LANGKAH-LANGKAH MENELEPON KELUAR

1. Pimpinan ingin disambungkan dengan pihak luar

Buat catatan kecil, inti masalah, nomor, dan identitas yang akan ditelepon

Tekan nomor yang dituju dengan teliti

Setelah dijawab, sampaikan salam, identitas, dan keperluannya

Pihak yang hendak ditelepon ada PIhak yang hendak ditelepon tidak ada

Sebelum disambungkan ke pimpinan, yakinkan Laporkan kepada pimpinan

Yakinkan diri bahwa sudah tersambung dengan
orang yg tepat

sambungkan dengan pimpinan

2. Pimpinan meminta sekretaris menyampaikan informasi kepada pihak luar

Buat catatan kecil, inti masalah, nomor, dan identitas yang akan ditelepon

Tekan nomor yang dituju dengan teliti

Setelah dijawab, sampaikan salam, identitas, dan keperluannya

Pihak yang hendak ditelepon ada PIhak yang hendak ditelepon tidak ada

Segera berbicara, setelah tersambung Tinggalkan pesan

Laporkan kepada pimpinan