,jit! t rlrlu. o{ r.conncctior fa!, if lpplicibrc-
149 hrmi lrn dsi PSLANCCAN u ot nFLtul0o ma${!i 149 A rqlo..t fmm TL CUSTOMER !o nifxdG r S..vi.c rccou.I
liymo dN na!trhlr J.n|6 by!!e brn$ rE t@lM a Yirt th.ir !!t .rhaio t(' rh. SGrvic. drl to b. do.n d |!
olorir$i dri MRP. lrhci?rrio !o MRP.
l4.l0 Kddli!trl,.rir p.!.ary'ru dr.i t oft3l j.tuh trrpo l4.l0 Ant d.lrt of F!'|*n ftsn dE doc dr. r ord fll mdltllly
ln.t.i||ld |!r!.rtl,rn p{drr.Eihe tdl5{,,l dit.'rln till, aill tc it|p6.d wi6t pcrdiy h m{ of l';, on -
dlodr !.tilri ri. (r$ p.rrdD d$i jomlh llsihD Fr bri p.tEril) F of
t.t rl5|rb.ra. '|ty 'r.Ly.
l4,l I Semur bjr* ysg tidb$l s.|!Ad konlcl|rdi dui hnt!|ol|n Itt.l I AllTrrc!&hir!3sco@$rMof 6hisirvic.$ftc4lrkn
lry.Is tni ldrLrt irnSgons irwlb Prrr Pih"! t r{.i dqrrrn dtCl tE rc{roftibili(y of P.tri.{ rccodhS to pm{tuim. of
Lr.ntu!! Fdrru Firr.h'lg-llldmgln I&r bGd.ru. prlvt{lint dsdltay lEluLlicE.
le q.dit
l8.l ,ih t rjrdi F .dr.l pa.IiiM rtrn blt|& ltrlArir d|n lE.l tr UE Geal ofdiffcrlncc of irt rpaaio b.re€.n Endidr rxl
brh!$ l.d.n6ilL drri Slant Js Kd.rtur ini. mr*. b.l|s rb6 lrdKi|! rcrr of thb Tem N,n Co!$ninr. dE bdmcd!
liddEdr yrng h6Lb. lcrl lull D|lvril.
lE.2 kogrlnirr! Irrr ini B..rBi d.ogr lltr lel ylng lE.2 Th. tcrmis{io of thc ScRic. ii laadrci vi$ ib l.rr|s
tomu4 di dr||ooyo &gct dibhl|rn lbw hrff diilllldr !h!ll oqjur wnltoul th. i€c.ilitt ao ic.l ! cotl otd.. uld ihc
pdr r[tu p.dflah !.ngdrl|n du| h'r r,|n!r ddg{n rnl Itriics h.rrby lare !o wrNE dt ipglicdi(. of Ani.Ls l2f6
sqnliir utbl moprs$nrytrttln tdul*urn Prnl t266 do d lX1 o,f thc bdorr&o Ch.ll Cod6 b t!.6rr.ca fa ttt
16l M KIS hdengUndaag Hutln h{r lojaft rwirgtHrr b io& oy rppro,vd frDto th cqrt io ordlr to
rrilU@d fawt$o r'6l nEfilqrgttro pcmtljrwr dal afr.|oao ho t .dodo of th6 S6nho.
pca8ldilrn urt[k talrtuktrn pongslfilrrf eElud|p Lsysrsl
id.
r8.3 fumulbEorhngue dsr knrpir& SyrsdrIr Kcbmrar 18.3 $tict!'do &anond AnK*rnlc]|l of thLTGrb rodCrrntitirn
itd dd$ brjiu ymg dd* t rpirrhtln tr Kmtrr& lapnm brrc h slr[ l' ud&d to Eod lDrqunNrlc pon
bo cooridtrsd d
dU| mdrdlld tlkurt|n hukum yang runs. tHr Co8ac{ of Ssnlo! atd loldr o@sl b8rl onlblo{rr* |'
frbcoltrEt.
18.4 Form& Eohn3gun dlhnt &hm 2 (*n) noglcp ott 18,4 Ilb Subcdpdo Foo b nldo b2(two) cigiml coplocecrr
mrclagnraing mcdllki iri dan rurungr krtr ylrg onn. do hae tho rem u.n|cna &d v,ordo{F. ed ho& canl h8rl
tmrnlHh ptmgafm hulum yug ram ko*r dltqdrElEEti .dorcooat wtlo dgEd by bothpodor.
obt fodn bohh g$al.
Fbrmulir Berlangganan / Subscription Form
Gonnectivity & Internet Services
ftr/loTq/[2Ttf{l
Ianggal/DaE Buhnll4on't lahunl'feal
m/['f,tl/l-iFT;j-tl
Trnggaf/DaE EubnlMonilt IahunlYeal
JahtanlJob nde
TelepalTelephone
tlomor Tefepon/Ptotte ll u mbe r
KTP
Kartu ldentitasAD Card
7 3 I 0 I 0 2 0 I 0 8 3 0 0 0 I
No. Kartu ldentitasflD Card Number
el0l21314
Kffil Afy Prouingl ProYince Kode Poslzp code
WeblWeb Site
EmaiVEmail
rBtEt,
^l-{-
l^r-F^
rrarrrc palrET4PA'
6.'iulhar-*aar+
arrE.,r
Tektrrr,lTelephone
t-n T-t - rrr-rr-rT-T:n r-r-T-l
f\o& Naltuea Code tbmr TdrporvProre numhr Ext.
E[]
Connectivity Prod|'rt Package UOM Qty
ff rcaseocircuit
f] rr'ern.t r-nt
jr'**yl
InE Etbfial
nn
UOM aty
|"
lVl
I
terransit
aroadband
Product
ttil
[uoo,
UOM Qty
t
n
I
fl
Transponder
w unr,
uuoa nuu
r-rt
i_t[]
t-_l
UOM
UOM
L]
Add On Services Prodwt
I uanaoe Service
I It
cor,r
Asal/Origin
NqaralCountry
Penyefenggara/ Oveneas Ca rri e r
Perusahaan/Company
AIaffEVAddress
bltsitlde/rautude
Penanggung JawablPerson in Charge
TeEWnlMobile Number
EmaillEmail
TelefrrtlTelephone tl]-ft-
rilll-
Kode AE/Area Code tlqrcr Tdepon/Ptore Number
Mobile Phone I
ilata UanglCurcncy
BIAYA PEIIASAIIGAII/''{ST ALI./.T I O N C H ARGE
No Ptpdul( Biaya Btayalngatag Biaya lnsfalag sub tual PPNNAT Total
Layanan I$taE6,i ft.tt toca, Acoess Lain lzin
2
3
rl
lr
4
tl
5
BIAYA BULAI{AN/fi ONT HLY CHARGE
Na Produu Biaya Biaya Biaya Bandwkfth Bitya Biaya Subto,zl PPN/VAT
Layanan Bulanan Bulanan on (knad Bulanan Bulanan
fu.Tt IMI Affi srjr€dule CPE Lain-lain
I ;,454,545 545,455
2
3
4
5
Dagm hi lainimyatafnn balm hfmd y"ng kami bcrite d atas addah bc6 da akrautlb Wl e.ktortldg& thzt the irrbmaabn gnier, tcr€in b fruc and @rrect
Hanya untuk Pclanggan BarulFor Ncw Customcr Only n.soPl^rrrroPol J-.1 ?@rcP|il{|,
L) Copyof lDcadltussqrt 1 | Cqy of Tax n gitt,trtion l*rnbcl
r Catetan/ilofirs:
)
L
.HUT.MM
*) Diisi ltla pmbayaran denqan s6tsn SinqleEnd BllllnqlPlea€€ f,tl tp f Sinqle End Biilinq is appliel
_-|l, +
t o!ol
^d trre
PER'ANIIAN PENYEDIAAN'A5A II{DOsAT OOREDOO BU5INE55 SERVICE
I NDOSAT OIOREDOO EUS|NESS SUPP!Y AGREEMENT
ANTARA BETWEEItI
PT INDOSAT TBK PT INDOSAT TBX
DAN AND
Perianiian Penyediaan Jasa Indosat ooredoo Business ini This Indosat Ooredoo Business Service Supply
("Perjanjian") dibuat pada tanggal I8 Agustus 2021, oleh Agreement ("Atreement'') is made on l8 Awust 2021, by
dan a ntara: and between:
PT INDOSAT Tbk, suatu perseroan terbatas yang PT INDOSAT Tbk, a limited liability company that
didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, established under the Law of the Republic Indonesia,
berkedudukan di Jl. Medan Merdeka Barat No. 2l Jakarta having legal domicile at Jalan medan merdeka barat No.
10110 ("lndosat Ooredoo"); dan 21 Jakarta 10110, ("lndosat ooredoo"); and
PT NERVELINK UTAMA MEDIA, suatu perusanaan, PT NERVELINK UTAMA MEDIA, a company, institution
institusi atau badan usaha yang didirikan berdasarkan or business entity that established under the Law of the
hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Gelora Republic Indonesia, having legal domicile at Cr€lora
Pajjaiang lndah Blok AB Nomor 10, RT.005 RW.00l Kel. Pajjaiang lndah Blok AB Nomor 10. RT.005 RW.00l Kel
Sudiang Ray4 Kec. Biringkanaya Maliassar SulSel Sudiang Ray4 Kec. Biringkanaya Malassar SulSel
("Pelanggan"). ("Custome/').
Indosat Ooredoo dan Pelanggan secara bersama-sama lndosat Ooredoo and Customer maY be jointly referred
dapat disebut "Para Pihak" dan s€cira sendiri-sendiri to as the "Parties" and individually referred to as the
daoat disebut "Pihak", "Paray" .
Para Pihak terlebih dahulu mempertimbangkan haFhal The Parties hereby witnesseth that:
sebagai berikut:
a. Bahwa Indosat Ooredoo adalah perusahaan yang a. Whereas Indosat Ooredoo is a company that is
bergerak di bidang penyelenSSara jasa dan jaringan engaged in the business of telecommunicatiol'l
telekomunikasi di Indonesia. service and network provider in Indonesia.
b. Bahwa, Pelanggan bermaksud menggunakan lasa b. Whereas, the Customer wishes to use Indosat
Indosat Ooredoo Business sebagaimana dis€butkan ooredoo Business Service as set forth in schedule of
di dalam lampiran Perjaniian ini. this Agreement.
c. Bahwa Pelanggan sepakat untuk tunduk kepada c. Whereas the Customer agrees to comply with th{-'
ketentuan dan syarat berlangganan Jasa Indosat subscriotion terms and conditions of Indosat
ooredoo Business sebagaimana diatur dalam Ooredoo Business S€rvice as governed in this
Perjanjian ini dan lampiran{ampirannya yang Agreement together with its schedules that fornr
merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan integral and inseparable parts of this Agreement.
dari Per,aniian ini.
Selanjutnya Para Pihak sepakat untuk saling Now therefore, in consideration of the premises and
mengikatkan diri satu kepada yang lainnfa dalam mutual covenants set forth herein, the Parties hereby
Perianjian ini dengan ketentuan-ketentuan dan syarat- agree to the terms and conditions as follows:
syarat seba8ai berikut:
I nd osot
@ trrm
PASAT 1 ARTICLE 1
DEFINIS I DEFINITION
1.L. "lndosat Ooredoo" adalah pT tndosat Tbk, 1.1. "lndosat Ooredoo" is PT lndosat Tbk,
penyelengga ra jasa dan .iaringan telekomunikasi, telecommu nication service and network providrtr,
berkedudukan di Jl. Medan Merdeka Barat No. 21 domiciled at Jl. Medan Merdeka Barat No. i 1.
iaka rta 10110. Jakarta 10110.
1.2. "Pelanggan" adalah perusahaan, institusi atau 7.2. "Customer" is company, institution or business
badan usaha yang berlangganan Jasa Indosat entity subscribing Indosat Ooredoo Busin€ss
Ooredoo Business dari Indosat Ooredoo. Service from Indosat Ooredoo.
1.3. ".lasa Indosat Ooredoo Business" adalah jasa 1.3. "lndosat Ooredoo Business Service" means Indosat
Indosat Ooredoo yang digunakan oleh Pelanggan Ooredoo service that is used bv the Customer as
sebagaimana tercantum dalam Formulir Aolikasi stated in Subscription Application Form.
B€rlangganan.
1.4. "Perangkat Indosat Ooredoo" adalah alat-alat yang L.4. "lndosat Ooredoo's Equipment" means the
disediakan Indosat Ooredoo di lokasi Pelanggan €quipment provided by Indosat Ooredoo at the
untuk pengoperasian Jasa Indosat Ooredoo Customer's location for the operation of the
Business. Indosat Ooredoo Business S€rvice,
1.5. "Tanggal Ready for Service (Tanggal RFS)" adalah 1.5. "Ready for Service Date (RFS Date)" means the
tanggal yang disepakati oleh Indosat Ooredoo date that is agreed by Indosat Ooredoo and
maupun Pelanggan sebagai tanggal yang Customer on which the Indosat Ooredoo Business
menyatakan Jasa Indosat Ooredoo Business siap Service is ready to be used.
untuk digunakan.
1.6. "Service Provisioning" adalah metode yang "Service Provisioning" means the method used to
digunakan untuk menunjukkan proses penyiapan indicate the process of preparation and installatk)n
dan pemasangan Jasa Indosat Ooredoo Business of lndosat Ooredoo Business Service up to the
sampai dengan Tanggal RFS yang ditandai dengan Ready for Service Date which is indicated by the
diterbitkannya Berita Acara tapangan yang akan issuance of the Field Report that will be signed by
ditandatangani Pelanggan dan lndosat Ooredoo. Customer and lndosat Ooredoo.
1.7. "5ervice Availability" adalah keters€diaan layanan r.7. "Service Availability" means the service availability
Jasa Indosat Ooredoo Business sesuai dengan of Indosat Ooredoo Business Service in accordanr:e
karakteristik dari masing-masing jasa yang akan with the characteristic of each servic€ to be
dituangkan dalam Service Level Guarantee (SLG). provided under Service Level Guarantee {SLG).
1.8. "Service Level Guarantee atau "SLG" adalah 1.8. "Service Level Guarantee" or "SLG" means the
jaminan yang diberikan oleh lndosat Ooredoo guarantee granted by Indosat Ooredoo to
kepada Pelanggan mengenai tingkat Customer concerning the level of service continuity
kesinambungan sambungan Jasa Indosat Ooredoo of the lndosat Ooredoo Business Service as stated
Business sebagaimana disebutkan dalam Lampiran in the Schedule of this Agreement.
dari Per.ianjia n.
1.9. "Biaya Instalasi" adalah biaya pemasangan Jasa 1.9. "lnstallation Fee" means the fee of lndosat
Indosat Ooredoo Business yang harus dibayarkan Ooredoo Business Service installation that must be
Pelanggan kepada lndosat Ooredoo sesuai dengan paid by Customer to Indosat Ooredoo according :o
Formulir Berlangganan yang telah ditandatangani the Subscription Form signed by the parties.
kedua belah oihak.
I nd osol
06 c@
1.10."Biaya Bulanan" adalah biaya berlangganan yang 1.l0."Monthly Fee" means the subscription fee that
harus dibayarkan pelanggan kepada Indosat must be paid by Customer to Indosat Ooredoo on a
Ooredoo setiap bulannva. monthly basis.
1.11."Gangguan" adalah kondisi dimana tidak ada trafik 1.11."Disturbance" means the condition where the
(link down) dari dan ke Pelanggan melalui traffic is not available {link down) from and to
Perangkat Indosat Ooredoo dalam periode Customer in certain period through lndo!;at
tertentu yang disebabkan tidak berfungsinya Ooredoo's Equipment that is caused bv the
Perangkat Indosat Ooredoo. malfunction of Indosat Ooredoo's EouiDment.
1.12."Berita Acara Lapangan" adalah berita acara l.12."Field Report" means the operational report
operasional yang menunjukkan kesiapan jaringan indicating the readiness of the network according
sesuai dengan hasil pengukuran BER Test atau tes to the result of the
BER Test measurement or other
lainnya, Tanggal RFS dan informasi tentang tests, the RFS Date and Information about Indosat
Perangkat Indosat Ooredoo yang ditempatkan di Ooredoo EouiDment in Customer location.
Pela ngga n.
1.13."Outage Report" adalah laporan penyelesaian 1.l3."Outage Report" means the report of Disturbance
Gangguan yang diberikan oleh Indosat Ooredoo settlement provided by lndosat Ooredoo to
kepada P€langgan. Customer.
1.14."Planned Outage" adalah rencana pemeliharaan 1.14."Planned Outage" means the network
jaringan yang akan mengakibatkan terganggunya maintenance plan that will cause disturbance to
pelayanan Jasa Indosat Ooredoo Business. the Indosat Ooredoo gusiness Service
1.16."Bulan" adalah periode 1(satu) bulan kalender. 1.16."Month" means the period of 1(one) calendar
month.
1.17. "Restitu si" adalah besarnya kompensasi yang 1.l7."Restitution" means the amount of comoensation
diberikan kepada Pelanggan karena tidak grant€d to Customer as result of non-compliant
terpenuhinya jaminan tingkat layanan sLG as stated in the attached SLG table.
sebagaimana diatur dalam tabei SLG terlampir.
1.18."Penalti" adalah denda yang dikenakan kepada 1.18."Penalty" means penalty imposed to Customer as
Pelanggan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8.5 stated in Article 8.5 and Article 10 of ttris
dan Pasal 10 Perjanjian ini. Agre€ment.
2.1.lndosat Ooredoo akan menyediakan lasa Indosat 2.1.lndosat Ooredoo shall provide Indosat Ooredoo
Ooredoo Business kepada Pelanggan termasuk jasa Business Service to Customer, including the
pemasangan dan/atau pengaktifan yang dibutuhkan installation and/or activation service required by
oleh Pelanggan, sebagaimana relevan, untuk Customer, as relevant, for the operation of the
pengoperasian Jasa Indosat Ooredoo Business, sesuai Indosat Ooredoo Business Service, according lo
rndosol
@x@
bLl:rres:
dengan Jasa Indosat Ooredoo Business yang dipilih the Indosat Ooredoo Eusiness Service as chos()n
oleh Pelanggan, dengan tunduk pada syarat dan by the Customer, subject to terms and conditions
ketentuan sebagaimana tercantum dalam Perjanjian as stated in this Agreement.
in i.
2.2.Jasa Indosat Ooredoo Business yang dipilih pada 2.2.lndosat Ooredoo Business Service that is chosr:n
Formulir Aplikasi Berlangganan oleh Pelanggan wajib under the Subscription Application Form l)y
digunakan sesuai peruntukannya dengan ketentuan: Customer must be used according to its
allocation, provided that:
2.2.1. Pelanggan dilarang menggunakan iasa tersebut 2.2.1. Customer is Drohibited to use such services
untuk m€nyelenggaraka n telekomunikasi secara for providing illegal telecomm unication
illegal. services.
2.2.2.Dalam hal Pelanggan menjual kembali iasa 2.2.2. In the event Customer is reselling tndosat
Indosat Ooredoo Business (reseller) maka Ooredoo Business Service, Customer must
Pelanggan wajib memperoleh persetujuan obtain a orior written consent from
tertulis terlebih dahulu dari Indosat Oordeoo. lndosat ooredoo.
2.2.3. Pelanggaran terhadap ketentuan Pasal 2.2.7 2.2.3. Infringement to the provisions of Articles
atau 2.2.2 dapat berakibat kepada pemutusan 2.2.1 or 2.2.2 mav lead to the termination
kepelangganan oleh Indosat Ooredoo secara of the subscription unilaterally by Indosat
sepihak atas risiko Pelanggan sendiri, Ooredoo at Customer's own risk, the
pengenaan Penalti sebagaimana ditetapkan imposition of Penalty as stipulated in
dalam Pasal 10.2.1 Perjaniian ini dan tuntutan Articles 10.2.1. of this Agreement and
hukum lainnya menurut hukum yang berlaku other legal sanctions applicable including
baik tuntutan pidana maupun perdata. criminal and civil claims.
2.3.Atas permintaan Pelanggan, Indosat Ooredoo dapat 2.3.At Customer',s request, Indosat Ooredoo miry
menyediakan layanan tambahan diluar Jasa Indosat provide additional service out of Indosat
Ooredoo Business termasuk tetapi tidak terbatas Ooredoo Business Service including but nit
m€nyediakan tenaga kerja/engineer, managed limited to provide workers/engineer, manalle
service, router dan lain-lain sesuai dengan tarif yang service, router, etc in accordance with the
berlaku di lndosat Ooredoo. prevailing tariff in Indosat Ooredoo.
ARTICTE 3
HAK DAN KEWAJIBAN INDOSAT OOREDOO INDOSAT OOREDOO'S RI6I{T5 AND OBLIGATIONS
3.1.Selain sebagaimana diatur dalam pasal-pasal lainnya 3.1. Notwithstanding other provisions of ttris
dalam Perianiian ini, Indosat Ooredoo mempunyai hak Agreement, lndosat Ooredoo shall have the
sebagai berikut: following rights:
3.1..2. Menyambungkan atau mencabangkan saluran 3.1.2.To connect or split the Indosat Ooredoo
lasa Indosat Ooredoo Business keDada oihak Business Service's channel to another third
ketiga lainnya tanpa mengganggu layanan jasa party without disturbing Customer's
Indosat Ooredoo Business milik Pelanggan Indosat Ooredoo Business Service (in cas€
(dalam hal penyediaan lasa lndosat Ooredoo the provisions of the Indosat Ooredoo
rndosot
*@
Business yang mempergunakan jaringan lokal Busin€ss S€rvice using the Indo:;at
milik Indosat Ooredoo). Ooredoo's local network).
3.1.3. Mengakhiri kepelangganan Jasa Indosat 3.1,3. To terminate the Indosat Oored,)o
Ooredoo Business ini jika ijin operasional Business Service subscription if Customer's
Pelangga n dicabut oleh Pemerintah. operational permit is revoked by tre
Government,
3.1..4.Indosat Ooredoo tidak bertanggung iawab atas 3.1.4.lndosat Ooredoo shall not be responsitrle
kerugian-kerugian langsung ataupun tidak for any direct or indirect losses suffered by
langsung yang timbul dan diderita oleh Customer because of Disturbance i)n
Pelanggan sehubungan dengan Gangguan pada lndosat Ooredoo Busin€ss Service. lndosat
layanan Jasa Indosat Ooredoo Business. lndosat Ooredoo shall only be responsible to
Ooredoo hanya bertanggung jawab untuk provide Restitution to the Customer in the
memberikan Restitusi kepada Pelanggan apabila event Indosat Ooredoo fails to comply with
tidak terpenuhinya jaminan tingkat layanan the service level guarantee agreed ry
yang diianiikan oleh Indosat Ooredoo Indosat Ooredoo as stated in Article 7 of
sebagaimana diatur di dalam Pasal 7 Perjaniian this Agreement.
ini.
3.2.selain sebagaimana diatur dalam pasal-pasal lainnya 3.2 Notwithstanding oth€r provisions of this
dalam Perjanjian ini, Indosat Ooredoo mempunyai Agreement, Indosat Ooredoo shall have tlte
kewajiban sebagai berikut: following obligations:
I ARTTCTE 4 I
diatur dalam
4.1 Selain sebagaimana pasal-pasal 4.1 Notwithstanding other provisions under tlis
lainnya dalam Perjanjian ini, Pelanggan Agreement, Custom€r shall have the following
mempunyai hak sebagai berikut: rights:
4.1.1. Memperoleh perbaikan atas kerusakan atau 4.1.1.To obtain repair for damages or Disturbanc,.s
Gangguan yang bukan disebabkan oleh that is not caused by Customer's fault, after
kesalahan Pelanggan setelah Pelanggan Customer has provided a written notice fo
memberikan pemberitahuan tertulis kepada lndosat Ooredoo.
lndosat Ooredoo.
4.1.2. Mendapatkan Restitusi atas terjadinya 4.1.2.To obtain restitution for anv Disturbance or
Gangguan atau kerusakan pada lasa Indosat damage to Indosat Ooredoo Eusiness Servir:e
Ooredoo Business yang terjadi karena that is caused bv Indosat Ooredoo's fault
kesalahan Indosat Ooredoo yang which results in the service oerformance fa ls
menyebabkan ketersediaan lavanan berada below the standard as stated in the Servi,:e
dibawah standar yang tercantum dalam Level Guarantee.
I n(t osqt
{r}3 trre
lasa Indosat Ooredoo Business pada spesifikasi ("Renewal Term of Subscription"), unless either
teknis yang sama ("langka Waktu perpanjangan Party intends to terminate the Term of Subscription
Berlangganan"), kecuali salah satu pihak or Renewal Term of Subscription by submitting a
berkeinginan untuk mengakhiri Jangka Waktu written notice to the other ParW at the latest of 30
Berlangganan atau Jangka Waktu perpanjangan (thirty) calendar days prior to the expiry date of the
Berlangganan dengan mengirimkan Term of Subscription Period or Renewal Term of
pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya Subscriotion.
paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender
sebelum tanggal berakhirnya langka Waktu
Berlangganan atau Jangka Waktu perpaniangan
Berlanggana n.
6.4 Dengan tetap memperhatikan ketentuan pasal 10 6.4 By taking into account the provisions of Article 10 of
Perjanjian ini, dalam hal Pelanggan bermaksud this Agreement, in the event that Customer desires
untuk memutuskan lebih awal kepelangganan lasa to terminate earlier lndosat Ooredoo Business
Indosat Ooredoo Eusiness atau Perjanjian ini, Service subscription or this Agreement, Customer
maka Pelanggan waiib mengaiukan permohonan shall submit a written request to lndosat Ooredr)o
tertulis kepada Indosat Ooredoo selambat- at the latest of 30 (thirty) calendar days before the
lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum date of termination as intended bv Customer.
tanggal pemutusan yang dikehendaki oleh
Pela nggan.
6.5 Apabila pada saat berakhirnya Jangka waktu 6.5 lf at the end of the Agreement period there is stil a
Perianiian masih terdapat Jangka Waktu Term of Subscriotion or Renewal Term of
Berlangganan atau iangka Waktu Perpanjangan Subscription that is still ongoing, then the terms and
Berlangganan yang masih berlaku, maka conditions of this Agreement will still be valid until
ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat Perianjian the end of the Term of Subscription or Renewal
ini masih berlaku sampai berakhirnya Jangka Term of Subscription for all Indosat Ooredoo
Waktu Berlangganan atau Jangka Waktu Business Services.
Perpanjangan Berlangganan untuk seluruh Jasa
Indosat Ooredoo Business.
PASAT 7 ARTICLE 7
7.1 Indosat Ooredoo m€mberikan jaminan berupa 7.1 Indosat Ooredoo shall provide guarantee for
tingkat kesinambungan sambungan Jasa lndosat continuiW level of Indosat Ooredoo Busin€ss Servil:e
ooredoo Business kepada Pelanggan. to Customer.
7.2 Dengan tetap memperhatikan Pasal 4.1.2 dan 7.2 Notwithstanding to Article 4.1.2 and Article 7.3 Df
Pasal 7.3 Perjanjian ini, dalam hal Indosat Ooredoo this Agreement, in the event Indosat Ooredoo fa ls
tidak dapat memenuhi iaminan sebagaimana to comply with the guarantee as stated in Schedule
dinyatakan dalam Lampiran Perjanjian ini, of this Agreement, whereas Customer has complied
sedangkan Pelanggan telah memenuhi segala with all its obligations stated in this Agreement,
kewaiiban sebagaimana dinyatakan dalam Indosat Ooredoo shall grant Restitution to Custom er
Perianjian ini, maka Indosat Ooredoo akan subject to terms and maximum Restitution as
memberikan Restitusi kepada Pelanggan dengan stipulated in Schedule of this Agreement.
ketentuan dan maksimum nilaiRestitusi
sebagaimana diatur dalam Lampiran Perjanjian ini.
7.3 Pelanggan wajib mengajukan Restitusi secara 7.3 Customer shall submit Restitution in writing :o
tertulis kepada Indosat Ooredoo paling lambat Indosat Ooredoo within 3 (three) Months from the
lambat 3 (tiga) Bulan sejak terjadinya Gangguan occurence of Disturbance ("Restitution Submission
r nd osol
@ tr@
AKTIVASI
ACT|VATtOiI
5.1 Tanggal RFS {aktivasi) terhitung sejak layanan siao
5.1 The RFS Date (activation) shall be effective from the
disediakan oleh Indosat Ooredoo, yang dibuktikan
date of the service is ready to be provided bv
dengan Berita Acara Lapangan yang ditandangani
Indosat Ooredoo, as evidenced by the Field Report
oleh Para pihak, Apabila dalam waktu selamLat_
signed by the parties. In the event Customer has not
lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak layanan siao
signed the Field Report within 7 (seven) workilg
disediakan oleh Indosat Ooredoo (dibuktikan
days from the date of s€ rvice is ready to lle
dengan hasil test sesuai format Berita Acara provided by Indosat Ooredoo (evidenced by testirrg
Lapangan), pelanggan belum menandatangani
result according to Field Report format) and/or
Berita Acara Lapangan dan/atau Jasa Indosat Indosat Ooredoo Business Service has
Ooredoo Business telah digunakan secara been
commercially used by the Customer, then Customer
komersial oleh pelanggan maka pelanggan shall be deemed to approve such Field Report and
dianggap telah menyetu.iui Berita Acara Lapangan
Indosat Ooredoo is entitled to invoice starting from
dan Indosat Ooredoo berhak melakukan RFS date and Customer is obliged to pay the
penagihan terhitung sejak tanggal RFS dan
Installation Fee and Monthlv Fee.
Pelanggan waiib untuk membayar Biava tnstalasi
dan Biaya Bulanan.
5.2 Dalam hal Indosat Ooredoo sudah menyelesaikan 5.2 In the event Indosat Ooredoo has completed all its
seluruh kewajibannya dalam rangka penyediaan obligations in regard to provisions of Indosat
Jasa Indosat Ooredoo Business namun lavanan Ooredoo Business Service however the servi(e
tidak dapat diaktifkan sebagai akibat karena cannot be activated due to by Customer is not
Pelanggan tidak memenuhi kewajibannya maka fulfilling its obligations thus Indosat Ooredoo is
Indosat Ooredoo berhak untuk melakukan entitled to invoice Customer and Customer is
penagihan kepada Pelanggan dan pelanggan wajib obliged to paythe Installation Fee and Monthlv Fe€.
untuk membayar Biaya tnstalasi dan Biava
Bulanan.
PASAT 5
5.1. Jangka waktu Perjanjian ini berlaku selama 1(satu) 6.1This Agreement period is valid for 1 (one) year as crf
tahun terhitung sejak tanggal ditandatanganinya the date of its execution and will be automatically
dan dapat diperpanjang seca ra otomatis selama 1 extended for another 1 (one) year period
(satu) tahun secara terus menerus, kecuali salah continuously, except either Party intends t)
satu Pihak menginginkan pengakhiran Jangka terminate the Agreement period by submitting a
waktu Perjaniian dengan mengirimkan written notice to the other Party at least 30 (thirtiJ
pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya calendar days prior to the expiry date of this
paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender Agreement.
sebelum tanggal berakhirnya Perjaniian.
6.2 jangka waktu berlangganan Jasa Indosat Ooredoo 6.2 The subscription term of Indosat Ooredoo Business
Business ini adalah sebagaimana tercantum di Service is as stated in Subscription Application Forn.)
dalam Formulir Aplikasi Berlangganan yang berlaku effective as of RFS Date ('Term of Subscription").
efektif sejak Tanggal RFS ("Jangka Waktu
Berlanggana n").
6.3 Jangka Waktu Berlangganan otomatis 6.3The Term of Subscription will be automaticall/
diperpanjang masa berlakunya untuk periode yang extended for same period continuously with use thr-.
sama, secara terus menerus, dengan same Monthly Fee for Indosat Ooredoo Business
menggunakan Harga Bulanan yang sama untuk Service with the same technical sDecificatior)
I ndo 3o I
@E@
b.ls r€.5
("Periode Pengajuan Restitusi") Apabila pengajuan Period"). lf the Restitution submission is conducte'J
Restitusi dilakukan diluar Periode Pengaruan out of Restitution Submission Period, Indosat
Restitusi, Indosat Ooredoo berhak untuk tidak Ooredoo shall have the right not to grant
memberikan Restitusi kepada Pelanggan. Restitution to customer.
7.4 Ketentuan SLG ini tidak berlaku untuk kejadiar}- 7.4 The provision of the SLG is not applicable for evenls
kejadian yang disebabkan oleh keiadian Force of Force Majeure as determined under Article 13.
Majeure sebagaimana diatur dalam Pasal 13
PASAL 8 T ARTICLE 8
PEMBAYARAN PAYMENT
8.1 Biaya Instalasi akan ditagihkan Indosat Ooredoo 8.1 The Installation Fee shall be billed by Indosat
kepada Pelanggan bersamaan dengan tagihan ooredoo to the customer at the same time with the
pertama. first invoic€.
8.2 Eiaya Bulanan mulai diberlakukan sesuai dengan 8.2The Monthly Fee shall be €ffective in accordan(:e
Tanggal RFS sebagaimana dimaksud Pasal 5 with RFS Date as mentioned in Article 5 of this
Perjanjian ini, Agreement.
8.3 Pelanggan waiib membayar Biaya Bulanan 8.3 Customer shall pay the Monthly Fee as referred 1.o
sebagaimana tersebut pada Formulir Aplikasi in the Subscription Application Form at the latest c,n
Berlangganan paling lambat setiap tanggal 20 (dua every 2fth day of the respective Month or othr-'r
puluh) untuk Bulan bersangkutan atau tanggal date that approved by lndosat Ooredoo.
lainnya yang disetujui oleh Indosat Ooredoo.
8.4 semua pajak dan biaya meterai yang timbul 8.4All taxes and stamp duty costs arising as a
sebagai akibat dari kep€langganan lasa Indosat consequence of this Indosat Ooredoo Business
Ooredoo Business ini menjadi tanggung jawab Service Subscription shall be the responsibility cf
Pelanggan sesuai dengan undang-undang Customer in accordance with applicabl€ tax laws.
perpaiakan yang berlaku.
8.5 Atas setiap keterlambatan pembayaran dari 8.5 Any delay of payment from the due date as stat(:d
tanggal sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8.3, under Article 8.3, Customer will be imposed with
maka Pelanggan dikenakan Penalti sebesar 1oloo Penalty in the amount of 17oo (one-permil) per d,ly
(satu permil) setiap hari keterlambatan. of delay.
8.6 Pelanggan wajib melakukan pembayaran ke 8.6 Customer shall make payment to Indosat Ooredoo
rekening bank tndosat Ooredoo yang tercantum di bank account as statetd in the invoice and sh,lll
dalam tagihan dan wajib memberitahukan kepada notify Indosat Ooredoo in the event a payment has
Indosat Ooredoo jika suatu pembayaran telah been made by attaching a copy of the receipt of
dilakukan dengan melampirkan salinan bukti setor. payment.
8.7 Dalam hal terdapat perselisihan mengenai nilai 8.7 In the event of discrepancy in regard of Indosat
tagihan Jasa Indosat ooredoo Business, Pelanggan Ooredoo Business Service invoice nominal,
tetap berkewaiiban melakukan pembayaran penuh Customer is still obliged to make full payment in
sesuai dengan nilai tagihan dari Indosat Ooredoo, accordance with the invoice amount from Indosat
dengan ketentuan Para Pihak selaniutnya akan Ooredoo, provided that the Parties shall conduct
melakukan rekonsiliasi atas perbedaan nilai reconciliation against invoice amount discrepan(:y.
tagihan dimaksud. Jika terdapat kekurangan atau Any deficiency or excess payment will be settled in
kelebihan p€mbayaran akan diperhitungkan dalam following monthly invoice.
tagihan bulan berikutnya.
I no o3at
@ tr&
Service Level Guarantee.
4.2.1.Apabila Perangkat tndosat Ooredoo yang 4.2.1.1n the event Indosat Ooredoo's Equipm€rnt
ditempatkan di lokasi pelanggan hilang, that is placed at the Customer's location is
rusak atau musnah karena sebab apapun lost, damaged or destroyed for any reason
kecuali karena kejadian Force Majeure whatsoever except for Force Majeure ev€nt
sebagaimana tercantum dalam pasal 13 as stated in Article 13 of this A8reeme lt,
Perianjian ini, maka pelanggan wajib Customer shall replace it with new equipm€ nt
mengganti Perangkat Indosat Ooredoo or cash equivalent with the price of the
dalam b€ntuk perangkat baru atau dalam Indosat Oor€doo's Eouipment at the time of
bentuk tunai sesuai dengan harga perangkat damage or loss, at the latest 30 (thin:y)
Indosat Ooredoo saat kerusakan, kehilangan calendar days after such lost, damaged or
terjadi, selambatlambatnya 30 {tiga puluh) destroyed of the Indosat Ooredoo's
hari kalender sejak tanggal kehilangan, Eouioment.
rusak atau musnahnya Perangkat Indosat
Ooredoo tersebut.
4.2.2. Bertanggungrawab atas segala akibat yang 4.2.2.To be responsible for all consequ€nces arisixg
timbul karena tidak ditaatinya peraturan from non-compliance of prevailing laws and
perundang-undanga n yang berlaku. regulations.
4.2.3.Menjamin bahwa segala keterangan yang 4.2.3.To represent that all information given to
diberikan kepada Indosat Ooredoo dalam Indosat Ooredoo in the Subscription
Formulir Aplikasi Berlangganan adala h Application Form is true.
Dena r.
4.2.4.Tidak mengadakan perubahan konfigurasi 4.2.4.5ha11 not make any changes to the
dan sp€sifikasi teknis peralatan atau configuration and technical sp€cification or to
menghubungkan peralatan dengan cara lain connect the equipment in any other way in
dalam bentuk apapun dengan jaringan Jasa any form whatsoever with Indosat Oored()o
Indosat Ooredoo Business sesuai Pasal 2 Business network in accordance with Article 2
Perjanjian ini tanpa ijin tertulis dari Indosat of this Agreement without any writt{tn
Ooredoo. approval from Indosat Oor€doo.
4.2.5. Tidak menghubungkan jaringan .Jasa Indosat 4.2.5.Shall not connect lndosat Ooredoo Business
Ooredoo Business dengan iaringan Service network to public swit,:h
telekomu nikasi umum (jaringan telepon, telecommunication networks (telephone,
telex, dan data) secara tanpa hak/iiin dari telex and data networks) without any
Pemerintah untuk itu. permission from the Government therefore.
4.2.6. Menyediakan dan memastikan perangkat 4.2.6.To provide and ensure equipment that is
yang disediakan Pelanggan sesuai dengan provided by Customer is compatible with
spesifikasi teknis yang ditetapkan Indosat Indosat Ooredoo's technical specifi cation.
Ooredoo.
4.2.7. Memberikan izin dan kemudahan akses 4.2.7.To provide permit and easiness access lo
kepada personil Indosat Ooredoo untuk Indosat Ooredoo's personnel to enter the
memasuki ruangan atau lokasi Pelanggan. space or location of Customer.
PASAL 5 ARTICLE 5 t
I nd osot
@ tr!00
I PAsAL 9
-_I
9.1
PEMUTUSAiI
9.2.1.Jika dalam waktu 1 (satu) Bulan setelah 9.2.1. tf within 1 (one) Month after the temporaril,/
pemutusan sementara Jasa Indosat Ooredoo
disconnection of Indosat Ooredoo Busines;
Business tersebut dalam pasal 9.1 di atas.
Service referred to in Article 9.1 above,
Pelanggan tidak melunasi tunggakannya; Customer remain fail to settle its arrearr;
ata u
payment; or
9.2.2. Jika pelanggan melakukan pelanggaran 9.2.2. lf Customer breachs
terhadap the provisions in thiti
kete ntua n-kete ntua n dalam Agreement.
Perjanjian ini.
9.5 Pelanggan yang belum melunasi tunggakan- 9.5 Customer who has not yet settled its arrea's
tunggakannya selambat-lambatnya 30 (ti8a puluh) payment at the latest 30 (thirty) calendar days aftrlr
hari kalender setelah pencabutan fasilitas dan dismantling of the facilities and the service r:f
pelavanan lasa Indosat Ooredoo Business dapat Indosat Ooredoo Business Service might be brought
dilakukan upaya hukum sesuai dengan ketentuan through legal proceedings under Indonesie n
hukum yang berlaku. prevailing laws.
9.6 Dalam hal Pelanggan dikenakan sanksi pemutusan 9.6 In the event Customer is imposed with permaner'lt
permanen sebagaimana dimaksud pada Pasal 9.2 termination as stated in Article 9.2 above against
diatas oada salah satu Jasa lndosat Ooredoo one of Indosat Ooredoo Business Service, th€n
Business, maka Indosat Ooredoo berhak untuk Indosat Ooredoo has the right to permanently
melakukan pemutusan permanen terhadap Jasa terminate the other Indosat Ooredoo Busine;s
Indosat Ooredoo Business lainnya yang digunakan Services used by the Customer
oleh Pelanggan tersebut.
9.7 Perianjian ini tetap berlaku sampai dengan 9.7 The Agreement shall remain valid until all rights and
diselesaikannya seluruh hak dan k€wajiban dari obligations of the Parties have been complied wi:h
Para Pihak yang timbul sebelum tanggal that arise prior to the expiration date of the
berakhirnya Perjanjian. Agreement.
PASAT 10 ARTICI.E 10
PENATTI PENALW
10.1 Penalti adalah denda yang dikenakan kepada 1.0.1 Penaltv means a fine imposed to Customer as a
Pelanggan sebagai akibat dari adanya pelanggaran consequence of violation to the provisions of the
terhadap ketentuan Periantian ini atau permintaan Agreement or request certain changes to the
perpindahan atau perubahan tertentu atas Jasa Indosat Ooredoo Business Service priory agreed by
Indosat Ooredoo Business yang telah disetuiui both Parties in the Subscription Application Foffn.
kedua belah pihak dalam Formulir Aplikasi The Penalty imposed to customer shall be adjust(:d
Berlangganan. Penalti yang dikenakan kepada to the type of violation committed by Customer 3r
Pelanggan disesuaikan dengan jenis pelanggaran the type of changes of the Indosat ooredoo
yang dilakukan Pelanggan atau ienis perubahan Business Service requested by Customer.
lasa Indosat Ooredoo Business yang diminta oleh
Pela nggan.
10.2 Ketentuan mengenai jenis pelanggaran, perubahan 10.2 Provision concerning the type of violation, changes
yang diminta Pelanggan serta Penalti yang on service requested bY Customer and the penalty
dikenakan adalah sebagai berikut: imposed shall be as follows:
10.2.1.Terminasi Dini. Apabila ada permintaan 10.2.l..Early Termination. Upon written requ€st
tertulis dari Pelanggan untuk berhenti from Customer to discontinue subscribing
b€rlangganan sebelum berakhirnya langka the service before the expiration of this
Waktu Berlangganan atau Jangka Waktu lndosat ooredoo Business Service Term of
Perpanjangan Berlangganan (s€bagaimana Subscription or Renewal Term ol
yang berlaku) Jasa Indosat ooredoo subscription (as the case may be) or in the
Business ini atau apabila teriadi event of violation committed by Customer
pelanggaran oleh Pelanggan terhadap against this Agreement which causing early
Perjanjian ini yang menga kibatkan termination of Term of Subscription or
diakhirinya Jasa Indosat Ooredoo Business Renewal Term of Subscriotion {as the case
oleh Indosat Ooredoo sebelum berakhirnya may be) by Indosat Ooredoo, the Customer
Jangka Waktu Berlangganan atau Jangka shall be imposed the Penalty as follows:
Waktu Perpanjangan Berlangganan
rndr)sot
@IXre
{sebagaimana yang berlaku), maka
Pelanggan dikenakan Penalti sebagai
berikut:
a. Dalam hal terminasi dini yang dilakukan In case of early termination for Term,rf
dalam Jangka Waktu B€rlangganan, Subscription, Customer shall fully pay the
Pelanggan wajib membayar penuh Biaya Monthly Fee for the remaining Term of
Bulanan untuk sisa langka Waktu Subscription (10O% x the remaining Term
Berlangganan (100% X sisa langka Waktu of Subscription x Monthly Fee).
Berlanggana n X Biaya Bula nan).
b. Dalam hal terminasi dini yang dilakukan In case of early termination for Renewal
dalam langka Waktu Perpan.iangan Term of Subscription, Customer shall be
Berlangganan, Pelanggan dibebaskan released from the obligation to pily
dari kewaiiban membayar biaya penalti penalty provided that there are no
dengan ketentuan tidak ada perubahan amendment of Indosat Ooredoo Business
terhadap Jasa Indosat Ooredoo Bisnis Service as specified in Article 10.2.3,
sebagaimana dimaksud Pasal 10.2.3, Article 10.2.4, Article 10.2.5, Article
Pasal 10.2.4. Pasal 1O.2.5, Pasal 10.2.6 10.2.6.
dalam Jangka Waktu Perpanjangan
Berlangganan.
1O.2.2. Pembatalan. Apabila ada permintaan 10.2.2. Cancellation. Upon written request from
tertulis dari Pelanggan untuk membatalkan Custom€r to cancel the subscription of the
berlangganan lasa Indosat ooredoo Indosat ooredoo Business Service after the
Business setelah penandatanganan signing of the Agreement and before the R Fs
Perjan.iian dan seb€lum Tanggal RFS maka Date, Customer shall pay penalty in the
Pelanggan wa.iib membayar penalti sebesar amount of the new lnstallation Charge.
Biava Instalasi ba ru.
10.2,3. Penurunan Kecepatan. Apabila ada 10.2.3.Speed Downgrade. Upon written r€qu€st
permintaan tertulis dari Pelanggan untuk from customer to reduce the
menurunkan keceoatan Jasa lndosat speed/bandwidth of the Indosat Ooredoo
Ooredoo gusiness, Pelanggan akan Business service, Customer shall be impos()d
dikenakan Penalti dengan ketentuan the Penalty with the following conditions:
sebagai berikut:
a. Untuk lama pemakaian kurang dari a. For the duration of us€ less than the Term
Jangka Waktu Berlan8ganan yang of Subscription stated in Subscription
ditetapkan dalam Formulir Aplikasi Application Form, Customer shall pay
rndosot
@1trre
Berlangganan, Pelanggan wajib penalty of 60% x (Monthly F€e of pervious
membayar penalti seb€sar 60% X (Biaya speed - Monthly Fee of the new speed) x
Bulanan kec€patan lama - Biaya Bulanan remaining Term of Subscription.
kecepatan baru) X sisa Jangka Waktu
Berlangganan.
b. Untuk lama pemakaian sama dengan b. For the duration of use the same as or
atau lebih dari Jangka Waktu more than the Term of Subscripticrn,
Berlangganan, maka pelanggan Customer shall be released from the
dibebaskan dari kewajiban membayar obligation to pay penalty.
biaya penalti.
10.2.4. Migrasi. Apabila ada permintaan tertulis 10.2.4. Migration. Upon written request frcm
dari Pelanggan untuk beralih dari .Jasa Customer to migrate from a certain Indosat
Indosat Ooredoo Business tertentu ke lasa Ooredoo Business Service to other Indosat
Indosat Ooredoo Business lainnya maka Ooredoo Business S€rvice then the followi'tg
berlaku ketentuan berikut: conditions shall apply:
a. Apabila Biaya Bulanan Jasa Indosat a. lf the existing Monthly Fee is higher or
Ooredoo Business saat ini lebih besar equal with the Monthly Fee of new
atau sama dengan Biaya Bulanan jenis Indosat Ooredoo Business servi(e,
lasa Indosat Ooredoo Business yang Custom€r shall not be imposed a Penalty.
baru, maka Pelanggan tidak dikenakan
Penalti.
b. Apabila Biaya Bulanan dari jenis Jasa b. lf the Monthlv Fee of the new lndosat
Indosat Ooredoo Business yang baru Ooredoo Business Service is lower thDn
lebih kecil dari Biaya Bulanan Jasa the previous, Customer shall be imposr-'d
Indosat Ooredoo Business yang penalty of 20% X the remaining Term of
seb€lumnya, maka Pelanggan wajib Subscription or Renewal Term of
membayar penalti sebesar 20% X sisa Subscription (as the case may be) X
Jangka Waktu Berlangganan atau Jangka Monthlv Fee of the orevious Indosat
Waktu Perpaniangan Berlangganan Ooredoo Business Service.
{sebagaimana yang berlaku) X Biaya
Bulanan lasa Indosat Ooredoo gusiness
sebelumnya.
10.2.5.Pindah Tujuan. Apabila ada permintaan 10.2.5.Direction Relocation. Upon a written requ€st
tertulis dari Pelanggan untuk memindahkan from Customer to relocate the direction of
tujuan (jurusan) sirkuit, maka berlaku the circuit, the following conditions shlll
ketentuan sebagai berikut: appty:
a. Apabila Biaya Bulanan tujuan lama lebih a. lf the Monthly Fee of the previous
kecil atau sama dengan tujuan baru, direction is lower than or equal with
maka Pelanggan wajib membayar biaya Monthly Fee of the new direction,
Penalti sebesar Biava Instalasi baru. Customer shall be imposed a Penalty in
the amount of the new lnstallation Fee.
b. Apabila Biaya Bulanan tujuan lama lebih b. lf the Monthly Fee of the previous
besar dari tuiuan baru, maka Pelanggan direction is higher than the Monthly Fr-'e
wajib membayar biaya Penalti sebesar of the new direction, customer shall be
20% X sisa Jangka Waktu Berlangganan imposed a Penalty of 2oo/o x the remaini 1g
atau Jangka Waktu Perpa njangan Term of Subscription or Renewal Term of
Berlangganan (sebagaimana yang Subscription (as the case may be) x the
r^dosot
@&@
dalam Pasal 10.2.3, Pasal 10.2.4, Pasal 10.2.5, atau technically possible.
Pasal 70.2.6, sepanjang secara teknis
m€mungkinkan.
12.2 Segala biaya yang timbul sebagai akibat dari 12.2 All expens€s arising as a consequence of tlre
perpindahan tujuan dan/atau perubahan direction and carrier relocation and or changes as
sebagaimana dimaksud Pasal 1.2.1. menjadi beban stated in Article 12.1. shall be the resoonsibilitv of
dan tanggung jawab Pelanggan, yang besar dan Customer, the amount and procedure of charging in
tata cara pembebanannya disesuaikan dengan which shall be adiusted to the type of
jenis perpindahan/perubahan yang diminta oleh relocation/change requested by Customer as
Pelanggan sebagaimana diatur dalam Pasal 10.2.3, stipulated in Articles 10.2.3, 10.2.4, 10.2.5, and
Pasal 10.2,4, Pasal 10.2.5, dan Pasal 10.2.6. 10.2.6.
12.3 Untuk permintaan p€mindahan lokasi (relokasi) 12.3 Any request for circuit relocation within domes:ic
sirkuit di sisi dalam negeri berlaku ketentuan side, the following provisions shall apply:
sebagai berikut:
12.3.1. Untuk permintaan perpindahan alamat atau 12.3.1.For request of address relocation or buildirg,
gedung dapat dipenuhi sepanjang secara can be fulfilled as long as technically possible
teknis memungkinkan dan Pelanggan wajib and Customer shall pay 100 % of the n€w
membayar 100% dari Biaya Instalasi baru. Installation F€e.
12.3.2.Sedangkan untuk permintaan perpindahan L2.3.2.For request of floor relocation in the sanre
lokasi lantai dalam satu gedung, dapat building, can be fulfilled as long as technica ly
dipenuhi sepanjang secara teknis possible and Customer shall pay 50% of the
memungkinkan dan Pelanggan wajib new lnstallation Fee.
membayar 50% dari Biaya lnstalasi baru.
PASAL 13 ARTICLE 13 I
13.1 Kecuali kewajiban pembayaran, Para Pihak tidak 13.1. Except the payment obligation, the Panies cannot
dapat dimintakan pertanggung iawabannya atas be held accountable for delays and/or failure to
keterlambatan dan/atau kegagalan dalam fulfill its obligations caused by events beyond the
memenuhi kewaiibannya yang disebabkan oleh control of the Parties {hereinafter referred to as
kejadian-kejadian di luar kendali Para Pihak "Force Majeure"), which events including but not
(selanjutnya disebut sebagai "Force Majeure"), limit€d to natural disasters, fires, earthquakes,
peristiwa mana termasuk tetapi tidak terbatas floods, epidemics, war, riots, cyber attack or the
pada bencana alam, kebakaran, gempa bumi, imposition or amendment of legislation, restrictions
banjir, epidemi, perang, huru-hara, serangan siber by the Government, as well as the accident that
atau pemberlakuan atau perubahan peraturan befell one of the Parties caused it to be unable to
perundang-undangan, pembatasan oleh carries out its duties permanently, all direcl.ly
Pemerintah, serta kecelakaan yang menimpa salah related to the execution of this Agreement.
satu Pihak sehingga tidak dapat melaksanakan
kewajibannya secara permanen yang semuanya
langsung berhubungan dengan pelaksa naan
Perjan.iia n ini.
13.2 Pihak yang mengalami Force Majeure wajib 13.2 Party that experiences Force Ma.i€ure shall notify
memberitahukan keadaannva keDada Pihak the other Party about the situation no later than t' x
lainnya selambat-lambatnya 7 x 24 jam terhitung 24 hours as of the occurrence of the Force Majeure
sejak Force Majeure timbul dan wajib melakukan and obliged to do eveMhing that is considerr-'d
segala sesuatu yang dianggap penting sebagai important as an effort to comply to its obligations
rnd<>sol
@IreF
DU5 NE::
c. Ketentuan dimaksud butir (a) dan (b) c. The provisions under point (a) and (b) r:f
Pasal 10.2.5 ini tidak berlaku untuk this Article 10.2.5 shall not apply 1:o
layanan Domestic Leased Circuit. Domestic Leased Circuit service.
a. Apabila Biaya Bulanan carrier lama lebih lf the Monthly Fee for the previous carrir:r
kecil atau sama dengan carrier baru, is lower than or equal with the Monthly
maka Pelanggan wajib membayar biaya Fee of the new carrier, Customer shall be
Penalti sebesar Biaya Instalasi Baru. imposed a Penalty in the amount of the
new lnstallation Fee.
b. Apabila Biaya Bulanan carrier lama lebih lf the Monthly Fee for the previous carri,:r
besar dari carrier baru maka Pelanggan is higher than the Monthly Fee of the new
wajitr membayar biaya Penalti sebesar carrier, Customer shall be imposed a
20% X sisa Jangka Waktu Berlangganan Penalty of 20% X the remaining Term lf
atau .Jangka Waktu Perpa njangan Subscription or Renewal Term of
Berlangganan {sebagaimana yang Subscription {as the case may be) X the
berlaku) X Biaya Bulanan carrier lama. previous carrier Monthly Fee.
11.1 Penyambungan kembali karena pemutusan 11.1 Reconnection due to temporary disconnection as
sementara sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9.1 stated in Article 9.1 above shall be carried out l)v
diatas akan dilakukan lndosat Ooredoo setelah lndosat Ooredoo after Customer has settled all
Pelanggan melunasi seluruh tunggakan berikut arrears payments including penalty, if any, by
dendanya apabila ada, dengan melampirkan bukti attaching th€ payment receipt to Indosat
pembayaran kepada lndosat Ooredoo. ooredoo.
11.2 Penyambungan kembali karena pemutusan 11.2 Reconnection due to permanent termination as
permanen iasa Indosat Ooredoo Business stated in Article 9.2 above of the lndosat ooredoo
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9.2 diatas Business Service will be treated as a n€w
akan diberlakukan sebagai pemasangan baru installation Drovided that Customer has s€ttled all
dengan ketentuan Pelanggan waiib melunasi arrears payments including penalty, if any, lly
seluruh tunggakan berikut dendanya apabila ada, attaching the payment receipt to Indosat
dengan melampirkan bukti pembayaran kepada ooredoo.
lndosat Ooredoo.
PASAL 12 I ARTICTE 12 T
PERPINDAHAN DAN PERUBAHAN RELOCATION AND CHAN6E
12.1 Indosat Ooredoo akan melavani oermintaan 12.1 Indosat Ooredoo will serve requests from Customer
Pelanggan yang diajukan secara tertulis baik untuk in writing both for the direction and carrier
perpindahan tujuan dan carrier dan/atau relocation and or changes as stipulated in Articles
perubahan-perubahan sebagaimana dimaksud L0.2.3, IO.2.4, 10.2.5, or 1.0.2.6, as long as it is
rnd')sol
@Ire@
13.3Apabila Force Majeure berlangsung lebih dari 30 13.3 lf the Force Majeure lasts for more than 30 (thirty)
(tigapuluh) hari kalender maka Para Pihak s€pakat calendar days, Parties agrees to enter into a
a kan melakukan pembicaraan/negosiasi kembali discussion/negotiation about the continuation 3f
atas kelanjutan dari Perjanjian ini, this Agreement.
1.3.4 Dalam hal ter.iadi Force Majeure Para Pihak setuju 13.4 In the event of Force Majeure Parties agree that the
bahwa Pihak yang tidak terkena Force Mareure Party not affected by Force Majeure cannot subnrit
tidak dapat mengajukan tuntutan hukum apapun any legal claim to the Party affected by Fon:e
terhadap Pihak yang terkena Force Majeure. Maieure.
13.5 Kelalaian atau keterlambatan dalam memenuhi 13.5 Negligence to fulfill the obligations to notify of any
kewajiban memberitahukan dimaksud ayat (2) events of Force Majeure as stipulated in paragraph
Pasal ini, mengakibatkan tidak diakuinya p€ristiwa 2 of this Article, will cause the events mentioned in
dimaksud ayat (1) Pasal ini sebagai Force Maieure. paragraph 1 of this Article not to be considered ts
Force Majeure.
HUKUM YANG BERTAKU DAN PENYELESAIAN GOVERNING TAWS AND DISPUTE SETTLEMENT
PERSELISIHAN
l4,l Perjaniian ini diatur oleh dan harus ditafsirkan 14.1This Agreement shall be governed by and
serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang interpreted and performed pursuant to the law
berlaku di Republik Indonesia prevailing in the Republic of Indonesia.
14.2 Perbedaan pendapat atau perselisihan yang timbul 14.2 Any controversy or dispute arising between th€
antara Para Pihak sehubungan dengan Parties related to the performance or interpretation
pelaksanaan atau penafsiran Perjanjian ini atau of this Agreement or anything related to the
segala sesuatu yang bertalian dengan pelaksanaan performance of this Agreement or any other
Perjanjian, atau masalah-masalah yang matters in connection therewith, will first be settlod
berhubungan dengannya, akan diselesaikan through negotiations between the Parti€s.
terlebih dahulu dengan musyawarah antara Para
Pihak.
14.3 Apabila dalam waktu 60 (enam puluh) hari 14.3 In the event that within 60 (sixty) calendar days of
kalender sejak disampaikannya maksud untuk the expression of intention to settle the dispute
menyelesaikan masalah secara musyawarah oleh through negotiations by any Party to the other Party
salah satu Pihak kepada Pihak Iainnya, melalui by written letter, the Parties fail to settle tlte
surat tertulis, Para Pihak tidak dapat dispute by amicably, the Parties agree the dispute
menyelesaikan perselisihan secara musyawa ra h, shall be referred to the lndonesian National Board
maka Para Pihak setuiu untuk menyelesaikan of Arbitration {"BAN|"} which at the date of this
perselisihan ters€but melalui Badan Arbitrase Agreement having its address in Wahana Graha 1
Nasional Indonesia ("BANl") yang pada tanggal and 2 Floor, Jalan Mampang Prapatan No. 2, Durrtn
Perjanjian ini beralamat di Wahana Graha lantai 1 Tiga, Pancoran, RT.4/RW.1, Duren Tiga, Pancoran,
dan 2, Jalan Mampang Prapatan No. 2, Duren Tiga, Kota lakarta Selatan, Daerah Khusus lbukota Jakarta
Pancoran, RT.4/RW.l, Duren Tiga, Pancoran, Kota 12760, using the arbitration rules of the BANI, as
lakarta S€latan, Daerah Khusus lbukota lakarta such rules may be amended from time to time (t 1e
12760, menggunakan peraturan arbitrase dari "BANI Rules") which rules are deemed to l)e
BANI, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu incoroorated bv reference in this Article.
("Aturan BANI") dimana peraturan tersebut akan
dianggap sebagai rujukan dalam Pasal ini.
r nd o60t
e@
14.4 Majelis arbitrase ("Majelis,,) terdiri dari arbiter 14.4 The arbitration tribunal ("Tribunal,,) will consist of
tunggal yang ditunjuk oleh BANI sesuai Aturan single arbiter that appointed by BANI in accordar ce
BANI. Kedudukan arbitrase adalah di Jakarta. with the BANI Rules. The seat of the arbitration vrill
Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah be Jakarta. The language of the arbitration will be
Bahasa Indonesia. pasal arbitrase ini akan diatur Indonesian. This arbitration clause will be governed
oleh hukum Negara Republik Indonesia. by the laws of Republic Indonesia.
14.5 K€putusan dari Majelis akan dibuat secara tertulis 14.5 Any award of the Tribunel will be made in writing
dan merupakan keputusan yang final dan mengikat and will be final and binding on the parties from the
bagi Para Pihak pada tanggal keputusan tersebut. day it is made. The Parties undertake to carry out
Para Pihak berjanji untuk melaksanakan keputusan the award without delay. The arbitrator will be
tersebut tanpa penundaan. Arbiter berwenang empowered to award only those damages which
memberikan keputusan hanya atas kerugian yang are permitted in this Agreement, subject to any
diizinkan dalam Perjaniian ini, tunduk pada disclaimers of damages and liability limits set forth
pernyataan atas kerugian dan kewajiban yang in this Agreement, but the arbitrator will not have
diatur dalam Perjanjian ini, namun arbiter tidak the authority to reform, modify or materiallv
memiliki kewenangan untuk memperbarui, change this Agreement. The award rendered by the
memodifikasi atau mengubah Perjanjian ini secara arbitrator will include costs of the arbitraticn,
material- Keputusan yang diberikan oleh arbiter reasonable attorneys'fees and reasonable costs for
akan tetmasuk biaya dari arbitrase, biava experts and other witnesses. Judgment on the
penasihat hukum yang wajar dan biaya yang wa.jar award may be entered ln any court having
terkait saksi ahll dan saksi Iainnya. pelaksanaan jurisdiction. The Parties hereby irrevocably waiue
keputusan tersebut dapat dilaksanakan pada their right to any form of appeal, review or recourse
pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi. to any court or other judicial authority insofar as
Para Pihak dengan ini secara tidak dapat dicabut such waiv€r may be validly made. The Parties wai,r'e
kembali mengesampingkan hak untuk mengajukan any right to apply to any court and/or other judic al
banding, peninjauan kembali atau dengan cara apa authority to determine any preliminary point of law
pun pada otoritas pengadilan lainnya sepanjang and,/or review any question of law and/or the
pengesampingan tersebut dapat dibuat s€cara sah. merits, insofar as such waiver may validly be made.
Para Pihak mengsampingkan hak untuk The Parties will not be deemed, however, to ha'/e
mengaiukan permohonan ke pengadilan dan/atau waived any other fight to challenge any award.
otoritas yudisial lainnya untuk menentukan poin
permulaan hukum dan/atau meninjau setiap
pertanyaan tentang hukum dan/atau manfaatnya,
sejauh pengesampingan tersebut dapat dibuat
secara sah. Para Pihak tidak akan dianggap telah
melepaskan hak lainnya untuk menentang putusan
apa pun.
14.6 Para Pihak setuju untuk mengesampingkan Pasal 14.6The Parties agree to waive Article 48 paragraph 1
l
48 ayat dan 73(b) dari Undang-Undang No.30 and 73(b) of Law No. 30 of 1999 on Arbitration and
tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Alternative Dispute Resolution {th€ "Arbitration
Penyelesaian S€ngketa ("Unda ng-Unda ng Law") so thet anv arbitration does not need to be
Arbitrase") sehingga proses arbitrase tidak perlu completed within a specific time period. The Parti,:s
diselesaikan dalam jangka waktu tertentu. Para further agree to waive Article 70 until 72 of the
Pihak lebih lanjut setuiu untuk mengesampingkan Arbitration Law so that the arbitration awa'd
Pasal 70 sampai 72 dari Undang-Undang Arbitrase cannot be annulled by th€ Parties.
sehingga keputusan arbitrase tidak dapat
dibatalkan oleh Para Pihak.
1.4.7 Arbiter akan terikat oleh peraturan hukum yang 14.7 The arbitrator will be bound by strict rules of law in
ketat dalam memberikan keputusan dan tidak making their decision and will not be entitled :o
akan b€rhak untuk memberikan keputusan ex render a decision ex oequo et bono,
l ndo 3o I
O@Gr@
aequo et bono.
PASAL 15 ARTICLE 15 t
KERAHASIAAN CONFIDENTIALIW
15.1 Para Pihak dilarang, tanpa persetuiuan tertulis dari 15.1 The Parties shall be prohibited, without approval ir
Pihak lainnya, memberitahukan, membuka atau writing from the other Party, to notify, disclose or
memberikan informasi, keterangan dan atau yang give information, particulars and/or similar theretcr
seienisnya yang menyangkut isi atau informasi regarding content or information related to thi:
yang berhubungan dengan Perjaniian ini kepada Agreement to oth€r parties, either a legal entity of
pihak lain baik yang berupa badan hukum maupun individual, except for those:
narconrenoen lrarr r:li
15,1.1.Yang telah menjadi milik umum tanpa 15.1.1.That have been in the public domain withou':
melanggar Perjanjian ini atau kewajiban breach of this Agreement or confidentiality
kerahasiaan terhadap Pihak Demberi obligation by the disclosing Party;
informasi;
15.1.2.Yan9 diungkapkan kepada instansi 15.1.2.That are disclosed to the gov€rnment whictl
Pemerintah yang berwenang mengatur atau authorized to regulates or issues the licens(l
mengeluarkan iiin tentang hal-hal yang regarding to the matters agreed in thir;
diperja njikan dalam Perjanjian ini; Agreement;
15.1.3.Yang diperintahkan oleh badan peradilan 15.1.3.That are ordered by judicial agencies of
atau instansi pemerintah lainnya yang other government institution related to
berhubungan dengan penegakan hukum enforcement of law either in written, formal,
secara tertulis, resmi, dan merupakan and final decision;
putusan final.
15.1.4. Menurut peraturan perundang-u nda ngan 15.1..4.the information that according to th{)
yang berlaku di Indonesia, informasi prevailing regulation in Indonesia shall h)
tersebut harus diberikan keoada pihak lain disclosed to the other party and it was
yang disebut secara jelas dalam peraturan clearly stated in such regulation.
perundang-undangan tersebut.
'1.5.2 Para Pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan 15,2 The Parties agr€e to keep the confidenti€l
atas segala informasi milik salah satu Pihak baik information of each Party either disclosed in writterl
yang diberikan secara tertulis maupun lisan yang or verbally that may cause damages to thrl
dapat mengakibatkan kerugian pada pemilik disclosing Party except the confidential informatiorl
informasi dimaksud, kecuali informasi-informasi disclosed to the third party by prior written concerll
rahasia dimaksud diinformasikan keoada Dihak from the disclosing Party.
ketiga oleh salah satu Pihak atas persetujuan
pemilik informasi lainnya.
PASAT 16 I ARTICLE 15
16.2. Masing-masing Pihak dengan ini menyatakan dan 16.2 Each Party hereby represents and warrants to th?
IndoBot
@rm b.r. -€a!
16.2.1. Masing-masing Pihak adalah suatu 16.2.l,That each Party is a company lega ly
perusahaan yang dibentuk, berdiri secara established and existing under the law of the
sah berdasarkan perundang-undangan Republic of Indonesia and eligible to conduct
negara Republik Indonesia dan benar- business within the territory of the Republic
benar memenuhi syarat dan berhak of Indonesia.
menjalankan usaha di dalam negara
Repu blik Indonesia.
16.2.2. Masing-masing Pihak mempunyai hak 16.2.2.That each Party has the right to bind itself to
untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian this Agreement and fulfill its obligations
ini dan me njalankan kewajiban- pursuant to this Agreement and has taken all
kewajibannya berdasarkan Perianjian ini corporate actions or other actions in order to
dan telah melaksanakan seluruh tindakan- legalize the signing delivery and execution of
tindakan korporasi ataupun tindakan this Agreement.
lainnya untuk mengesahkan
Penandatanganan, penyerahan dan
pelaksanaan Perja njian ini,
16.2.3. Perwakilan masing-masing Pihak yang 16.2.3.The representatives of each Party who sitin
menandatangani Perjanjian ini memiliki this Agreement have full legal authority to
kewenangan hukum penuh untuk sign this Agreement in accordance with
menandatangani Perjanjian ini sesuai their respective articles of association arld
dengan anggaran dasar masing-masing bind the Parties to perform their obligations
Pihak dan mengikat Para Pihak untuk based on this Agreement.
melaksanakan kewajibannya berdasarkan
Perja njian ini.
ARTICI"E 17 T]
PENUTUP ctostNG
lT.l Perjanjian ini terdiri dari lampira n-lampiran 17.1.This Agreement comprises the following schedules:
sebagai berikut:
L7.1.3.Dokumen lain yang dilampirkan pada 17.1.3.Other documents that are attached to these
Perjanjian ini dan dinyatekan menjadi terms and conditions and deemed to beconre
bagian dari Perjanjian. an integral part of Agreement.
17.2 Bila terjadi perbedaan pengertian antara teks of difference of interpretation betwe{rn
17.2.1n the event
Bahasa Inggris dan teks Bahasa Indonesia dalam the English and the Indonesian text of this
Per.ianjian ini, maka teks Bahasa Indonesia yang Agreement, the Indonesian text text shall prevail.
berlaku.
17.3 Perubahan-perubahan atas Perjanjian ini dan 17.3.The amendment of this Agreement and its Sched!le
Lampirannya yang disetujui Para Pihak dari waktu agreed by the Parties from time to time shrll
ke waktu merupakan bagian yang tidak dapat constitute an integral and an inseparable part of and
Indosol
@e@
dipisahkan dan mempunyai kekuatan hukum yang shall have the same legal affect to this Agreement.
sama dengan Perjanjian ini.
17.4 Perjanjian ini tidak dapat dialihkan oleh salah satu 17.4.This Agreement cannot be assigned by either party to
Pihak kepada pihak ketiga lainnya tanpa any oth€r third party without prior wlitten consent
persetuiuan tertulis sebelumnya dari pihak from other Partv.
lainnva.
17.5 Perjanjian ini dan Lampirannya merupakan 17.5.This Agreement and its Schedule constitute the entire
perjanjian atau kesepakatan yang menyeluruh di agreement between the parties with respect to the
antara para pihak sehubungan hal-hal yang diatur subtect matters dealt with in this Agreem€nt and its
dalam Perjaniian ini dan Lampirannya, dan Schedule, and cancels and supersedes all prior
membatalkan serta menggantikan s€mua understandings, agreements, and commitments
kesepakatan, perjaniian, dan komitmen between the parties with respect to the same subject
sebelumnya yang ada atau terjadi di antara para matters.
Pihak mengenai hal-hal yang sama.
17.6 Dengan menandatangani Perianiian ini, Pelanggan 17.6.8y signing this Agreement, Customer shall be
dianggap telah memahami, menerima dan considered as having understood, accepted and
menyetuiui Perjanrian ini tanpa kecuali. agreed to this Agreement, without exception.
!7.7 Perja^iian ini dapat di tandatangani dalam 17.7.This Agreement may be signed in any number of
beberapa rangkap salinan, dimana masing-masing counterparts, and this has the same effect as if the
salinan tersebut memiliki efek yang sama seolah- signatures on the counterparts were on a single copy
olah tandatangan pada salinan-salinan tersebut of this Agreement.
berada di satu salinan pada Perjanjian ini.
17.8 Perianjian ini dapat di tandatangani dengan tanda 17.8.This Agreement can be executed by electronic
tangan elektronik atau tanda tangan tertulis oleh signatures or handwritten signature by either Party.
salah satu Pihak. Dalam hal Pihak In case of a Party executes this Agreement by
menandatangani Perianjian ini dengan tanda electronic signature, such electronic signature shall
tangan elektronik, tanda tangan elektronik be deemed as original signatures of the relevant
tersebut akan dianggap sebagai tanda tangan asli Party. The Parties agree that electronic signatures
dari Pihak yang bersangkutan. Para Pihak s€tuiu shall be having the same legal effect as handwritten
bahwa tanda tangan elektronik akan memiliki signatures. The Parties hereby consents to each other
akibat hukum yang sama dengan tanda tangan to use of any third-party electronic signature service
tertulis. Para Pihak saling menyetujui untuk providers, which has been certified by the Ministry of
menggunakan penyedia layanan tanda tangan Communication and Informatics of the Reoublic of
Indonesia.
lT.9elektronik pihak ketiga manapun, yang telah
disertifikasi oleh Kementerian Komunikasi dan
Informatika Reoublik lndonesia.
tertulis. Para Pihak saling menyetuiui untuk s€rvice providers, which has been certified by th€l
menggunakan penyedia layanan tanda tanSan Ministry of Communication and Informatics of the
elektronik pihak ketiga manapun, yang telah Reoublic of Indonesia.
disertifikasi oleh Kementerian Komunikasi dan
lnformatika Republik Indonesia.
DEMIKIANI-AH, Para Pihak telah memerintahkan lN WIINESS WHEREOF, the Parties have caused their duly
perwakilan mereka masing-masing untuk authorized representatives to execute this Agreement as
menandatangani Perjanjian ini pada tanSSal dan of the day and year first above written.
tahun seoerti disebutkan di atas.
Oleh/By: Oleh/By:
Jabatan/ride;..9!
(eY\ulL
Jabatan^itle: svP Head of Regional & SME
DOKUMEN PEMERIKSAAN RDT ANTIGEN
A. IDENT]TAS PASIEN
Alamat PERUM SAPTA PESONA BLOK E2 Alamat Domisili PERUM SAPTA PESONA
Sesuai NO.3 6/8,KOTA BLOK E2 NO.3 6/8,KOTA
ldentitas B EKASI,JATIAS I H,JATI LU H U R BEKASI,JATIASI H,JATILU HU R
B, PEMERIKSAAN SPESIMEN
Kriteria Kab
A. IDENTITAS PASIEN
B. PEMERIKSAAN SPESIMEN
Kriteria Kab B
A. IDENTITAS PASIEN
B. PEMERIKSAAN SPESIMEN
Kriteria Kab B
1
225t22, 1:sA PM https://allrecord-antigen.kemkes.go.idA,vsb/psmeriksaan/cstak?id:MTA4MzMzMTU2&idiasien=NjlyMDg4Mig=
A. IDENTITAS PASIEN
Lahir
B. PEMERIKSAAN SPESIMEN
Kriteria Kab B
r.'
lt PENANGGUNG JAWAB FASKES,
A. IDENTITAS PASIEN
Nomor 7310106401930002
Nama Pasien
ldentitas NURUL ATHIRAH AIIBI
Nomor 00000
Kewarganegaraan WNI
Telp/HP
B. PEMERIKSAAN SPESIMEN
Kriteria Kab B
Tanggal Pemeriksaan
25 Feb 2022
JAWAB KES,