PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 445/SOP-UKP/
22 /IV/2019
No.Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 09/01/2-019
Halaman : 1/3

PUSKESMAS TTD Kepala Puskesmas :

JAFAR ARIPIN, SKM
SANGGONA NIP. 197202201996031007

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara, perbuatan mendaftar

(mendaftarkan); pencatatan nama, alamat, dan identitas lainnya
ke dalam kartu Rekam Medik
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas di Loket pendaftaran dalam
pelayanan pendaftaran pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 445/SK/59/PKM-SGN/I/2019
Tentang Pelayanan Klinis Di Puskesmas Sanggona
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No.75 tahun 2014 tentang
Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah
2. Petugas menanyakan baru pertama kali berobat atau sudah
langkah-langkah
pernah sebelumnya
3. Jika pasien kunjungan baru, meminta kartu jaminan
kesehatan pasien, kartu JKN(BPJS/KIS), jika tidak memiliki
kartu jaminan kesehatan/UMUM maka minta kartu identitas
pasien dan dijelaskan tarif yang berlaku.
4. Jika pasien kunjungan lama, meminta kartu JKN(BPJS/KIS)
dan kartu berobat pasien, kemudian mencari dan
menyiapkan kartu rekam medik
5. Petugas membuat kartu rekam medik :
- Jika pasien kunjungan baru, membuatkan kartu rekam
medik dan mengisi kartu rekam medik dengan data-data
pasien
- Menanyakan keluhan pasien dan mengisinya pada kartu
rekam medik, kemudian membuatkan kartu berobat dan
memberi nomor indeks registrasi, sehingga memudahkan
pencarian kartu rekam medik pada saat kunjungan
berikutnya
- Jika pasien lama, mencari kartu rekam medik dirak
tempat kartu sesuai indeks register yang tertera dikartu
berobat, kemudian menanyakan keluhan pasien dan
mengisinya pada kartu rekam medik.
6. Petugas mengisi nomor kartu rekam medik
7. Petugas mengisi data kartu Rekam medik dengan data
data :
Nama
Tanggal Lahir
Alamat
Nomor Rekam medis
8. Petugas memberi kartu berobat untuk mempermudah
pencarian kartu rekam medik saat kunjungan berikutnya
9. Petugas melakukan registrasi dengan mengisi formulir
Daftar Kunjungan Pasien serta mengisi data pada Buku
Register
10. Petugas menanyakan keluhan pasien
11. Petugas menunjukkan serta mengantar pasien keruangan
 poli yang akan dikunjungi.
6. Bagan Alur
PETUGAS MENYAPA PASIEN DENGAN
RAMAH

MENANYAKAN KUNJUNGAN
LAMA/BARU

KUNJUNGAN BARU KUNJUNGAN LAMA

MEMINTA KARTU MEMINTA KARTU

JKN(UNTUK PESERTA JKN) / JKN/ KARTU
KARTU IDENTITSAS (UNTUK BEROBAT PASIEN
PASIEN UMUM)

MENYIAPKAN DAN
MEMBUAT MRNCARI KARTU
KARTU REKAM MEDIK
KUNJUNGAN

MENGISI
NO.KARTU REKAM
MEDIK

MENGISI DATA
IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MENGINPUT DATA

KE DALAM REGISTER

MENGANTAR RM KE RUANGAN YANG AKAN DI

KUNJUNGI

7. Hal yang perlu Ingatkan pasien untuk selalu membawa kartu JKN. Dan bagi
pasien luar wilayah, sarankan untuk berkunjung ke
diperhatikan
puskesmas diwilayah mereka.
8. Unit terkait 1. Ruang Poli Umum
2. Ruang Poli KIA/KB
3. Ruang UGD
4. Ruang Kamar Bersalin
9. Dokumen terkait 1. Kartu Rekam Medik
2. Buku Register Umum
3. Daftar kunjungan pasien
4. Lampiran alur pendafataran
10. Rekaman histori No Yang diubah Isi Tgl mulai

2
perubahan Perubahan diberlakukan