Uji Ketrampilan

No. Langkah Penjualan Pertanyaan Jawaban

1. Prospecting Siapa saja target Konsumen, Baik dalam
penjualan sepeda motor Negeri maupun luar negeri
listrik?
2. Introduction Perkenalan diri, Perusahaan rintisan asal
perusahaan, dan produk India, OBEN EV
memperkenalkan sepeda
motor listrik pertama mereka
di India. Motor listrik OBEN
EV telah memulai uji jalan di
beberapa ruas tertentu,
Pasangan Dinkar dan
Madhumita Agarwal selaku
perancang dan pengembang
motor tersebut menyebut
OBEN EV merupakan
kendaraan kebanggaan India.
OBEN EV sendiri mulai
beroperasi pada 2020 dan
sepeda motor akan melalui
sejumlah langkah sebelum
sampai pada izin akhir.

3. Presentasi produk Apa keunggulan produk  Produk yang baik adalah

dibanding kompetitor? produk yang bisa
Apa manfaat produk? memperhatikan
pentingnya sisi kualitas
agar dapat memberikan
manfaat kepada
pelanggan ketika
menggunakannya. Karena
itu, kamu harus
perhatikan baik-baik
seperti apa produkmu,
apakah sudah memiliki
kualitas atau belum.

4. Mengatasi keberatan Bagaimana cara  Tanyakan dan temukan

mengatasi keberatan? alasan penolakan
 Gunakan alas an
penolakan untuk
mencoba melakukan
closing
5. Closing/penutupan Bagaimana Teknik Merupakan cara atau
mengakhiri komunikasi metode yang dipakai oleh
saat closing? tenaga penjualan dalam
 melakukan kesepakatan
transaksi atas penawaran
sebuah produk.
Teknik closing dilakukan
untuk meningkatkan potensi
terjadinya transaksi pada
calon pelanggan atau prospek
6. Delivery/pengantaran Apa saja yang diminta  Memastikan Packaging
dan dipersiapkan saat Sudah Rapi
pengiriman?  Mengisi Detail Penerima
dengan Benar
 Memilih Jasa Pengiriman
Profesional
Berpengalaman
7. Follow up/pelayanan purna Apa saja langkah yang  Memengaruhi Pelanggan
jual termasuk dalam follow untuk Membeli
up/purna jual?  Pembelian Ulang
 Meningkatkan
Pengalaman Pelanggan
 Umpan Balik yang Positif
 Tunjukan Perhatian
kepada Pelanggan