PANDUAN AKSES & KONFIGURASI EMAIL

Dipersiapkan untuk : Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Provinsi DKINo

: 1049/TECH.OPS/PDKI/TSC/9/2020
Revisi : Kesatu

DISCLAIMER
Informasi yang terkandung dalam laporan ini disediakan untuk tujuan informasi saja. Segala upaya sudah dilakukan
untuk memverifikasi kelengkapan dan keakuratan informasi yang terkandung dalam dokumen ini, namun laporan ini
disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan apapun, tersurat maupun tersirat.

Copyright(©) 2020 PT. TITAN SOLUSI INTEGRA

1. MAKSUD & TUJUAN
Dengan dimigrasinya platform email dari Lotus Domino ke Zimbra Suite Plus, ada beberapa hal
yang perlu diketahui oleh end user atau penggunanya, hal tersebut terkait cara akses dan cara
melakukan rekonfigurasi.

Dokumen ini dibuat sebagai acuan panduan akses dan konfigurasi email di PC dan Handphone.
2. ZIMBRA WEB CLIENT
Untuk mengakses layanan email, kita dapat mengaksesnya pada link berikut :
https://email.jakarta.go.id. Kemudian masukan Username (alamat Email) beserta Password. Dan
klik Sign in untuk masuk ke halaman Email Zimbra.

Note :
Username : Alamat Email User
Password : Password Email User
3. CARA LOGIN DI OUTLOOK PC / LAPTOP
Untuk dapat login email di outlook PC / Laptop versi outlook minimal adalah Microsoft Outlook 2013.
Dalam kasus ini saya menggunakan Microsoft Outlook 2013.
● Buka control panel dan cari mail

● Setelah itu klik Show Profiles

● Klik add, lalu masukkan nama, untuk nama bebas, disini kami beri nama Email
Pemprov DKI, lalu klik OK.

● Setelah itu akan muncul jendela seperti berikut, pilih Outlook.com or Exchange
ActiveSync compatible service seperti gambar dibawah ini, lalu klik Next.
● Lalu akan muncul jendela seperti berikut, isi semua informasi di bawah sesuaidengan
akun email anda.

● Jika muncul peringatan sebagai berikut klik Yes.

● Jika berhasil maka akan muncul jendela seperti berikut dengan status Completed. Lalu Klik
tombol Close

● Lalu klik Finish.

● Lalu buka kembali aplikasi outlook untuk dapat menggunakan email.

4. CARA LOGIN EMAIL DI SMARTPHONE (ANDROID)
● Masuk ke menu Settings / Pengaturan pada smartphone anda untuk memulai
konfigurasi.

● Kemudian pilih Accounts.

● Selanjutnya pilih Add account.

● Selanjutnya pilih protokol Exchange.

● Masukan alamat email anda yang akan digunakan. Lalu klik NEXT.

● Selanjutnya masukan Password email anda dan klik NEXT

● Lalu akan muncul tampilan seperti berikut, perhatikan pada bagian Server agar diubah
menjadi email.jakarta.go.id, Seperti berikut ini. Dan pastikan semua informasi sudah diisi
dengan benar. Lalu klik Next.
● Jika berhasil maka akan muncul seperti berikut ini, dan klik selesai.
● Setelah itu klik menu di pojok kiri atas seperti gambar dibawah ini.

● Setelah itu klik Setelan atau Setting.

● Setelah itu klik email jakarta.go.id anda, seperti gambar dibawah ini.

● Setelah itu klik Sinkronkan email dari, seperti gambar berikut ini.
● Lalu pilih Semua.

● Proses konfigurasi email di smartphone sudah selesai, silahkan tunggu beberapa waktu
agar email dapat tersinkron ke smartphone anda.
5. CARA LOGIN EMAIL DI SMARTPHONE (ANDROID)

 Masuk ke menu setting, Password & Account pilih Add Account

 Pilih Exchange
 Masukkan alamat email dan description (optional)
 Pilih Konfigurasi secara manual
 Masukkan email dan password dan klik Next
 Masukkan email, password dan alamat server lalu klik next
 Tampilan akan seperti ini dan klik Save
 Untuk sync keseluruhan inbox email, maka diperlukan perubahan setting sync
 Setting ke no limit

 Email akan tampil pada push mail di device iOS

ABOUT TITAN SOLUSI INTEGRA
TSI Managed Services offer affordable, proactive levels of support, maintenance and network
availability that ensures employee productivity and efficient IT operations. TSI provides back-end,
systems support and client access to Enterprise-level support technologies without the expense of
building or maintaining the necessary hardware infrastructure.

TSI Online Support

Phone : +62 813-1094-0826
Email : support@titansolusi.com Portal :
http://support.titansolusi.com