Nama : Galih Ridho Ibrahim

Nim : 32802000153
Matkul : Manajemen Isu dan Krisis

Krisis manajemen dalam setiap perusahaan merupakan keadaan yang tak

dapat dihindari. Bagaimanapun juga suatu organisasi yang didalamnya terdapat
stakeholder internal maupun eksternal tentu tidak dapat luput dari situasi krisis.
Meskipun semua jenis organisasi rentan terhadap krisis, industri tertentu secara
inheren lebih rentan terhadap krisis . Persoalannya kemudian adalah bagaimana
kemudian perusahaan tersebut mampu memanajemen krisis yang terjadi. Sebab
tidak semua mampu untuk mengatasi krisis agar tidak berkembang menjadi
konflik yang dapat merusak perusahaan tersebut.Pengelolaan krisis manajemen
melewati tahapan-tahapan yaitu: before the crisis; during the crisis; after the crisis.

Before the crisis merupakan tahapan dimana krisis belum terjadi, namun
perlu dilakukan persiapan agar ketika terjadi krisis di kemudian hari semua pihak
terkait tahu apa yang harus dilakukan. Tahapan ini kemudian dibagi lagi ke dalam
dua bagian, pertama adalah persiapan. Dalam bagian ini manajemen membentuk
tim untuk krisis manajemen, kemudian meningkatkan dukungan manajemen untuk
rencana penangan krisis ini, hal yang paling penting kemudian dalam bagian ini
adalah mengidentifikasi kelemahan organisasi/perusahaan, terakhir adalah melatih
para staf untuk menghadapi krisis. Bagian kedua adalah perencanaan, pada bagian
ini manajemen sudah mulai membuat perencanaan pesan, menganalisis target
audiens, menyusun suatu cara untuk mengkomunikasikan pesan, menentukan
tanggung jawab apakah yang dilakukan oleh perusahaan pada saat krisis terjadi.
Bagian ketiga adalah menyampaikan yang merupakan bagian dimana pesan
disampaikan secara tepat dan cepat, serta tegas kepada media. After the crisis
merupakan tahapan terakhir ketika krisis telah terjadi. Dalam tahapan ini,
manajemen melakukan evaluasi atas strategi penanganan krisis yang dilakukan
apakah memang memberikan dampak yang signifikan ataukah memang perlu
pembenahan. Memberikan ucapan selamat kepada semua pihak karena telah
berhasil keluar dari masa krisis, dan terakhir adalah melanjutkan kontrol kembali
yaitu dengan melakukan scanning isu yang mungkin akan terjadi lagi.

Banyak daerah di Indonesia, termasuk daerah yang beroperasi, rentan

terhadap bencana alam seperti banjir, petir, angin ribut, gempa bumi, tsunami,
letusan gunung berapi, kebakaran dan juga kekeringan.
 Pemadaman listrik dan peristiwa lainnya yang berada di luar kendali.
Kepulauan Indonesia adalah salah satu daerah vulkanik paling aktif di dunia
karena berada di zona konvergensi dari tiga lempeng litosfer utama,Sehingga
mengalami aktivitas seismik yang dapat menyebabkan gempa bumi, tsunami atau
gelombang pasang yang merusak.Dari waktu ke waktu, bencana alam telah
menelan korban jiwa, merugikan atau membuat sejumlah besar masyarakat
mengungsi dan merusak peralatan.Peristiwa-peristiwa seperti ini telah terjadi di
masa lalu, dan dapat terjadi lagi di masa depan,Mengganggu kegiatan usaha,
menyebabkan kerusakan pada peralatan dan memberikan pengaruh buruk
terhadap kinerja finansial dan keuntungan.