PEMERINTAH KABUPATEN LAHAT

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN
Jln. Simp. III Sumur Kecamatan Pajar Bulan – LAHAT/ 31591

KEPUTUSAN
KEPALA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN
NOMOR : .…… /SK/PUSK-PB/ II/2021

TENTANG

PENUNJUKAN PETUGAS PENGELOLA PENGADUAN /PETUGAS PELAYANAN KHUSUS

DISABILITAS PADA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN,
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN,

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin efektivitas, ketertiban, ketepatan waktu dan pelayanan informasi
dalam penanganan pengaduan/ pelayanan khusus disabilitas/ maka perlu ditunjuk petugas
penanganan pengaduan, / pelayanan khusus disabiltas di lingkungan kerja UPT. Puskesmas
Pajar Bulan;
b. bahwa pelaksana penanganan pengaduan/ pelayanan khusus disabilitas di lingkunagn kerja
UPT. Puskesmas Pajar Bulan merupakan salah satu syarat mewujudkan keterbukaan dan
akuntabilitas penyelenggaraan pelayanan ;
c. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a dan b, perlu ditetapkan Keputusan
Kepala UPT. Puskesmas Pajar Bulan ;

Mengingat : 1. Undang-undang RI No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik

2. Undang – undang No.36 /Th. 2009 tentang Kesehatan ;
3. PMK No. 75/Th. 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat ;
4. PMK No. 43/ th. 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5.

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN TENTANG PENETAPAN PETUGAS
PENGELOLAAN PENGADUAN/ PETUGAS PELAYANAN KHUSUS DILINGKUNGAN KERJA UPT.
PUSKESMAS PAJAR BULAN.
Pertama : Menunjuk nama - nama yang tercantum dalam lembar lapiran dalam keputusan ini sebagai pengelola
pengaduan / petugas pelayanan khusus dilinggan kerja UPT. Puskesmas Pajar Bulan.
Kedua : Tugas dan fungsi petugas penerima pengaduan/ Petugas Pelayanan Khusus yang ditunjuk bertugas :
a. Melayani masyarakat dalam menerima dan mencatat pengaduan
b. Memberikan respon terhadap status pengaduan dan memberikan informasi lain yang
diperlukan masyarakat atau pelapor berkaitan dengan pengaduan masyarakat ;
c. Menangani pengaduan yang berkaitan dengan Unit Kerja atau aparat di UPT. Puskesmas Pajar
Bulan.
Ketiga : Tugas dan fungsi petugas Pelayanan Khusus disabilitas yang ditunjuk :
a. Melayani masyarakat dalam yang berkebutuhan khusus;
b. Memberikan respon terhadap masyarakat dengan berkebutuhan khusus;
Keempat : Petugas Penerima Pengaduan/ petugas pelayanan khusus disabilitasselain tugas-tugas tersebut
diatas, segera melakukan persiapan-persiapan yang diperlukan guna menyusun jenis-jenis pengaduan
yang harus ditindaklanjuti.
Kelima : Petugas Penerima Pengaduan/ Pelayanan Khusus disabilitas dalam melaksanakan tugasnya
bertanggung jawab kepada Kepala UPT. Puskesmas Pajar Bulan.
Keenam : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ketujuh : Biaya yang timbul diakibatkan oleh keputusan ini, dibebankan kepada anggaran UPT. Puskesmas
Pajar Bulan.
Kedelapan : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan surat keputusan ini, akan di
tinjau dan diadakan perubahan sebagai mana mestinya.

DITERBITKAN DI : PAJAR BULAN

PADA TANGGAL : Pebruari 2021
KEPALA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN,

M. Qomaruddin
 Lampiran : 01/Kep/Ka UPT. Puskesmas Pajar Bulan
NOMOR : ……../PUSK-PB/II/2021
TANGGAL : …......./………......./2021
TENTANG : Penetapan pegas pelayanan pengaduan/ petugas
: pelayanan khusus di lingkungan kerja
: UPT. Puskesmas Pajar Bulan tahun 2021.

DAFTAR NAMA - NAMA PETUGAS PENGELOLA PENGADUAN/ PETUGAS PELAYANAN KHUSUS

DISABILITAS DILINGKUNGAN KERJA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN TAHUN 2021
NO JABATAN DALAM NAMA NIP
SATGAS
1 KETUA Misi Elisah, Am. Kep 198007072001122002
2 Pengelola Pengaduan Hilen, Am. Kep -
3 Pengelola Pengaduan Hayati, S.Kep Nerst -
4 Pengelola Disabilitas Lindayani, SST -
5 Pengelola Disabilitas Lispita Indah , Am. Keb -

DITERBITKAN DI : PAJAR BULAN

PADA TANGGAL : 2021
KEPALA UPT. PUSKESMAS PAJAR BULAN,

M. Qomaruddin