50 Surat dari penjual kepada calon pembeli yang berisi informasi tentang perusahaan penjual
agar diketahui oleh calon pembeli sehingga perkenalan itu akan berkelanjutan dengan
proses berikutnya menurut transaksi. Definisi tersebut, merupakan definisi surat ...
A. Penawaran
B. Perkenalan
C. Permintaan penawaran
D. Pengiriman barang
E. Keluhan
51 Surat yang dibuat oleh calon pembeli yang dikirimkan kepada penjual yang isinya tentang
permintaan informasi mengenai harga. Syarat jual beli, dan katalog dari barang atau jasa
tertentu yang dibutuhkan, berikut definisi dari...
A. Surat perkenalan
B. Surat permintaan penawaran
C. Surat penawaran
D. Surat pesanan
E. Surat pengiriman barang
52 Jika seseorang ingin memesan barang yang diinginkan maka seseorang itu harus
menggunakan surat...
A. Surat pesanan
B. Surat pengiriman barang
C. Surat penawaran
D. Surat tuntutan
E. Surat perkenalan
53 Tujuan dari produksi adalah...
A. Memenuhi kebutuhan manusia
B. Memenuhi kebutuhan kelompok
C. Memenuhi kebutuhan individu
D. Tidak memenuhi kebutuhan
E. Memenuhi kebutuhan sedikit
54 Harga eceran terendah yang ditetapkan atas suatu barang disebut...
A. Harga dasar
B. Harga tertinggi
C. Harga pokok
D. Harga objektif
E. Harga subjektif
55 Nilai barang dan jasa dinilai oleh penjual maupun pembeli atas dasar kesepakatan bersama.
Disebut dengan harga...
A. Harga objektif
B. Harga subjektif
C. Harga pokok
D. Harga dasar
E. Harga tertinggi
56 Diskon yang diberikan kepada pembeli yang besarnya diskon sebanyak dua macam adalah
pengertian dari...
A. Up to discount
B. Diskon kredit
C. Clereance discount
D. Diskon plus
E. Diskon
57 Kegiatan penyaluran barang dari produsen ke konsumen disebut...
A. Produktor
B. Distributor
C. Konsumen
D. Distribusi
E. Produsen
58 Yang termasuk salah satu tujuan distribusi yaitu, kecuali...
A. Tercapainya pemerataan produksi
B. Menjaga kontinuitas produksi
C. Menyampaikan barang atau jasa dari produsen ke konsumen
D. Menjual barang dan jasa
E. Meningkatkan nilai guna barang dan jasa
59 Dibawah ini fungsi pokok distribusi, kecuali...
A. Konsumsi
B. Pengangkutan
C. Penjualan
D. Pembelian
E. Penyimpanan
60 Pelayanan sebaik-baiknya kepada pelanggan sehingga dapat menimbulkan rasa puas pada
pelanggan. Pernyataan diatas adalah pengertian dari...
A. Pelayanan prima
B. Level prima
C. Konsep action
D. Konsep attention
E. Konsep attitude
61 Pelanggan yang tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan atau tidak perlu membuang
waktu untuk mendapatkan suatu produk atau jasa cenderung puas terhadap produk atau
jasa tersebut adalah pengertian dari .....
A. Kepuasan
B. Pelayanan
C. Biaya
D. Kualitas
E. Emosi
62 Salah satu metode-metode yang bisa digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan
pelanggan adalah...
A. Survey kepuasan pelanggan secara berkala
B. Memperhatikan setiap kebutuhan pelanggan
C. Memberikan perhatian penuh pada pelanggan
D. Mau membeli barang atau jasa
E. Dapat dijadikan benteng dalam persaingan bisnis
63 Yang termasuk kedalam faktor-faktor yang pendorong kepuasan pelanggan adalah .....
A. Biaya dan kemudahan
B. Survei
C. Pengalaman
D. Ketidakpuasan
E. Faktor pelayanan
64 ) Kualitas produk
2)Kualitas pelayanan atau jasa
3) tempat
4) Harga
5) Service quality
Diatas yang termasuk faktor kepuasan pelanggan..
A. 1,2 dan 4
B. 2,3 dan 5
C. 1,2 dan 3
D. 3,4 dan 5
E. 3,2 dan 5
65 Pelanggan akan merasa puas bila mereka mendapatkan pelayanan yang baik merupakan
faktor kepuasan konsumen dari...
A. Kualitas produk
B. Kualitas pelayanan jasa
C. Emosi
D. Harga
E. Biaya
66 Pelanggan akan puas terhadap sepatu yang dibeli bila sepatu tersebut enak/nyaman dipakai,
awet, aman dan deainnya menawan. Merupakan contoh faktor yang mempengaruhi
kepuasan pelanggan ...
A. Harga
B. Faktor emosional
C. Kualitas pelayanan
D. Kemudahan untuk mendapat produk
E. Kualitas produk.
67 Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan web (World Wide Web)
dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan adalah
pengertian ....
A. Adsense
B. Iklan online
C. Afiliasi
d. Iklan offline
E. Pemasaran afiliasi
68 Keuntungan iklan online dibandingkan dengan iklan offline/tradisional, kecuali.... ?
A. Tidak ada tanggal kadaluarsa.
B. Dapat segera dipublikasikan.
C. Kualitas paparan bagus.
D. Publikasi secara luas
E. Lokasi pembuatannya luas
69 Syarat-syarat yang harus dipenuhi Web atau Blog agar mampu menjadi media
pemasaran online yang ekonomis , antara lain sebagai berikut kecuali ...
A. Desain yang menarik
B. Tampilan yang memikat
C. Sajian informasi yang lengkap
D. Kemudaha untuk diakses
E. Produk pribadi yang dipasarkan
70 Salah satu kegunaan internet untuk pengusaha/pelaku pasar kecuali ....
A. Memiliki domain dan hosting
B. Banyak jenis produk yang bisa dijual
C. Berkirim pesan mellui internet
D. Dapat menawarkan produk
E. Berbelanja secara online
71 Ciri-ciri jaringan komputer adalah sebagai berikut..... kecuali.....
A. Berbagai pakai perangkat keras
B. Berbagai pakai perangkat lunak
C. Berbagai user
D. Berbagai saluran komunikasi
E. Berbagai data dengan mudah
72 Hal-hal berikut ini adalah fasilitas yang kita dapatkan dalam sebuah jaringan, kecuali.....
A. F asilitas bagi komputer2 lain
B. Mengakses data file dikomputer lain
C. Menggunakan printer dikomputer lain
D. Menjalankan program milik komputer ain
E. Menghemat biaya listrik
73 Teknologi jaringan tanpa kabel yang enggunakan gelombang elektrmagnetik frekuensi
tinggi untuk mengirimkan data disebut .....
A. Server
B. Komputer
C. Wifi
D. Media
E. Jaringan
74 Salah satu alat pembayaran yang menggunakan internet dan sering digunakan
masyarakat dunia serta dijamin keamanannya disebut.....
A. PayMart
B. PayPal
C. PayBank
D. PayKredit
E. PayDebet
75 Yang bukan termasuk sistem pembayaran dalam pemasaran online adalah ...
A. Bertemu langsung dengan konsumen dan negosiasi
B. Tidak bertemu langsung dengan konsumen
C. Menggunakan paypal
D. COD (Cash On Delivery)
E. Transfer antar rekening bank
76 Sistem pembayaran dengan cara pypal merupakan sistem pembayaran ...
A. Online
B. Media
C. Surat
D. Cash
E. Kredit
77 Keuntungan transaksi COD adalah.....
A. Ongkos bertambah
B. Adanya komunikasi negosiasi kembali
C. Penjual dan pembeli leluasa transaksi
D. Biaya bertambah
E. Resiko kerusakan
78 Rekening bersama sering disebut dengan....
A. Escrow
B. Esmosi
C. Escroly
D. Escool
E. Espacy
79 Hal vital dan penting dalam dunia bisnis online dan mampu memberikan pengaruh signifikan
pada usaha pengembangan bisnis anda disebut…
A. SERP
B. SEO
C. Website
D. Blackhat
E. Visibilitas
80 Daftar halaman web yang ditampilkan oleh search engine sebagai respons terhadap kata
yang kita ketik pada mesin pencarian adalah
A. SERP
B. SEO
C. Website
D. Blackhat
E. Visibilitas
81 Keuntungan konsumen dalam pemasaran online salah satunya adalah kemudahan dalam
memperoleh informasi mengenai produk yang mereka cari dengan mengetikkan sebuah
kata kunci tertentu pada sebuah perangkat lunak layanan internet yang disebut....
A. Browser
B. Iklan Online
C. Search Engine
D. Email Marketing
E. Google Advert
82 Desain yang baik akan menarik konsumen untuk melakukan pembelian. Desain yang harus
terdapat dalam surat elektronik adalah….
A. Image
B. Fitur
C. Database
D. Call to action
E. Body
83 Tahapan dalam kegiatan pemasaran diperlukan sehingga efektifitas. Langkah awal dalam
pembuatan riset keyword adalah…
A. Gunakan tool riset keyword
B. Pastikan daftar keyword anda sekali lagi
C. Membuat daftar potensial keyword
D. Siapkan langkah dalam menuliskan keyword-keyword
E. Membuat title bag
84 Merupakan transaksi dimana : penjual dan pembeli bertatap muka langsung, pembeli
meyerahkan uangnya secara langsung, biasanya barang atau jasa yang dibeli juga
ditransaksikan secara langsung ini merupakan pengertian dari....
A. Kartu kredit
B. Rekening
C. COD
D. Voucher
E. Transaksi
85 Sebuah media pembayaran yang paling banyak digunakan dalam transaksi online
adalah...
A. Transfer Bank
B. Voucher
C. Credit card
D. Tunai
E. COD
86 Kegiatan transaksi secara global dan internasional adalah jenis transaksi melalui....
A. Transfer
B. COD
C. Kredit card
D. Vaucher
E. Paypal
87 A. Transfer Bank
B. Rekening bersama
C. Kredit card
D. E-Eurency
E. E-Commerce
88 Berikut ini yang bukan merupakan transaksi pembayaran melalui media sosial......
A. Transfer antar bank
B. Cash On delivery
C. Rekening Bersama
D. Kreditur
E. Kredit card
89 Keuntungan transaksi COD adalah.....
A. Ongkos bertambah
B. Adanya komunikasi negosiasi kembali
C. Penjual dan pembeli leluasa transaksi
D. Biaya bertambah
E. Resiko kerusakan
90 Dibawah ini yang tidak termasuk pembayaran melalui media online....
A. COD
B. Transfer
C. Barter
D. Jasa pengiriman
E. Bank
91 Dalam sistem pembayaran jika kita melalui pasar online dapat digunakan ...
A. Uang cash (tunai)
B. Giro
C. Cek
D. COD (Credit Card On Delivery)
E. Kredit
92 Metode pembayaran online yang diawali dengan menabung terdahulu pada penjual
kemudian digunakan disebut.....
A. Voucher
B. Point dan deposit
C. Cod
D. Paypal
E. Media online
93 Transaksi pembayaran yang dilakukan secara online lewat internet dikenal dengan
nama....
A. E-commerce
B. E-mail
C. E-learning
D. E-banking
E. E-deposite
94 Skema desain pembangunan sebuah jaringan komputer dikenal dengan istilah....
A. Tipe
B. Topologi
C. Geografis
D. Skalabilitas
E. Media tansmisi
95 Disediakan oleh perusahaan besar merupakan transaksi....
A. E-currency
B. Transfer antar bank
C. Rekening bersama
D. COD
E. Kartu kredit
96 Media pembayaran ini disediakan oleh penyedia produk langsung.....
A. COD
B. Kredit card
C. COC
D. Voucher
E. Transfer
97 Arti dari Gift Card adalah ......
A. Kartu hadiah
B. Kartu tagihan
C. Kartu kredit
D. Kartu belanja
E. Kartu utang
98 Online bangking juga dikenal dengan....
A. Paypal
B. Cashpay
C. Paycredit
D. Real time Online banking
E. COD
99 Perusahaan atau badan yang menyediakan jasa sambungan internet dan jasa lainnya yang
berhubungan disebut…..
A. Provider
B. SEO
C. Domain
D. Pakar SEO
E. Server
100 Apabila calon pembeli atau pelanggan menunjukkan minat terhadap suatu barang atau
jasayang ditawarkan melalui media dan non media , maka dilakukan konsep…
A. Attitude
B. Action
C. Desire
D. Attention
E. Advertensi