PERANGKAT

ASESMEN

SKEMA SERTIFIKASI
:
SKEMA SERTIFIKASI KKNI
LEVEL II PADA
KOMPETENSI KEAHLIAN
OTOMATISASI DAN TATA
KELOLA PERKANTORAN

UNIT KOMPETENSI:
1. Melakukan Komunikasi Lisan
dalam Bahasa Inggris pada
Tingkat Operasional Dasar
2. Melakukan Komunikasi melalui
Telepon
3. Memproduksi Dokumen di
Kantor
4. Menciptakan Dokumen/Lembar
Kerja Sederhana
5. Mengakses Data di Komputer
6. Menggunakan Peralatan
Komunikasi
7. Mengoperasikan Aplikasi
Perangkat Lunak
8. Menulis dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
9. Menulis Pesan Singkat dalam
Bahasa Inggris

TUK SMKN 1 GARUT

(2019)
 FR-MPA-02.2. CHECKLIST OBSERVASI AKTIVITAS
RIIL DI
TEMPAT UJI KOMPETENSI
Judul Skema Sertifikasi KKNI Level II Pada Kompetensi Keahlian
Skema Sertifikasi :
Otomasi dan Tatakelola Perkantoran
(KKNI/Okupasi/Klaster) *
Nomor : Nomor 183 Tahun 2016
TUK : Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*
Nama Asesor :

Nama Peserta :

Tanggal :

Durasi :
* Coret yang tidak perlu

Kode Unit : N.821100.032.02

Unit Kompetensi No. 1 : Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada
Judul Unit
Tingkat Operasional Dasar

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Melakukan komunikasi  Berkomunikasi di tempat kerja
sehari-hari di tempat kerja menggunakan bahasa inggris
 Memperkenalkan nama, jabatan,
serta perusahaan tempat bekerja

2 Menggunakan kalimat 
sesuai SOP organisasi
3 Melakukan komunikasi  Pastikan nomor telepon yang akan
melalui telepon Anda tuju sudah benar
 Tuliskan poin-poin yang akan
disampaikan untuk mencegah
pembicaraan yang melebar kemana-
mana dan lupa apa yang seharusnya
disampaikan.
 Tunggulah nada dering sampai 6-7
kali sebelum Anda memutuskan
untuk menutup telepon.
 Sapalah siapa pun yang
mengangkatnya, segera perkenalkan
diri dan instantsi pada si penerima
dengan jelas, setelah itu beritahu
dengan jelas orang yang Anda tuju.
 Jika merasa kenal dengan suara
penerima telepon, tidak dilarang
menyapanya dengan sapaan
sederhana, seperti, "Good morning,
Rini’s speaking. May I help you"
 Sebelum memulai pembicaraan
poin pokok, tanyakan dahulu
apakah orang yang Anda tuju tidak
berkeberatan dan punya waktu
untuk berbicara sebentar dengan
Anda.
 Lakukan pembicaraan sesingkat
dan sejelas mungkin, Tutuplah
pembicaran dengan mengucapkan
terima kasih dan ucapkan salam.
 Tulis pesan di lembar pesan telfon
dengan jelas dan lengkap
 Kode Unit : N.821100.029.02
Unit Kompetensi No. 2
Judul Unit : Melakukan Komunikasi melalui Telepon

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Menjawab telepon  Mengangkat telfon dengan tangan
kiri
 Ucapkan salam dan perkenalkan
diri
 Tanya kepentingan penelfon

2 Melakukan panggilan  Pastikan nomor telepon yang akan

telepon Anda tuju sudah benar
 Tuliskan poin-poin yang akan
disampaikan untuk mencegah
pembicaraan yang melebar kemana-
mana dan lupa apa yang seharusnya
disampaikan.
 Tunggulah nada dering sampai 6-7
kali sebelum Anda memutuskan
untuk menutup telepon.
 Sapalah siapa pun yang
mengangkatnya, segera perkenalkan
diri dan instantsi pada si penerima
dengan jelas, setelah itu beritahu
dengan jelas orang yang Anda tuju.
 Jika merasa kenal dengan suara
penerima telepon, tidak dilarang
menyapanya dengan sapaan
sederhana, seperti, "Selam pagi, Zal.
Saya Ani."
 Sebelum memulai pembicaraan
poin pokok, tanyakan dahulu
apakah orang yang Anda tuju tidak
berkeberatan dan punya waktu
 untuk berbicara sebentar dengan
Anda.
 Lakukan pembicaraan sesingkat
dan sejelas mungkin, Tutuplah
pembicaran dengan mengucapkan
terima kasih dan ucapkan salam.

3 Menangani pesan  Tulis pesan di lembar pesan telfon

dengan jelas dan lengkap

Kode :
N.821100.004.02
Unit
Unit Kompetensi No. 3
Judul :
Memproduksi Dokumen
Unit

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Menyiapkan dokumen  Memilih peralatan yang dibutuhkan
untuk membuat dokumen (surat/
file lainnya)

2 Mendesain dokumen  Mempersiapkan peralatan yang

dibutuhkan untuk membuat
dokumen (surat/ file lainnya)

3 Memproduksi dokumen  Buka program untuk membuat

dokumen (Ms. Word)
 Buat dokumen sesuai permintaan
(surat)
 Cetak dokumen yang sudah di buat

Kode :
N.821100.003.02
Unit
Unit Kompetensi No. 5
Judul :
Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
Unit

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Mempersiapkan lembar  memakai Perangkat lunak yang akan
kerja sederhana ditentukan sesuai kebutuhan
2 Menghasilkan lembar kerja  menggunakan dan memeriksa Data yang
sederhana ulang kesesuaiannya
 Kode :
N.821100.058.02
Unit
Unit Kompetensi No. 6
Judul :
Mengakses Data di Komputer
Unit

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Membuka file  Memastikan peralatan yang
dibutuhkan untuk membuka file
sudah tersedia (Komputer)
 Mencari file yang sudah disimpan
disesuaikan dengan lokasi
penyimpanan
 Membuka file sesuai dengan
perintah yang diberikan

2 Mengunduh data  Menentukan informasi yang akan

di unduh
 Mencari lokasi tempat
penyimpanan di komputer
 Unduh data yang diperlukan
 Kode Unit : N.821100.054.01
Unit Kompetensi No. 7
Judul Unit : Menggunakan Peralatan Komunikasi

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Mengidentifikasi jenis  Memilih peralatan sesuai
peralatan komunikasi kebutuhan

2 Menggunakan peralatan  Menggunakan peralatan sesuai

komunikasi SOP
 Kode :
N.821100.034.02
Unit
Unit Kompetensi No. 9
Judul :
Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Unit

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Mengidentifikasi tujuan penulisan  mengidentifikasi Tujuan penulisan

2 Memperhatikan kalimat pada  menggunakan Kalimat sederhana dalam

penulisan menyampaikan suatu pengertian
 Kode Unit : N.821100.041.01
Unit Kompetensi No.
10 Judul Unit : Menulis Pesan Singkat dalam Bahasa Inggris

Pencapaian Penilaian
No. Langkah Kerja Poin Yang Diobservasi Tida
Ya K BK
k
1 Mengidentifikasi tujuan  Menangkap pesan yang
pesan disampaikan oleh komunikan

2 Menulis pesan percakapan  Menulis pesan dengan lengkap

pada lembar yang disediakan
Rekomendasi Asesor : Peserta :
Peserta (Kompeten/Belim Kompeten) Nama
pada Observasi Demonstrasi
Tanda tangan/
Tanggal

Catatan : Asesor :
Nama Drs. Jujun Gunawan
No. Reg.

Tanda tangan/
Tanggal
PERANGKAT ASESMEN : PERTANYAAN LISAN UNTUK
PENGETAHUAN

Perangkat asesmen: Pertanyaan Lisan untuk pengetahuan

Nama Asesi:
Nama Asesor:
Unit kompetensi:
Kualifikasi:
Tanggal:
Setiap pertanyaan harus terkait dengan elemen/KUK
ADM.PK01.006.01/ Menggunakan Peralatan Kantor

Kriteria Jawaban yang Keputusan

Pertanyaan Jawaban Asesi
Unjuk Kerja diharapkan
K BK PL
1) Mengidentifikasi Sebutkan minimal 1. Perfurator
peralatan untuk 5 peralatan yang 2. Filling Cabinet
melaksanakan digunakan dalam 3. Map
pekerjaan sesuai kegiatan kearsipan? 4. Guide
dengan 5. HVS berwarna
kebutuhan?
 2) Mengidentifikasi Apabila Anda Divisi sarana dan
ketidaksesuaian menemukan prasarana / Bagian
secara tepat dan kerusakan pada Umum
benar? alat yang sedang
Anda gunakan
dalam kegiatan
kantor, contoh
mesin fotocopy.
Divisi manakah di
kantor yang harus
Anda hubungi?

ADM.PK02.008.01
Menangani Penerimaan Surat/Dokumen

Kriteria Jawaban yang Keputusan

Pertanyaan Jawaban Asesi
Unjuk Kerja diharapkan
K BK PL
1) Mengidentifikasi Sebutkan langkah- 1. Penerimaan surat
langkah pengelolaan 2. Penyortiran surat
surat/dokumen
surat masuk 3. Pencatatan surat
yang diterima
berdasarkan sistem 4. Pengarahan surat
sesuai prosedur 5. Penyampaian
buku agenda!
perusahaan? surat
6. Penyimpanan
surat

2) Mengidentifikasi Sebutkan kategori 1. Surat memiliki

surat rahasia! sampul lebih dari
surat yang
satu sampul surat
bersifat penting
2. Pada sampul
dan rahasia? surat terdapat
kode RHS/SRHS
 3) Mengidentifikasi Memastikan
Sebutkan tugas
penerimaan
surat/ penerima surat! ketepatan alamat
dokumen? surat masuk dan
menandatangani bukti
pengiriman surat dari
petugas pos/kurir.
Selanjutnya surat
diberikan kepada
bagian penyortiran di
tata
usaha/administrasi.

ADM.PK02.011.01A
Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen

Kriteria Jawaban yang Keputusan

Pertanyaan Jawaban Asesi
Unjuk Kerja diharapkan
K BK PL
1) Mengidentifikasi Jika orangg yang
Apabila Anda
dan memilih
peralatan dan ditugasi dimaksud itu lebih
dokumen untuk menyampaikan/ dari satu orang, maka
melaksanakan sebaiknay asurat
mendistribusikan
tugas
menggandakan surat kepada orang difotokopi
dan yang lebih dari satu, menggunakan mesin
mengumpulkan fotocopy, sehingga
dokumen sesuai maka hal apa yang
dengan sebaiknya Anda setiap orang yang
kebutuhan? lakukan! Dan ditunjuk akan
peralatan apa saja mendapatkan copi
yang dibutuhkan. suratnya.

ADM.PK02.013.01
Mengelola dan Menjaga Sistem Kearsipan

Kriteria Pertanyaan Jawaban Asesi Keputusan

 Unjuk Kerja Jawaban yang
K BK PL
diharapkan
1) Mengidentifikasi Sebutkan minimal 1. Perfurator
peralatan 5 peralatan yang 2. Filling Cabinet

kantor untuk digunakan dalam 3. Map

4. Guide
dipakai secara kegiatan kearsipan?
5. HVS berwarna
benar dalam
memproses
dokumen?
2) Mengdientifikasi Apabila Anda Divisi sarana dan
kerusakan menemukan prasarana / Bagian

peralatan kerusakan pada Umum

kantor secara alat yang sedang

cepat dan Anda gunakan
dalam kegiatan
diperbaiki /
kantor, contoh
dilaporkan,
mesin fotocopy.
sesuai dengan
Divisi manakah di
prosedur
kantor yang harus
perusahaan? Anda hubungi?

ADM.PK02.014.01
Memelihara Data/File di Komputer

Kriteria Jawaban yang Keputusan

Pertanyaan Jawaban Asesi
Unjuk Kerja diharapkan
K BK PL
 1) Mengidentifikasi Sebutkan keuntungan 1. Cepat ditemukan
2. Lebih fleksibel
data yang akan penggunaan arsip
elektronik? 3. Pencarian lebih
disimpan sesuai
mudah
dengan 4. Kemungkinan file
klasifikasi? hilang, kecil
5. Hemat tempat
6. Mengarsip secara
digital
7. Transfer dokumen
lebih mudah
8. Menignkatkan
keamanan
9. Mudah dalam
recovey data

2) Mengidentifikasi Aplikasi apa yang Cloud computing/

google drive
piranti lunak bisa digunakan untuk
menyimpan
sesuai dengan
data/dokumen yang
kebutuhan?
memberikan
kemudahan
penggunanaya untuk
membuka
data/dokumen yang
disimpannya
tersebut?

ADM.PK02.020.01
Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
 Kriteria Jawaban yang Keputusan
Pertanyaan Jawaban Asesi
Unjuk Kerja diharapkan
K BK PL
1) Mengidentifi Asesi dapat menjawab
kasi maksud dan Terjemahkan
isi dokumen? memorandum untuk Mr Bob,dari
dibawah ini Mr. Michle,Tanggal 5
April 2015
To : Mr. Bob
From : Mr.Michle
Date : Aprl 5,2015
2) Mengidentifi Tidak boleh membawa
Example : no food
kasi dan
mengambil inti and drink in room makanan dan
maksud dari beserta minuman kedalam
diagram/simbol ruangan
gambar.Ditanyakan
sebagai sarana
komunikasi? artinya apa?

Tanda tangan asesor:

Rekomendasi Kompetensi:
 Kompeten
 Belum kompeten
LEMBAR INSTRUKSI TUGAS PRAKTIK (DEMONSTRASI)

UJI KOMPETENSI KEAHLIAN

TAHUN PELAJARAN 2019-2020

SOAL PRAKTIK KEJURUAN

Kompetensi keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran

Alokasi Waktu : 14 Jam Pelajaran
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
Judul Tugas : Korespondensi dan Teknologi Perkantoran

Nama Asesi:
Nama Asesor:

Unit kompetensi:

Kualifikasi:

Tanggal:
A. Petunjuk:

1. Baca dan pelajari setiap petunjuk yang ada di bawah ini sebelum melakukan
pekerjaan
2. Laksanakan pekerjaan sesuai dengan proses yang telah ditentukan
3. Semua proses pekerjaan berpedoman pada SOP
4. Waktu pengerjaan selama 14 Jam pelajaran
5. Tidak ada Tanya jawab pada pengawas selama pekerjaan berlangsung.

B. PETUNJUK UMUM
1. Anda adalah sekretaris kantor PT. BUMI PERSADA JAYA, sebuah perusahaan
retail yang beralamat di Jl. Raya Dewi Sartika KM. 25 Bandung 40251.
Telp/Fax (022)5950058, alamat email: bumipersada@gmail.com,website:
www.bumipersada.co.id.
2. Pimpinan Anda bernama Bapak Ikbal Nurrachman, SE, MM. menjabat sebagai
Direktur Utama.
3. Anda tiba pukul 8.00 WIB. Setelah memasuki ruangan, dan membersihkan
meja, perhatikan pekerjaan yang harus diselesaikan.
4. Di meja anda, terdapat 1 Naskah yang harus di ketik dan diatur sesuai dengan
yang terdapat pada naskah tersebut, baik ukuran huruf maupun font nya.
Lalu simpan file tersebut dengan nama file Mengetik kecepatan (spasi) nama
Anda. Pada folder siswa, kelas X, jurusan anda, dan buatlah folder baru
didalamnya dengan nama UJIKOM LSP (SPASI) NAMA ANDA. Lalu kirim
file tersebut ke whatsapp 081395129744 sesegera anda menyelesaikan
tugasnya. Jika komputer anda tidak memungkinkan untuk memakai internet,
mintalah flasdisk pada guru anda dan kirim file melalui flasdisk dengan nama
folder yang sama.
5. Setelah anda menyelesaikan pekerjaan mengetik naskah, terdapat surat masuk
yang perlu Anda balas. Balaslah surat tersebut dengan menggunakan kaidah
pembuatan surat Bahasa Indonesia, sesuai dengan surat masuk tersebut.
Buatkan pula amplop untuk mengirim suratnya. Kirim pekerjaan pada
whatsapp seperti biasa, lalu print pekerjaan tersebut. Tanggal suratnya ialah
2 hari dari surat masuk tersebut. Dan bentuk surat yang digunakan adalah
semi block style. Surat keluarpun jangan lupa di tandatangani sebagai bukti
keabsahan surat sebelum dikiirm. Nomor surat, bebas. Nama file untuk
pekerjaan ini adalah SURAT KELUAR LSP (SPASI) NAMA ANDA.
6. Selama Anda bekerja, bos Anda kebetulan sedang tidak berada di tempat,
beliau sedang melaksanakan perjalanan bisnis ke Yogyakarta dan akan kembali
pada tanggal 7 november 2019.
7. Pada saat Anda melakukan pekerjaan lain, telpon akan berdering, dan segeralah
mengangkat telfon, dan jangan lupa menyiapkan LPT dan alat tulis. Catatlah
LPT selengkap mungkin dan jawablah pertanyaan dengan sewajarnya dan sesuai
dengan informasi yang tersedia.
8. Pada saat Anda mengerjakan pekerjaan seperti biasa, tiba-tiba pimpinan Anda
mengirim email kepada Anda agar membuatkan bahan presentasi mengenai
nama nama tempat wisata di Yogyakarta beserta info didalamnya, untuk
dipresentasikan oleh pimpinan Anda. Buatlah bahan presentasi dengan menarik
dan sarat info, dan jangan lupa gunakan hyperlink untuk membantu pimpinan
dalam presentasi. File tersebut diberi nama POWERPOINT LSP (SPASI)
NAMA ANDA.
9. Setelah pekerjaan powerpoint Anda selesai, bukalah aplikasi ms.excel dan
buatlah data sesuai dengan data yang ada di meja Anda, gunakanlah format
fungsi excel dengan menggunakan rumus (tidak manual). Simpan file dengan
nama EXCEL LSP (SPASI) NAMA ANDA.
10. Pada saat anda akan pulang, tiba-tiba anda teringat tugas dari Pimpinan
Anda untuk menelfon kolega pimpinan Anda yang ada di Australia, bernama
 Abigail warren dari perusahaan TYREX DINOSAURUS. Menyampaikan bahwa
pimpinan Anda mengundangnya pada acara makan malam pada hari senin, 11
November 2019 di restaurant THE EXECUTIVE pada pukul 7 malam. Jangan
lupa kaidah spelling alphabet dalam memperkenalkan diri Anda, seperti alpha,
bravo, etc.
11. Setelah Anda menyelesaikan pekerjaan, rapikan meja dan tinggalkan ruangan.

-----------Selamat bekerja--------------