PRIMAYA WosPiTaL Here for You we PROGRAM KERJA PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT PRIMAYA BETANG PAMBELUM 2022 PRIMAYA J enonePRIMAYA Woserrad BETANG PAMBELUM PROGRAM KERJA PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT PRIMAYA BETANG PAMBELUM TAHUN 2022 A. PENDAHULUAN Komunikasi efektif adalah terciptanya saling memahami antara pasien dan pemberi pelayanan kesehatan sehingga pasien dapat berpartisipasi secara aktif selama penanganan mulai dari saat masuk rumah sakit sampai dengan keluar rumah sakit dan kedua belah pihak paham mengenai hak dan kewajiban masing-masing. B. Kompetensi Kultural adalah kemampuan pemberi pelayanan Kesehatan atau rumah sakit memahami dan memberikan respons secara efektif terhadap kebutuhan pasien dalam hal bahasa dan budaya. C. Pelayanan Berfokus Pasien dan Keluarga, adalah pendekatan pelayanan inovatif meliputi perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi terhadap pelayanan_berbasis pendekatan kerjasama saling menguntungkan antara petugas kesehatan, pasien dan keluarga, Dengan terselenggaranya Promosi Kesehatan di Rumah Sakit dapat mewujudkan Rumah Sakit yang berkualitas yang memenuhi standar akreditasi Rumah Sakit baik nasional maupun internasional. Integrasi Promosi Kesehatan dalam asuhan Pasien melalui peningkatan komunikasi dan edukasi yang efektif juga dapat mewujudkan peningkatan mutu dan keselamatan Pasien. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan oleh lembaga akreditasi Rumah Sakit, menunjukan bahwa sebagian besar kejadian sentinel disebabkan karena _ketidakefektifan dalam berkomunikasi, baik antar Profesional Pemberi Asuhan (PPA), maupun antara PPA dengan Pasien. Selain itu, penyelenggaraan PKRS yang baik dan berkesinambungan dapat menciptakan perubahan perilaku dan lingkungan berdasarkan kebutuhan Pasien. @ wnwprimayohospitaLcom primayahosptel @ primayahorptalPRIMAYA BETANG PAMBELUM B. LATAR BELAKANG Rumah Sakit Primaya Betang = Pambelum —_‘melakukan penyelenggaraan PKRS untuk menjamin pemenuhan hak setiap orang dalam memperoleh informasi dan edukasi tentang kesehatan dan untuk menjamin terlaksananya pelayanan kesehatan yang paripurna di Rumah Sakit. Pada pelaksanaan admisi pasien rawat inap dilakukan_ skrining kebutuhan pelayanan pasien yang teridir dari: preventif ( pencegahan terhadap timbulnya komplikasi pada pasien, pencaegahan agar tidak timbul kejadian pasien safety) , paliatif (pelayanan terhadap kebutuhan paliatif care pada pasien terminal state, pemeliharaan kesehatan sesuai kebutuhan pasien dengan mempertimbangkan norma, budaya, agama), kuratif (pengobatan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi pasien yang sesuai / tepat) dan rehabilitatif ( rehabilitatif paska tindakan/ pengobatan untuk memandirikan pasien ) C. TUJUAN PROGRAM 1. Tujuan Umum: Terwujudnya pengetahuan dan pemahaman pasien dan keluarga terhadap kondisi penyakitnya yang menunjang partisipasi pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan pada proses pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Rumah Sakit Primaya Betang Pambelum. 2. Tujuan Khusus: a. Memberikan acuan dalam penyelenggaraan PKRS di Rumah Sakit Primaya Betang Pambelum. b. Mewujudkan Rumah Sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan c. Terlaksananya kegiatan promosi kesehatan di Rumah Sakit Primaya Betang Pambelum d. Meningkatkan pembinaan dan pengawasan kegiatan PKRS di Rumah Sakit Primaya Betang Pambelum. ' 2 ‘ranger Beh Bara kon Tat eas Var Een | Ci KannPRIMAYA BETANG PAMBELUM e. Tersedianya SDM yang profesional dalam melakukan penyuluhan/pendidikan pasien dan keluarga D. RUANG LINGKUP PELAYANAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT Penyelenggaraan PKRS dilakukan dalam rangka memberdayakan Pasien, Keluarga Pasien, SDM Rumah Sakit, Pengunjung Rumah Sakit, dan Masyarakat Sekitar Rumah Sakit untuk berubah dari tidak tahu menjadi tahu (aspek knowledge), dari tahu menjadi mau (aspek attitude), dan dari mau menjadi mampu melaksanakan perilaku yang diperkenalkan (aspek practice), agar dapat mencegah terjadinya penyakit dan meningkatkan kesehatan. Agar penyelenggaraan PKRS berjalan dengan baik, diperlukan adanya kegiatan pokok dan rincian kegiatan: 1. Pelaksanaan program promosi kesehatan kepada pasien dan keluarga pasien termasuk lingkungan masyarakat pada segmentasi komunitas, perusahaan, asuransi dan rujukan/refferal: a. Mengatur jadwal penyuluhan dan promosi baik online maupun offline (mingguan, bulanan dan tahunan) Bekerjasama dengan berbagai sektor kemitraan atau komunitas Mengadakan kegiatan event-event tertentu pes Membantu penyuluhan/promosi . Menyediakan leaflet/brosur paket rumah sakit f, Melakukan evaluasi program 2. Melakukan edukasi terkait penyakit tertentu, layanan dan fasilitas rumah sakit, informasi rawat jalan dan rawat inap dengan metode berikut: a. Pemberian leaflet/brosur b. X Banner c. Spanduk d. Baliho TV Rumah Sakit Paging (Audio Internal) > oe 3 Tangerang Seba tt! eka Tv Baas Vara vai Kaew {© vowngrimeyahoepta.ccm ) primayshoipitel @ primeyshospitel "nat" sensu Roangheaye our kar bacacn Pongal Pan SemaPRIMAYA BETANG PAMBELUM g. Poster h. Akrilik 3. Melakukan edukasi pasien yang telah sembuh dan pencegahan terhadap kejadian penyakit berulang pada orang yang sama, serta pola hidup sehat sesuai dengan GERMAS a. Pelatihan membuat media edukasi b. Pelatihan komunikasi efektif untuk edukasi c. Membuat KAK dan pelatihan PKRS d. Membantu pelaksanaan edukasi pencegahan penanggualangan penyakit berulang. ¢. Melakukan evaluasi terhadap SDM yang sudah dilatih serta dampak dari proses edukasi dan pencegahan 4. Membuat laporan dan menganalisis kegiatan PKRS a. Melakukan evaluasi program kerja PKRS b. Melakukan tindak lanjut hasil evaluasi E, PELAKSANAAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT PRIMAYA BETANG PAMBELUM No| KEGIATAN eee | SEGMENTASI | ava PELAKSANAAN | / SASARAN Pelakeanaan Mengelola data | Komunitas, | Rp program promosi|dari masing- | Perusahaan, | 10.000.000,- Kesehatan kepada | masing Asuransi_ dan | pasien dan | segmentasi untuk | Rujukan/ Keluargapasien | melaksanakan _| Refferal. 1 | termasuk kegiatan PKRS lingkungen sesuai dengan | masyarakat pada | program kerja dan segmentasi bekerja. sama | komunitas, dengan | perusahaan, segmentasi 4 ‘@ vovnprimayeheniieLeon (@ srimovehoupiel @) prinayehoupkel “Notes lrsedet Rumsey tse ese Sasser Pega nrg SeheangPRIMAYA BETANG PAMBELUM asuransi lainnya dalam rujukan/refferal | pemenuhan | Ja. Mengatur kebutuhan jadwal berkelanjutan penyuluhan dan —_promosi | Berkoordinasi baik online| dengan tim medis maupun offline |dan keperawatan (mingguan, | untuk bulanan dan | mengadakan tahunan) seminar awam b. Bekerjasama | maupun medis dengan berbagai sektor | Berkoordinasi kemitraan atau| dengan tim PPI komunitas dan marketing c. Mengadakan | mengadakan kegiatan event- | acara event tertentu d. Membantu penyuluhan/pr | omosi | e. Menyediakan | leaflet/brosur paket rumah sakit f. Melakukan evaluasi program, Melakukan Membuat kegiatan | Komunitas, Rp. | edukasi _terkait | promosi pkrs yang| Perusahaan, _| 70.000.000, s: ‘Tanerng bee Mp! Beka Tu Been Uae reat Ct Kaew @ woenpinaychoiteleam G@primayshowtel @ primayahowpitat Hola sma Rats Pens aeaubom ani PangionwrrgPRIMAYA Wospirat BETANG PAMBELUM [ penyakit tertentu, | telah disetujui|Asuransi dan layanan dan | oleh rumah sakit | Rujukan/ fasilitas rumah Refferal sakit, informasi | Edukasi melalui rawat jalan dan|tv internal (tv rawat inap|rawat imap dan dengan —_metode | rawat jalan) berikut: a. Pemberian leaflet/brosur X Banner | Spanduk Baliho TV Rumah Sakit oR oS f. Paging (Audio Internal) g. Poster h. Akrilik | Melakukan Membuat TOR|Komunitas, | Rp. edukasi pasien| pelatihan PKRS// Perusahaan, | 30.000.000, | yang telah | berkoordinasi Asuransi_ dan | - sembuh dan | dengan diklat Rujukan/ pencegahan Refferal terhadap kejadian | Membantu | penyakit berulang | pelaksanaan | pada orang yang) pelatihan sama, serta pola | berkoordinasi hidup sehat|dengan —_bagian sesuai dengan | diklat GERMAS 6 ‘tanoran Rahn yt Beka Tru Maas Vara eC Kaman ‘@ vownprimayahossitelcom @ primayahowitel @ primayahospital _ Haku |Sraue Sansa ban are isomers SenorPRIMAYA HOSPITAL BETANG PAMBELUM a. Pelatihan Melakukan membuat evaluasi_ terhadap media edukasi [SDM yang telah b. Pelatihan dilatin komunikasi efektif untuk | Pelatihan edukasi komunikasi efektif c. Membuat KAK| untuk — edukator dan pelatihan | dll PKRS d. Membantu Mengadakan pelaksanaan _ edukasi dan edukasi pencegahan pencegahan _| penanggulangan penanggualang | penyakit berulang an penyakit berulang. e. Melakukan evaluasi | terhadap SDM yang sudah dilatih —serta dampak dari proses edukasi dan pencegahan Membuat laporan | Evaluasi terhadap | Komunitas, | - 4 | dan__menganalisis | pelaksanaan Perusahaan, kegiatan PKRS PKRS_ dilakukan | Asuransi dan a. Melakukan oleh Direktur dan | Rujukan/Reffe 7 } @ winwsrimayahosstalicom @ primayehossital @ primayahospitel "ols! Somat Bolangenraye’ Rr kam ken onl ng SenaPRIMAYA BETANG PAMBELUM evaluasi | seluruh ~~ Kepala |ral. program kerja Divisi 1 bulan PKRS | sekali atas dasar b. Melakukan —_— evaluasi tindak — lanjut hasilevaluasi | dilapangan péelaksanaan F. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN Jadwal PKRS sebagai berikut: TAHUN 2022 No KEGIATAN BULAN 1/2/3/4]/5]6/7/8]9 fojiif2 Pelaksanaan program promosi kesehatan kepada | pasien dan keluarga | | pasien termasuk lingkungan —_ masyarakat pada segmentasi| komunitas, perusahaan, | asuransi dan | rujukan/refferal. | 1 |a. Mengatur jadwal | penyuluhan dan | promosi baik online maupun offline (mingguan, —_bulanan dan tahunan) b. Bekerjasama dengan berbagai sektor kemitraan atau komunitas zi Tengang Beta Ryo Sha Tina | Baas reas! Koen @ wonprimayahospitalecm ( primayshotpitel @ primayahosptel Molnar Suet |asngeree| Peek Saket Pung nang scmaraegPRIMAYA BETANG PAMBELUM c. Mengadakan kegiatan event-event tertentu | d. Membantu penyuluhan/promosi . Menyediakan leaflet/brosur paket rumah sakit f, Melakukan — evaluasi program Melakukan edukasi terkait | penyakit tertentu, layanan | dan fasilitas rumah sakit, | informasi rawat jalan dan rawat inap dengan metode berikut: a. Pemberian leaflet/brosur F X Banner Spanduk Baliho TV Rumah Sakit | Paging (Audio Internal) | Poster Akrilik PP Pe oe Melakukan edukasi pasien yang telah sembuh dan 3 |pencegahan _terhadap kejadian penyakit berulang pada orang yang 9 ong | eta Bata iret Ur Even |e Koranera (© vowwprimapahospitalcom ( primaychenpitel @ primeyshouptel “hatouat Leu Pelengharye Pus ems Subanon Pci aeroPRIMAYA BETANG PAMBELUM sama, serta pola hidup sehat sesuai dengan GERMAS f. Pelatihan membuat media edukasi g. Pelatihan komunikasi efektif untuk edukasi h. Membuat KAK dan pelatihan PKRS i. Membantu pelaksanaan edukasi pencegahan penanggualangan penyakit berulang. j. Melakukan — evaluasi terhadap SDM yang sudah dilatih serta dampak dari proses edukasi dan pencegahan Membuat laporan dan menganalisis _kegiatan PKRS 4 | a. Melakukan — evaluasi program kerja PKRS b. Melakukan _tindak lanjut hasil evaluasi ang 8a a eka Tr eke! are ea Cl Kr str Sowa falangareal Desa Kars eb or (© wowwprimeyahospitaleem ( primayahospitel_ @ primayahorpitalPRIMAYA BETANG PAMBELUM G. MONITORING, EVALUASI & PELAPORAN Monitoring dan evaluasi pelaksanaan Promosi Kesehatan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pencapaian kegiatan PKRS, berjalan dengan baik, dan berkesimbungan, sesuai dengan standar. 1. Monitoring Monitoring intervensi Promosi Kesehatan, meliputi : a. Adanya kegiatan monitoring kegiatan Promosi Kesehatan setiap bulan. b. Adanya instrumen monitoring kegiatan Promosi Kesehatan. c. Adanya laporan hasil monitoring, meliputi hasil pencapaian standar PKRS. Hasil monitoring dilaporkan kepada Kepala atau Direktur Rumah Sakit. d. Adanya tindak lanjut hasil monitoring yang dilakukan oleh instalasi/unit PKRS bersama dengan instalasi/unit terkait. e. Adanya data Promosi Kesehatan yang dikumpulkan secara rutin meliputi aktivitas Promosi Kesehatan bagi Pasien, Keluarga Pasien, SDM Rumah Sakit, pengunjung, dan Masyarakat Sekitar Rumah Sakit serta dapat dipantau setiap saat melalui sistem informasi. 2. Evaluasi Evaluasi intervensi Promosi Kesehatan, meliputi: a. Adanya laporan hasil evaluasi, meliputi hasil pencapaian standar PKRS. Hasil evaluasi dilaporkan kepada Kepala atau Direktur Rumah Sakit. b. Adanya tindak lanjut hasil evaluasi yang dilakukan oleh instalasi/unit PKRS bersama dengan instalasi/unit terkait. c. Adanya pertemuan rutin antara Tim PKRS dengan sumber-sumber yang ada di komunitas untuk mengevaluasi program Promosi Kesehatan berkelanjutan. d. Adanya penyampaian informasi tentang data populasi Pasien, penyakit, dan faktor risiko yang ditemukan di RS untuk ditindaklanjuti di komunitas. uw © fagerang ton Soret Seka Tn eka Ur Ete Korner @ wonptimayshospitalicom (@ primayahorpitel @ primaychospital __Melatel treat Blangearya ar am|San Panga Png SomatPRIMAYA BETANG PAMBELUM e. Adanya survei kepuasan terhadap pelayanan/program Promosi Kesehatan minimal 6 bulan sekali. f. Adanya diseminasi dan tindak lanjut hasil survei kepuasan terhadap pelayanan/program Promosi Kesehatan minimal 6 bulan sekali, g. Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit mengadakan rapat internal bersama para anggota dari masing masing unit. Rapat di adakan 1 bulan sekali. Ketua PKRS juga mengikuti rapat koordinasi dengan Direktur dan jajaran managemen 1 bulan sekali. 3. Pelaporan Hasil evaluasi dilaporkan kepada Direktur Rumah Sakit setiap, triwulan dan tahunan. Hal-hal yang perlu dilaporkan yaitu terkait kegiatan PKRS dan capaian pelaksanaan standar PKRS. Hal-hal yang perlu di perhatiakan dalam pembuatan laporan PKRS antara lain: a. Kasus b. Jumlah kasus c. Kasus yang diintervensi dengan metode PKRS d. Jumlah topik pesan media yang disampaikan ¢. Frekwensi yang pesan yang disampaikan Palangka Raya, 23 Mei 2022 Yang Membuat, Mengetahui, cae BE ELUM ety CHfristiana,SH dr. Kristiawan Basuki Rahmat,M.Kes Ketua Komite PKRS Direktur 2 ‘fngenng ea er eh Tekan ag |v Kevan @ wwwprimayahospitaleem ( primeyshowpitel @ primaychespital _ Make Stel Blengiaraye Puram | Se Pongal Pang SearengPRIMAYA Cac BETANG PAMBELUM CNet aaah an RTRs eee el Pee MMC ge eae hcl} Bc eres ty CR MLN ort lie Ree) ol oO LLC) Zee Ose cece ee mE caer rel inh cen) Reenlistment ue} Primaye Hospital yang kualitas don standar keselamatan pasiennya Bree fee ene eee cl)