FR.IA.01.

CEKLIS OBSERVASI AKTIVITAS DI TEMPAT KERJA ATAU TEMPAT KERJA SIMULASI

PENERAPAN BAHASA INGGRIS UNTUK EXECUTIVE
Skema Sertifikasi Judul :
ADMINISTRATIVE ASSISTANT
(KKNI/Okupasi/Klaster)
Nomor : SS.LSP- WBN/006/2022
TUK : Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*
Nama Asesor :
Nama Asesi :
Tanggal :
*Coret yang tidak perlu

PANDUAN BAGI ASESOR

 Lengkapi nama unit kompetensi, elemen, dan kriteria unjuk kerja sesuai kolom dalam tabel.
 Istilah Acuan Pembanding dengan SOP/spesifikasi produk dari industri/organisasi dari
tempat kerja atau simulasi tempat kerja
 Beri tanda centang () pada kolom K jika Anda yakin asesi dapat melakukan/
mendemonstrasikan tugas sesuai KUK, atau centang () pada kolom BK bila sebaliknya.
 Penilaian Lanjut diisi bila hasil belum dapat disimpulkan, untuk itu gunakan metode lain
sehingga keputusan dapat dibuat.

Kode Unit : BHS.IS01.011.01

Unit Kompetensi 1 Menggunakan Strategi Komunikasi Tingkat Terampil /
Judul Unit :
Intermediate Communication Strategy

Benchmark Penilaian
Rekomendasi
No. Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
produk industri) K BK
1 Menggunakan Menggunakan ungkapan KEP.27/MEN/II/
Strategi keraguan (Hesitation 2009
Komunikasi Menggunakan Ungkapan
Tingkat Terampil penegasan (Reflection)
(Intermediate
Language Menggunakan” (Showing
Strategy ) Contrast, Showing
Similarity, Addition and
Cause and Effect) Signal
Words
☐ 
Menggunakan Ungkapan
untuk mengganti
topik,untuk kembali ke
topik semula, untuk
tidakmengubah topik
pembicaraan dan untuk
menghindari topik
tertentu
2 Menggunakan Mengidentifikasi Idiom
idiom yang sesuai untuk KEP.27/MEN/II/
mengungkapkan sesuatu 2009
☐ ☐
Menggunakan yang sesuai
untuk mengungkapkan
sesuatu
3 Menggunakan Menggunakan Ungkapan KEP.27/MEN/II/
bahasa formal formal untuk permintaan 2009
dan (Requests),penawaran
informal (Offers), pernyataan
☐ ☐
maksud(Intentions),
penerimaan dan
penolakan undangan
(Acceptance and Refusal
Menggunakan Ungkapan
informal untuk
permintaan
(Requests), penawaran
(Offers), pernyataan
☐ ☐
maksud (Intentions),
penerimaan dan
penolakan
undangan (Acceptance
and Refusal)

Kode Unit : BHS.IS01.012.01

Unit Kompetensi 2 Membuat Ringkasan dan laporan/ Writing Summaries and
Judul Unit :
Reports
Benchmark Penilaian
Rekomendasi
No. Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
produk industri) K BK
1 Membuat Mengidentifikasi Gagasan KEP.27/MEN/II/2009
Ringkasan utama (Topic Sentence)
☐ ☐
(Summaries setiap
paragraf
Memilih Gagasan
pendukung (Supporting
☐ ☐
Details) setiap
paragraf
Membuat karangan
(Outline) berdasarkan
☐ ☐
gagasan utama dan
gagasan pendukung
Menulis Ringkasan
berdasarkan kerangka ☐ ☐
karangan
2 Menyusun Menentuan Gagasan KEP.27/MEN/II/2009 ☐ ☐
Paragraf pendukung (Supporting
 (Paragraph Details)
Building) Menentukan Gagasan
pendukung (Supporting ☐ ☐
Details)
Menyusun Paragraf
dengan menggunakan
Teknik pengembangan ☐ ☐
paragraf (Paragraph
development
3 Menyusun Menyusun Bagian KEP.27/MEN/II/2009
Laporan pendahuluan yang
(Reports meliputi latar belakang,
tujuan dan kegunaan ☐ ☐
laporan dengan Standard
Operating Procedure
(SOP)
Menyusun Bagian isi
(Body of Report) yang
meliputi ☐ ☐
penjelasan mengenai hal-
hal pokok laporan
Menyusun Bagian
penutup yang meliputi
simpulan ☐ ☐
(Conclusion) rekomendasi
(Recommendations

Kode Unit : BHS.IS02.011.01

Unit Kompetensi 3 Korespondensi Niaga Tingkat Mahir/ Post Intermediate
Judul Unit :
Business Correspondence
Benchmark Penilaian
Rekomendasi
No. Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
produk industri) K BK
1 Menerapkan Mengidentifikasi surat KEP.27/MEN/II/2009 ☐ ☐
aturan umum dan dipilih sesuai
tentang dengan kebutuhan :
korespondensi a. Surat Permintaan
niaga
Maaf/Letter of
dalam Bahasa
Adjustment/
Inggris
Apology
b. Surat untuk
Memberikan
Informasi/Letter of
Providing
Information
c. Surat Layanan
 Sosial/Social Busines
letters : Surat
Ucapan Terima
kasih, Ucapan
Selamat dan Ucapan
Bela Sungkawa,
Surat /Letter of
Recommendation
dipilih sesuai
kebutuhan
Mengenali Format surat
dan dipilih untuk membuat
surat :
a. Gaya penulisan
surat/Styles of
Letters ☐ ☐
b. Tanda-tanda
baca/Punctuation.
c. Bagian-bagian
surat/Parts of a
Letter
2 Membuat Menulis Surat sesuai
berbagai jenis dengan jenis surat yang KEP.27/MEN/II/2009
surat dikehendaki dan ☐ ☐
niaga menggunakan format yang
benar
Menggunakan Bahasa
Inggris yang formal atau
informal sesuai dengan ☐ ☐
jenis surat atau hubungan
dengan orang yang dituju
Memeriksa Isi surat dan
diperbaiki sesuai dengan
keperluan dan aturan surat ☐ ☐
menyurat dalam bahasa
Inggris
Meneliti Bahasa surat ☐ ☐
untuk dipastikan baik dan
benar, termasuk ejaan,
tata bahasa, susunan
kalimat dan tanda-tanda
baca, juga tidak ada kata-
kata atau kalimat yang
janggal;surat harus jelas,
padat, ringkas, sopan dan
betul bahasanya (5C :
Clear, Complete, Concise,
Courteous, Correct
 Menyertakan Lampiran
bilamana perlu, dan
☐ ☐
dinyatakan di akhir surat
setelah kata cc, bila ada
Membaca dan menjawab
☐ ☐
surat yang diterima
3 Membaca dan Memilah Surat yang KEP.27/MEN/II/2009
menjawab diterima, dibaca dengan
surat yang seksama Previewing,
diterima scanning, skimming,
guessing wordmeaning,
☐ ☐
making inferences) dan
dipilahberdasarkan surat
internal atau eksternal dan
apakah perlu dijawab atau
tidak
Meneliti Format, isi dan
bahasa surat jawaban dan
diperbaiki sehingga isinya ☐ ☐
jelas, mengikuti prinsip 5C
di atas.

Kode Unit : BHS.IS01.012.01

Unit Kompetensi 4
Judul Unit : Keterampilan Bernegosiasi/ Negotiation Skills

Benchmark Penilaian
Rekomendasi
No. Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
produk industri) K BK
1 Menyiapkan Mengidentifikasi KEP.27/MEN/II/2009
negosiasi Masalah yang akan ☐ ☐
dinegosiasikan
Menentukan Prinsip
☐ ☐
negosiasi
2 Melaksanakan . Mengungkapkan kalimat-
negosiasi kalimat pembukaan KEP.27/MEN/II/2009 ☐ ☐
(Opening)
Melakukan Negosiasi
sesuai dengan tahapan
clarifying positions,
making and responding ☐ ☐
to proposals, bargaining,
handling conflicts and
resolving sticking points
Mengungkapkan Kalimat-
☐ ☐
kalimat penutup (Closing)
3 Melaporkan hasil Melaporkan Proses dan KEP.27/MEN/II/2009 ☐ ☐
negosiasi hasil negosiasi secara
lisan
 Melaporkan Proses dan
hasil negosiasi secara ☐ ☐
tertulis

Kode Unit : BHS.IS03.005.01

Unit Kompetensi 5
Judul Unit : Melakukan Presentation/ Giving a Presentation

Benchmark Penilaian
No Rekomendasi
Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
.
produk industri) K BK
1 Melaksanakan Memulai Presentasi dengan KEP.27/MEN/II/2009
presentasi kalimat pembuka, yang
☐ ☐
meliputi greeting dan stating
personal information
Menyampaikan Tujuan dan garis
☐ ☐
besar materi presentasi
Menyampaikan Materi presentasi
secara singkat dan jelas, dengan
menggunakan ungkapan-
ungkapan
”signposting” (petunjuk
presentasi) yang sesuai.
Contoh:
- Mengalihkan Topik
Pembicaraan/ Making
☐ ☐
Transition
- Menunjukkan kontradiksi dan
kesamaan /Showing Contradiction
and
Similarity
- Memberikan penjelasan dan
argumentasi/Giving Explanation
and
Argumentation, dll
Mengakhiri Presentasi dengan
ungkapan-ungkapan, penutup
yang meliputi
meringkas/summarizing,membuat
☐ ☐
kesimpulan/making
conclusion,menawarkan
pertanyaan /inviting questions,
dan penghargaan / appreciation.
2 Menerapkan Menggunakan Suara yang jelas, KEP.27/MEN/II/2009
strategi cara pengucapan dan intonasi
☐ ☐
presentasi yang tepat dengan kecepatan
berbicara yang sedan
Menggunakan Bahasa tubuh ☐ ☐
dengan baik, misalnya
 kontak mata dengan peserta, dan
gerakan tangan
Melibatkan Peserta secara aktif
☐ ☐
dalam presentasi

Kode Unit : BHS.IS03.006.01

Unit Kompetensi 6 Melakukan Kegiatan Hubungan Masyarakat/ Public
Judul Unit :
Relations
Benchmark Penilaian
Rekomendasi
No. Elemen Kriteria Unjuk Kerja* (SOP / spesifikasi Lanjut
produk industri) K BK
1 Memberikan Menyampaikan KEP.27/MEN/II/2009
informasi Informasi mengenai
mengenai ☐ ☐
institusi yang dapat
Institusi diidentifikasi
Menyampaikan iInformasi
mengenai institusi sesuai ☐ ☐
dengan kebutuhan
Memberikan Informasi
untuk menunjang ☐ ☐
kegiatan promosi institusi
2 Menganalisis Mengidentifikasi
informasi informasi tentang KEP.27/MEN/II/2009 ☐ ☐
tentang institusi institusi di media massa
di media Melaporkan Ringkasan
massa analisis informasi
mengenai institusi di ☐ ☐
media massa

Umpan Balik untuk

Asesi:

Nama Asesi: Asesor:

Tanda Tangan dan

Tanggal

*) Bila diperlukan