PANGGILAN TIM UGD KELUAR RUMAH SAKIT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

020/UGD/SPO/2017 00 20/1

Tanggal Terbit Disahkan,

01 Mei 2017 Direktur Utama Rumah Sakit Metro Medika

PROSEDUR TETAP

dr. Gde Aryana

1. Pengertian Merupakan prosedur yang mengatur tentang tata cara pelayanan pasien on
call, dimana tim UGD berangkat ke tempat tinggal pasien.
2. Tujuan Menjamin kelancaran proses pelayanan kesehatan pasien on call
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur 1. Operator menerima informasi permintaan pelayanan Tim UGD ke
rumah pasien. Telepon di transfer ke UGD diterima oleh perawat UGD.
2. Perawat UGD menanyakan informasi tentang keluhan dan kondisi
pasien dan mencatat alamat lengkap pasien dan nomor telepon, serta
menginformasikan tentang biaya untuk panggilan. Semua informasi
dicatat di Buku Register On Call (DP.B.5-4).
3. Setelah keluarga pasien setuju, perawat menghubungi dokter jaga dan
mempersiapkan alat-alat dan obat-obatan di dalam tas on call dengan
menggunakan cek list persiapan on call (DP.B.5-5).
4. Perawat menghubungi sopir ambulance agar bersiap di depan UGD.
5. Setelah semua siap tim, UGD segera berangkat ke alamat tempat tinggal
pasien.
6. Sampai ditempat pasien dokter melakukan pemeriksaan dan
memberikan penanganan terhadap pasien. Bila penanganan bisa
dilakukan di rumah saja, administrasi langsung diselesaikan di tempat.
7. Bila pasien perlu penanganan lebih lanjut di rumah sakit, dokter
memberikan penjelasan terhadap keluarga pasien pasien segera di rujuk
ke rumah sakit setelah sebelumnya menghubungi rekan-rekan yang jaga
di rumah sakit.
Semua pemeriksaan dan tindakan terhadap pasien dicatat dalam Buku
Register Pasien On Call (DP B.5-4).
6. Hal-hal yang harus
diperhatikan
7. Unit Terkait 1. Operator
2. Sopir Ambulance
8. Dokumen terkait
9. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
 PANGGILAN TIM UGD KELUAR RUMAH
SAKIT
DIREKTUR RS.
No. Dokumen : METRO MEDIKA

No. Revisi : 00

SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/2
Dr. Gede Ariyana
RUMAH SAKIT
METRO MEDIKA

perubahan diberlakukan