Instrumen Audit Ukm
Instrumen Audit Ukm
4
Apakah Tersedia Rencana Usulan Kegiatan (RUK) UKM
yang disusun secara terpadu berbasis wilayah kerja
Puskesmas berdasarkan hasil analisis kebutuhan dan
harapan masyarakat, serta hasil pembahasan analisis
data capaian kinerja pelayanan UKM dengan
memperhatikan hasil pelaksanaan kegiatan PIS PK?
D= RUK UKM tahun N, Bukti proses penyusunan co:
Laporan IKH, PIS PK dan GAUN
5
Apakah dilakukan analisis capaian kinerja pelayanan
UKM dengan memperhatikan hasil pelaksanaan PIS PK
dan SPM dan dibahas dengan Lintas Program dan Lintas
Sektor sebagai dasar dalam penyusunan RUK UKM
Puskesmas? Adakah bukti dokumentasinya?
6
Apakah terdapat SK dan uraian tugas untuk koordinator
pelayanan UKM?
7
Adakah SK Penetapan Indikator UKM?
3
Apakah Terdapat kegiatan pemberdayaan masyarakat
dalam pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas yang
bersumber dari swadaya masyarakat dan atau
kontribusi swasta yang tertuang dalam rencana
kegiatan pelayanan UKM? (dituangkan dalam bentuk
RUK dan RPK)
D=1. Ada kegiatan Pemberdayaan Masyarakat yang
bersifat Swadaya dan atau kontribusi swasta tertuang
dlm RPK .
2 Ada bukti pelaksanaan kegiatan
pemberdayaan (DAUN/GAUN,dll)
4
Apakah Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap
kegiatan pemberdayaan masyarakat? (Form Evaluasi)
D=1.Ada data cakupan kegiatan, ada hasil evaluasi dan
rumusan RTL (tertulis).
2
Apakah Tersedia RPK bulanan untuk masing-masing
pelayanan UKM yang disusun setiap bulan
dengan kejelasan pelaksana tiap kegiatan?
D= RPK Bulanan UKM, Bukti penyusunan (GAUN)
3
Apakah Tersedia Kerangka Acuan Kegiatan (KAK) untuk
tiap kegiatan dari masing-masing Pelayanan
UKM sesuai dengan RPK yang disusun?
D= KAK setiap kegiatan UKM
4
Apakah Dilakukan evaluasi terhadap rencana
pelaksanaan pelayanan UKM berdasarkan hasil
pemantauan?
D= Hasil Evaluasi dan bukti proses evaluasi (GAUN)
TTD AUDITOR:
1
Temuan audit Rekomendasi audit
Temuan audit Rekomendasi audit
TTD AUDITEE
1
2
3
INSTRUMEN AUDIT INTERNAL
UNIT KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)
Nama unit yang diaudit: UKM
Sasaran Audit : 2.2 Akses Pelayanan UKM
Auditor 1
2
3
Waktu pelaksanaan Audit :
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan
2.2.1 Penjadwalan pelaksanaan pelayanan 1
UKM Puskesmas disepakati bersama Apakah Tersedia jadwal pelaksanaan kegiatan UKM
dengan memperhatikan masukan yang disusun berdasarkan hasil kesepakatan
sasaran, masyarakat, kelompok dengan sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat,
masyarakat, lintas program dan lintas lintas program dan lintas sektor terkait?
sektor yang dilaksanakan tepat waktu 2
sesuai dengan rencana. Jadwal pelaksanaan kegiatan UKM diinformasikan
kepada sasaran, masyarakat, kelompok
masyarakat, lintas program, dan lintas sektor melalui
media komunikasi yang sudah
ditetapkan?
3 Apakah Tersedia bukti penyampaian informasi
perubahan jadwal jika terjadi perubahan jadwal
pelaksanaan kegiatan?
4 Apakah Hasil penyampaian informasi jadwal
pelaksanaan kegiatan UKM dievaluasi dan
ditindaklanjuti?
5 Adakah SK, SOP dan KAK berkaitan dengan hal
diatas?
Penanggung jawab UKM, koordinator 1
pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Apakah Dilakukan penyampaian informasi tentang
memastikan akses sasaran dan kegiatan UKM Puskesmas, mulai dari
masyarakat terhadap informasi, tujuan, pentahapan, dan jadwal kegiatan pada
kegiatan kelompok masyarakat, masyarakat,
UKM, dan akses untuk menyampaikan sasaran, lintas program dan lintas sektor terkait?
umpan balik dan keluhan
2.2.2 2 Bagaimana Pelaksanaan kegiatan tersebut?
3 Apakah Umpan balik/keluhan dari masyarakat,
kelompok masyarakat, dan sasaran
diidentifikasi dan ditindaklanjuti?
4 Apakah dilakukan survey kepuasan pelanggan?
Bagaimana dokumentasinya?
Auditee
Auditor
2
Apakah Dilakukan evaluasi dan
tindak lanjut terhadap pelaksanaan
komunikasi dan koordinasi yang
sudah dilaksanakan?
3 Apakah ditetapkan Kebijakan, dan
prosedur komunikasi dan
koordinasi dalam penyelenggaraan
pelayanan UKM ? Apakah dijadikan
acuan
dalam pelaksanaan kegiatan UKM?
Auditee
Auditor
Auditee
Auditor
4
Apakah Penanggung jawab UKM Puskesmas
berkoordinasi dengan Penanggung jawab UKPP,
Penanggung jawab Jaringan dan Jejaring Pelayanan
Puskesmas melakukan perbaikan pelaksanaan
intervensi lanjutan yang dilakukan? (Bukti koordinasi
dengan UKPP, jejaring dan jaringan PKM terkait
pelaksanaan perbaikan intervensi lanjut (Undangan,
Daftar hadir, Notulensi, kegiatan dan foto))
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan
5
Apakah Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
perbaikan pada setiap tahapan PIS PK ? (melalui
supervisi, laporan, lokakarya mini dan pertemuan-
pertemuan penilaian kinerja) (Ada bukti Evaluasi dan
TL perbaikan (Suvervisi, laporan atau pertemuan :
Daftar hadir, Notulensi, kegiatan dan foto)
3
Apakah Dilakukan upaya pelaksanaan pembinaan
Germas yang melibatkan lintas program dan lintas
sektor terkait untuk mewujudkan perubahan perilaku
sasaran Germas? (Ada bukti pembinaan Germas
bersama LP & LS)
4
Apakah Dilakukan pemberdayaan masyarakat,
keluarga dan individu dalam mewujudkan gerakan
masyarakat hidup sehat yang ditandai dengan
semakin
membaiknya IKS tingkat keluarga dan wilayah dan
terbentuknya UKBM? (Ada bukti pemberdayaan
masyarakat, individu dan keluarga mewujudkan
Germas ditandai dengan peningkatan IKS dan
terbentuknya UKBM)
5
Apakah Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan
masyarakat hidup sehat? (Ada bukti dilaksanakannya
pertemuan Evaluasi dan Tindaklanjut pembinaan
Germas)
Auditee
Nama & TTD
Temuan audit Rekomendasi audit
Temuan audit Rekomendasi audit
Auditor
Nama & TTD
INSTRUMEN AUDIT INTERNAL
UNIT KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)
Nama unit yang diaudit: UKM
Sasaran Audit : 2.6 Penyelenggaraan UKM Esensial
Auditor 1
2
3
Waktu pelaksanaan Audit :
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan
Cakupan dan pelaksanaan UKM 1 Adakah SK dan uraian tugas untuk
2.6.1 Esensial Penanggung Jawab Pelayanan UKM esensial
Promosi Kesehatan Promosi Kesehatan?
2 Adakah SK, Pedoman/ Panduan Pelayanan
UKM esensial Promosi Kesehatan?
3 Adakah target indikator kinerja capain
promkes ?
1. presentasi posyandu aktif?
2.terbentuknya tatanan sehat sesuai dengan
pedoman?
3. melakukan proses pemberdayaan
masyarakat?
Adakah data capaian program dari tiga
indikator tersebut? Sampai saat ini berapa
hasil capaiannya?
4 Adakah SOP, KAK, RPK untuk kegiatan
pelayanan promkes?
5
Apakah dilakukan upaya-upaya promotif dan
preventif untuk mencapai kinerja pelayanan
UKM esensial Promosi Kesehatan
sebagaimana pokok pikiran, yang sudah
tercantum di dalam RPK sesuai dengan
kebijakan, prosedur dan kerangka acuan
kegiatan yang telah ditetapkan? Adakah
dokumentasinya?
6
Apakah Dilakukan pemantauan dan penilaian
serta tindak lanjut secara periodik dan
berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan ?
(Ada Bukti Pemantauan, Penilaian serta
Tindak Lanjut Secara Priodik Untuk perbaikan
upaya Promkes berkesinambungan)
7
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil
pemantauan)
8
Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
7
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
8
Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
9
Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
UKM Esensial Kesehatan Lingkungan
( pemicuan, pendampingan verifikasi desa
STBM serta update data, melakukan inspeksi
kesehatan lingkungan TFU dan TPP,
pembinaan, update data)
Cakupan dan pelaksanaan UKM 3.1 Presentasi ibu hamil mendapatkan pelayanan
2.6.3 Esensial Kesehatan Keluarga (Kesga)
antenatal terpadu:
a Adakah SK dan uraian tugas yang jelas?
b Adakah SK, Pedoman/ Panduan ?
c Adakah SOP, KAK, RPK?
d Adakah target indikator kinerja?
e Berapakah data capaian indikator kinerja
tersebut? Sampai saat ini berapa hasil
capaiannya?
f Adakah bukti pelaksanaan program tsb sesuai
RPK?
g
Apakah Dilakukan pemantauan dan penilaian
serta tindak lanjut secara periodik dan
berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan ?
(Ada Bukti Pemantauan, Penilaian serta
Tindak Lanjut Secara Priodik Untuk perbaikan
upaya Promkes berkesinambungan)
h
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
i
Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
j Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
sesuai yang tercantuk dalam RPK?
3.2 presentasi balita yang mendapatkan
pelayanan kesehatan sesuai standar
pelayanan minimal
a Adakah SK dan uraian tugas yang jelas?
i
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
j Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
k Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
sesuai yang tercantuk dalam RPK?
l Apakah tersedia layanan konseling bagi
remaja? Dokumentasinya?
presentasi calon pengantin yang
3.4 mendapatkan pelayanan kesehatan
a Adakah SK dan uraian tugas yang jelas?
b Adakah SK, Pedoman/ Panduan ?
c Adakah SOP, KAK, RPK?
d Adakah target indikator kinerja?
e Berapakah data capaian indikator kinerja
tersebut? Sampai saat ini berapa hasil
capaiannya?
r Adakah bukti pelaksanaan program tsb sesuai
RPK?
g Apakah dilakukan pelayanan kesehatan
minimal meliputi:
1. anamnesa
2. pemeriksaan fisik
3. pemeriksaan status gizi
4. pemeriksaan darah (hb, golongan darah)
5. skrining imunisasi TT
6. KIE Kesprocatin
h
Apakah Dilakukan pemantauan dan penilaian
serta tindak lanjut secara periodik dan
berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan ?
(Ada Bukti Pemantauan, Penilaian serta
Tindak Lanjut Secara Priodik Untuk perbaikan
upaya Promkes berkesinambungan)
i
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
j Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
k Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
sesuai yang tercantuk dalam RPK?
7
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
8 Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
9 Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
UKM Esensial Gizi?
2.6.5 Cakupan dan pelaksanaan UKM 1 Adakah SK dan uraian tugas untuk
Esensial Penanggung Jawab Pelayanan UKM esensial
Pencegahan dan Pengendalian Pelayanan Pencegahan dan Pengendalian
Penyakit Penyakit?
2 Adakah SK, Pedoman/ Panduan Pelayanan
UKM Esensial Pencegahan dan Pengendalian
Penyakit?
3 Adakah SOP, KAK, RPK untuk kegiatan
Pelayanan Pencegahan dan Pengendalian
Penyakit ?
4 Adakah target indikator kinerja capain
Pencegahan dan Pengendalian Penyakit?
5 Adakah data capaian program dari tiga
indikator tersebut? Sampai saat ini berapa
hasil capaiannya?
6
Apakah Dilakukan pemantauan dan penilaian
serta tindak lanjut secara periodik dan
berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan ?
(Ada Bukti Pemantauan, Penilaian serta
Tindak Lanjut Secara Priodik Untuk perbaikan
upaya Promkes berkesinambungan)
7
Apakah Disusun rencana tindak lanjut
berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam RUK? (Ada
Rencana dan bukti tindak
lanjut Sesuai hasil pemantauan)
8 Apakah Dilaksanakan pencatatan dan
pelaporan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan? (Ada Bukti pencatatan Dan
pelaporan sesuai SOP)
9 Upaya-upaya promotif dan preventif apa saja
yang telah dilakukan untuk mencapai kinerja
UKM Esensial Pencegahan dan Pengendalian
Penyakit?
Temuan audit Rekomendasi audit
INSTRUMEN AUDIT INTERNAL
UNIT KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)
Nama unit yang diaudit: UKM
Sasaran Audit : 2.7 Penyelenggaraan UKM Pengembangan
Auditor 1
2
3
Waktu pelaksanaan Audit :
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan
Cakupan dan pelaksanaan 1 Adakah SK dan uraian tugas
UKM untuk Penanggung Jawab
1
Pengembangan Pelayanan UKM
Pengembangan?
2 Adakah SK Kepala Puskesmas
UKM Pengembangan,
Pedoman/ Panduan Pelayanan
UKM Pengembangan?
(Regulasinya, Analisis situasi
kenapa memilih
pengembangan tersebut)
3 Adakah target indikator kinerja
capain untuk UKM
Pengembangan?
7
Apakah Disusun rencana tindak
lanjut berdasarkan hasil
pemantauan dan penilaian
yang terintegrasi ke dalam
RUK? (Ada Rencana dan bukti
tindak
lanjut Sesuai hasil
pemantauan)
8
Apakah Dilaksanakan
pencatatan dan pelaporan
sesuai dengan prosedur yang
telah ditetapkan? (Ada Bukti
pencatatan, Regulasi nya, Arsip
pelaporan sesuai SOP,
Pemahaman petugas kepada
siapa dilaporkannya kegiatan
UKM Pengembangan (W), dan
bukti ekspedisi laporan
kegiatannyayang
ditandatangani oleh wasor
atau penerima laporan (O))
Auditee
Nama & TTD
KM)
6
Apakah Koordinator pelayanan dan pelaksana
kegiatan UKM menindaklanjuti hasil supervisi
dengan tindakan perbaikan sesuai dengan
permasalahan yang ditemukan? (Bukti
pelaksanaan tindak lanjut) • Bukti hasil tindak
lanjut. Bila berupa kegiatan maka berupa
rekam
kegiatan (D/W)
• Bila berupa pengadaan atau usulan maka
surat/usulan pengadaan
barang sesuai dengan kebutuhan yang
dimaksud (D/W)
• Misalnya kebutuhan leaflet promosi – usulan
kepada puskesmas
•Apakah
Bed ginekologi – usulan
Koordinator kepada
pelayanan dinas
dan pelaksana
kesehatan,
kegiatan UKM dll menindaklanjuti hasil supervisi
dengan tindakan perbaikan sesuai dengan
permasalahan yang ditemukan? (Bukti
7 pelaksanaan tindak lanjut) • Bukti hasil tindak
lanjut. Bila berupa kegiatan maka berupa
rekam
kegiatan (D/W)
• Bila berupa pengadaan atau usulan maka
surat/usulan pengadaan
barang sesuai dengan kebutuhan yang
dimaksud (D/W)
• Misalnya kebutuhan leaflet promosi – usulan
kepada puskesmas
Penanggung jawab UKM wajib 1 • Bed ginekologi – usulan kepada dinas
melakukan pemantauan dalam upaya kesehatan, dll
pelaksanaan kegiatan UKM sesuai Apakah Dilakukan pemantauan kesesuaian
dengan jadwal yang sudah pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka
disusun agar dapat mengambil tindak acuan dan
lanjut untuk perbaikan. jadwal kegiatan pelayanan UKM?
• Bukti hasil tindak lanjut.
• berupa rekam kegiatan (D/W)
• Pemahaman PJUKM dan Pelaksana tentang
bagaimana dan kapan
dilakukannya Pemantauan Pelaksanaan
2.8.2
Kegiatan.
• Pemantauan didasarkan pada kesesuaian
dengan JADWAL
pelaksanaan kegiatan
• Jadwal tersedia
• PJUKM dan Pelaksana memperhatikan
jadwal pada saat menyusun
kegiatan.
• 5W1H
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan
2
3
Apakah Penanggung jawab UKM Puskesmas,
koordinator pelayanan dan pelaksana
melakukan
tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil
pemantauan? (Bukti tindak lanjut perbaikan)
• Bukti hasil tindak lanjut. Bila berupa kegiatan
maka berupa rekam
kegiatan (D/W)
• Tindak lanjut disini adalah hal-hal yang bisa
dilakukan oleh PJUKM dan Pelaksana
UKM segera untuk mengatasi masalah dalam
pelaksanaan kegiatan.
• Sedangkan yang membutuhkan sumberdaya
yang besar dan harus dibahas
dengan pimpinan atau memerlukan minlok
untuk dibahas bersama-sama dengan
upaya lain, dilakukan pada nomor ep 4 dan 5
4
Apakah Kepala Puskesmas dan Penanggung
jawab UKM bersama Lintas Program dan Lintas
Sektor
terkait melakukan penyesuaian rencana
kegiatan berdasarkan hasil perbaikan dan
dengan
tetap mempertimbangkan kebutuhan dan
harapan masyarakat atau sasaran? (Perubahan
Rencana (DPPA, RPK)) • Bila diperlukan
perubahan rencana, baik bulanan, maupun
perubahan
terhadap RPK – misalnya PAK. Maka
perlihatkan bukti rencana/jadwal
yang berubah(D)
• Pelaksana/PJUKM memahami kenapa terjadi
perubahan kegiatan,
penyebab dan bentuk perubahan. (W).
No Standar/Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta lapangan