BADAN AKREDITASI

LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

CERMAT │ AKURAT │ TRANSPARAN │ AKUNTABEL │ TERSTANDAR

PEDOMAN AKREDITASI LEMBAGA

DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

2020

BALKS HADIR UNTUK PELAYANAN AKREDITASI YANG BERKUALITAS PRIMA

BADAN AKREDITASI LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

 BADAN AKREDITASI
LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL
CERMAT │ AKURAT │ TRANSPARAN │AKUNTABEL │ TERSTANDAR

PEDOMAN AKREDITASI LEMBAGA

DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

2020

Sekretariat :
Pusat Pengembangan Profesi Pekerja Sosial dan Penyuluh Sosial
Gedung Cawang Kencana Lantai 3
Jl. Mayjen Sutoyo Kav. 22 Kecamatan Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, 13630
Telp. (021) 8097760. www.p4s.kemsos.go.id email: sekretariat.balks@gmail.com
 PEDOMAN AKREDITASI LEMBAGA
DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

2020

Tim Penyusun:

| Naswardi | Ellya Susilowati | Deden M Fatih | Peri Sopian |

| Dwi Ana Sofianti | Rahmat Syarif Hidayat | Anwar Sitepu |

BADAN AKREDITASI LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

Gedung Cawang Kencana Lantai 3

Jl. Mayjen Sutoyo Kav. 22 Kecamatan Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, 13630
Telp. (021) 8097760. www.p4s.kemsos.go.id email: sekretariat.balks@gmail.com
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan rahmat-
Nya, buku Pedoman Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial tahun 2020 ini
dapat diselesaikan penyusunannya. Buku ini disusun, sebagai pedoman dan acuan bagi
para pihak yang terlibat dan atau berkepentingan dengan pelaksanaan akreditasi
lembaga bidang kesejahteraan sosial. Selain itu, buku ini dapat juga berfungsi sebagai
informasi terkait penyelenggaraan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial di
Indonesia.

Buku ini memuat informasi berkaitan pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang

kesejahteraan sosial yang disajikan secara lengkap, baik dan utuh, sehingga masyarakat
memiliki pemahaman dan pengetahuan yang baik tentang penyelenggaraan akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial di Indonesia. Karena akreditasi adalah pilar
penting dalam menjaga mutu penyelenggaraan kesejahteraan sosial di Indonesia.

Berdasarkan Peraturan Menteri Sosial Nomor 17 Tahun 2012 tentang akreditasi lembaga
di bidang kesejahteraan sosial, yang dimaksud dengan akreditasi adalah penetapan
tingkat kelayakan dan standarisasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial, yang
didasarkan pada penilaian 6 (enam) standar yakni standar program, sumber daya
manusia, manajemen organisasi, sarana dan prasarana, proses pelayanan, dan hasil
pelayanan.

Melalui proses akreditasi yang baik dan bermutu, diharapkan masyarakat terlindungi
dari penyalahgunaan praktek pekerjaan sosial. Sehingga penyelenggaraan
kesejahteraan sosial dapat kita wujudkan secara berkualitas dan terimakasih kepada
penulis dan semua pihak yang telah berpartisipasi aktif dalam penyusunan dan
penerbitan buku ini.

Jakarta, Juli 2020

Badan Akreditasi Lembaga di Bidang
Kesejahteraan Sosial
Ketua

Ellya Susilowati
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ..........................................................................

DAFTAR ISI ....................................................................................
DAFTAR GAMBAR ...........................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .......................................................................
B. Pengertian Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial ....................................................
C. Dasar Hukum .................................................................................
D. Tujuan dan Manfaat Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial ...........................................................
E. Prinsip-Prinsip Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial ............................................................
F. Tujuan Pedoman Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial ............................................................

BAB II KELEMBAGAAN PENYELENGGARA AKREDITASI .........................

A. Kelembagaan Penyelenggara Akreditasi ...........................................
1. Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial ............
a. Sejarah Berdiri........................................................................
b. Tugas ...................................................................................
c. Struktur Organisasi .................................................................
d. Keanggotaan dan Masa Jabatan ..............................................
e. Hak dan Kewajiban .................................................................
f. Visi, Misi, Moto dan Maklumat Pelayanan .................................
2. Dewan Kehormatan ....................................................................
a. Tugas ....................................................................................
b. Keanggotaan dan Struktur.......................................................
3. Sekretariat .................................................................................
B. Ketatalaksanaan Administrasi dan Pengambilan Keputusan ...............
1. Logo, Cover dan Publikasi Umum .................................................
2. Kop Surat, Kode Surat dan Stempel .............................................
3. Pengambilan Keputusan ..............................................................

BAB III PENYELENGGARAAN AKREDITASI ............................................

A. Lingkup Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial ..............
B. Ketentuan dan Persyaratan .............................................................
C. Mekanisme Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial .........
1. Pengajuan Permohonan Akreditasi ...............................................
2. Verifikasi dan Validasi Data Permohonan (Self Assesment) ............
3. Visitasi Akreditasi ........................................................................
a. Tujuan Visitasi ........................................................................
b. Prinsip Visitasi ........................................................................
c. Tata Cara Pelaksanaan Visitasi ................................................
1) Persiapan ...........................................................................
2) Verifikasi dan Validasi Data ..................................................
 3) Pelaksanaan Metode Penilaian dalam Visitasi ........................
4) Penyusunan Laporan...........................................................
5) Penyerahan Laporan Visitasi ................................................
D. Perangkat Akreditasi .......................................................................
1. Standar Penilaian ........................................................................
a. Standar Program ...................................................................
b. Standar Sumber Daya Manusia
c. Standar Manajemen Organisasi ..............................................
d. Standar Sarana dan Prasarana ...............................................
e. Standar Proses Pelayanan ......................................................
f. Standar Hasil Pelayanan .........................................................
2. Instrumen Akreditasi ...................................................................
a. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak Dalam Panti ....
b. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak Luar Panti .......
c. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Taman Anak Sejahtera ...........................................................
d. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Anak Berhadapan dengan Hukum
e. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Disabilitas Panti .......
f. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Disabilitas Non Panti ..............................................................
g. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Lanjut Usia ..............
h. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Institusi Penerima Wajib Lapor ...............................................
i. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial ODHA .....................
j. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Gelandangan dan Pengemis ...................................................
k. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial
Tuna Sosial dan Korban Perdagangan Orang ...........................

E. Nilai Hasil Akreditasi .......................................................................

F. Sistem Monitoring dan Evaluasi .......................................................
1. Tujuan ......................................................................................
2. Sasaran ....................................................................................
3. Waktu Pelaksanaan ...................................................................
4. Langkah Pelaksanaan.................................................................
5. Aspek dan Indikator ...................................................................
6. Analisa Data dan Laporan ..........................................................
G. Pembiayaan Akreditasi ....................................................................
H. Kemitraan Akreditasi
1. Tujuan ......................................................................................
2. Mitra Strategis ...........................................................................
I. Sistem Informasi dan Publikasi ........................................................
1. Tujuan ......................................................................................
2. Media Publikasi ..........................................................................
3. Klarifikasi dan Pengaduan ..........................................................
BAB IV ASESOR AKREDITASI LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN
SOSIAL ..........................................................................................
A. Peran Strategis Asesor ....................................................................
1. Tugas ........................................................................................
2. Wewenang .................................................................................
3. Rekruitmen ................................................................................
4. Persyaratan ................................................................................
5. Proses Seleksi.............................................................................
6. Penetapan Asesor .......................................................................
B. Bimbingan Teknis Asesor ................................................................
1. Tujuan .......................................................................................
2. Metode ......................................................................................
3. Materi ........................................................................................
4. Evaluasi dan Indikator Kelulusan .................................................
5. Narasumber ...............................................................................
C. Sertifikasi Asesor ............................................................................
D. Hak dan Kewajiban Asesor ..............................................................

BAB V NORMA, KODE ETIK DAN SANKSI ................................................

A. Norma Akreditasi ............................................................................
B. Kode Etik .......................................................................................
1. Kode Etik Asesor.........................................................................
2. Kode Etik Pendamping ................................................................
3. Kode Etik Supervisor ...................................................................
C. Sanksi ............................................................................................
1. Sanksi Pelanggaran Ringan .........................................................
2. Sanksi Pelanggaran Sedang .........................................................
3. Sanksi Pelanggaran Berat ............................................................

BAB VI PELAPORAN DAN REKOMENDASI HASIL AKREDITASI ...............

A. Pelaporan.......................................................................................
1. Laporan Setiap Kegiatan .............................................................
2. Laporan Kinerja Akreditasi ...........................................................
B. Rekomendasi..................................................................................

BAB VII PENUTUP ..................................................................................

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Struktur Organisasi BALKS .........................................................

Gambar 3.1. Mekanisme dan Tahapan Akreditasi ...........................................
Gambar 4.1. Proses Seleksi Pengadaan Asesor ...............................................
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial merupakan salah satu program

prioritas nasional, sehingga dalam pelaksanaannya dilakukan percepatan baik dari
sisi kuantitas maupun kualitasnya, hal ini dimaksudkan sebagai upaya untuk
menjamin terselenggaranya pelayanan kesejahteraan sosial secara baik dan
berkualitas.

Semangat percepatan dalam penyelenggaraan akreditasi lembaga di bidang

kesejahteraan sosial, merupakan mandat peraturan perundang-undangan,
sebagaimana di jelaskan dalam Pasal 51 ayat (1) Undang-Undang Nomor 11 Tahun
2009 tentang Kesejahteraan Sosial, bahwa akreditasi dilakukan terhadap lembaga
di bidang kesejahteraan sosial.

Akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial secara ekspilisit kemudian diatur

dalam Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2012 tentang
akreditasi lembaga kesejahteraan sosial. Dalam pelaksanaan program akreditasi
kemudian Menteri Sosial Republik Indonesia membentuk Badan Akreditasi Lembaga
di Bidang Kesejahteraan Sosial, yang selanjutnya di singkat dengan BALKS.

Berdasarkan pasal 17 Permensos Nomor 17 Tahun 2012 tentang akreditasi lembaga

kesejahteraan sosial. BALKS memiliki tugas yakni (a) menyusun, menetapkan
kriteria dan tugas asesor, (b) melaksanakan seleksi asesor, (c) menugaskan kepada
asesor untuk melaksanakan penilaian akreditasi, (d) memantau dan mengevaluasi
terhadap pelaksanaan akreditasi oleh asesor.

Memperhatikan peran strategis BALKS dalam penyelenggaraan akreditasi di bidang

kesejahteraan sosial. Maka BALKS perlu menyusun pedoman akreditasi lembaga di
bidang kesejahteraan sosial. Hal ini dimaksudkan agar pelaksanaan akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial dilakukan sesuai dengan ketentuan, prinsip,
norma dan prosedur yang berlaku. Dengan demikian penjaminan mutu dan kualitas
pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial dapat diwujudkan.
Pada akhirnya mutu dan kualitas penyelenggaraan lembaga kesejahteraan sosial
diharapkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

B. Pengertian Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Berdasarkan Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2012

tentang akreditasi lembaga kesejahteraan sosial. Akreditasi adalah penetapan
tingkat kelayakan dan standarisasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang
didasarkan pada penilaian program, sumber daya manusia, manajemen dan
organisasi, sarana dan prasarana, dan hasil pelayanan kesejahteraan sosial.
 Kegiatan akreditasi diharapkan menjadi pendorong bagi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan,
sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Sehingga mutu pelayanan
kesejahteraan sosial dapat diukur dan ditingkatkan.

C. Dasar Hukum

Dasar hukum pedoman akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial adalah

sebagai berikut:

1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial;

2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 44 Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Pengasuhan
Anak;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2019 tentang Syarat dan Tata Cara
Penunjukan Wali;
5. Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 30/HUK/2011 tentang
Standar Nasional Pengasuhan Anak untuk Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak;
6. Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2012 tentang
Akreditasi Lembaga Kesejahteraan Sosial;
7. Keputusan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 174/HUK/2019 tentang
Keanggotaan Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial.

D. Tujuan dan Manfaat Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial bertujuan untuk:

1. Melindungi masyarakat dari penyalahgunaan praktik pekerjaan sosial yang
dilakukan oleh lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
2. Meningkatkan kualitas pelayanan kesejahteraan sosial yang dilakukan oleh
lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
3. Memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesejahteraan sosial;
4. Meningkatkan peran aktif Pemerintah, Pemerintah Daerah dan masyarakat
dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan kesejahteraan sosial.

Hasil akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial bermanfaat sebagai:

1. Data dan informasi dalam penyusunan kebijakan peningkatan kualitas pelayanan
lembaga kesejahteraan sosial;
2. Acuan bagi penyelenggara lembaga kesejahteraan sosial untuk terus melakukan
inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan, secara bertahap, terencana dan
berkelanjutan;
3. Bahan informasi bagi penyelenggara lembaga kesejahteraan sosial untuk
mendapatkan dukungan dari pemerintah, masyarakat dan swasta, berkaitan
dengan prinsip profesionalisme dan akuntabilitas dalam pelayanan.

E. Prinsip-Prinsip Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Prinsip-prinsip yang diterapkan dalam pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang

kesejahteraan sosial adalah cermat, akurat, transparan, akuntabel dan Terstandar.
 1. Cermat
Bahwa dalam pelaksanaan setiap tahapan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial dilaksanakan secara sungguh-sungguh dan teliti.

2. Akurat
Bahwa dalam pelaksanaan setiap tahapan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial dilaksanakan secara tepat dan sesuai dengan kondisi
faktual dan ketentuan yang berlaku.

3. Transparan
Bahwa dalam pelaksanaan setiap tahapan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial dilaksanakan secara terbuka dan dapat diakses secara baik.

4. Akuntabel
Bahwa dalam pelaksanaan setiap tahapan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial dilaksanakan secara bertanggung jawab baik dari aspek
administratif, teknis dan substantif.

5. Terstandar
Bahwa dalam pelaksanaan setiap tahapan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial dilaksanakan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

F. Tujuan Pedoman Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Pedoman akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial dimaksudkan sebagai:

1. Acuan bagi BALKS dalam pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
2. Acuan bagi lembaga di bidang kesejahteraan sosial untuk menyiapkan diri
dalam memenuhi ketentuan dan persyaratan akreditasi;
3. Instrumen dan alat manajemen dalam mengukur, mempertahankan dan
meningkatkan kualitas pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan
sosial;
 BAB II
KELEMBAGAAN PENYELENGGARA AKREDITASI

A. Kelembagaan Penyelenggara Akreditasi

1. Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)

a. Sejarah Berdiri

Pada tahun 2007 Kementerian Sosial Republik Indonesia bersama Unicef dan
Save The Children melakukan penelitian terhadap kualitas pelayanan
lembaga kesejahteraan sosial anak di Indonesia. Kemudian hasil penelitian
ditulis dalam sebuah buku dengan judul “seseorang yang berguna”.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut masih rendahnya kualitas
penyelenggaraan lembaga kesejahteraan sosial anak di Indonesia.

Kementerian Sosial Republik Indonesia kemudian menerbitkan Peraturan

Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 30/HUK/2011 tentang Standar
Nasional Pengasuhan Anak (SNPA), sebagai acuan dan standar dalam
penyelenggaraan lembaga kesejahteraan sosial anak. Untuk menilai
implementasi dari standar tersebut, maka diperlukan lembaga yang bersifat
independen, yang bertugas menilai dan melakukan akreditasi.

Pada tahun 2012 Kementerian Sosial Republik Indonesia menerbitkan

Peraturan Menteri Sosial Nomor 17 tahun 2012 tentang akreditasi lembaga
kesejahteraan sosial, yang salah satu mandatnya adalah membentuk Badan
Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS).

Saat ini BALKS sudah memasuki periodesasi ke 3 (tiga), periodesasi pertama

dibentuk dengan masa kerja 2013-2016, kemudian dilanjutkan periodesasi
ke 2 (dua) dengan masa kerja 2016-2019 dan periodesasi saat ini yang ke 3
(tiga) dengan masa kerja 2019-2023.

Berdasarkan Keputusan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor

174/HUK/2019 tentang Keanggotaan Badan Akreditasi Lembaga di Bidang
Kesejahteraan Sosial. Anggota BALKS periode 2019-2023 adalah sebagai
berikut:

1) Dr. Naswardi, MM., ME

2) Ellya Susilowati, Ph.D
3) H. Deden M. Fatih, MA
4) Peri Sopian, M.Pd
5) Dwi Ana Sofianti, S.Sos., M.Si
6) Rahmat Syarif Hidayat, S.ST., MPS.Sp
7) Drs. Anwar Sitepu, MP

b. Tugas
 Berdasarkan pasal 17 Permensos Nomor 17 Tahun 2012 tentang akreditasi
lembaga kesejahteraan sosial. BALKS memiliki tugas yakni (a) menyusun,
menetapkan kriteria dan tugas asesor, (b) melaksanakan seleksi asesor, (c)
menugaskan kepada asesor untuk melaksanakan penilaian akreditasi, (d)
memantau dan mengevaluasi terhadap pelaksanaan akreditasi oleh asesor.

c. Struktur Organisasi

Struktur organisasi BALKS didasarkan pada Peraturan Menteri Sosial Nomor

17 tahun 2012 tentang Akreditasi Lembaga Kesejahteraan Sosial.

KETUA

WAKIL KETUA

ANGGOTA SEKRETARIAT

Gambar 2.1. Struktur Organisasi BALKS

d. Keanggotaan dan Masa Jabatan

Ketentuan mengenai keanggotaan dan masa jabatan BALKS adalah sebagai

berikut:
1) Keanggotaan BALKS 9 (Sembilan) orang anggota dan atau sekurangnya 4
(empat) orang anggota.
2) Keanggotaan BALKS diangkat dan diberhentikan oleh Menteri Sosial.
3) Keanggotaan BALKS memiliki masa tugas selama 3 (tiga) tahun.
4) Keanggotaan BALKS dapat diangkat setelah lulus seleksi yang dilakukan
oleh panitia seleksi.
5) Keanggotaan BALKS dapat diangkat kembali untuk 1 (satu) periode masa
tugas setelah lulus seleksi.
6) Keanggotaan dapat berakhir karena meninggal dunia, mengundurkan diri,
dipidana berdasarkan keputusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan
hukum tetap, tidak dapat melaksanakan tugas karena sakit atau alasan
lain.
7) Keanggotaan BALKS yang diberhentikan, pengantinya harus memenuhi
persyaratan menjadi anggota BALKS tanpa harus seleksi.
 e. Hak dan Kewajiban

Setiap anggota BALKS memiliki hak sebagai berikut:

1) Hak suara, hak untuk berpendapat, hak untuk memilih dan hak untuk
dipilih.
2) Hak untuk mengikuti kegiatan.
3) Hak untuk memperoleh layanan dan fasilitas sesuai dengan tugas dan
tanggungjawabnya.

Setiap anggota BALKS memiliki kewajiban sebagai berikut:

1) Menjunjung tinggi dan menjaga nama baik Badan Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS).
2) Menjunjungi tinggi prinsip integritas, kebenaran dan objektivitas.
3) Mengikuti kegiatan dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab.
4) Mentaati dan melaksanakan semua ketentuan dan peraturan yang
berlaku.

f. Visi, Misi, Moto dan Maklumat Pelayanan

Visi Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)

adalah pada tahun 2030 menjadi Badan Akreditasi yang hadir memberikan
layanan berkualitas prima berstandar internasional.

Misi Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)

adalah:
1) Membangun dan mengembangkan sistem penyelenggaraan akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial, secara profesional dan
berkualitas, dengan berbasis teknologi informasi;
2) Meningkatkan kemudahan dan aksesibilitas akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
3) Mengembangkan perangkat akreditasi yang terukur, bermutu, tepat guna
dan berstandar;
4) Meningkatkan kompetensi dan integritas Sumber Daya Manusia pelaksana
akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
5) Membangun sinergi dan kemitraan dalam pelaksanaan akreditasi lembaga
di bidang kesejahteraan sosial;

Moto Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)

adalah Cermat, Akurat, Transparan, Akuntabel dan Terstandar (CATAT).

Maklumat Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)

adalah “Dengan ini, kami menyatakan bersungguh-sungguh
menyelenggarakan pelayanan akreditasi yang berkualitas prima dan apabila
tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan
perundang-undangan yang berlaku”

2. Dewan Kehormatan
 Berdasarkan pasal 27 Permensos Nomor 17 Tahun 2012 tentang akreditasi
lembaga kesejahteraan sosial. Kementerian Sosial membentuk Dewan
Kehormatan, yang beranggotakan para ahli dibidang pekerjaan
sosial/kesejahteraan sosial.

a. Tugas
Dewan kehormatan akreditasi memiliki tugas memberikan pertimbangan
kepada Menteri Sosial dalam hal:
1) Pengangkatan dan pemberhentian asesor;
2) Pemberian dan pencabutan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan
sosial;
3) Pemberhentian anggota lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
4) Pengembangan kebijakan akreditasi;

b. Keanggotaan dan Struktur

Keanggotan dewan kehormatan diangkat dan diberhentikan oleh Menteri
Sosial. Keanggotaan dewan kehormatan akreditasi berjumlah sebanyak 5
(lima) orang, dengan struktur Ketua merangkap anggota dan 4 (empat)
orang anggota.

3. Sekretariat
Sekretariat Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS)
berada di bawah koordinasi dan tanggung jawab dari Kepala Pusat
Pengembangan Profesi Pekerja Sosial dan Penyuluh Sosial.

B. Ketatalaksanaan Administrasi dan Pengambilan Keputuan

Penggunaan logo, kop surat dan stempel BALKS ditetapkan melalui Peraturan Ketua
BALKS, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Logo, Cover dan Publikasi Umum

a. Logo BALKS

Makna logo BALKS adalah sebagai berikut:

1) BALKS adalah singkatan dari Badan Akreditasi Lembaga di Bidang
Kesejahteraan Sosial;
2) Lingkaran mengambarkan keutuhan atas seluruh tahapan dan aspek yang
dinilai;
3) Teratai melambangkan simbol kesetiakawan sosial;
 4) Bentuk manusia mengandung arti pemanusiaan itu sendiri, yang
merupakan subjek dan objek dari pelayanan lembaga kesejahteraan
sosial.

b. Cover dan Publikasi Umum BALKS

Publikasi umum BALKS baik dalam bentuk cover dan lainnya berbentuk
sebagai berikut:

BADAN AKREDITASI
LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL
CERMAT │ AKURAT │ TRANSPARAN │AKUNTABEL │ TERSTANDAR

LAPORAN KINERJA
BADAN AKREDITASI LEMBAGA DI BIDANG
KESEJAHTERAAN SOSIAL
TAHUN 2020

Sekretariat :
Gedung Cawang Kencana Lantai 3
Jl. Mayjen Sutoyo Kav. 22 Kecamatan Kramat Jati
Kota Jakarta Timur, 13630 Telp. (021) 8097760.
www.p4s.kemsos.go.id email: sekretariat.balks@gmail.com

2. Kop Surat, Kode Surat dan Stempel

a. Kop Surat
Petunjuk penggunaan logo dalam kop surat dan stempel adalah sebagai
berikut:
1) Kop surat memuat logo BALKS, alamat dan garis penutup.
2) Alamat lengkap dicetak pada baris terakhir;
3) Kop surat ditutup dengan garis tebal;

Contoh Kop Surat BALKS sebagai berikut:

 BADAN AKREDITASI LEMBAGA DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL
Gedung Cawang Kencana Lantai 3
Jl. Mayjen Sutoyo Kav. 22 Kecamatan Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, 13630
Telp. (021) 8097760. www.p4s.kemsos.go.id email: sekretariat.balks@gmail.com

b. Kode Surat

Ketentuan terkait dengan kode surat BALKS adalah sebagai berikut:

1) Setiap surat yang dikeluarkan oleh BALKS harus menggunakan kode
surat, yang terdiri atas jabatan dan perihal. Apabila surat tersebut rahasia
maka diberikan kode RS.
2) Kode jabatan adalah tanda jabatan dari pejabat atau pengurus BALKS
yang menandatangani surat.
3) Kode perihal adalah tanda perihal atau subjek surat.
4) Surat atas nama BALKS ditanda tangani oleh Ketua atau Wakil Ketua
BALKS.
5) Pengkodean umum dalam nomor surat disesuaikan dengan sistem
pengkodean surat yang berlaku di Kementerian Sosial, namun
pengkodean dasar nomor surat adalah sebagai berikut:

Perihal Kode

Akreditasi AI
Visitasi VI
Kemitraan KN
Bimbingan Teknis BT
Sosialisasi SI
Publikasi PI
Sertifikat ST
Asesor AR
Keputusan KT

Contoh Pemberian Kode Surat Dinas BALKS, yang ditanda tangani oleh Ketua
atau Wakil Ketua BALKS.

1 / BALKS.KT/ AI / IV / 2020
Nomor Urut Surat Keluar
Kode Jabatan Ketua BALKS
Kode Perihal Akreditasi
Bulan Pembuatan Surat
Tahun Pembuatan Surat
 c. Stempel

Ketentuan dan contoh stempel dalam surat dinas BALKS adalah sebagai
berikut:

3. Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dan penetapan hal-hal yang bersifat strategis terkait

dengan kebijakan, perubahan tata kerja, keanggotaan, pelaksanaan kegiatan
dan program akreditasi, asesor, penetapan dan publikasi hasil, penanganan
kasus dan laporan kegiatan, dilaksanakan melalui penetapan rapat pleno BALKS,
dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Undangan rapat disampaikan secara tertulis kepada seluruh anggota;
b. Setiap anggota yang hadir wajib menanda tangani daftar hadir;
c. Rapat pleno dianggap sah apabila memenuhi kuorum yaitu lebih dari separoh
jumlah anggota;
d. Keputusan rapat pleno ditulis dan diambil atas dasar musyawarah untuk
mencapai mufakat dan apabila tidak tercapai kesepakatan maka keputusan
diambil melalui voting.
 BAB III
PENYELENGGARAAN AKREDITASI

A. Lingkup Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (LKS), yang berhak mengajukan dan wajib
diakreditasi adalah lembaga yang menyelenggarakan pelayanan kesejahteraan
sosial dan rehabilitasi sosial kepada pemerlu pelayanan kesejahteraan sosial (PPKS).
Lembaga tersebut terdaftar dan mendapat izin operasional dari institusi atau Dinas
Sosial setempat. LKS tersebut antara lain:

1. LKS Anak dalam Panti yang memberikan layanan pengasuhan alternatif bagi
anak terlantar di dalam panti dan luar panti;
2. LKS Anak luar Panti, yang memberikan layanan bagi anak hanya di luar panti;
3. LKS Anak yang Berhadapan dengan Hukum, yaitu lembaga yang
memberikan layanan rehabilitasi sosial bagi anak yang berhadapan dengan
hukum;
4. LKS Taman Anak Sejahtera, yang memberikan layanan pengasuhan alternatif
bagi anak balita terlantar;
5. LKS Disabilitas Panti, yang memberikan layanan rehabilitasi sosial kepada
penyandang disabilitas baik di dalam maupun di luar panti;
6. LKS Disabilitas Luar Panti, yang memberikan layanan rehabilitasi sosial
kepada penyandang disabilitas di luar panti;
7. LKS Lanjut Usia, yang memberikan layanan rehabilitasi sosial bagi lansia baik
di dalam maupun di luar panti;
8. LKS NAPZA atau Intitusi Penerima Wajib Lapor (IPWL) yang memberikan
pelayanan rehabilitasi sosial bagi Korban Penyalahguna Napza;
9. LKS Orang Dengan HIV/AIDS yang memberikan pelayanan rehabilitasi sosial
bagi Orang dengan HIV/AIDS;
10. LKS Gelandangan dan Pengemis, yang memberikan layanan rehabilitasi
sosial bagi gelandangan dan pengemis;
11. LKS Tuna Sosial dan Korban Perdagangan Orang, atau lembaga
keejahteraan sosial lainnya yang menyelenggarakan pelayanan kepada kelompok
rentan lainnya;

B. Ketentuan dan Persyaratan

Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial, yang diakreditasi adalah LKS yang

mengajukan permohonan dan memenuhi kelengkapan persyaratan administratif
yang ditujukan kepada Ketua Badan Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial
(BALKS) dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Memiliki Legalitas berupa:

a. Akte Notaris
b. SK Kemenkumham
c. SK / Surat Tanda Terdaftar
d. SK / Izin operasional

2. Profil lembaga yang berisi tentang:

 a. Identitas lembaga (Nama lembaga, alamat, No Telp/HP, alamat lengkap,
visi dan misi)
b. Manajemen dan organisasi lembaga (struktur organisasi, pembagian
tugas, keuangan)
c. Jenis layanan (anak, disabilitas, lansia, Korban NAPZA, ODHA, Gepeng,
Korban Perdagangan Orang)
d. Program layanan (program/kegiatan yang diberikan oleh lembaga
misalnya pengasuhan alternatif, rehabilitasi sosial dalam panti atau luar
panti, layanan pemberdayaan sosial, perlindungan sosial)
e. Data layanan (data klien, data petugas, sarana dan prasarana)
3. Membuat surat pengajuan permohonan akreditasi yang ditujukan kepada Ketua
Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS) di Jakarta.
4. Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial setempat (Kabupaten/Kota) untuk
mengajukan akreditasi.

C. Mekanisme Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

Mekanisme dan tahapan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial dapat

digambarkan sebagai berikut:

Gambar 3.1 Mekanisme dan Tahapan Akreditasi

1. Pengajuan Permohonan Akreditasi

a. Lembaga mengajukan akreditasi kepada Badan Akreditasi Lembaga di Bidang
Kesejahteraan Sosial (BALKS) format terlampir;
b. Pengajuan akreditasi ditembuskan kepada Dinas Sosial setempat;
c. Dinas Sosial dapat secara kolektif mengirimkan permohonan akreditasi di
wilayahnya kepada BALKS (Format terlampir).

2. Verifikasi dan Validasi Data Permohonan (Self Assesment)

a. Sekretariat BALKS melakukan verifikasi terhadap lembaga yang mengajukan
akreditasi terkait tentang data lembaga, alamat dan surat rekomendasi dari
Dinas Sosial.
b. Sekretariat BALKS mengirimkan instrumen penilaian diri (e-akreditasi), sebagai
tindak lanjut atas verifikasi data permohonan akreditasi;
c. Sekretariat BALKS menyiapkan teknis dan administratif pelaksanaan visitasi.
3. Visitasi Akreditasi
Visitasi merupakan kunjungan tim asesor ke lembaga dalam rangka pengamatan
lapangan, wawancara dengan pengurus lembaga, verifikasi data pendukung, serta
pendalaman hal-hal khusus yang berkaitan dengan komponen dan aspek akreditasi.

a. Tujuan Visitasi
1) Meningkatkan keabsahan dan kesesuaian data informasi tentang lembaga;
2) Memperoleh data informasi yang akurat dan valid untuk menetapkan
perangkat akreditasi;
3) Memperoleh informasi tambahan pengamatan, wawancara, dan
pencermatan data pendukung;
4) Mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan tidak merugikan pihak
manapun dengan berpegang pada prinsip-prinsip; objektif, efektif, efisien,
dan mandiri.

b. Prinsip Visitasi
1) Efektif, yaitu mampu menjaring informasi yang akurat dan valid sebagai
dasar pengambilan keputusan yang tepat bagi semua pihak yang
memerlukannya.
2) Efisien, dibatasi pada hal-hal yang pokok saja, namun cukup memberikan
gambaran yang utuh dan terfokus pada substansi yang telah ditetapkan.
3) Obyektif, berdasarkan kenyataan pada sejumlah indikator yang dapat
dinilai.
4) Mandiri, mendorong lembaga melakukan pengisian instrumen akreditasi
secara akurat sebagai salah satu fungsi pokok manajemen penyelenggaraan
lembaga dalam rangka pemberdayaan lembaga.

c. Tata Cara Pelaksanaan Visitasi

1) Persiapan
a) Membuat jadwal visitasi;
b) Menentukan asesor dan konfirmasi kesiapan yang akan bertugas;
c) Menyiapkan instrumen penilaian sesuai dengan jenis layanan lembaga
(Anak Terlantar, Anak Berhadapan Hukum, Taman Anak Sejahtera,
Disabilitas, Lansia, Korban NAPZA, ODHA dan lainnya)
d) Menyiapkan administrasi perjalanan asesor (Surat tugas, lembar Kerja,
SPPD);
e) Waktu yang diperlukan penyiapan asesor paling lama 5 hari kerja.

2) Verifikasi dan Validasi Data

Verifikasi dan validasi data di lapangan dilakukan untuk melihat kesesuaian
dan keakuratan data informasi dengan kondisi lembaga di lapangan.

3) Pelaksanaan Metode Penilaian dalam Visitasi

Metode penilaian yang digunakan dalam proses visitasi akreditasi, adalah
sebagai berikut:
a) Wawancara yaitu asesor melakukan wawancara mendalam dengan
menggunakan instrumen akreditasi untuk mendapatkan data program,
proses, manajemen, SDM, sarana dan prasarana serta hasil layanan;
 b) Focus Group Discussion (FGD) yaitu asesor melakukan diskusi terfokus
dengan penyelenggara pelayanan baik pengurus, pengasuh dan klien,
terkait dengan program, proses, manajemen, SDM, sarana dan
prasarana serta hasil layanan;
c) Observasi yaitu asesor melakukan pengamatan secara utuh terhadap
kualitas program pelayanan, fasilitas, sarana dan prasarana dalam
pelayanan;
d) Studi dokumentasi yaitu asesor membaca, memeriksa dan melakukan
telaáh atas dokumen pelayanan, baik legalitas lembaga, data klien, data
SDM pelaksana pelayanan, laporan kinerja, laporan keuangan dan
dokumen pendukung lainnya.

4) Penyusunan Laporan
Asesor menyusun laporan hasil pelaksanaan visitasi, dengan memuat
informasi dan melampirkan dokumen sebagai berikut:
a) Proses visitasi dilapangan
b) Data dan jumlah lembaga yang divisitasi
c) Hasil akhir nilai asesor dan nilai lembaga

5) Penyerahan Laporan Visitasi

Dokumen laporan hasil visitasi di kirim ke sekretariat BALKS, yang beralamat
di Gedung Cawang Kencana Lantai 3, Jl. Mayjen Sutoyo Kav. 22 Kecamatan
Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, 13630, Telp. (021) 8097760.
www.p4s.kemsos.go.id email: sekretariat.balks@gmail.com, diserahkan
paling lambat 4 (empat) hari setelah pelaksanaan visitasi.

D. Perangkat Akreditasi
Perangkat akreditasi berdasarkan Permensos Nomor 17 Tahun 2012 tentang
Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial adalah sebagai berikut:

1. Standar Penilaian
a. Standar Program, meliputi variabel tujuan program, jenis program,
cakupan program, pelaksanaan, sasaran dan variabel dukungan dari pihak
lain;
b. Standar Manajemen Sumber Daya Manusia, meliputi variabel; 1)
kategori SDM (administratif, profesional, penunjang); 2) pengembangan
SDM; 3) status SDM (bekerja penuh waktu, paruh waktu, tetap/tidak tetap);
c. Standar Manajamen dan Organisasi, meliputi Visi dan Misi lembaga,
legalitas lembaga, data lembaga, pencatatan, pelaporan dan jaringan kerja;
d. Standar Sarana dan Prasarana, meliputi variabel: 1) jenis sarana
pelayanan teknis, perkantoran dan layanan umum; 2) Status kepemilikan
(milik sendiri, sewa atau pinjaman);
e. Standar Proses Pelayanan, meliputi variabel: 1) Tahap Penerimaan; 2)
Tahap identifikasi dan asesmen; 3) Tahap perencanaan pelayanan; 4)
Tahap pelaksanaan pelayanan; 5) Tahap evaluasi; dan 6) tahap terminasi;
f. Standar Hasil Pelayanan dilihat dari dua tahun terakhir tentang keluaran
sesuai dengan target layanan, manfaat dan dampak;

2. Instrumen Akreditasi
 Jenis instrumen akreditasi yang tersedia meliputi:
a. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak Dalam Panti
b. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak Luar Panti
c. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Taman Anak Sejahtera
d. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak Berhadapan dengan
Hukum
e. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Disabilitas Panti
f. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Disabilitas Non Panti
g. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Lanjut Usia
h. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Institusi Penerima Wajib Lapor
i. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial ODHA
j. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Gelandangan dan Pengemis
k. Instrumen Lembaga Kesejahteraan Sosial Tuna Sosial dan Korban
Perdagangan Orang
l. Sebelum mengisi link instrumen sesuai dengan layanan masing-masing,
lembaga harus mengajukan pendaftaran dengan mengisi tautan atau link
pendaftaran akreditasi di website e-akreditasi.kemensos.go.id

E. Nilai Hasil Akreditasi

Nilai akreditasi Lembaga Kesejahteraan Sosial merupakan pembobotan dari skor
nilai akhir yang ditetapkan pada sidang pleno anggota BALKS bersama Dewan
Kehormatan dan dihadiri oleh Pusbangprof, Badiklit Kementrian Sosial Republik
Indonesia serta pemangku kepentingan lainnya.

Nilai akreditasi terdiri dari :

1. Akreditasi A : 175 – 200
2. Akreditasi B : 150 – 174
3. Akreditasi C : 100 – 149
4. Tidak Terakreditasi : 0 – 99

Skor nilai akhir didapat dari akumulatif nilai enam standar, sesuai dengan hasil
penilaian asesor dengan pengawasan dari BALKS. Penetapan nilai akhir dalam rapat
pleno mempertimbangkan hasil studi dokumentasi, hasil observasi dan hasil
supervisi.

F. Sistem Monitoring dan Evaluasi

Penjaminan mutu dari pelaksanaan setiap tahapan akreditasi penting dilakukan

sebagai upaya untuk menjaga kualitas akreditasi. Upaya menjaga kualitas akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial menjadi tanggung jawab BALKS. Maka
BALKS melakukan monitoring dan evaluasi atas pelaksanaan setiap tahapan
akreditasi, apakah pelaksanaannya sudah sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
Pelaksanaan monitoring dan evaluasi dilakukan oleh Supervisor yang ditetapkan
oleh BALKS. Monitoring dan evaluasi dilakukan di seluruh daerah pelaksanaan
akreditasi dan sejumlah lembaga yang telah divisitasi oleh asesor.

1. Tujuan
a. Mengetahui pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial
apakah telah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang
ditetapkan;
b. Mengidentifikasi kendala, hambatan dan permasalahan yang dihadapi oleh
asesor, lembaga di bidang kesejahteraan sosial dan pemerintah daerah
dalam pelaksanaan akreditasi.

2. Sasaran
Sasaran dari pelaksanaan monitoring dan evaluasi adalah asesor dan lembaga di
bidang kesejahteraan sosial yang telah divisitasi oleh asesor di Provinsi dan atau
Kabupaten/Kota, yang proporsinya ditetapkan oleh BALKS.

Jumlah sasaran monitoring dan evaluasi adalah provinsi dan kabupaten/kota

domisili lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang diakreditasi, dengan jumlah
sasaran disesuaikan dengan ketersediaan anggaran.

3. Waktu Pelaksanaan
Monitoring dan evaluasi hasil akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial
oleh BALKS dilaksanakan selama 3 (tiga) sampai dengan 4 (empat) hari.

4. Langkah Pelaksanaan
a. BALKS membentuk dan menetapkan tim monitoring dan evaluasi yang
selanjutnya disebut dengan supervisor akreditasi;
b. Mengunjungi dan melakukan pertemuan dengan Pemerintah Daerah dan atau
Kepala Dinas Sosial;
c. Mengunjungi dan melakukan wawancara dengan lembaga di bidang
kesejahteraan sosial yang telah divisitasi oleh asesor;
d. Melakukan pertemuan dengan asesor yang telah ditugaskan;
e. Melakukan pengolahan data dan temuan hasil monitoring dan evaluasi;
f. Menyampaikan laporan tertulis hasil monitoring dan evaluasi kepada Ketua
BALKS.

5. Aspek dan Indikator

Aspek dan indikator dalam pelaksanaan monitoring dan evaluasi dapat diuraikan
sebagai berikut:

a. Asesor
1) Keterlibatan asesor dalam melakukan evaluasi isian instrumen penilian diri
oleh lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang di akreditasi;
2) Kelengkapan berkas visitasi;
3) Kesesuaian waktu pelaksanaan visitasi;
4) Kesesuaian tahapan dan ketepatan metodologi penilaian visitasi;
5) Kesesuaian instrument dengan hasil pelaksanaan visitasi;
 6) Kelengkapan berkas dan berita acara hasil pelaksanaan visitasi;
7) Kemampuan dalam berkomunikasi, etika, kesopanan dan integritas dalam
visitasi;
8) Kualitas laporan pelaksanaan hasil visitasi;
9) Kendala yang dihadapi oleh asesor dan pemecahan masalahnya;

b. Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial

1) Keefektifan sosialisasi dan kemudahan dalam pendaftaran akreditasi;
2) Kemudahan memperolah informasi dan perangkat akreditasi;
3) Pengisian, pemahaman dan pengiriman instrumen penilaian evaluasi diri
akreditasi;
4) Penerimaan dan proses serta tahapan pelaksanaan visitasi oleh asesor;
5) Penilaian lembaga di bidang kesejahteraan sosial terhadap kinerja asesor;
6) Kendala yang dihadapi oleh lembaga dan upaya pemecahan masalahnya.

c. Pemerintah Daerah dan atau Dinas Sosial

1) Ketersediaan data dan informasi tertulis terkait lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
2) Pengetahuan dan pemahaman terkait dengan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
3) Kecepatan dan ketepatan dalam pemberian rekomendasi akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
4) Kualitas dukungan terhadap program pendampingan pelaksanaan visitasi
akreditasi oleh asesor;
5) Kebermanfaatan dan tindak lanjut data dan informasi hasil akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial;

6. Analisa Data dan Laporan

Proses analisis data hasil monitoring dan evaluasi dilakukan melalui pendekatan
kualitatif dan kuantitatif, sesuai dengan format yang disediakan dan laporan hasil
pelaksanaan monitoring dan evaluasi ditulis dan disampaikan oleh supervisor
kepada Ketua BALKS.

G. Pembiayaan Akreditasi
Sumber pembiayaan pelaksanaan akreditasi adalah bersumber dari anggaran
pendapatan belanja Negara (APBN), daftar isian pelaksanaan anggaran badan
pendidikan, penelitian dan penyuluhan sosial melalui pusat pengembangan profesi
pekerja sosial dan penyuluh sosial.

H. Kemitraan Akreditasi
Untuk mewujudkan pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial
yang lebih berkualitas, tepat guna, efektif dan efisien. Maka BALKS dapat
membangun kemitraan dan kerjasama yang setara dengan berbagai stakeholders
yang terkait. Hubungan kerjasama dapat dijalin melalui mekanisme perjanjian
kerjasama Memorandum of Understanding (MOU).

1. Tujuan
 Kerjasama dan kemitraan dalam penyelenggaraan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial bertujuan untuk meningkatkan kualitas proses pelaksanaan
dan hasil akreditasi, baik dalam pengajuan permohonan, pelaksanaan visitasi,
peningkatan kualitas SDM pelaksana dan publikasi data hasil akreditasi.

2. Mitra Strategis Akreditasi

Mitra strategis BALKS dalam penyelenggaraan akreditasi berasal dari lembaga
pemerintah, organisasi profesi, perguruan tinggi kesejahteraan sosial dan
lembaga masyarakat.

I. Sistem Informasi dan Publikasi

Pelaksanaan akreditasi mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas,
maka BALKS mempublikasikan dan menyampaikan hasil akreditasi lembaga di
bidang kesejahteraan sosial, melalui pertemuan, seminar, media massa, website,
media sosial dan media publikasi lainnya.

1. Tujuan
BALKS melakukan publikasi hasil akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan
sosial bertujuan agar hasil akreditasi dapat dijadikan pedoman, acuan dan
rujukan dalam proses pengembalian kebijakan terkait dengan penyelenggaraan
kesejahteraan sosial. Selain itu data hasil akreditasi dapat dijadikan sebagai
referensi dalam pelaksanaan pelatihan, pendidikan dan penelitian terkait
kesejahteraan sosial, baik yang diselenggarakan oleh masyarakat dan
pemerintah.

2. Media Publikasi
Hasil akreditasi lembaga dibidang kesejahteraan sosial dapat dipublikasikan
melalui seminar dan pertemuan tingkat nasional, dengan mengundang seluruh
stakeholders terkait, selain itu publikasi hasil akreditasi dapat juga diterbitkan
dalam bentuk laporan kinerja, leaflet, website, media massa baik cetak,
elektronik dan online, media sosial serta media publikasi lainnya.

3. Klarifikasi dan Pengaduan

a. Klarifikasi
Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial dapat meminta penjelasan terkait
hasil akreditasi yang telah dipublikasikan, dengan menyampaikan surat
tertulis kepada BALKS. Kemudian BALKS memberikan penjelasan tertulis
kepada Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial yang menyampaikan
keberatan terkait dengan proses dan hasil akreditasi.

b. Pengaduan
Apabila Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial keberatan dengan
penjelasan dan klarifikasi yang disampaikan oleh BALKS terkait dengan
proses dan hasil akreditasi. Maka Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial
dapat menyampaikan pengaduan dengan ketentuan sebagai berikut:
1) Pengaduan disampaikan secara tertulis kepada Ketua BALKS;
2) Pengaduan disertai dengan kronologis dan bukti-bukti pendukung;
3) Waktu pengajuan keberatan atas proses dan atau hasil akreditasi lembaga
di bidang kesejahteraan sosial, selambat-lambatnya 14 hari setelah
pengumuman hasil akreditasi diterima oleh lembaga yang bersangkutan.

BALKS melakukan tindak lanjut atas laporan pengaduan, dengan ketentuan

dan langkah-langkah sebagai berikut:
1) BALKS melakukan kajian dan telaáh atas laporan pengaduan yang
diterima;
2) Bila pengaduan yang disampaikan terkait dengan kesalahan teknis tanpa
adanya unsur kesengajaan, seperti kesalahan pengetikan, kasalahan
penginputan dan kesalahan berskala kecil lainnya, maka dapat dilakukan
pembetulan;
3) Bila pengaduan yang disampaikan terkait dengan proses akreditasi,
perilaku asesor dan lainnya, maka laporan dapat ditindaklanjuti melalui
supervisi lanjutan dan atau rapat pleno BALKS bersama Dewan
Kehormatan;
4) Bila pengaduan yang disampaikan bersifat perdata dan atau pidana, maka
diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
5) Waktu penanganan atas pengaduan yang diterima BALKS, selambat-
lambatnya 14 (empat belas) hari setelah pengaduan diterima.
 BAB IV
ASESOR AKREDITASI LEMBAGA
DI BIDANG KESEJAHTERAAN SOSIAL

A. Peran Strategis Asesor

Asesor adalah seseorang berdasarkan kompetensi yang dimilikinya diangkat,

ditugaskan dan diberhentikan oleh Menteri Sosial serta mendapat penugasan dari
BALKS, untuk melakukan penilaian terhadap tingkat kelayakan dan standardisasi
Lembaga di bidang Kesejahteraan Sosial.

1. Tugas
Asesor bertugas menilai lembaga di bidang kesejahteraan sosial dalam
pelaksanaan standar pelayanan minimal di bidang kesejahteraan sosial.

2. Wewenang
Asesor akreditasi memiliki wewenang untuk melakukan penilaian terhadap
tingkat kelayakan dan standardisasi pelayanan minimal lembaga di bidang
kesejahteraan sosial, dengan menggunakan instrumen melalui tela’ah
dokumen, wawancara, diskusi terfokus dan observasi yang diperlukan untuk
proses akreditasi.

3. Rekruitmen
Asesor merupakan pekerja sosial atau tenaga kesejahteraan sosial, yang
diangkat dan diberhentikan oleh Menteri Sosial berdasarkan usulan dari BALKS.
Masa tugas asesor adalah tiga tahun. Seseorang dapat diangkat sebagai asesor
setelah dinyatakan lulus seleksi yang dilakukan oleh BALKS. Status asesor dapat
berakhir sebelum masa tugasnya apabila:

a. Mengundurkan diri;
b. Meninggal dunia;
c. Dipidana berdasarkan keputusan pengadilan yang telah mempunyai
kekuatan hukum tetap;
d. Tidak dapat melaksanakan tugas, karena sakit maupun alasan lain.

BALKS dapat melakukan penggantian asesor yang berakhir sebelum masa

tugasnya sepanjang calon asesor pengganti memenuhi persyaratan menjadi
asesor tanpa proses seleksi.

4. Persyaratan
Persyaratan mengikuti seleksi asesor adalah sebagai berikut:
a. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial dan berstatus
Warga Negara Indonesia (WNI);
b. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial lulusan
pendidikan tinggi minimal jenjang D.IV/S.1 Kesejahteraan Sosial/Pekerjaan
Sosial dan Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial
lulusan pendidikan tinggi minimal jenjang D.IV/S.1 Non-Kesejahteraan
Sosial/Pekerjaan Sosial;
 c. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial berusia 25 s.d.
58 tahun;
d. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial berpengalaman
dalam aktivitas penyelenggaraan/pelayanan kesejahteraan sosial minimal 3
(tiga) tahun;
e. Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial berkelakuan
baik, berintegritas, sehat jasmani dan rohani;
f. Bersedia mengikuti pembekalan/bimbingan teknis setelah dinyatakan lulus
seleksi;
g. Bersedia ditugaskan dalam kegiatan penilaian lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
h. Mendapat izin dan atau rekomendasi dari instansinya untuk mengikuti
seleksi, pelatihan dan kegiatan visitasi akreditasi;
i. Menjadi anggota organisasi profesi pekerja sosial lebih diutamakan;
j. Memiliki sertifikasi kompetensi pekerja sosial lebih diutamakan;
k. Calon Asesor dari unsur Lembaga, diutamakan bagi lembaga yang telah
terakreditasi “A”;
l. Calon Asesor tidak sedang menjadi asesor di lembaga sejenis lainnya;

Persyaratan administrasi yang harus dilengkapi ketika mengajukan lamaran

sebagai asesor adalah sebagai berikut:
a. Surat lamaran;
b. Daftar Riwayat Hidup;
c. Pas foto berwarna ukuran 4x6 dalam bentuk softcopy;
d. Ijazah DIV/S.1 atau ijazah terakhir yang dilegalisir;
e. Surat ijin dari atasan untuk mengikuti seleksi, pelatihan dan kegiatan
akreditasi, bila lulus seleksi sebagai asesor;
f. Surat rekomendasi dari organisasi profesi atau organisasi;
g. Surat keterangan sehat dari lembaga kesehatan;
h. Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK);
i. Surat keterangan atau kartu anggota organisasi profesi pekerja sosial
apabila memiliki;
j. Sertifikat kompetensi pekerja sosial apabila memiliki;

5. Proses Seleksi
 Penetapan
Asesmen Seleksi
hasil seleksi
kebutuhan wawancara
tertulis

Penetapan
Penyusunan
Seleksi tertulis hasil seleksi
kriteria
final

Penetapan Pembekalan /
Penetapan
hasil seleksi Bimbingan
persyaratan
administrasi Teknis

Pengumuman Seleksi
Penugasan
seleksi administrasi

Gambar 4.1. Proses Seleksi Pengadaan Asesor Akreditasi

Penjelasan bagan proses seleksi pengadaan asesor akreditasi sebagai berikut:

a. Asesmen kebutuhan
Dilakukan untuk menentukan berapa target sasaran akreditasi lembaga,
berapa waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi target tersebut, berapa
besar jumlah tenaga asesor yang dibutuhkan, inventarisasi tenaga asesor
yang masih tersedia termasuk memastikan kesediaan asesor yang
bersangkutan untuk penugasan selanjutnya dan berapa jumlah tenaga
asesor yang diperlukan setelah inventarisasi.
b. Penyusunan kriteria
Badan Akreditasi menentukan kriteria apa saja yang diperlukan untuk
mengisi posisi tenaga asesor, siapa saja panitia seleksi yang akan terlibat
(siapa melakukan apa, peran dan tugasnya), penyiapan soal ujian tulis dan
panduan wawancara serta penyiapan materi diklat/pembekalan asesor
berikut pematerinya.
c. Penetapan persyaratan
Badan Akreditasi kemudian menetapkan kriteria dan persyaratan yang telah
disusun.
d. Pengumuman seleksi
Seleksi pengadaan tenaga asesor diumumkan secara terbuka melalui media
massa dan media sosial.
e. Seleksi administrasi
Setiap berkas lamaran ajuan yang masuk ke panitia diseleksi sesuai dengan
ketentuan yang telah ditetapkan.

f. Penetapan hasil seleksi administrasi

Peserta yang lulus tahap seleksi administrasi ditetapkan untuk dapat
mengikuti tahapan seleksi selanjutnya yaitu seleksi (ujian) secara tertulis.
g. Seleksi tertulis
Diselenggarakan secara on-line pada hari, waktu dan durasi yang telah
ditetapkan dan disebutkan di dalam pengumuman.
h. Penetapan hasil seleksi tertulis
 Hasil seleksi tertulis diolah dan diurutkan berdasarkan nilai tertinggi
berdasarkan kuota 3 x formasi yang ditetapkan. Hasil seleksi diumumkan
secara terbuka di laman resmi Kementerian Sosial/ Badiklitpensos/
Pusbangprof Peksos&Pensos. Peserta yang lolos tahap seleksi tertulis berhak
mengikuti seleksi wawancara.
i. Seleksi wawancara
Diselenggarakan secara on-line pada hari dan waktu yang telah ditetapkan.
Satu orang peserta diwawancara oleh dua orang pewawancara. Wawancara
dilakukan dengan durasi waktu minimal 30 menit dan maksimal 60 menit.
j. Penetapan hasil final
Hasil final diurutkan berdasarkan akumulasi nilai yang tertinggi dari seleksi
tertulis dan wawancara. Hasil final diumumkan secara resmi dan terbuka di
laman resmi Kementerian Sosial/ Badiklitpensos/ Pusbangprof
Peksos&Pensos.
k. Pembekalan/Bimbingan Teknis
Asesor yang telah dinyatakan lolos seleksi wajib mengikuti
pembekalan/bimbingan teknis yang diselenggarakan oleh Pusbangprof
Peksos & pensos dan Badan Akreditasi.
l. Penugasan
Asesor yang telah menyelesaikan dan dinyatakan lulus
pembekalan/bimbingan teknis akan diberikan penugasan melakukan
penilaian akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial sesuai dengan
kondisi dan kebutuhan di lapangan.

B. Bimbingan Teknis Asesor

1. Tujuan
Tujuan bimbingan teknis bagi asesor yaitu:
a. Meningkatkan kompetensi asesor akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial;
b. Membentuk sikap dan kepribadian asesor dalam melaksanakan akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial;
c. Meningkatkan keterampilan asesor dalam mengolah data dan menyusun
laporan hasil akreditasi;

2. Metode
Metode yang digunakan dalam bimbingan teknis ini yaitu ceramah, presentasi
dan diskusi, bermain peran serta praktik.

3. Materi
Materi yang disampaikan dalam bimbingan teknis adalah sebagai berikut:
a. Kebijakan akreditasi
b. Materi tentang ke-akreditasi-an
c. Materi tentang pengisian instrumen dan metodologi dalam visitasi
d. Materi tentang Kelembagaan Sosial/Kesejahteraan Sosial
e. Prinsip dan kode etik pelaksanaan asesmen

4. Evaluasi dan Indikator Kelulusan

 Selama proses pelaksanaan bimbingan teknis diadakan evaluasi terhadap
peserta yang meliputi aspek pengetahuan, keterampilan, sikap dan kehadiran,
dengan bobot 40% pengetahuan, 30% keterampilan dan 30% sikap.

Peserta bimbingan teknis dinyatakan lulus dalam bimbingan teknis asesor,

apabila memenuhi kriteria kelulusan yakni kehadiran 90%, mengikuti materi
tentang ke akreditasi an, pengisian instrument dan metodologi dalam visitasi
serta mematuhi tata tertib bimbingan teknis asesor.

5. Narasumber
a. Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial
b. Kabadiklitpensos/Kapusbangprof
c. Akademisi
d. Praktisi

C. Sertifikasi Asesor
Asesor yang telah menggikuti Bimbingan Teknis asesor diberikan sertifikat dalam
bentuk Sertifikat kehadiran (Certificate of Attendance) bagi peserta yang
kehadirannya minimal 90% dalam kegiatan bimbingan teknis dan Sertifikat
Kelulusan Asesor (Certificate of Competence) kepada peserta yang dinyatakan lulus
mengikuti bimbingan teknis asesor. Sertifikat berlaku selama 3 (tiga) tahun dan
sertifikat diterbitkan oleh oleh BALKS.

D. Hak dan Kewajiban Asesor

1. Hak
Setiap asesor memiliki hak sebagai berikut:
a. Hak untuk mengeluarkan pendapat dan hak menjawab pertanyaan yang
relevan dengan tugasnya
b. Hak untuk mengikuti kegiatan akreditasi.
c. Hak untuk memperoleh layanan dan fasilitas sesuai dengan tugas dan
tanggung jawabnya.

2. Kewajiban
Setiap asesor memiliki kewajiban sebagai berikut:
a. Melaksanakan tugas penilaian dengan cermat dan akurat.
b. Memegang teguh kebenaran dan objektivitas.
c. Menjunjung tinggi dan menjaga nama baik badan akreditasi.
d. Mengikuti kegiatan dengan penuh tanggung jawab dan disiplin.
e. Mématuhi dan melaksanakan semua ketentuan yang berlaku.
 BAB V
NORMA, KODE ETIK DAN SANKSI

A. Norma Akreditasi

Pelaksanaan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial harus berpedoman

pada norma yang sesuai nilai dan prinsip akreditasi. Norma tersebut harus menjadi
pegangan dan komitmen bagi semua pihak yang terlibat di dalam proses
pelaksanaan akreditasi. Norma dalam pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial adalah sebagai berikut.

1. Kejujuran
Informasi dan data yang disampaikan dalam proses akreditasi lembaga di
bidang kesejahteraan sosial harus disampaikan secara jujur artinya Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial memberikan informasi yang jujur dan sebenarnya
dalam proses pengisian instrument dan data pendukung lainnya.

2. Indenpendensi
Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial dalam melaksanakan pengisian
instrumen akreditasi dan data pendukung lainnya tidak terpengaruh oleh
intervensi siapa pun dan dari pihak mana pun serta bebas dari pertentangan
kepentingan. Semua pihak dalam melakukan visitasi, juga harus mandiri dan
tidak terpengaruh oleh intervensi dari pihak mana pun. Semua pihak tidak
diperbolehkan untuk menerima layanan dan pemberian dalam bentuk apapun
sebelum, selama dan sesudah proses visitasi yang akan berpengaruh terhadap
hasil visitasi.

3. Profesionalisme
Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial harus memahami perangkat akreditasi
supaya mampu mengisi instrument akreditasi, sedangkan pelaksana akreditasi
harus memahami ketentuan, prosedur dan mekanisme akreditasi, memiliki
kompetensi dalam melakukan penilaian, memiliki kemampuan dalam
berkomunikasi dan memiliki sikap dan kepribadian yang baik dan profesional.

4. Keadilan
Akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial dilaksanakan secara adil
artinya, semua pihak yang terlibat dalam pelaksanaan akreditasi tidak
memandang status dari lembaga baik dari sisi kepemilikan, fasilitas,
kemampuan manajemen dan keuangan, lokasi dan domisili. Prinsip pelayanan
akreditasi diberikan tanpa diskriminatif.

5. Bertanggung jawab
Data dan informasi yang disampaikan dalam pelaksanaan akreditasi harus
sesuai ketentuan, prosedur dan mekanisme yang telah ditetapkan dan dapat
dipertanggungjawabkan.

6. Bebas Intimidasi
 Semua pihak yang terlibat dalam pelaksanaan akreditasi, harus bebas dari
intimidasi pihak manapun dan tidak diperkenankan melakukan intimidasi
kepada lembaga, yang dapat mempengaruhi objektivitas hasil akreditasi.

7. Menjaga Kerahasiaan
Semua pihak yang terlibat dalam pelaksanaan akreditasi, mampu menjaga
kerahasiaan data dan informasi yang diperoleh dalam proses akreditasi. Data
dan informasi hasil akreditasi hanya dapat digunakan untuk kepentingan
pelaksanaan akreditasi.

B. Kode Etik
1. Kode Etik Asesor
a. Menjunjung tinggi kejujuran dan objektivitas, baik dalam niat, ucapan
maupun perbuatan.
b. Merahasiakan informasi tentang Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial
yang diakreditasi.
c. Bersikap dan bertindak adil yang berarti tidak membedakan Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial baik dari sisi kepemilikan, negeri atau swasta,
jauh dan dekat, dan status awal akreditasi dan lainnya.
d. Menjaga kehormatan diri, rendah hati, dan lugas dalam berkata, bersikap,
dan bertindak.
e. Mematuhi aturan yang berlaku bagi asesor, dan bersedia menerima
konsekuensi atas pelanggaran yang dilakukan.
f. Menciptakan suasana kondusif dan tidak menekan dalam melakukan
kegiatan visitasi.
g. Menghindari kesepakatan atau bargaining dalam arti negatif, dengan tidak
menerima pemberian uang, barang, dan jasa di luar haknya sebagai asesor.
h. Berkomunikasi secara sehat dan membantu secara profesional.
i. Menghormati budaya setempat.
j. Membangun kerjasama yang baik dengan supervisor dan pendamping.
k. Tidak memberikan labelisasi, stigmatisasi dan argumentasi yang tidak sehat
kepada lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang diakreditasi.
l. Tidak menanyakan atau meminta hal-hal di luar kepentingan akreditasi.

2. Kode Etik Pendamping

a. Bersikap dan bertindak secara adil dengan tidak membedakan Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial baik dari sisi kepemilikan, negeri atau swasta,
jauh dan dekat, dan status awal akreditasi.
b. Menjaga kehormatan diri, rendah hati, dan lugas dalam berkata, bersikap,
dan bertindak.
c. Mematuhi aturan yang berlaku bagi pendamping, menciptakan suasana
kondusif dan tidak menekan dalam melakukan kegiatan pendampingan.
d. Menghindari kesepakatan atau bargaining dalam arti negatif, dengan tidak
menerima pemberian uang, barang, dan jasa di luar haknya sebagai
pendamping.
e. Berkomunikasi secara sehat dan membantu secara profesional.
f. Menghormati budaya setempat.
g. Membangun kerjasama yang baik dengan asesor dan supervisor.
 h. Tidak memberikan labelisasi, stigmatisasi dan argumentasi yang tidak sehat
kepada lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang diakreditasi.
i. Tidak menanyakan atau meminta hal-hal di luar kepentingan akreditasi.

3. Kode Etik Supervisor

a. Menjungjung tinggi independensi, integritas dan profesionalitas.
b. Menjungjung tinggi martabat, kehormatan citra dan kredibilitas.
c. Menjaga kehormatan diri, rendah hati, dan lugas dalam berkata, bersikap,
dan bertindak.
d. Mematuhi aturan yang berlaku bagi supervisor, menciptakan suasana
kondusif dan tidak menekan dalam melakukan kegiatan supervisi.
e. Memberikan edukasi dan bimbingan yang baik kepada lembaga di bidang
kesejahteraan sosial yang diakreditasi dan asesor yang bertugas melakukan
penilaian.
f. Menghindari kesepakatan atau bargaining dalam arti negatif, dengan tidak
menerima pemberian uang, barang, dan jasa di luar haknya sebagai
supervisor.
g. Berkomunikasi secara sehat dan menghormati budaya setempat.
h. Membangun kerjasama yang baik dengan asesor dan pendamping.
i. Tidak memberikan labelisasi, stigmatisasi dan argumentasi yang tidak sehat
kepada lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang diakreditasi dan asesor
yang bertugas melakukan penilaian;
j. Tidak menanyakan atau meminta hal-hal di luar kepentingan akreditasi.

C. Sanksi
1. Sanksi Pelanggaran Ringan
Asesor, pendamping dan supervisor yang melakukan pelanggaran ringan atas
kode etik, maka akan diberikan sanksi berupa teguran lisan, teguran tertulis dan
membuat surat pernyataan tidak akan melakukan pelanggaran atas kode etik.

2. Sanksi Pelanggaran Sedang

Asesor, pendamping dan supervisor yang melakukan pelanggaran sedang atas
kode etik, maka akan diberikan sanksi berupa pembebasan dari tugas.

3. Sanksi Pelanggaran Berat

Asesor, pendamping dan supervisor yang melakukan pelanggaran berat atas
kode etik, maka akan diberikan sanksi berupa pemberhentian dari jabatan dan
tugas, yang ditetapkan melalui keputusan rapat pleno BALKS dan Dewan
Kehormatan.
 BAB VI
PELAPORAN DAN REKOMENDASI HASIL AKREDITASI

A. Pelaporan

Laporan pelaksanaan akreditasi lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial di susun

oleh BALKS, sebagai bentuk pertanggungjawaban BALKS kepada Menteri Sosial
Republik Indonesia dan pemangku kepentingan lainnya. Laporan pelaksanaan
akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial meliputi:

1. Laporan setiap kegiatan

Laporan setiap kegiatan disusun berdasarkan kegiatan yang telah disetujui dan
dilaksanakan, sesuai dengan dukungan anggaran dan pelaksanaan kegiatan.
Laporan setiap kegiatan diantaranya:
a. Laporan pelaksanaan visitasi
b. Laporan pelaksanaan supervisi
c. Laporan pelaksanaan bimbingan teknis
d. Laporan kegiatan akreditasi lainnya

Laporan tersebut disusun dan disampaikan paling lambat lima hari setelah
pelaksanaan kegiatan berjalan.

2. Laporan Kinerja Akreditasi

Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS) menyusun
dan menerbitkan laporan kinerja hasil pelaksanaan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial. Laporan kinerja disampaikan secara tertulis kepada Menteri
Sosial Republik Indonesia dengan Tembusan kepada Kepala Badan Pendidikan
Penelitian dan Penyuluhan Sosial Kementerian Sosial Republik Indonesia, serta
dapat disampaikan dan/atau dipublikasikan kepada pemangku kepentingan
lainnya.

B. Rekomendasi

Rekomendasi adalah masukan dan saran perbaikan terkait dengan aspek standar
akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial yang belum terpenuhi.
Rekomendasi disusun oleh BALKS berdasarkan data dan informasi yang dihasilkan
dari proses akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial. Rekomendasi
disampaikan kepada:
1. Menteri Sosial Republik Indonesia;
2. Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota;
3. Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial;
4. Pemangku kepentingan lainnya;
 BAB VII
PENUTUP

Badan Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial (BALKS) mengharapkan

semua pihak yang terkait dengan penyelenggaraan akreditasi lembaga di bidang
kesejahteraan sosial membaca dan mempelajari buku pedoman ini secara baik,
sehingga buku ini dapat menjadi acuan dan pedoman dalam pelaksanaan akreditasi
lembaga di bidang kesejahteraan sosial.

Penjelasan lebih lanjut yang bersifat teknis akan dijelaskan dalam Standar Operasional
Prosedur (SOP) penyelenggaraan akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial.
Hal-hal lain yang belum diatur dalam pedoman ini akan ditetapkan dalam bentuk
pedoman, panduan, surat edaran dan atau keputusan BALKS.

Terimakasih atas kepada tim penyusun dan semua pihak yang telah mendukung
terbitnya buku pedoman akreditasi lembaga di bidang kesejahteraan sosial tahun 2020.
Semoga penyelenggaraan akreditasi kedepan lebih bermutu baik secara kualitas
maupun kuantitas.

Jakarta, Juli 2020

Badan Akreditasi Lembaga di Bidang
Kesejahteraan Sosial
Ketua

Ellya Susilowati
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Salinan Kepmensos Nomor 174/HUK/2019 tentang Keanggotaan Badan

Akreditasi Lembaga di Bidang Kesejahteraan Sosial ......................
Lampiran 1. Salinan Keputusan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor
174/HUK/2019 tentang Keanggotaan Badan Akreditasi Lembaga di
Bidang Kesejahteraan Sosial.